Условия и положения Hilton Honors

Дата вступления в силу: 1 января 2026 г. Представленная ниже информация заменяет все предыдущие Условия и положения. Принимая или продолжая принимать участие после даты вступления в силу, вы соглашаетесь со следующим:

1. Возможность участия в программе Hilton Honors и связанные с этим участием привилегии предлагаются по собственному усмотрению Hilton Honors — дочерней компании, находящейся в полной собственности Hilton Domestic Operating Company Inc. Под Hilton Honors подразумевается компания Hilton Honors Worldwide, LLC, а также ее дочерние компании, должностные лица, директора, партнеры, сотрудники и агенты.
2. Участие и подача заявки на участие в программе Hilton Honors считаются недействительными, если это запрещается законодательством страны проживания участника или лица, подающего заявку на участие.
3. Зарегистрироваться в программе Hilton Honors и стать ее участниками (т. е. лицами, утвержденными в качестве участников руководством программы Hilton Honors) могут только физические лица, считающиеся совершеннолетними в стране, регионе или на территории своего проживания.
4. Программа не имеет заранее установленной даты прекращения и может продолжаться до тех пор, пока компания Hilton Honors не примет решение о прекращении программы в любое время с предварительным уведомлением или без него. Участники будут иметь 12 (двенадцать) месяцев с даты объявления о завершении Программы для накопления баллов и обмена их на вознаграждения. Это означает, что вне зависимости от степени вашего участия в Программе, ваше право накапливать баллы и запрашивать вознаграждения может быть аннулировано компанией Hilton Honors по истечении 12 (двенадцати) месяцев с момента объявления руководством Hilton Honors о завершении Программы.
5. Hilton Honors оставляет за собой право по собственному усмотрению добавлять, менять, удалять или иным образом изменять любые правила, процедуры, условия, привилегии или вознаграждения по Программе с предварительным уведомлением или без него, даже если такие изменения могут повлиять на ценность накопленных баллов, вознаграждений, сертификатов или подтверждений. Это означает, что Hilton Honors может вносить изменения, затрагивающие, помимо прочего, отели, входящие в портфолио Hilton, отели-партнеры, аффилированных партнеров по туризму, правила получения баллов Hilton Honors, обмен баллов Hilton Honors на вознаграждения, правила и процедуры использования вознаграждений, их доступность и виды, а также параметры специальных предложений.
6. Компании, ассоциации или группы компаний не могут регистрироваться в программе Hilton Honors.
7. Участие в Программе дает участникам право зарабатывать баллы Hilton Honors, которые можно будет обменять на вознаграждения в соответствии с Условиями и положениями программы. Привилегии и вознаграждения для участников предлагаются с честными намерениями, но могут оказаться недоступными в случае, если это запрещено законодательными или нормативными актами страны проживания участника или местоположения отеля-участника.
8. Участники не могут участвовать или зарабатывать баллы с использованием нескольких учетных записей. Дублирующиеся учетные записи участников могут быть аннулированы или объединены в единую учетную запись с одним номером, одним статусом категории Elite и одним балансом баллов по усмотрению Hilton Honors.
9. Условия и положения программы интерпретируются Hilton Honors по собственному усмотрению.
10. «Календарный год» — период с 1 января по 31 декабря каждого года включительно.
11. Под термином «отель, входящий в портфолио Hilton» в настоящих Условиях и положениях программы подразумевается отель, участвующий в программе Hilton Honors.
12. Термин «отели-партнеры» означает участвующие в программе Hilton Honors объекты размещения сторонних компаний, которые не принадлежат, не управляются, не лицензированы и не контролируются Hilton. В дополнение к данным Условиям и положениям программы на Проживание партнеров распространяются Условия и положения Hilton в отношении Проживания партнеров.
13. Отели, входящие в портфолио Hilton, и отели-партнеры совместно именуются «отели-участники».
14. Термин «cоответствующие критериям расходы» в отелях-участниках означает: тариф за номер, соответствующие критериям расходы на еду и напитки, пользование телефоном, услуги прачечной, кинофильмы с платой за просмотр, развлечения и отдых, а также другие непредвиденные расходы, записанные на номер участника во время пребывания, соответствующего условиям программы. Во избежание сомнений, для учета соответствующих критериям расходов во время соответствующего критериям пребывания участник должен быть зарегистрирован в отеле-участнике как гость.
15. Под «пребыванием» подразумевается общее количество ночей, проведенных подряд в одном и том же отеле, независимо от выезда или повторного заезда гостя в течение этого периода. Термин «пребывание» не включает следующие виды пребываний, не соответствующие критериям: оптовые пакеты/пакеты услуг туроператоров; договорные тарифы для проживания экипажей; тарифы туристических агентств со скидкой; пакеты услуг, предоставляемые эксклюзивно для владельцев карт, играющих в казино; проживание неавторизованных участников по тарифам Go Hilton для сотрудников, родственников и друзей; проживания, зарезервированные с помощью программ таймшера Hilton Grand Vacations Club и Hilton Club; маркетинговые пакеты Hilton Grand Vacations с обязательной торговой презентацией; бронирования через сайт HiltonGetaways.com; бесплатные номера или номера, предоставленные по бартеру; групповые туры NET; тарифы серии групповых туров; договорные тарифы Entertainment или Encore; бронирование через сторонние веб-сайты (вне зависимости от оплаченного тарифа); бронирования по «неясным» каналам, вне зависимости от того, известен ли бренд на момент покупки.
16. Под «ночью» подразумевается часть «пребывания, соответствующего условиям программы» в соответствии с определением ниже.

17. Участники, не осуществлявшие указанной в разделах a–d деятельности в течение 24 (двадцати четырех) месяцев подряд, могут быть исключены из Программы с потерей всех накопленных баллов. Чтобы сохранить накопленные баллы Hilton Honors и продолжить участие в Программе, участники должны выполнить одно из следующих действий за последовательный период времени продолжительностью 24 (двадцать четыре) месяца:

    a) остановиться в отеле-участнике в соответствии с настоящими условиями;

    b) заработать баллы Hilton Honors у Hilton или третьих сторон, начисляющих баллы Hilton Honors, включая кредитные карты брендов-партнеров Hilton, на обозначенных условиях;

    c) купить баллы Hilton Honors или

    d. пожертвовать баллы Hilton Honors в рамках программы Hilton Honors Giving Back.

    Отсутствие действий, указанных в пунктах (a), (b), (c) или (d) выше, в течение (24) двадцати четырех месяцев подряд будет считаться бездействием и приведет к аннулированию всех накопленных баллов и прекращению участия в Программе по усмотрению Hilton Honors. По усмотрению Hilton Honors участникам могут разрешить остаться в Программе после любого периода бездействия и исключить их после 5 (пяти) лет бездействия. После такого аннулирования накопленных баллов участник не сможет их восстановить, но может начать зарабатывать баллы снова.

    Любое вознаграждение, полученное участником до аннулирования баллов (например, оформленное бронирование отеля или получение ваучера на аренду автомобиля), остается в силе. Это правило действует в любой год участия в программе Hilton Honors, включая, помимо прочего, первый год. Баллы Участников, не оплативших подлежащие выплате Hilton Grand Vacations® платежи, связанные с залогом, включая, помимо прочего, основную сумму, проценты, комиссию за просрочку и сервисный сбор, аннулируются в объеме, соответствующем объему баллов, накопленных в рамках Hilton Grand Vacations®. Кроме того, участники, не выплатившие надлежащие суммы Hilton Grand Vacations®, лишаются всех статусов категории Elite, заработанных в рамках Hilton Grand Vacations®.

18. Участники должны следить за точностью и актуальностью своих контактных данных. Участники несут ответственность за уведомление Hilton Honors о любых изменениях своих контактных данных.
19. Накопленные баллы, сертификаты и подтверждения вознаграждений не являются собственностью участников. За исключением особо оговоренных случаев, ни накопленные баллы, ни сертификаты и подтверждения вознаграждений не могут передаваться ни по каким причинам или в силу действия закона. Баллы и сертификаты, накопленные участниками, имеющими совместный счет, могут использоваться одним из супругов, указанных в учетной записи.
20. Особые привилегии и услуги Программы учреждены для всех участников; однако привилегии и услуги, предлагаемые отелями-участниками, могут варьироваться. Если Hilton Honors или маркетинговый партнер Hilton Honors необоснованно откажет участнику в начислении баллов или предоставлении привилегии, ответственность Hilton Honors или маркетингового партнера будет ограничиваться эквивалентной стоимостью этих баллов или привилегий, определенной Hilton Honors по собственному усмотрению.

1. Баллы Hilton Honors начисляются только за пребывание в отелях-участниках. Отели-участники могут изменяться в любое время без предварительного уведомления по усмотрению Hilton Honors. Для определения отелей-участников см. список отдельных отелей на Hilton.com или HiltonHonors.com. В случае исключения отеля из числа отелей-участников начисление баллов Hilton Honors за пребывание в таком отеле после даты исключения производиться не будет, независимо от того, когда было оформлено бронирование.
2. Для получения баллов Hilton Honors или учета пребывания при получении статуса категории Elite участник должен зарегистрироваться, оплатить пребывание и остановиться в отеле-участнике, а также соблюсти все указанные здесь условия. Участники также могут получить баллы Hilton Honors при оплате соответствующих критериям расходов кредитными картами Hilton Honors согласно условиям Договора владельца карты. Список карт можно посмотреть здесьОткрывается в новой вкладке. Для получения дополнительной информации см. Условия и положения использования кредитной карты. Время от времени баллы могут начисляться за другие мероприятия, утвержденные Hilton Honors.
3. Учет соответствующих критериям расходов, начисление баллов Hilton Honors (или учет пребываний или ночей) не осуществляется (в том числе в качестве привилегии MyWay) за несоответствующее критериям пребывание или во время такого пребывания, включая, помимо прочего, начисления на счет за номер во время несоответствующего требованиям пребывания.
4. Начисление баллов и учет соответствующих критериям расходов, пребываний или ночей в счет статуса категории Elite не осуществляется в случае незаезда, когда участник забронировал номер с гарантией кредитной картой, но не заехал в отель, независимо от того, произошло ли списание средств с кредитной карты участника за какую-либо часть забронированного пребывания в соответствии с правилами отеля в отношении незаезда.
5. Участник может заработать базовые баллы не более чем за 4 (четыре) номера в рамках одного пребывания («номера, по которым производится начисление»), если все соответствующие критериям расходы за все номера, по которым производится начисление, оплачиваются одним счетом. Учет соответствующих критериям расходов осуществляется по всем соответствующим критериям расходам, понесенным по номерам, по которым производится начисление.
6. Бонусные баллы, начисленные на базовые баллы, в том числе бонусы категории Elite (20%, 80%, 100% или 120%), бонусные баллы, начисленные по рекламной акции на удвоение или утроение базовых баллов, учитываются при расчете общего количества базовых баллов, начисляемых за номера, по которым производится начисление. По всем остальным бонусам, включая бонусные баллы маркетинговых партнеров Hilton Honors и другие промобонусы (например, бонусные мили), бонусные баллы начисляются только за 1 (один) номер. Для получения статуса категории Elite участнику засчитывается пребывание и ночи только за 1 (один) номер.
7. Термин «двойные баллы» означает, что участник получит бонус, который равен количеству базовых баллов, заработанных за время пребывания, а «тройные баллы» — что участник получит бонус, равный двойному количеству базовых баллов, заработанных за время пребывания. Например, участник, который заработает 1 000 базовых баллов за пребывание, получит 1 000 бонусных баллов по рекламной акции «Двойные баллы».

