كيفية تغيير حجزك

يمكنك تغيير تواريخ إقامتك أو تعديل حجزك من خلال موقع برنامج هيلتون أونرز الإلكتروني، أو تطبيق برنامج هيلتون أونرز للهاتف الجوال، أو عن طريق الدردشة معنا أو طلب مكالمة أدناه.

موقع برنامج هيلتون أونرز الإلكتروني

1. سجّل دخولك إلى حساب برنامج هيلتون أونرز الخاص بك.
2. حدِّد "اعثر على إقامة" بجوار اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
3. بعد العثور على الإقامة التي ترغب في تغييرها، حدِّد "عرض/تعديل".
4. من صفحة "عرض وتعديل إقامتك"، قم بإجراء التغييرات المطلوبة على حجزك.

تطبيق برنامج هيلتون أونرز للهاتف الجوال

1. سجّل دخولك إلى حساب برنامج هيلتون أونرز الخاص بك.
2. حدِّد علامة التبويب "الإقامات".
3. حدِّد "تفاصيل الإقامة" للحجز الذي ترغب في تغييره.
4. حدد "تغيير الحجز" في الأسفل لإجراء التغييرات المطلوبة على حجزك.

تغييرات الأسعار
إذا غيَّرت تواريخ إقامتك، فقد يكون هناك تغيير في السعر. يحدد الفندق أسعار الفندق ويتوقف ذلك على عدة عوامل مثل:

• التوفر والطلب
• اليوم من أيام الأسبوع
• مدة الإقامة
• نوع الغرفة
• عدد النزلاء

ملحوظات مهمة
إذا كنت تُجري تغييرات على إقامتك بعد الحجز، فضَع هذه الأمور في اعتبارك:

• يمكن تغيير الحجوزات التي تتم مباشرةً من خلال هيلتون عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق برنامج هيلتون أونرز على الهاتف الجوال تحت علامة التبويب "الإقامات".
• تحقق من تأكيد حجزك لمعرفة جميع سياسات الإلغاء. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، فاتصل بالفندق مباشرةً أو تواصل معنا عبر الدردشة أو اطلب مكالمة أدناه.
• الحجوزات المحجوزة من خلال أطراف خارجية لا يمكن تعديلها بواسطة هيلتون. ستحتاج إلى الاتصال بالطرف الخارجي مباشرةً.

‎‎‎‎‎هل تحتاج مساعدة؟‎‎‎‎‎ 
حدد أيقونة "الدردشة الآن" أدناه للدردشة مع أحد الموظفين أو لطلب مكالمة.