希爾頓的價格匹配
我們一直竭盡所能為您提供最低價格，但如果您在另一網站找到更低的合資格價格，我們很樂意為您提供相同的價格，並給予您 25% 的住宿折扣。
流程簡單：
在訂房前，或在透過希爾頓官方訂房渠道訂房後 24 小時內，找到比希爾頓官方 希爾頓 訂房渠道更低的合資格房價，獲得相同的住宿及條款。
提交價格匹配保證索賠。
如果您的索賠符合以下流程的所有標準，我們將以較低價格進行賠償，並為您每晚住宿提供額外 25% 房價折扣優惠。
希爾頓官方訂房渠道
透過以下其中一個渠道直接向我們預訂：
任一希爾頓官網
任一希爾頓官網客戶服務中心
希爾頓榮譽客會應用程式
親臨希爾頓酒店
直接透過認可的旅行社*
當希爾頓官方訂房渠道上提供相同住宿的多個價格時，您必須已預訂最低房價，才符合資格。
較低合資格價格
要符合價格匹配的資格，價格必須為：
低於希爾頓官方價格
並非在希爾頓官方渠道上
相同住宿及條款
無預訂限制或限制，即可供任何人查看及立即預訂
住宿及條款
不符合價格比對保證的不同住宿範例包括：
客房類型：特大床客房與 2 張大床客房
您已預訂的客房已確認連通客房，但此價格適用於無法確認為連通客房的客房。
景觀：海景與部分海景
設施：25 美元酒店回贈與免費早餐
登記入住/退房日期：1 月 26 日至 31 日，對比 1 月 26 日至 30 日，或 1 月 26 日至 31 日，對比 1 月 26 日至 28 日，以及 1 月 28 日至 30 日，作為獨立訂房
住客人數：2 名成人及 2 名兒童，對比 1 名成人
條款：可全額退款，需支付按金；或 2 天取消，4 天取消；或免費取消，需支付不可取消或更改費用
特別活動或會議： 與特別活動或會議關聯的房價或折扣，例如體育俱樂部錦標賽，或其他以特別折扣代碼預訂活動的客房
旅遊套餐： 旅遊套餐包含機票、租車或活動門票的房價
限制及限制
合資格的較低價格對顯示或預訂的方式並無限制。這類限制的例子包括：
在完成訂房前不會透露品牌、酒店或客房類型的網站
提交訂房時未以廣告價格提供即時確認訂房的訂房，例如購物服務供應商
需要特別會籍或隸屬關係才能預訂的價格，例如會員限定價格、公司協商商務旅行價格或希爾頓團隊成員房價
需要登入、信用卡號碼或代碼才能查看的價格
不可預訂的價格，例如某些廣告
價格反映以他人名義進行訂房的未經授權轉售
提交您的價格比對保證索賠
您可在網上或透過電話提交價格匹配保證索賠。每項訂房可提交一次索賠，索賠的姓名必須與訂房的姓名相符。
網上
請在預訂後 24 小時內填妥此表格。如果您在抵達前一天或抵達當天提出索賠，您將需要透過電話聯絡我們，以提交索賠。我們將在收到您的索賠後 48 小時內透過電郵確認或電話與您聯繫。
如果您的索賠涉及其他網站的流動應用程式，您必須使用此網上方式提交索賠。請務必拍攝應用程式及訂房詳情的截圖。
要求致電
如果您的訂房將於接下來幾天內完成，我們建議您致電 。最好在預訂前或向我們預訂後 24 小時內致電。
檢視您的索賠
如您在網上提交索賠，我們將嘗試在 48 小時內獨立驗證。如果您透過電話提出索賠，我們將嘗試立即獨立驗證。
當我們覆核您的申請後，必須以較低價格提供同等的客房。
索賠無效，一經登記入住即無法處理或批准（親身或數碼方式）。
價格比較將不包括稅項、酒店服務費及小費、可選酒店服務、提早退房費，並不包括貨幣兌換率的更改。請注意： 對於含稅的希爾頓房價，價格也會以第三方的含稅房價作比較。酒店收取的強制性費用，例如度假村或目的地費用，亦不包括用於價格比較。
對於超過一晚的住宿，將按照整段住宿期的總房價評核價格匹配。
如果透過希爾頓官方訂房渠道預訂的價格與合資格較低價格之間的百分比差異為 1% 或以下，我們可能拒絕索賠。
如果我們認為價格比對保證是故意濫用或操縱，以規避其意圖，我們可能拒絕索賠。如果訂房渠道無法提供以廣告價格進行的有效訂房，我們可能拒絕索賠。
批准您的索償
若我們核實合資格較低價格的供應情況及資格，我們將匹配合資格的較低價格，並為您提供整個預訂房價的 25% 折扣優惠。
如果所提交的索賠包含透過希爾頓官方渠道進行的現有訂房，我們將修改訂房，並發送新的電郵確認，以及由我們發送的電郵，通知您有關索賠的批准。
如果提交的索賠中沒有包含透過希爾頓官方渠道進行的現有訂房，將會擔保暫定訂房，而如果您希望以暫定訂房房價透過希爾頓官方渠道完成訂房程序，您將會收到關於接下來需要採取的步驟的電郵通知。您必須在收到電郵後的 24 小時內完成訂房。否則，索賠和暫緩訂房將被取消。
最低合資格價格是指我們能夠核實的價格，這可能與索賠表格所提交的價格不同。
除非或直至您收到希爾頓反映新房價的電郵確認，否則更改房價將無效。
作出任何訂房的住客仍需負責所有相關成本、開支及費用（例如取消費用），不論價格匹配保證索賠是否獲批准或拒絕。
如果您的索賠獲得批准，您對訂房所作的任何更改都可能使索賠無效，例如新增住客、縮短住宿時間或其他更改。
條款及細則
在法律禁止的地方則無效。所有以中華人民共和國全球奢華精品酒店 品牌經營的希爾頓歡朋酒店 (Hampton by Hilton)酒店及酒店目前均不包括在價格比對保證內。此外，澳洲、奧地利、比利時、捷克共和國、德國、法國、意大利及葡萄牙的所有合作夥伴住宿（包括全球奢華精品酒店 品牌）目前均不包括在價格保證內。希爾頓可全權酌情決定隨時修正或終止價格匹配或以上條款與細則，而不論是否另行通知。
- 「認可旅行社」是由真誠旅遊組織或協會認可的旅遊專業人士，只要他們透過希爾頓渠道或透過 Amadeus、Apollo/Galileo、Worldspan 或 Sabre 預訂房價，並享有希爾頓榮譽客會優惠。「認可旅行社」不包括網上旅行社。真正旅行機構及協會為 IATA（國際航空運輸協會）、TIDS、ARC、TSI、CLIA、ERSP、SATO 及 TRUE。
這些條款適用於 2024年8月16日 或之後提交的索賠。