8. Базовые баллы Hilton Honors начисляются участникам за каждый доллар США (или эквивалент в другой валюте) соответствующих критериям расходов, внесенных в индивидуальный счет участника за пребывание в отеле-участнике.

   Расходы на питание и другие услуги, не включенные в счет за номер, в котором проживает участник программы, не учитываются в качестве соответствующих критериям расходов при определении статуса в Программе. При учете соответствующих критерием расходов и начислении баллов отели-участники могут не учитывать непредвиденные расходы в не связанных с отелем заведениях, которые не принадлежат или не работают под управлением отеля-участника, включая, помимо прочего, заведения общественного питания, сувенирные магазины, аптеки, магазины одежды, галереи или специализированные магазины, досуговые и развлекательные объекты. Начисление соответствующих критериям расходов и баллов не включает расходы на проведение банкетов или других мероприятий кейтеринга, включая бонусные баллы, полученные за соответствующие критериям встречи или мероприятия в рамках программы для организаторов мероприятий Hilton Honors. К соответствующим критериям расходам также не относятся расходы по счету, понесенные во время несоответствующего критериям пребывания.

9. Все применимые федеральные, местные налоги или налоги штата, включая, помимо прочего, городской налог на проживание, не считаются соответствующими критериям расходами и не учитываются при начислении баллов за пребывание в отеле.
10. Объем соответствующих критериям расходов или количество базовых баллов, которые может получить участник за пребывание не ограничены; однако администрация программы Hilton Honors может пересматривать и корректировать сумму соответствующих критериям расходов или базовых баллов, начисляемых за пребывание, для обеспечения точности и соблюдения настоящих Условий и положений программы.
11. Учет соответствующих критериям расходов и начисление базовых баллов за пребывание в отелях-участниках за пределами США осуществляется путем конвертации местной валюты в доллары США. Конвертация местной валюты в доллары США будет производиться еженедельно в соответствии с опубликованным курсом обмена, действующим на момент конвертации. Этот курс устанавливает компания Hilton Honors по своему усмотрению на основании стандартных методов конвертации валюты, однако он может отличаться от курсов обмена валюты, используемых компаниями, выпускающими кредитные карты.
12. Участники, чей индивидуальный счет из отеля направляется на оплату непосредственно в компанию, а также участники, отвечающие за осуществление оплаты при выезде, имеют право на учет соответствующих критериям расходов и получение баллов в соответствии с положениями настоящего документа. При этом в случае оформления единого счета на группу, когда расходы по нескольким номерам включаются в один счет и выставляются компании или отправляются на один общий адрес либо оплачиваются при выезде одним человеком, соответствующие критериям расходы не учитываются и баллы не начисляются. Непредвиденные расходы (записанные на номер участника), оплаченные самим участником при выезде, учитываются в качестве соответствующих критериям расходов и при начислении баллов. Непредвиденные расходы, включенные в общий счет, не учитываются в качестве соответствующих критериям расходов и при начислении баллов.
13. Ежемесячные отчеты о действиях по Программе Hilton Honors можно получить по электронной почте, или Участники могут получить доступ к информации об учетной записи онлайн.
14. Баллы Hilton Honors не начисляются участникам за пребывание в отеле с использованием сертификата маркетингового партнера на частичную или полную скидку (например, вознаграждения для часто летающих или часто путешествующих пассажиров), если в сертификате не указано иное. Участникам не начисляются баллы за непредвиденные расходы во время пребывания с использованием сертификата маркетингового партнера на частичную или полную скидку, если в сертификате не указано иное.
15. При проживании полностью за счет накопленных баллов Hilton Honors участники могут получать баллы за непредвиденные расходы в отеле-участнике, если эти расходы считаются соответствующими критериям. Участники могут получать баллы за оплаченную деньгами часть проживания по программе «Бонусные баллы и деньги» во всех отелях-участниках. Проживание за счет накопленных баллов учитывается в общем количестве пребываний и ночей для целей определения статуса категории Elite (как описано ниже), предоставления статуса категории Elite в подарок (как описано ниже) и начисления промежуточных бонусов (как описано ниже).
16. Баллы Hilton Honors, предлагаемые за определенное пребывание в отеле, начисляются после завершения пребывания, его полной оплаты и отражения в учетной записи участника. Баллы не подлежат обмену на вознаграждения до окончания пребывания, его оплаты и зачисления баллов на счет учетной записи участника.
17. Участник, который не получил правильное количество соответствующих критериям расходов или баллов Hilton Honors за пребывание, должен подать запрос на такие соответствующие критериям расходы или баллы Hilton Honors вместе с разборчивой копией счета отеля Участника (далее совместно — «Документация»). При отсутствии соответствующей документации или внесении в нее каких-либо исправлений в учете соответствующих критериям расходов или начислении баллов Hilton Honors может быть отказано. С целью защиты участника вся документация отеля должна храниться у участника до отражения соответствующих критериям расходов и баллов в его отчете Hilton Honors. Запрос необходимо подать в отдел бронирования и обслуживания клиентов Hilton в течение 6 (шести) месяцев с даты события. Для новых участников начисление производится за любое пребывание, включая 30 (тридцать) дней до регистрации в Программе. Письменный запрос должен содержать также имя, фамилию участника, номер участника в программе Hilton Honors, адрес и номер телефона для связи в дневное время.
18. Действующие сотрудники Hilton Domestic Operating Company Inc., материнской компании, аффилированных и дочерних компаний, а также сотрудники или владельцы отелей-участников (далее «Сотрудники») могут принимать участие в программе Hilton Honors, как изложено в настоящем документе, однако для них существуют определенные исключения из данных Условий и положений программы Hilton Honors в соответствии с политикой трудовых взаимоотношений, изложенной на веб-сайте для сотрудников Hilton Honors.

• Личный номер бронирования Hilton Honors в США и Канаде: +1 800-4HONORS, Открывается новая вкладка. За пределами США и Канады звоните по одному из наших международных телефонных номеров.
• Центры бронирования и обслуживания клиентов Hilton для ответа на запросы участников.

• Адреса электронной почты: HiltonHonors@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Мексика, Латинская Америка, Южная Америка - MexicoHiltonHonors@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Франция - HiltonHonorsfr@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Великобритания, Европа, Ближний Восток, Африка, Северные страны (английский) - HiltonHonors@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Германия - HiltonHonorsde@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Италия - HiltonHonorsita@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Испания - HiltonHonorses@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Ближний Восток и Африка - MEAHiltonHonors@hilton.com, Открывается в новой вкладке

  Азия - AsiaHiltonHonors@hilton.com, Открывается в новой вкладке

• Онлайн-информация о счете.
• Автоматический запрос о проверке состояния счета: Телефон доступен 24 часа в день, 7 (семь) дней в неделю. США и Канада (бесплатный номер телефона): +1 (800) 548-8690. Другие страны: +1 (800) 449-4155.
• Предварительная и электронная регистрация. Доступно всем Участникам, чья информация о предпочтении в отношении номера и номере действующей кредитной карты хранится в Hilton Honors. Отели-участники могут заблокировать на кредитной карте участника стоимость услуг в дополнение к действующим тарифам на номера. По договоренности Hilton Honors со всеми организациями по обслуживанию кредитных карт, в случае сохранения подобной блокировки некоторыми отелями-участниками в Нью-Йорке и ее неиспользования для оплаты предоставленных услуг она будет снята после выезда участника Программы из отеля. Использование электронной регистрации означает согласие участника на установку блокировки отелем-участником в рамках согласованной стоимости услуг. Принимая участие в программе электронной регистрации Hilton Honors, участник соглашается, что Hilton Honors может выступать в качестве агента участника исключительно с целью подписания журнала регистрации гостей от имени участника в отеле-участнике.
• Запросы на онлайн-обмен баллов на проживание за счет накопленных баллов. Участники могут проверить свой счет онлайн, нажав на вкладку «Вознаграждение».
• Бесплатное проживание для второго гостя: Бесплатное проживание (соответствующее условиям программы) гостя в номере участника в отелях-участниках возможно с действующими дополнительными сборами за проживание двух человек в номере. Данная привилегия не распространяется на проживание в отелях-участниках, если тариф номера включает дополнительные услуги (например, еду и напитки, мероприятия, стоянку), специальные тарифы (например, тарифы на пакеты услуг; тарифы, включающие проживание и завтрак) или налоги, которые рассчитаны на человека или за номер, либо бронирование осуществляется в отеле-участнике, работающем по системе «Все включено».
• Поздняя выписка. Для всех участников, кроме участников категории Diamond Reserve Elite, поздний выезд требует запроса и предоставляется при наличии возможности.
• Электронная регистрация выезда Многие отели, входящие в портфолио Hilton, предлагают услугу ускоренной выписки.
• В отеле Waldorf Astoria Qasr al Sharq все участники получат две бесплатные бутылки воды во время каждого пребывания.
• Право пользоваться всеми привилегиями Hilton Honors на территории отеля, включая бесплатный стандартный беспроводной Интернет и такие привилегии MyWay, как бесплатные закуски и напитки, бесплатный континентальный завтрак ИЛИ ежедневный кредит на еду и напитки (в зависимости от бренда отеля и региона) и повышение категории номера при наличии возможности, предоставляется только по подтвержденным бронированиям, оформленным по одному из следующих каналов: на любом официальном веб-сайте бренда Hilton или Hilton Honors (например, Hilton Honors.com, https://www.hilton.com/ru, Hampton.com и т. д.); по телефону отдела бронирования и обслуживания клиентов Hilton (1-800-4HONORS или местного отдела бронирования Hilton), в мобильном приложении Hilton Honors или Hilton; непосредственно в одном из отелей из портфолио Hilton; через турагентство, аккредитованное ИАТА («Турагентство»), которое бронирует номера через канал Hilton или следующие глобальные системы бронирования: Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan и SABRE.
• Преимущества на территории отеля не предоставляются в следующих случаях: бронирование оформлено через иные каналы бронирования, не относящиеся к Hilton, или через не указанные здесь глобальные системы бронирования, сторонние веб-сайты или какие-либо другие каналы; тарифы доступны на «неофициальных» сайтах без указания сети отелей или конкретного отеля до процесса оформления бронирования; сторонние пакеты услуг на проживание в отеле или туристические пакеты услуг забронированы не через один из соответствующих каналов; бронирование не соответствующего критериям проживания (согласно определению в разделе «Начисление баллов»), кроме случаев, когда в договор с отелем входят определенные преимущества.

