مركز المساعدة

مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟

فندق الإقامة الشاملة

توفر الفنادق الشاملة طريقة مريحة للاستمتاع بعطلة خالية من المتاعب. يمكنك الاسترخاء والاستمتاع بدون قلق من التكاليف الإضافية، فكل شيء مشمول في السعر اليومي، بدءًا من الوجبات والمشروبات حتى الترفيه والأنشطة المتوفرة داخل الفندق. 

 

المزايا 

  • تشتمل المرافق والخدمات الشاملة على وجبات، ومشروبات، وترفيه داخل الفندق، ومرافق لياقة بدنية، وخصومات بالنادي الصحي، وشبكة واي فاي مجانية، وإكراميات، وأنشطة يومية، ورياضات مائية غير آلية. 

 

الحجز والدفع 

  • الحساب لكل نزيل، وليس لكل غرفة.  

  • يجب أن يكون عدد البالغين والأطفال دقيقًا عند تسجيل الوصول. 

  • لا تنطبق ميزة برنامج هيلتون أونرز لنزيل ثانٍ يقيم مجانًا.  

  • ترحب المنتجعات بالنزلاء من جميع الأعمار ما لم يُحدّد أنها "منتجع للبالغين فقط".

  • يجب تحديد أعمار الأطفال لحساب سعر وسائل الراحة المقدمة (مثل الأطعمة والمشروبات) وللامتثال للقوانين المحلية أو الأمريكية المتعلقة باستهلاك الكحول. 

  • عند الحجز، استخدم عمر طفلك وقت الوصول. 

  • يجب على النزلاء الدوليين إبراز جواز السفر عند تسجيل الوصول، بينما يجب على النزلاء المحليين إظهار بطاقة هوية محلية. 

  • تُقدم الأسعار الشاملة فقط. 

  • جميع الضرائب، ورسوم الخدمة، والإكراميات مشمولة.  

  • نرحب بالإكراميات الإضافية في حال تجاوز الخدمة توقعاتك. 

  • يمنحك الحجز باستخدام نقاط برنامج هيلتون أونرز جميع المزايا الشاملة بدون رسوم إضافية.  

 

أماكن الإقامة 

  • تتوفر غرف متصلة عادةً ويمكن ترتيبها عند الوصول، ويخضع ذلك للتوفر وفئات محددة من الغرف. 

  • يمكنك ترقية غرفتك خلال تسجيل الوصول، ويخضع ذلك للتوفر والرسوم الإضافية. 

  • تتوفر غرف مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، وجميع المنتجعات مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة من مستخدمي الكراسي المتحركة. 

 

الميزات والإضافات 

  • تشمل الباقة الشاملة جميع المشروبات والوجبات، والترفيه داخل الفندق، ومرافق اللياقة البدنية، والرياضات المائية غير الآلية، والأنشطة اليومية، وشبكة واي فاي مجانية، وجميع رسوم الخدمة والإكراميات.  

  • تتوفر مناشف الشاطئ مجانًا. 

  • يتوفر طبيب في الموقع مقابل تكلفة إضافية.  

  • يتوفر حراس إنقاذ معتمدين وإسعافات أولية على مدار اليوم. 

  • لا تشمل الباقة الجولات السياحية خارج الفندق، والرحلات، وانتقالات المطار. 

  • اتصل بالفندق مباشرةً لترتيب هذه الخدمات.  

  • يمكن إجراء تغييرات على الحجز من خلال موقع الويب، أو بالاتصال بالرقم +1 888-4HONORS أو بالاتصال بالفندق مباشرةً. 

  • يختلف توفُّر تذاكر النهار/الليل حسب الفندق. 

 

المطاعم 

  • تشتمل المطاعم المتخصصة على تشكيلة ممتازة إضافية متوفرة مقابل رسوم إضافية. 

  • تشتمل خطتك على مشروبات روحية ممتازة، وتشكيلة متنوعة فائقة الفخامة مقابل رسوم إضافية. 

  • الحجوزات اختيارية ولكن يُوصى بها، ولا يمكن إجراؤها إلا عند الوصول. 

  • بعض المطاعم تتطلب اتباع قواعد للزي. 

  • تتوفر خدمة الغرف في جميع المنتجعات. 

  • تتوفر وجبات خاصة في غرفتك أو على الشاطئ مقابل رسوم إضافية.  

  • الثلاجة الصغيرة مشمولة وتتجدد محتوياتها يوميًا. 

  • تتوفر خدمة الأطعمة والمشروبات على مدار 24 ساعة، وتختلف حسب المكان. 

 

مزايا النادي الصحي 

  • يمكن لأعضاء الفئات الفضية، والذهبية، والماسية، وفئة دياموند ريزيرف ببرنامج هيلتون أونرز، بالإضافة إلى أحد النزلاء المسجلين، الاستمتاع بخصم 15% في النادي الصحي عند حجز إقامة مؤهلة. 

  • يجب أن يقيم الأعضاء في الفندق. 

  • ينطبق الخصم على علاج واحد فقط لكل إقامة مؤهلة. 

  • تُعتبر الليالي المتتالية المتعددة إقامة واحدة. 

  • يُطبق الخصم خلال الدفع نظير علاجات النادي الصحي. 

  • إذا كان لديك العديد من العلاجات المؤهلة للمزايا في معاملة واحدة، فسيُطبق الخصم على المعاملة الأكثر تكلفة.  

  • علاجات النادي الصحي الفردية مؤهلة. 

  • قد لا تكون الباقات المجمعة أو متعددة المعالجات (مثل جلسات التدليك للأزواج أو باقات التدليك/الوجه) مؤهلة للحصول على الخصم. 

  • إذا كان هناك خصم ترويجي مُقدم بالفعل، فسيحصل العضو على الخصم الأكبر من بين الخصمين.  

  • إذا لم يتم استرداد الميزة مقابل هذا العلاج، فيمكن استردادها مقابل علاج إضافي خلال الإقامة.  

 

هل كان ذلك مفيدًا؟

تواصَل معنا

تحدث معنا للحصول على دعم سريع على مدار 24/7 أو تواصل معنا عبر الهاتف.

Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web