Hiltons prismatchningsgaranti

Vi gör alltid vårt bästa för att erbjuda dig det lägsta priset. Om du hittar ett lägre kvalificerande pris på en annan webbplats för samma boende efter att du har bokat direkt hos Hilton kommer vi att matcha det lägre priset och ge dig ytterligare 25 % rabatt på rumspriset för din vistelse.

Hur det fungerar

1. Boka direkt hos Hilton
2. Hitta ett lägre kvalificerande pris för samma hotell, vistelsedatum, rumstyp och bokningsvillkor
3. Skicka in din ansökan inom 24 timmar

Om ditt anspråk uppfyller alla programkrav som beskrivs nedan kommer vi att matcha det lägre kvalificerande priset och ge dig ytterligare 25 % rabatt på rumspriset för din vistelse. Ytterligare villkor gäller.

Programkrav

Prismatchningskrav görs endast om det är samma boende och villkor. Detta innebär samma rumstyp, utsikt och plats, med samma bekvämligheter och bokningsvillkor och samma avbokningsvillkor för samma antal gäster och samma vistelsedatum. Några exempel på skillnader som skulle diskvalificera ett anspråk på prismatchning omfattar:

Rumstyper:

• King-rum jämfört med 2 Queen-rum

Förmåner:

• Bekräftade anslutande rum jämfört med flera bokade rum men inte bekräftade vid bokningstillfället som anslutande rum.

Vyer:

• Havsutsikt jämfört med delvis havsutsikt

Plats:

• Ocean Tower King-rum jämfört med Palace Tower King-rum

Golv:

• Rum på högt våningsplan jämfört med inget specificerat våningsplan

Bekvämligheter:

• Boendekredit på 25 USD jämfört med kostnadsfri frukost

Inchecknings-/utcheckningsdatum:

• 26–31 jan jämfört med 26–30 jan ELLER 26–31 jan jämfört med 26–28 jan och 28–30 jan som separata bokningar

Antal gäster:

• 2 vuxna jämfört med 1 vuxen

Olika bokningsvillkor:

• Helt återbetalningsbar jämfört med delvis eller ej återbetalningsbar

• Två dagars avbokning jämfört med fyra dagars avbokning

• Deposition krävs jämfört med ingen deposition krävs

• Betala i förskott jämfört med betala senare

• Avgifter för kostnadsfri avbokning jämfört med ej avbokningsbara avgifter eller ändringsavgifter tillkommer

För att kvalificera sig för en prismatchning måste det totala priset på jämförelsewebbplatsen vara:

• Lägre än det officiella Hilton-priset med minst 1 %

• Ej på en officiell Hilton-kanal

• I samma valuta som används av hotellet

• Tillgängligt utan bokningsbegränsningar eller begränsningar – vilket innebär att det är synligt och omedelbart bokningsbart för alla

• Tillgängligt när vi granskar anspråket

Dessutom får ett kvalificerande lägre pris inte ha några begränsningar för hur det visas eller bokas. Exempel på dessa typer av begränsningar omfattar:

• Webbplatser som inte avslöjar märke, hotell eller rumstyp förrän bokningen är slutförd

• Priser som kräver ett medlemskap eller en anknytning för att boka, såsom priser endast för medlemmar eller företagsförhandlade priser för affärsresor

• Priser som kräver inloggning, kreditkortsnummer eller kod för visning eller priser som inte kan visas på en allmänt tillgänglig webbplats (t.ex. de som kräver användning av en mobilapp för visning)

Viktig information

Anspråk samma dag? Reklamationer samma dag utesluts inte automatiskt. Vi strävar efter att granska anspråk inom 24 timmar, men svarstider kan inte garanteras.

Anspråk är inte giltiga och kan inte behandlas eller godkännas när de har checkats in (personligen eller digitalt).

Endast ett anspråk kan skickas in för varje bokning. Namnet och e-postadressen på anspråket måste stämma överens med namnet och e-postadressen på bokningen.

Ytterligare villkor

Vi kan neka anspråk som verkar vara bedrägliga, kränkande eller utformade för att manipulera programmet, såsom upprepade anspråk baserat på otillgängliga eller icke-offentliga priser eller skicka in anspråk med ändrade skärmdumpar.

Vi kan neka ett anspråk om jämförelsebokningskanalen inte kan bekräfta en omedelbar, giltig bokning till det angivna priset.

Om anspråket godkänns gäller det matchade priset endast för den bokning som godkänns. Om du ändrar din bokning, t.ex. lägger till gäster, minskar vistelsens längd eller ändrar datum eller rumstyp, kan hotellet omvärdera och avboka den godkända prismatchningen.

Gäller ej där detta är förbjudet enligt lag. Alla Hampton by Hilton-hotell och hotell som drivs under varumärket Small Luxury Hotels i Folkrepubliken Kina är för närvarande undantagna från prismatchningsgarantin. Dessutom är alla partnerboenden (inklusive varumärket Small Luxury Hotels) i Australien, Österrike, Belgien, Tjeckien, Tyskland, Frankrike, Italien, Portugal och Schweiz för närvarande uteslutna från prismatchningsgarantin. Hilton kan ändra eller upphöra med att erbjuda prismatchningsgarantin eller dessa villkor när som helst och efter eget gottfinnande, med eller utan särskilt meddelande därom.

Dessa villkor gäller för anspråk som skickas in på eller efter 20 augusti 2026.