مركز المساعدة

مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
كيفية الحجز باستخدام نقاط برنامج هيلتون أونرز
بصفتك عضوًا في برنامج هيلتون أونرز، يمكنك استخدام نقاطك في برنامج هيلتون أونرز لإجراء حجوزات في أي فندق متاح ضمن مجموعة هيلتون.
يمكنك الدفع مقابل إقامتك باستخدام النقاط فقط أو النقاط والأموال على حدٍ سواء. ومع ذلك، لا يمكنك استخدام النقاط لترقية حجز حالي.
احجز غرفة باستخدام النقاط
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك ببرنامج هيلتون أونرز وأردت إجراء حجز باستخدام النقاط، فاتبع الخطوات التالية:
يمكنك الدفع مقابل إقامتك باستخدام النقاط فقط أو النقاط والأموال على حدٍ سواء. ومع ذلك، لا يمكنك استخدام النقاط لترقية حجز حالي.
- للدفع من أجل ترقية حجزك، يلزم إجراء الحجز وبعد ذلك البحث عن مكان إقامة تم ترقيته.
احجز غرفة باستخدام النقاط
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك ببرنامج هيلتون أونرز وأردت إجراء حجز باستخدام النقاط، فاتبع الخطوات التالية:
- أدخل معلومات الإقامة:
- الموقع
- تواريخ السفر
- عدد البالغين/ الأطفال
- حدِّد "اعثر على فندق"
- حدِّد "عرض الأسعار" لفندقك المفضل
- حدِّد مربع "استخدام النقاط والأموال" بجوار الأسعار الخاصة
- بمجرد تحديد المربع، سيظهر إجمالي النقاط في الليلة لكل نوع غرفة
- اختر نوع غرفتك المفضل
- يمكنك استخدام شريط تمرير النقاط والأموال الموجود أعلى صفحة "الدفع وتفاصيل النزيل"
- إذا كنت تفضل استخدام النقاط فقط، فلا تعدّل شريط التمرير
- تحقق من صحة المعلومات الواردة في الصفحة و/أو قم بتحديثها (على سبيل المثال، الدفع، ومعلومات النزيل، والطلبات الخاصة)
- يجب أن يكون لديك بطاقة ائتمان في الملف لإتمام الحجز
- حدِّد "إجراء حجز"
- سيتم خصم أي رصيد متبقي، إن وجد، من البطاقة المحفوظة في الملف وقت تسجيل المغادرة
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
حدد "دردش معنا" أدناه للدردشة مع أحد المندوبين أو لطلب مكالمة.
هل كان ذلك مفيدًا؟
تواصَل معنا
تحدث معنا للحصول على دعم سريع على مدار 24/7 أو تواصل معنا عبر الهاتف.