• Бонус в размере 20% на базовые баллы, начисленные за соответствующее критериям пребывание.
• Бесплатный стандартный беспроводной доступ в Интернет в номере и вестибюле во время пребывания в отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations®. Беспроводной доступ в Интернет может быть платным в помещениях для деловых встреч или в отелях с действующим курортным сбором.
• 2 (две) бесплатные бутылки воды один раз за время пребывания в Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations™. Бутилированная вода не предоставляется бесплатно в отелях-участниках, в которых курортный сбор включает в себя бутилированную воду.
• Каждая пятая ночь проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов бесплатно: При проживании в стандартном номере только за счет накопленных баллов в течение 5 (пяти) или более ночей каждая пятая ночь предоставляется бесплатно. Участники могут использовать вознаграждение в виде пятой бесплатной ночи неограниченное количество раз в году. За одно пребывание может быть начислено не более 4 (четырех) бесплатных ночей. Действует только при проживании от 5 (пяти) до 20 (двадцати) ночей подряд в одном отеле в стандартном номере полностью за счет накопленных баллов при подтверждении во время бронирования. В случае отказа участника от бесплатной пятой ночи, отмены бронирования или выезда из отеля до пятой ночи бесплатная пятая ночь аннулируется и не компенсируется ни денежными средствами, ни баллами. При предоставлении вознаграждения в виде пятой бесплатной ночи у соответствующих критериям участников программы не списываются баллы за каждую пятую, десятую, пятнадцатую и двадцатую ночь пребывания соответственно. Все остальные ночи пребывания оплачиваются по соответствующей полной цене программы Standard Room Rewards. Стандартный номер определяется каждым отелем отдельно при условии наличия в отелях-участниках, входящих в портфолио Hilton. Применяется исключительно для проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов; не для оплачиваемого проживания или проживания в рамках программы «Бонусные баллы и деньги». Не применяется, если пребывание забронировано как проживание за счет накопленных баллов, в рамках пакета услуг или рекламной акции, которые предлагаются Hilton или его партнерами.

• Бонус в размере 80% на базовые баллы, начисленные за соответствующее критериям пребывание.
• Бесплатный стандартный беспроводной доступ в Интернет в номере и вестибюле во время пребывания в отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations®. Беспроводной доступ в Интернет может быть платным в помещениях для деловых встреч или в отелях с действующим курортным сбором.
• 2 (две) бесплатные бутылки воды один раз за время пребывания в Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations™. Бутилированная вода не предоставляется бесплатно в отелях-участниках, в которых курортный сбор включает в себя бутилированную воду.
• Каждая пятая ночь проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов бесплатно: При проживании в стандартном номере только за счет накопленных баллов в течение 5 (пяти) или более ночей каждая пятая ночь предоставляется бесплатно. Участники могут использовать вознаграждение в виде пятой бесплатной ночи неограниченное количество раз в году. За одно пребывание может быть начислено не более 4 (четырех) бесплатных ночей. Действует только при проживании от 5 (пяти) до 20 (двадцати) ночей подряд в одном отеле в стандартном номере полностью за счет накопленных баллов при подтверждении во время бронирования. В случае отказа участника от бесплатной пятой ночи, отмены бронирования или выезда из отеля до пятой ночи бесплатная пятая ночь аннулируется и не компенсируется ни денежными средствами, ни баллами. При предоставлении вознаграждения в виде пятой бесплатной ночи у соответствующих критериям участников программы не списываются баллы за каждую пятую, десятую, пятнадцатую и двадцатую ночь пребывания соответственно. Все остальные ночи пребывания оплачиваются по соответствующей полной цене программы Standard Room Rewards. Стандартный номер определяется каждым отелем отдельно при условии наличия в отелях-участниках, входящих в портфолио Hilton. Применяется исключительно для проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов; не для оплачиваемого проживания или проживания в рамках программы «Бонусные баллы и деньги». Не применяется, если пребывание забронировано как проживание за счет накопленных баллов, в рамках пакета услуг или рекламной акции, которые предлагаются Hilton или его партнерами.
• Выберите преимущество My Way в отеле. Перейдите по этой ссылке, чтобы просмотреть отели каждого бренда, входящего в портфолио Hilton.
• Бесплатное, повышение категории номера (при доступности): Участникам Hilton Honors категории Gold Elite предоставляется бесплатное повышение категории номера при наличии свободных номеров во время пребывания, соответствующего условиям программы, при регистрации в отеле в качестве участника Hilton Honors категории Gold Elite: В отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton и Tapestry Collection by Hilton™ участникам программы Hilton Honors категории Gold Elite предоставляется возможность повышения категории номера до предпочитаемой при наличии свободных номеров на момент заезда. В число предпочтительных номеров также могут входить номера, не расположенные на этаже с номерами бизнес-класса, но предусматривающие доступ в бар-гостиную бизнес-класса (к ним не относятся люксы бизнес-класса, виллы, фирменные номера/этажи/корпуса и номера категории Club, такие как, помимо прочего, Sakura Club в отеле Conrad Washington, D.C, Club Signia в отелях Signia by Hilton, Citrus Club в отеле Arizona Biltmore, а также Enclave и Club на курортах, работающих по системе «Все включено», если только изначальное бронирование не соответствовало уровню номера Enclave), номера ближайшей доступной более высокой категории, номера с предпочтительным видом или удобствами или другие номера, определяемые отелем как «предпочтительные». Номера могут варьироваться в зависимости от бренда отеля. Групповое бронирование и бронирование по некоторым тарифам не предусматривает размещение в люксе и бесплатное повышение категории номера. Повышение категории номера производится при наличии свободных номеров на весь период пребывания, что определяется во время заезда в отель. Повышается категория только 1 (одного) номера на участника во время соответствующего критериям пребывания, независимо от дополнительных забронированных номеров. Следующие отели не предлагают бесплатное повышение категории номера: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® и Motto by Hilton®. Не включает корпус Napua Tower в Grand Wailea, этаж Imperial в Rome Cavalieri, Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island и Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa, а также некоторые отели-партнеры.
• Правила доступа в бар-гостиную бизнес-класса: Указанные ниже правила действуют во всех отелях с этажами бара-гостиной бизнес-класса. Если вы являетесь участником со статусом Gold, вам и одному дополнительному гостю будет предоставлен бесплатный доступ в бар-гостиную бизнес-класса на этаже с номерами бизнес-класса только в случае повышения категории номера до номера на этаже с номерами бизнес-класса или до номера с правом доступа в бар-гостиную бизнес-класса (кроме люксов бизнес-класса, вилл, специализированных номеров / этажей / корпусов и номеров категории Club, например Sakura Club в Conrad Washington, DC, Club Signia в отелях Signia by Hilton, Citrus Club в Arizona Biltmore, номеров категории Enclave и Club на курортах, работающих по системе «Все включено», если изначально не бронировался номер категории Enclave) в отелях с барами-гостиными бизнес-класса. Участники с бесплатным доступом в бар-гостиную бизнес-класса, где подается бесплатный завтрак семь дней в неделю, не имеют права на ежедневный кредит на еду и напитки.

