常見問題

誰可獲得活動積分？

任何希爾頓榮譽客會會員均合資格將積分兌換為活動積分。活動積分適用於全球會員。

Event Credits 可用於支付哪些費用？

Event Credits 為我們的客戶提供靈活的付款方式。它們可用於各種活動相關費用，例如會議室租賃、客房住宿區、內部影音服務及酒店直接提供的餐飲服務。然而，請務必注意，第三方收取的服務，包括一些影音及餐飲服務，可能不符合 Event Credit 付款的資格。每間酒店均有權決定合資格的服務。

如何將積分兌換為活動積分？

將積分兌換成活動積分是一個簡單兩個步驟的流程：

步驟 1：請致電 +1 844-593-8299 並要求將您的希爾頓榮譽客會兌換成活動積分。

第 2 步：您的要求一經處理，您將會收到一封電郵，當中載有您的 Event Credits 優惠券及其他資訊。在 24 小時內，相應積分將會從您的希爾頓榮譽客會帳戶扣除。

我可否就同一活動兌換多張 Event Credits 優惠券？

絕對可以！希爾頓在其兌換過程中提供靈活性。如果您要舉辦大型活動，或只想充分利用您的優惠，您可以將多張 Event Credits 優惠券兌換並用於單一活動。

我可否兌換部分 Event Credits 優惠券？

每張 Event Credits 優惠券全部兌換。很抱歉，這表示您不能只使用一部分優惠券。計劃及兌換符合您預期活動費用的優惠券至關重要。

如果帳單總額少於 Event Credit（ Event Credit）的價值，我是否會收到餘下金額的退款或積分？

不可以。 Event Credits 優惠券旨在提供高達其全額價值，而交易期間未使用的任何價值均作廢。我們鼓勵會員作出相應計劃，以確保他們能將優惠券的價值提升至最高。

Event Credits 優惠券可在哪裡兌換？

我們很榮幸能透過我們的希爾頓品牌組合，提供全球影響力。這表示您可以在希爾頓全球酒店集團旗下組合的任何酒店兌換 Event Credits 優惠券。