• Бонус в размере 100% на базовые баллы, начисленные за соответствующее критериям пребывание.
• Бесплатный беспроводной доступ в Интернет премиум-класса в номере и вестибюле во время пребывания в отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations®. Беспроводной доступ в Интернет может быть платным в помещениях для деловых встреч или в отелях с действующим курортным сбором.
• 2 (две) бесплатные бутылки воды один раз за время пребывания в Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations™. Бутилированная вода не предоставляется бесплатно в отелях-участниках, в которых курортный сбор включает в себя бутилированную воду.
• Каждая пятая ночь проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов бесплатно: При проживании в стандартном номере только за счет накопленных баллов в течение 5 (пяти) или более ночей каждая пятая ночь предоставляется бесплатно. Участники могут использовать вознаграждение в виде пятой бесплатной ночи неограниченное количество раз в году. За одно пребывание может быть начислено не более 4 (четырех) бесплатных ночей. Действует только при проживании от 5 (пяти) до 20 (двадцати) ночей подряд в одном отеле в стандартном номере полностью за счет накопленных баллов при подтверждении во время бронирования. В случае отказа участника от бесплатной пятой ночи, отмены бронирования или выезда из отеля до пятой ночи бесплатная пятая ночь аннулируется и не компенсируется ни денежными средствами, ни баллами. При предоставлении вознаграждения в виде пятой бесплатной ночи у соответствующих критериям участников программы не списываются баллы за каждую пятую, десятую, пятнадцатую и двадцатую ночь пребывания соответственно. Все остальные ночи пребывания оплачиваются по соответствующей полной цене программы Standard Room Rewards. Стандартный номер определяется каждым отелем отдельно при условии наличия в отелях-участниках, входящих в портфолио Hilton. Применяется исключительно для проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов; не для оплачиваемого проживания или проживания в рамках программы «Бонусные баллы и деньги». Не применяется, если пребывание забронировано как проживание за счет накопленных баллов, в рамках пакета услуг или рекламной акции, которые предлагаются Hilton или его партнерами.
• С учетом ограничений, изложенных в настоящем документе, бронирование за 48 часов гарантируется в отелях-участниках, если оплаченное бронирование совершено до полуночи по местному времени отеля минимум за 48 часов до планируемого прибытия. ОГРАНИЧЕНИЯ: Данная гарантия не распространяется на бронирование, полностью или частично оплаченное баллами Hilton Honors, сертификатами на бесплатную ночь в отеле, выданными Hilton. Данная гарантия не распространяется на отели, бронирование номерного фонда в которых превышено на 10% или больше (т. е. забронировано 110% или больше номеров). Данная гарантия не распространяется на определенные отели-участники, бронирование номерного фонда в которых превышено на 2% или больше (т. е. забронировано 102% или больше номеров). Свяжитесь с отдельным отелем или просмотрите отели с лимитом 2%, чтобы узнать, применяется ли ограничение в размере 2%. Эта гарантия также не действует в Период повышенного спроса. «Период повышенного спроса» — это даты, которые, по мнению отеля и Hilton Honors, пользуются постоянной популярностью у гостей, например в связи с крупными мероприятиями в регионе или новогодними праздниками. Данная гарантия распространяется только на 1 (один) номер, забронированный при помощи действительной кредитной карты и занятый участником Hilton Honors категории Diamond Elite. Данная гарантия не влияет на тарифы на номера, поэтому номера, бронируемые по данной гарантии, оплачиваются по тарифу, действующему в отеле для запрашиваемого размещения. В случае если Участник не явится в отель в назначенный срок или не позвонит для отмены брони и получения номера отмены, с кредитной карты будет списана стоимость 1 (одной) ночи плюс налог. Гарантия бронирования за 48 часов применяется к бронированиям, (i) оформленным онлайн на официальном веб-сайте отеля, (ii) через отдел бронирования и обслуживания клиентов Hilton, (iii) через отдел специального обслуживания клиентов со статусом Diamond или (iv) непосредственно в отеле. Поощрительные вознаграждения не действуют в случае бронирования в рамках гарантированного бронирования за 48 часов. В связи с длительностью проживания гостей в отелях брендов LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton и Home2 Suites by Hilton услуга гарантированного бронирования за 48 часов может быть периодически ограничена в отелях LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton и Home2 Suites by Hilton. Гарантия бронирования за 48 часов не действует в отелях Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho’olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacations и в некоторых отелях-партнерах.
• Выберите преимущество по программе MyWay в отеле. Перейдите по этой ссылке, чтобы просмотреть отели каждого бренда, входящего в портфолио Hilton.
• Бесплатное повышение категории номера (при доступности): Участникам Hilton Honors категории Diamond Elite предоставляется бесплатное повышение категории номера при наличии свободных номеров во время пребывания, соответствующего условиям программы, при регистрации в отеле в качестве участника Hilton Honors категории Diamond Elite: в отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton и Tapestry Collection by Hilton™. Участники Hilton Honors категории Diamond Elite могут получить бесплатное повышение категории номера до предпочтительной при наличии возможности на момент заезда, вплоть до полулюксов, стандартных люксов или люксов с одной спальней. Повышение категории номера не включает люксы бизнес-класса, виллы и специализированные номера/этажи/корпусы (что может включать, помимо прочего, типы номеров «Vista», «Villa» или «Club») и остается на усмотрение отеля. Групповое бронирование и бронирование по некоторым тарифам не предусматривает размещение в люксе и бесплатное повышение категории номера. Повышение категории номера производится при наличии свободных номеров на весь период пребывания, что определяется во время заезда в отель. Предпочтительные номера определяются каждым отелем самостоятельно и могут варьироваться в рамках одного бренда. Повышается категория только 1 (одного) номера на участника во время соответствующего критериям пребывания, независимо от дополнительных забронированных номеров. Следующие отели не предлагают бесплатное повышение категории номера: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® и Motto by Hilton®. Повышение категории номера не предлагается в корпусе Napua Tower в Grand Wailea, на этаже Imperial в Rome Cavalieri, в Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island и Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa, а также в некоторых отелях-партнерах.
• Доступ в бар-гостиную бизнес-класса — Категория Hilton Honors Diamond Elite предусматривает бесплатный доступ для участника и еще одного (1) дополнительного зарегистрированного гостя в бар-гостиную бизнес-класса, даже без повышения категории номера (кроме люксов бизнес-класса, вилл, специализированных номеров / этажей / корпусов и номеров категории Club, например, Sakura Club в Conrad Washington, DC, Club Signia в Signia by Hilton, Citrus Club в Arizona Biltmore, номеров категории Enclave и Club на курортах, работающих по системе «Все включено», если изначально не был забронирован номер категории Enclave) в отелях с барами-гостиными бизнес-класса. Участники с бесплатным доступом в бар-гостиную бизнес-класса, где подается бесплатный завтрак семь дней в неделю, не имеют права на ежедневный кредит на еду и напитки.

• срок действия статуса Diamond Elite истекает 31 марта 2026 г.;
• 3 (три) полных года в статусе Diamond Elite (не обязательно подряд);
• не менее 250 ночей (оплаченных баллами или денежными средствами) ИЛИ не менее 500 000 базовых баллов с момента регистрации в программе Hilton Honors.
• Участники могут отправить запрос на продление своего статуса по адресу https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Открывается новая вкладка

• срок действия статуса Diamond Elite истекает 31 марта;
• 3 (три) полных года в статусе Diamond Elite (не обязательно подряд);
• не менее 250 ночей (оплаченных денежными средствами или баллами) ИЛИ соответствующие критериям расходы на сумму от $50 000 + U.S. dollars с момента регистрации в программе Hilton Honors.
• Участники могут отправить запрос на продление своего статуса по адресу https://www.hiltonhonors.com/diamondstatusextension, Открывается новая вкладка

• Бонус в размере 120% на базовые баллы, начисленные за соответствующее критериям пребывание.
• Гарантированный поздний выезд до 16:00. Участникам категории Diamond Reserve Elite предоставляется гарантированный поздний выезд до 16:00 при соответствующих критериям пребываниях. Для получения гарантированного позднего выезда до 16:00 участник категории Diamond Reserve Elite должен быть указан в бронировании в качестве гостя. Гарантированный поздний выезд до 16:00 предоставляется только по 1 (одному) номеру, забронированному участником категории Diamond Reserve Elite. Доступно в отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations®. Недоступно в некоторых отелях-партнерах.
• Бесплатное обслуживание в эксклюзивной службе поддержки клиентов. В этом колл-центре будут работать специальные сотрудники по обслуживанию клиентов высшего уровня.
• Бесплатный беспроводной доступ в Интернет премиум-класса в номере и вестибюле во время пребывания в отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Motto by Hilton®, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations®. Беспроводной доступ в Интернет может быть платным в помещениях для деловых встреч или в отелях с действующим курортным сбором.
• 2 (две) бесплатные бутылки воды один раз за время пребывания в Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts™, NoMad™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Tapestry Collection by Hilton™, Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn, Outset Collection by Hilton и Hilton Grand Vacations™. Бутилированная вода не предоставляется бесплатно в отелях-участниках, в которых курортный сбор включает в себя бутилированную воду.
• Каждая пятая ночь проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов бесплатно: При проживании в стандартном номере только за счет накопленных баллов в течение 5 (пяти) или более ночей каждая пятая ночь предоставляется бесплатно. Участники могут использовать вознаграждение в виде пятой бесплатной ночи неограниченное количество раз в году. За одно пребывание может быть начислено не более 4 (четырех) бесплатных ночей. Действует только при проживании от 5 (пяти) до 20 (двадцати) ночей подряд в одном отеле в стандартном номере полностью за счет накопленных баллов при подтверждении во время бронирования. В случае отказа участника от бесплатной пятой ночи, отмены бронирования или выезда из отеля до пятой ночи бесплатная пятая ночь аннулируется и не компенсируется ни денежными средствами, ни баллами. При предоставлении вознаграждения в виде пятой бесплатной ночи у соответствующих критериям участников программы не списываются баллы за каждую пятую, десятую, пятнадцатую и двадцатую ночь пребывания соответственно. Все остальные ночи пребывания оплачиваются по соответствующей полной цене программы Standard Room Rewards. Стандартный номер определяется каждым отелем отдельно при условии наличия в отелях-участниках, входящих в портфолио Hilton. Применяется исключительно для проживания в стандартном номере за счет накопленных баллов; не для оплачиваемого проживания или проживания в рамках программы «Бонусные баллы и деньги». Не применяется, если пребывание забронировано как проживание за счет накопленных баллов, в рамках пакета услуг или рекламной акции, которые предлагаются Hilton или его партнерами.
• С учетом ограничений, изложенных в настоящем документе, бронирование за 48 часов гарантируется в отелях-участниках, если оплаченное бронирование совершено до полуночи по местному времени отеля минимум за 48 часов до планируемого прибытия. ОГРАНИЧЕНИЯ: Данная гарантия не распространяется на бронирование, полностью или частично оплаченное баллами Hilton Honors, сертификатами на бесплатную ночь в отеле, выданными Hilton. Данная гарантия не распространяется на отели, бронирование номерного фонда в которых превышено на 10% или больше (т. е. забронировано 110% или больше номеров). Данная гарантия не распространяется на определенные отели-участники, бронирование номерного фонда в которых превышено на 2% или больше (т. е. забронировано 102% или больше номеров). Свяжитесь с отдельным отелем или просмотрите отели с лимитом 2%, чтобы узнать, применяется ли ограничение в размере 2%. Эта гарантия также не действует в Период повышенного спроса. «Период повышенного спроса» — это даты, которые, по мнению отеля и Hilton Honors, пользуются постоянной популярностью у гостей, например в связи с крупными мероприятиями в регионе или новогодними праздниками. Данная гарантия распространяется только на 1 (один) номер, забронированный при помощи действительной кредитной карты и занятый участником Hilton Honors категории Diamond Reserve Elite. Данная гарантия не влияет на тарифы на номера, поэтому номера, бронируемые по данной гарантии, оплачиваются по тарифу, действующему в отеле для запрашиваемого размещения. В случае если Участник не явится в отель в назначенный срок или не позвонит для отмены брони и получения номера отмены, с кредитной карты будет списана стоимость 1 (одной) ночи плюс налог. Гарантия бронирования за 48 часов применяется к бронированиям, (i) оформленным онлайн на официальном веб-сайте отеля, (ii) через отдел бронирования и обслуживания клиентов Hilton, (iii) через отдел обслуживания клиентов со статусом Diamond Reserve или (iv) непосредственно в отеле. Поощрительные вознаграждения не действуют в случае бронирования в рамках гарантированного бронирования за 48 часов. В связи с длительностью проживания гостей в отелях брендов LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton и Home2 Suites by Hilton услуга гарантированного бронирования за 48 часов может быть периодически ограничена в отелях LivSmart Studios by Hilton, Homewood Suites by Hilton и Home2 Suites by Hilton. Гарантия бронирования за 48 часов не действует в отелях Conrad Maldives Resort & Spa, Hilton Seychelles Northolme Resort and Spa, Ho’olei at Grand Wailea, Kingston Plantation Condos, Royale Palms, Conrad Koh Samui Resort & Spa, Hilton Grand Vacations и в некоторых отелях-партнерах.
• Выберите преимущество по программе MyWay в отеле. Перейдите по этой ссылке, чтобы просмотреть отели каждого бренда, входящего в портфолио Hilton.
• Бесплатное повышение категории номера (при доступности): Участники категории Diamond Reserve Elite получают во время пребывания в качестве зарегистрированного участника категории Diamond Reserve Elite: в отелях Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton и Tapestry Collection by Hilton™. Участники Hilton Honors категории Diamond Reserve Elite могут получить бесплатное повышение категории номера до предпочтительной при наличии возможности на момент прибытия, вплоть до полулюксов, стандартных люксов или люксов с одной спальней. Повышение категории номера не включает люксы бизнес-класса, виллы и специализированные номера/этажи/корпусы (что может включать, помимо прочего, типы номеров «Vista», «Villa» или «Club») и остается на усмотрение отеля. При групповом бронировании и бронировании по некоторым тарифам не предоставляется проживание в люксе и может не предоставляться бесплатное повышение категории номера. Повышение категории номера производится при наличии свободных номеров на весь период пребывания, что определяется во время заезда в отель. Предпочтительные номера определяются каждым отелем самостоятельно и могут варьироваться в рамках одного бренда. Повышается категория только 1 (одного) номера на участника во время соответствующего критериям пребывания, независимо от дополнительных забронированных номеров.
• Следующие отели не предлагают бесплатное повышение категории номера: Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, LivSmart Studios by Hilton™, Tru by Hilton™, Spark by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton®, Hilton Grand Vacations® и Motto by Hilton®. Повышение категории номера не предлагается в корпусе Napua Tower в Grand Wailea, на этаже Imperial в Rome Cavalieri, в Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island и Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa, а также в некоторых отелях-партнерах. При групповом бронировании и бронировании по некоторым тарифам не предоставляется проживание в люксе и может не предоставляться бесплатное повышение категории номера. Повышение категории номера производится при наличии свободных номеров на весь период пребывания, что определяется во время прибытия в отель. Предпочтительные номера зависят от каждого конкретного отеля и могут различаться у каждого бренда. Повышается категория только 1 (одного) номера на участника, независимо от дополнительных забронированных этим участником номеров.
• Доступ в бар-гостиную бизнес-класса — Категория Hilton Honors Diamond Reserve Elite предусматривает бесплатный доступ для участника и еще одного (1) дополнительного зарегистрированного гостя в бар-гостиную бизнес-класса, даже без повышения категории номера (кроме люксов бизнес-класса, вилл, специализированных номеров / этажей / корпусов и номеров категории Enclave на курортах, работающих по системе «Все включено», если изначально не был забронирован номер категории Enclave) в отелях с барами-гостиными бизнес-класса. Участники с бесплатным доступом в бар-гостиную бизнес-класса, где подается бесплатный завтрак семь дней в неделю, не имеют права на ежедневный кредит на еду и напитки.
• Доступ в клуб премиум-класса — Статус категории Diamond Reserve Elite предусматривает бесплатный доступ для участника и до 1 (одного) дополнительного зарегистрированного гостя в клубы премиум-класса. Доступ в клуб премиум-класса не предоставляется при проживании в номерах категории Enclave на курортах, работающих по системе «Все включено», если изначально не был забронирован номер категории Enclave. Участники, получившие бесплатный доступ в клубы премиум-класса, не имеют права на ежедневный кредит на еду и напитки. Полный список клубов Премиум доступен здесь.

• Вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера: Участники категории Diamond Reserve Elite получают 1 (одно) вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера после получения категории Diamond Reserve Elite и имеют возможность получить второе вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера после накопления 120 ночей в течение календарного года. Вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера предоставляет участникам со статусом Diamond Reserve право выбирать и подтверждать повышение категории номера при наличии возможности на момент бронирования вплоть до люкса с 1 спальней на любой период пребывания длительностью до 7 (семи) ночей. Недоступно для пребываний продолжительностью более 7 (семи) ночей. Вознаграждения в виде подтверждаемого повышения категории номера предоставляются только на 1 (один) номер на участника, независимо от дополнительных забронированных участником номеров. Вознаграждения в виде подтверждаемого повышения категории номера доступны только в следующих отелях: Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, NoMad™, Signia by Hilton, Canopy™ by Hilton, Tempo by Hilton™, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton™, Graduate Hotels, DoubleTree by Hilton™, Outset Collection by Hilton и Tapestry Collection by Hilton™. Вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера не предлагается в корпусе Napua Tower в Grand Wailea, на этаже Imperial в Rome Cavalieri, в Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi, Conrad Maldives Rangali Island и Hilton Maldives Amingiri Resort & Spa, а также в некоторых отелях-партнерах. Подробнее см. здесь.

  Следующие дополнительные правила и условия применяются к вознаграждению в виде подтверждаемого повышения категории номера.

  a. Участники, получившие вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера, могут использовать его для повышение категории номера в течение 12 (двенадцати) месяцев, оформив бронирование с датой выезда до окончания срока действия вознаграждения.

  b. Участники могут воспользоваться вознаграждением в виде подтверждаемого повышения категории номера через приложение Hilton Honors или позвонив в отдел бронирования и обслуживания клиентов Hilton по телефону +1800-4HONORS при оформлении соответствующего критериям бронирования.

  c. Для применения вознаграждения в виде подтверждаемого повышения категории номера к уже оформленному соответствующему критериям бронированию участникам необходимо обратиться за помощью в отдел бронирования и обслуживания клиентов Hilton по телефону +1800-4HONORS.

  d. Вознаграждения в виде подтверждаемого повышения категории номера должны быть применены к соответствующему критериям бронированию до электронной регистрации (т. е. не менее чем за 36 часов до даты прибытия).

  e. Вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера может быть использовано при оформлении бронирования, соответствующего критериям программы Hilton Honors, включая оплачиваемые пребывания, бесплатные ночи AMEX, пребывания за счет накопленных баллов и пребывания по программе «Бонусные баллы и деньги».

  f. Если участник со статусом Diamond Reserve Elite желает удалить из существующего бронирования примененное вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера, такое бронирование должно быть отменено и оформлено заново. При оформлении нового бронирования тариф и доступность номеров могут отличаться.

  g. Участники со статусом Diamond Reserve Elite могут передать вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера другому участнику Hilton Honors. Срок действия переданного вознаграждения в виде подтверждаемого повышения категории номера истекает через 12 (двенадцать) месяцев с даты его изначального получения участником категории Diamond Reserve Elite, который заработал и подарил это вознаграждение. Участникам со статусом Diamond Reserve Elite желающим передать свое вознаграждение, следует обратиться за помощью по телефону +1800-4HONORS.

1. Участники программы получат по 10 000 баллов в качестве промежуточного бонуса за 40 соответствующих критериям ночей и далее еще по 10 000 баллов в качестве промежуточного бонуса за каждые 10 дополнительных соответствующих критериям ночей вплоть до 180 ночей за календарный год.
2. Участники получат еще 30 000 баллов в качестве промежуточного бонуса за свою 60-ю соответствующую критериям ночь за календарный год в дополнение к 10 000 баллам промежуточного бонуса за достижение этого уровня.
3. Набрав 120 соответствующих критериям ночей за календарный год участники могут получить вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера или 30 000 баллов в качестве промежуточного бонуса. Вознаграждение в виде подтверждаемого повышения категории номера или промежуточного бонуса в размере 30 000 баллов предоставляется в дополнение к 10 000 баллам промежуточного бонуса за достижение этого количества ночей.
4. В течение календарного года участник может получить в счет промежуточных бонусов не более 180 ночей. За календарный год участник может заработать не более 210 000 баллов в качестве промежуточных бонусов.
5. Для начисления бонуса учитываются ночи пребывания участника только по 1 (одному) номеру, вне зависимости от количества номеров, забронированных на такой же период тем же участником.

1. С 1 января 2026 г. г. переносимые на следующий год ночи Elite больше не будут предлагаться для присвоения статуса категории Elite. Переносимые на следующий год ночи Elite, накопленные в 2025 году будут учитываться для получения статуса категории Elite в 2026 году. Ночи, накопленные в 2026 году, не будут перенесены на 2027 год для целей получения статуса категории Elite.
2. Участники категории Elite имеют право на перенос на следующий год количества соответствующих критериям ночей, превышающего необходимое для продления их статуса Elite на конец календарного года (31 декабря). Участники со статусом Base не имеют право на перенос соответствующих критериям ночей на следующий год. Требования к категориям участия можно посмотреть в разделе «Категории участия в программе Hilton Honors».
3. Переносимые на следующий год ночи Elite будут учитываться при определении статуса категории Elite участников на следующий календарный год.
4. Расчет переносимых на следующий год ночей Elite для определения категории Elite производится следующим образом: Общее количество соответствующих критериям ночей на конец года (включая переносимые на следующий год ночи Elite с предыдущего года) — переносимые на следующий год элитные ночи с прошлого года — соответствующие критериям ночи, необходимые для продления вашего текущего статуса Elite = переносимые на следующий календарный год элитные ночи.
5. Соответствующие критериям ночи для оплаченного пребывания и пребывания за счет накопленных баллов (включая пребывания в рамках программы Points & Money Rewards) считаются полным количеством соответствующих критериям ночей для достижения статуса и могут быть перенесены на следующий календарный год. Переносимые на следующий год ночи Elite, полученные по рекламным акциям (т. е. начисление ночей в двойном размере) также учитываются и добавляются к общему количеству переносимых ночей сверх количества ночей, необходимых для получения статуса категории Elite.
6. Переносимые на следующий год ночи Elite не учитываются для получения промежуточных бонусов, а учитываются только для получения следующего статуса категории Elite. С требованиями к получению «круглых» бонусов можно ознакомиться в разделе «Круглые» бонусы».
7. Переносимые на следующий год ночи Elite не учитываются для дарения категории Elite, а учитываются только для получения участником следующего статуса категории Elite. С требованиями к получению возможности дарения статуса категории Elite можно ознакомиться в разделе «Подарить статус категории Elite».

1. Участники категории Elite, набравшие 60 (шестьдесят) соответствующих критериям ночей за календарный год, смогут подарить статус категории Gold Elite другому участнику по своему выбору. Набрав 100 (сто) соответствующих критериям ночей за календарный год, участники смогут подарить статус категории Diamond Elite другому участнику по своему выбору. Участникам разрешается дарить статус категории Elite только одному (1) участнику в год.
2. Участники, выполнившие к концу календарного года требования для получения права дарения статуса категории Elite, имеют право подарить статус категории Elite одному из участников по своему выбору. Участники, дарящие статус категории Elite, должны выбрать участника для получения этого статуса категории Elite до 23:59 EST 31 января каждого календарного года.
3. Подаренный статус категории Elite начинает действует 365 дней с момента утверждения подарка. Через 365 дней полученный в подарок статус категории Elite изменится на статус той категории Elite, которую участник получил бы без такого подарка в предыдущем календарном году.
4. Участники, выполнившие требования для получения права дарения статуса в следующем году, могут подарить статус тому же участнику, которому ранее был подарен статус категории Elite. Получатель подарка в виде статуса категории Elite выбирается участником каждый год заново. Подаренный статус категории Elite не переносится автоматически, если он не был использован.
5. Статус категории Elite, подаренный другому участнику, не может быть изменен в течение того же года.
6. Участник, получающий в подарок статус, должен быть зарегистрирован в программе Hilton Honors. Статус категории Elite нельзя дарить лицам, не имеющим учетной записи в программе Hilton Honors.
7. Соответствующие критериям ночи для оплаченных пребываний и пребываний за счет накопленных баллов (включая пребывания по программе Points & Money Rewards™) учитываются в качестве полных соответствующих критериям ночей и учитываются для получения дарения статуса. Любые соответствующие критериям ночи, полученные по рекламным акциям (например, двойное начисление ночей), также учитываются и добавляются к общему количеству соответствующих критериям ночей, набранных для использования права дарения статуса.
8. Статус категории Elite нельзя подарить участнику со статусом категории Gold или Diamond Elite, который уже получил статус Gold или Diamond Elite.

1. Для получения вознаграждения («вознаграждение») участник должен иметь достаточное количество баллов Hilton Honors на своем счете, чтобы обменять их на вознаграждение, за исключением следующей ситуации: во время обмена баллов участник может докупить недостающие бонусные баллы Hilton Honors (до 160 000 баллов в течение календарного года). См. подробные Условия и положения покупки баллов в разделе «Покупка баллов».
2. Стоимость ночей, предоставляемых в качестве вознаграждения, может зависеть от отеля, уровня ежедневного спроса и действующего тарифа на номер. Цены могут меняться в режиме реального времени.
3. Участники должны запросить Вознаграждения (i) онлайн, (ii) по международным номерам телефонов Hilton или (iii) через приложение Hilton Honors. Для запросов вознаграждений, осуществляемых по телефону, от Участника требуется подтверждение счета. При обмене баллов онлайн некоторые Вознаграждения можно распечатать.
4. В случае запроса вознаграждения со счета Hilton Honors участника будет списано соответствующее количество баллов. В случае обмена баллов (i) онлайн, (ii) по телефону или (iii) через приложение Hilton Honors для получения проживания за счет накопленных баллов в отелях-участниках или обмена баллов Hilton Honors на мили авиакомпаний с помощью услуги Reward Exchange соответствующее количество баллов будет автоматически списано со счета участника после совершения операции обмена.
5. Проживание за счет накопленных баллов в отелях-участниках может быть предоставлено запрашивающему участнику Hilton Honors или другому участнику Hilton Honors, указанному этим участником. Предоставленное вознаграждение не подлежит передаче и может быть использовано только лицом, указанным в качестве получателя вознаграждения. При попытке воспользоваться вознаграждением кем-либо, кроме участника Hilton Honors, указанного в качестве получателя вознаграждения, это вознаграждение будет признано недействительным и в проживании в отеле-участнике и трансфере будет отказано.
6. Подтверждающий документ, по которому можно воспользоваться вознаграждением, будет предоставлен (i) онлайн при оформлении вознаграждения через веб-сайт Hilton, (ii) в мобильном приложении Hilton Honors или (iii) отделом бронирования и обслуживания клиентов Hilton.
7. Вознаграждения нельзя продать, выставить на аукцион, обменять, предоставить через посредника, купить или передать любым другим способом без письменного соглашения Hilton Honors. Любое вознаграждение, полученное указанным способом без необходимого соглашения, будет считаться незаконно полученным и аннулировано. Измененные вознаграждения считаются недействительными.
8. Все Вознаграждения подлежат определенным ограничениям. См. Правила и условия, приведенные ниже или применимые к каждому конкретному вознаграждению.
9. Использование вознаграждений от маркетинговых партнеров зависит от их возможностей, которые ограничены наличием прокатных автомобилей, круизов или продуктов, предлагаемых маркетинговыми партнерами Hilton Honors соответственно.
10. Вознаграждения, как правило, действуют в течение 1 (одного) года с даты предоставления, однако Hilton Honors может периодически предлагать вознаграждения с более коротким сроком действия. Сроки действия Вознаграждений в виде путешествий указаны на лицевой стороне подтверждения Вознаграждения.
11. Вознаграждения не подлежат объединению с другими сертификатами, скидками, пакетами услуг или рекламными предложениями, кроме случаев, когда иное письменно указано Hilton Honors.
12. Вознаграждения нельзя обменивать на деньги, призы или кредиты.
13. Баллы Hilton Honors, списанные со счета участника за вознаграждение, могут быть возвращены на счет по усмотрению Hilton Honors при условии, что ВСЯ документация, касающаяся вознаграждения (включая сертификаты на проживание, аренду автомобиля или круиз), возвращена без использования до истечения срока действия этих документов на вознаграждение. Баллы за вознаграждение возвращаются только на тот счет Hilton Honors, с которого они были списаны.
14. Срок действия рекламных вознаграждений, предоставляемых без списания баллов, не может быть продлен после даты истечения срока действия; их нельзя обменивать или возвращать на счет участника в виде баллов или для использования в будущем.
15. Вознаграждения, использование которых запрещено или ограничено законом, являются недействительными.
16. Все вознаграждения должны использоваться в соответствии с порядком, указанным в документе на соответствующее вознаграждение.
17. Вознаграждения от Маркетинг-партнера Hilton Honors могут быть обменены компанией Hilton Honors на эквивалентное вознаграждение в любой момент без уведомления. Определение эквивалентности вознаграждения осуществляется по исключительному усмотрению компании Hilton Honors.
18. Проживание за счет накопленных баллов в отелях-участниках предоставляется при с использованием только баллов, так и по программе «Бонусные баллы и деньги». Проживание за счет накопленных баллов возможно в стандартных номерах и номерах Премиум; номера обеих категорий, доступных в рамках такого вознаграждения, предлагаются по тарифу из расчета проживания двух человек в номере. Может взиматься стандартная доплата за каждого дополнительного гостя, которая может варьироваться в зависимости от отеля-участника.
19. Ответственность за любые налоговые обязательства (при наличии), возникшие в связи с получением или использованием вознаграждений Hilton Honors, включая, помимо прочего, местные и городские налоги, взимаемые при проживании в отеле, налог на выезд за рубеж, таможенные сборы, сборы аэропортов, туристический налог с нерезидентов или подоходный налог с физических лиц, несет исключительно участник.
20. Любые непредвиденные расходы оплачивает участник.
21. В отелях-участниках с курортными сборами участники, забронировавшие проживание только за счет баллов или с использованием бесплатной премиальной ночи по сертификату рекламной акции (например, выданному партнерами – эмитентами кредитных карт и т.д.), не оплачивают курортные сборы.
22. Hilton Honors не несет ответственности и не принимает на себя обязательства по услугам, продуктам или перевозкам, предоставляемым или не предоставленным маркетинговыми партнерами.
23. Участники, проживающие в странах, где применимым законодательством запрещен обмен баллов на вознаграждение Hilton Honors, вознаграждение от партнера или обмен вознаграждения, не имеют права на такие вознаграждения.

1. Проживание за счет накопленных баллов в отелях-участниках («проживание за счет накопленных баллов») — это пребывание, забронированное с использованием только баллов или программы «Бонусные баллы и деньги» (при возможности) либо сертификата на вознаграждение. Если пребывание участника хотя бы частично оплачено баллами Hilton Honors, все проживание считается проживанием за счет накопленных баллов.
2. Участники могут забронировать проживание за счет накопленных баллов в стандартном номере или в номере Премиум, используя любое сочетание баллов и денег, начиная от 1000 бонусных баллов с шагом в 5000 бонусных баллов. Программа «Бонусные баллы и деньги» доступна в любом отеле-участнике без закрытых для бронирования дат.
3. Участники могут использовать только бонусные баллы Hilton Honors, чтобы бесплатно забронировать стандартный номер или номер Премиум. Программа Standard/Premium Room Rewards доступна в отелях-участниках без закрытых для бронирования дат.
4. Посмотрите наличие типов проживания за счет накопленных баллов в любом из отелей-участников, (i) посетив их веб-сайт, (ii) позвонив +1 800-4HONORS, открыв новую вкладку, или (iii) по международным номерам телефонов Hilton или посетив https://www.hilton.com/en/hilton-honors/.
5. Отели-участники, а также виды вознаграждений могут изменяться в любое время без уведомления по усмотрению Hilton Honors.
6. На проживания за счет накопленных баллов не распространяются закрытые для бронирования дат и лимиты загруженности отеля. Все вознаграждения предоставляются при наличии; некоторые вознаграждения в виде проживания за счет накопленных баллов могут быть недоступны на дату подачи запроса участником.
7. При обмене баллов Hilton Honors на проживание за счет накопленных баллов Участники должны забронировать проживание за счет накопленных баллов онлайн или позвонить по телефону +1 800-4HONORS, открыть новую вкладку или по одному из международных телефонных номеров Hilton, а также сообщить агенту по бронированию, что они будут использовать баллы Hilton Honors. При бронировании проживания за счет накопленных баллов онлайн участники сразу видят страницу подтверждения вознаграждения с идентификационным номером бронирования проживания за счет накопленных баллов и документ, подтверждающий вознаграждение. При бронировании проживания за счет накопленных баллов по телефону вы получаете документ, подтверждающий вознаграждение, по электронной почте.
8. Невыполнение этой процедуры может привести к отмене бронирования, отказу в предоставлении номера или необходимости оплатить стоимость проживания по опубликованному розничному тарифу. Пребывание необходимо забронировать до проживания за счет накопленных баллов.
9. Бронирование проживания за счет накопленных баллов необходимо гарантировать кредитной картой. При бронировании проживания за счет накопленных баллов дополнительные депозиты до прибытия в отель не требуются. В случае незаезда или отмены забронированного проживания за счет накопленных баллов по истечении срока, установленного правилами отмены бронирования отеля-участника, взимается штраф, установленный отелем-участником, или стоимость 1 (одной) ночи проживания с налогом по самому выгодному тарифу на тот момент, если сумма штрафа за отмену бронирования или незаезд не указана. Общие правила отмены бронирования: отмена за 48 часов до заезда во избежание штрафов при отмене. Каждый отель-участник имеет собственные дополнительные правила отмены бронирования, которые могут отличаться от общих правил отмены бронирования; в этом случае применяются собственные правила отеля.
10. Бронирование проживания за счет накопленных баллов действительно для указанных номеров в расчете на 1 (один) номер в 1 (одном) отеле-участнике в рамках 1 (одного) пребывания (согласно предусмотренному настоящим документом определению этого термина) и в соответствии с документацией, подтверждающей вознаграждение. Чтобы поменять отель для проживания за счет накопленных баллов, участник должен сначала отменить существующую бронь и затем осуществить новое бронирование проживания за счет накопленных баллов в желаемом отеле. Для внесения изменений в даты забронированного проживания за счет накопленных баллов участнику следует связаться с отделом бронирования и обслуживания клиентов Hilton до прибытия в отель. Сотрудники отеля на местах не смогут изменить даты проживания за счет накопленных баллов для участника, и участник может потерять свои баллы.
11. Курортным сбором не облагается бронирование проживания, полностью оплаченное баллами, а также бесплатное проживание в рамках рекламной акции (например, предоставленное партнерами – эмитентами кредитных карт и т. д.).
12. Поощрительные Вознаграждения распространяются только на стандартные номера.
13. Комиссия турагентам за продажу номеров для Проживания за счет накопленных баллов не предусмотрена.
14. Количество проживаний за счет накопленных баллов и количество ночей проживания за счет накопленных баллов учитываются в количестве проживаний и ночей, необходимых для получения статуса категории Elite.
15. Участникам начисляются баллы за пребывание в отелях по программе «Бонусные баллы и деньги» по денежной части любых соответствующих критериям расходов. Участникам начисляются баллы за непредвиденные расходы, понесенные только во время проживания полностью за счет накопленных баллов.
16. Получателям Вознаграждений, возможно, придется подписать заявление об освобождении от ответственности и разрешение на использование их имен и фамилий и/или фотографий для рекламных целей без дополнительных компенсаций.

1. Только лицо, указанное в договоре на проведение мероприятия, имеет право получать бонусные баллы Hilton Honors («бонусные баллы») по программе для организаторов мероприятий за соответствующие критериям расходы в связи с проведением мероприятия. Лицо, подписывающее договор, и лицо, получающее бонусные баллы, могут отличаться. Для начисления бонусных баллов они должны быть включены в договор на проведение мероприятия.
2. Получатель бонусных баллов по программе для организаторов мероприятий не обязан быть зарегистрированным гостем или присутствовать на встрече или мероприятии. Получатель должен быть участником программы Hilton Honors, чтобы получать бонусные баллы в связи с мероприятием. Если начисление бонусных баллов по программе для организаторов мероприятий нарушает правила работодателя лиц, бронирующих номера от имени работодателя и получающих за это бонусные баллы, эти лица должны уведомить об этом отель до такого начисления.
3. Принять участие в программе Event Planner Hilton Honors может любой Участник Hilton Honors, в том числе индивидуальные лица, профессиональные организаторы деловых встреч и мероприятий, лица, бронирующие мероприятие от лица работодателя (включая объединенные учетные записи B2B), туроператоры, турагенты, продавцы турпутевок и организаторы конференций, бронирующие соответствующее критериям мероприятие. Сотрудники Hilton и/или сотрудники отелей не имеют права на накопление бонусных баллов за сделки от лица Hilton ни в одном отеле портфолио Hilton.
4. Участники получат по 2 (два) бонусных балла за каждый доллар США соответствующих критериям расходов на соответствующие критериям мероприятия. Бонусные баллы начисляются путем конвертации местной валюты в доллары США. Конвертация местной валюты в доллары США будет производиться в день получения последнего платежа за мероприятие по опубликованному обменному курсу, действующему на момент конвертации. Этот курс устанавливает Hilton Honors по своему усмотрению на основании стандартных методов конвертации валюты.
5. Соответствующее критериям мероприятие может включать в себя, помимо прочего, групповое мероприятие или деловую встречу, конференцию, бронирование ряда номеров, свадьбу, семейную встречу или иное мероприятие, договор на проведение которого был заключен через отдел продаж или банкетную службу и на которое распространяются опубликованные тарифы.
6. К соответствующим критериям расходам относятся: (1) все гостиничные номера (оплачиваемые отдельными лицами или включенные в общий счет); И (2) аренда всех помещений для деловых встреч и мероприятий.
7. Затраты, связанные с проведением мероприятия, не включают налоги, плату за обслуживание, обязательные ежедневные сборы, такие как курортные сборы, скидки за объем и комиссионные. Соответствие критериям всех остальных расходов (например, на питание, аудио- и видеооборудование и т. д.) определяется на усмотрение отеля.
8. В случае если аренда конференц-зала/бронирование номера входит в конференц-пакет на человека присуждение баллов за часть такого пакета остается на усмотрение отеля.
9. Предложение распространяется только на новые бронирования мероприятий. Если договор предусматривает бронирование номеров, бронирующие и оплачивающие их напрямую Участники могут также зарабатывать баллы и соответствующие критериям привилегии Hilton Honors в соответствии с Условиями и положениями Hilton Honors. Если договор предусматривает бронирование номеров и расходы по ним включаются в общий счет, Участникам не начисляются баллы по тарифу за номер. При этом за непредвиденные расходы (отнесенные на счет номера Участника), оплаченные непосредственно Участником при выезде из отеля, Участник получает баллы и все соответствующие критериям привилегии Hilton Honors. За непредвиденные расходы, записанные на основной счет, бонусные баллы не начисляются.
10. Бонусные баллы по программе для организаторов мероприятий начисляются по расходам на сумму до $100 000 U.S. dollars. Количество начисляемых за мероприятие баллов не ограничено.
11. Начисление баллов на счет участника произойдет через 6–8 недель после полной оплаты мероприятия.
12. Программа для организаторов мероприятий Hilton Honors доступна по всему миру в отелях-участниках. Отель обязан предоставить запрошенные Участником бонусные баллы по программе Event Planner Hilton Honors за соответствующее критериям мероприятие в одном из этих отелей.
13. Баллы Hilton Honors НЕ начисляются в случае неявки или отмены мероприятия, если участник заказал мероприятие, гарантировал его кредитной картой, но не провел это мероприятие, независимо от того, была ли списана с кредитной карты участника стоимость какой-либо части мероприятия в соответствии с правилами отеля в отношении неявки/незаезда или отмены бронирования.
14. Участие в программе Hilton Honors, начисление и использование баллов регулируются Условиями и положениями программы Hilton Honors. Заработанные баллы по программе Event Planner считаются недействительными, если это запрещено или ограничено местным законодательством.
15. Кредиты Hilton Honors на проведение мероприятий представляют собой ваучеры, которые можно получить за баллы Hilton Honors и использовать для оплаты будущих бронирований. Ваучеры с Event Credit можно обменять в любом отеле из портфолио Hilton, даже если он не является отелем-участником программы Event Planner. Можно получить ваучеры с Event Credit следующим образом:

1. Покупка баллов без бронирования номера: Баллы можно купить онлайн. Участники могут покупать до 160 000 (ста шестидесяти тысяч) бонусных баллов Hilton Honors за календарный год. К покупке бонусных баллов могут применяться требования о минимальном количестве бонусных баллов, которое необходимо приобрести. Лимит покупки, минимальное количество и стоимость покупаемых баллов могут изменяться в любое время без уведомления. Участнику будет показана общая стоимость баллов во время их приобретения до завершения покупки. Выкуп баллов должен осуществляться только в долларах США. Баллы, приобретенные через данный канал, обрабатываются на Points.com, и их покупка регулируется Правилами и условиями приобретения баллов на Points.com, Открывается в новой вкладке.
2. Приобретение баллов по программе покупки баллов регулируются Условиями и положениями программы.
3. Новый участник Hilton Honors может приобрести бонусные баллы через тридцать (30) дней после регистрации, если счет отражает активность, включающую соответствующее критериям пребывание или накопление баллов Hilton Honors через Маркетинг-партнера Hilton Honors. Через 90 (девяносто) дней после регистрации в программе новый участник имеет право покупать баллы независимо от активности по своей учетной записи.
4. Всем, кроме Hilton Honors, строго запрещается продавать, обменивать, дарить или передавать баллы, вознаграждения или другие привилегии по программе Hilton Honors. Баллы Hilton Honors, включая баллы, приобретенные в рамках программы покупки баллов, могут быть переданы другим участникам Hilton Honors. При приобретении баллов в рамках программы покупки баллов возврат средств не предусмотрен.
5. Баллы, приобретенные в рамках программы покупки баллов, будут зачислены на счет участника Hilton Honors незамедлительно (при условии отсутствия технических проблем, препятствующих немедленному зачислению).
6. За календарный год каждый участник Hilton Honors или 2 (два) участника с единым совместным счетом могут приобрести не более 160 000 (ста шестидесяти тысяч) не связанных с бронированием баллов. Баллы сверх установленных лимитов не будут зачислены на счет участника, независимо от того, оплатил ли участник эти баллы.
7. В случае расхождения данных о баллах Hilton Honors или финансовых данных расчеты в соответствии с настоящими Условиями и положениями будут основаны на данных, которыми располагает Hilton Honors, и эти данные будут иметь преимущественную силу над данными любых других документов. Любое неправомерное использование баллов Hilton Honors будет служить основанием для незамедлительного снятия этих баллов со счета Участника и/или исключения Участника из программы Hilton Honors по усмотрению компании Hilton Honors.
8. Любые приобретенные баллы будут считаться первыми использованными баллами при их обмене Участником на вознаграждение.
9. Используя программу покупки баллов, участник признает данные Условия и положения и выражает согласие с ними.
10. Условия и положения участия в программе Hilton Honors распространяются на членство в программе Hilton Honors, накопление и использование бонусных баллов. Компания Hilton Honors сохраняет за собой право изменять правила, положения, условия, туристические вознаграждения и ограничения, а также специальные предложения программы Hilton Honors в любой момент без предварительного уведомления. Программа Hilton Honors также сохраняет за собой право закрыть Программу покупки баллов, сообщив об этом за 6 (шесть) месяцев до закрытия.

1. С 1 апреля 2004 г. г. открытие новых совместных счетов Hilton Honors («совместные счета») прекращается. Участники, имеющие совместный счет по состоянию на 31 марта 2004 г., продолжат получать преимущества по совместным счетам.
2. Преимущества совместных счетов Hilton Honors призваны дать возможность законным супружеским парам объединять заработанные баллы для обмена на вознаграждения и/или объединять показатели своих пребываний/затрат для получения специальных промокатегорий или категории Elite. Совместный счет Hilton Honors не предусматривает получения двойных бонусов и/или Вознаграждений.
3. Привилегии участников Hilton Honors по совместным счетам могут распространяться максимум на 2 (два) номера, если присутствуют оба участника и на имя каждого из них зарегистрирован номер.
4. Совместные счета Hilton Honors предоставляются только супружеским парам, заключившим законный брак в соответствии с законом штата, провинции, территории или страны, в которой пара проживает.
5. Для всех совместных счетов Hilton Honors, объединенных с 1 января 1990 г. по 31 марта 2004 г., предусмотрен только один бонус Hilton Honors в связи с регистрацией или активацией совместного счета.
6. Каждый из супругов, участвующих в программе совместных счетов Hilton Honors, получит один и тот же номер счета. В момент открытия совместного счета Hilton Honors должны быть указаны имя, фамилия и адрес одного из супругов в качестве получателя всех уведомлений программы Hilton Honors.
7. По совместному счету Hilton Honors предоставляется только 1 (один) отчет. Туристические расходы каждого из супругов будут отражены в объединенной выписке из совместного счета Hilton Honors. В случае запроса вознаграждения баллы будут списаны с объединенного счета. Для участников программы совместных счетов Hilton Honors индивидуальные счета вестись не будут.
8. Каждый из супругов по отдельности может использовать любое количество накопленных баллов для запроса вознаграждения(-й), на которое(-ые) на их совместном счете Hilton Honors есть достаточное количество баллов. Компания Hilton Honors не несет ответственности за разногласия или споры между Участниками, возникшие в связи с использованием баллов, накопленных на совместном счете Hilton Honors.
9. В случае смерти одного из Участников баллы на совместном счете Hilton Honors перейдут к оставшемуся супругу или супруге. В случае расторжения брака каждому владельцу совместного счета Hilton Honors перейдет 50 % бонусных баллов. Оба супруга должны подписать заявление о разделении счета. Компания Hilton Honors может потребовать предоставить официальные документы, подтверждающие смерть или расторжение брака. Компания Hilton Honors не несет ответственности за споры и разногласия, возникающие между Участниками в связи с разделением совместных счетов Hilton Honors. За исключением случаев, специально оговоренных в данном документе, ни накопленные баллы, ни сертификаты не подлежат передаче в случае смерти, разбирательств в рамках семейного права или иных правовых действий.
10. Все Условия и положения Программы Hilton Honors применяются к совместным счетам и их владельцам. Все толкования Условий и положений программы остаются на собственное усмотрение компании Hilton Honors.

1. Мы проводим обработку вашей личной информации в соответствии с Глобальной политикой конфиденциальности Hilton («Политика конфиденциальности»).
2. Кроме того, в рамках вашего участия в Программе Hilton Honors мы можем собирать дополнительную личную информацию, полученную от вас. Помимо положений, описанных в Политике конфиденциальности, мы также можем использовать и раскрывать вашу личную информацию описанными ниже способами. Настоящие Условия и положения дополняют Политику конфиденциальности в отношении обработки нами личной информации Участников Программы Hilton Honors. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ, вы НЕ можете участвовать в Программе Hilton Honors.
3. Собираемая нами дополнительная информация включает сведения, предоставляемые вами при регистрации в программе Hilton Honors или при заполнении своего профиля онлайн. Во время регистрации вы должны предоставить ваши имя и фамилию, физический адрес и адрес электронной почты. Во время заполнения своего профиля онлайн вы сможете предоставить дополнительную информацию о том, услугами каких авиакомпаний-партнеров вы предпочитаете пользоваться, ваш номер участия в программах лояльности авиакомпаний, предпочтения в выборе номера, языка общения, номер счета кредитной карты, предпочтительный способ получения новостей, предложений и информации от компаний, входящих в портфолио Hilton; вы также сможете создать идентификатор пользователя и пароль.
4. Помимо случаев использования и раскрытия информации, описанных в Политике конфиденциальности, мы можем использовать и раскрывать соответствующие части вашей личной информации в рамках реализации Программы Hilton Honors. Сюда может входить использование вашей личной информации совместно с нашими деловыми партнерами с целью зачисления количества миль и других преимуществ, зарабатываемых участием в Программе Hilton Honors.
5. Становясь Участником Программы, вы также соглашаетесь на передачу вашей информации в страны, в которых находятся наши учреждения, занимающиеся обработкой информации, компании и отели, в том числе в Соединенные Штаты и другие страны, законы о защите данных в которых могут отличаться от законов, действующих в вашей стране.
6. Для обеспечения достоверности и актуальности вашей личной информации мы можем также передавать ее третьим сторонам с целью уточнения и повышения качества и содержания информации о вас, которой мы располагаем.
7. Как Участник, вы можете получать от нас дополнительные сообщения, включая отчеты Программы Hilton Honors, новости и предложения сторонних компаний специально для Участников, а также сообщения от наших партнеров о совместно проводимых акциях. Участникам определенных уровней программы в ряде стран мы отправляем сообщения после проживания в наших отелях. Вы можете выбрать средство связи с нами, войдя в свою учетную запись онлайн и управляя своими подписками, или связавшись с нами способом, описанным в Политике конфиденциальности.

1. Мы можем периодически вносить изменения в настоящие Условия и положения программы и размещать их исправленную версию на нашем веб-сайте. Мы также периодически можем вносить изменения в Политику конфиденциальности, как описано в Политике конфиденциальности. Ваше участие в Программе Hilton Honors после опубликования измененных Условий и положений или Политики конфиденциальности будет свидетельствовать о том, что вы принимаете эти изменения.
2. Каждый участник обязан ознакомиться с Условиями и положениями программы и знать их, а также знать количество баллов на своем счете. Hilton Honors может по своему усмотрению отправлять сообщения активным Участникам и давать им рекомендации по интересующим их вопросам, включая уведомления об аннулировании бонусных баллов или изменениях в программе. Ни Hilton Honors, ни третьи стороны, участвующие в программе в качестве маркетинговых партнеров («маркетинговые партнеры»), не несут ответственность за непредоставление уведомлений, а также за неверное или неточное написание контактных данных участника; за проблемы, связанные с используемым участником оборудованием или программным обеспечением; за человеческие ошибки; за задержки, удаление, упущение, дефекты, отказы линии любой телефонной сети или электронной передачи данных; за проблемы, связанные с компьютерным оборудованием, программным обеспечением, невозможностью получить доступ к любому веб-сайту или онлайн-услуге; за технические или иные неполадки или неисправности; за утерянную, задержанную, похищенную, неразборчивую, неполную, испорченную, направленную по неверному адресу, искаженную, обложенную почтовым сбором информацию, отправленную по обычной или электронной почте, по любой причине.
3. Каждый Участник несет ответственность за создание и сохранность информации для получения доступа к личному счету. В случае нарушения безопасности этой информации Hilton Honors не несет ответственности за вызванный этим доступ к этой учетной записи, если нарушение не является результатом действия или бездействия Hilton Honors. Если участнику станет известно о мошеннических действиях или взломе, включая несанкционированное использование вознаграждений или перевод баллов участника, участник должен сообщить об этом администрации программы Hilton Honors в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента совершения этих действий и предоставить всю информацию, которая может быть запрошена в дальнейшем, а также содействовать Hilton Honors, чтобы иметь право на восстановление утерянных баллов или вознаграждений Hilton Honors, которое предоставляется на усмотрение Hilton Honors. После изучения таких действий, если Hilton Honors определит, что несанкционированные действия третьих лиц привели к сокращению количества баллов участников, Hilton Honors восстановит эти баллы, если только Hilton Honors не установит, что участник нарушил Условия и положения программы или что мошеннические действия или взлом были вызваны действием или бездействием участников. Ни при каких обстоятельствах Hilton Honors не несет ответственности за возмещение участнику иного ущерба или убытков, заявленных как результат такого несанкционированного доступа.
4. Hilton Honors оставляет за собой право приостановить или прекратить участие в программе Hilton Honors любых лиц, включая участников со статусом категории Elite (в том числе участников категории Silver Elite, Gold Elite, Diamond Elite и Diamond Reserve Elite), в отношении которых было установлено использование Программы не в соответствии с ее Условиями и положениями, целью или любой ее составляющей, включая, помимо прочего, использование вознаграждений или сертификатов. Hilton Honors также сохраняет за собой право прекратить участие в программе участников, которые, по обоснованному мнению и на усмотрение Hilton Honors подозреваются в: (а) действиях, нарушающих действующее законодательство, правовые нормы или предписания; (b) нарушении Условий и положений программы; (c) мошенническом или недобросовестном поведении, воровстве, неправомерных действиях с учетной записью, в том числе связанных с использованием вознаграждений или сертификата и других привилегий участника программы; (d) в недостойном, обманном, нарушающем установленный порядок, ненадлежащем, оскорбительном или враждебном физическом, словесном или письменном поведении в отношении отеля, входящего в портфолио Hilton, его гостей, сотрудников или в отношении Hilton, его сотрудников и подрядчиков; (e) неоплате квитанций или счетов, выставленных Hilton или любым отелем из портфолио Hilton.
5. Прекращение участия может стать основанием для аннулирования всех накопленных баллов и сертификатов, льгот и привилегий Hilton Honors, включая потерю статуса категории Elite. Помимо прекращения участия в программе Hilton Honors руководство Hilton Honors может по собственному усмотрению принимать соответствующие административные и/или судебные меры, которые сочтет необходимыми.
6. Продажа или обмен любых бонусных баллов Hilton Honors, сертификатов, подтверждений вознаграждений или других преимуществ Hilton Honors иным образом, кроме как через Hilton Honors, запрещены. Любые баллы, Сертификаты или льготы, которые по собственному усмотрению Hilton будут считаться переданными, проданными или переуступленными в нарушение Условий и положений программы, могут быть конфискованы или аннулированы.
7. Hilton Honors не несет ответственности и не берет на себя никаких обязательств в случае изменения или прекращения предоставления услуг или продуктов маркетинговых партнеров, что может повлиять на предлагаемые программой вознаграждения, начисление баллов или обесценивание сертификатов.

8. Передача баллов с учетной записи Hilton Honors умершего участника

   a. В случае смерти участника Hilton Honors баллы умершего участника могут быть переданы другому участнику(-ам) Hilton Honors после получения и утверждения компанией Hilton необходимой документации. Баллы умершего участника могут быть переданы нескольким участникам. Минимального или максимального количества баллов, которые можно передать, не существует. Статус категории Elite, ночи, пребывания или соответствующие критериям расходы не подлежат передаче и не учитываются для получения статуса категории Elite.

   b. Запрос на передачу и необходимые документы должны быть предоставлены в течение 1 (одного) года со дня смерти участника. Каждый запрос на передачу рассматривается в индивидуальном порядке.

   c. За перевод баллов умершего участника плата не взимается.

   d. Участник(-и) получит(-ат) переданные баллы в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения и утверждения компанией Hilton заполненной документации и запрошенной информации.

• Заполните форму заявления и отправьте ее по адресу priorityletter@hilton.com.

• Предоставьте копию:

  • свидетельство о смерти умершего участника (заверенная копия не требуется).

  • официального документа, устанавливающего законные полномочия лица на имущество умершего участника.

• Запрашивающее лицо должно иметь действующий счет Hilton Honors для получения баллов умершего участника. Создать новую учетную запись только для получения этих баллов нельзя.