استمتع بتجربة أوساكا: أفضل التوصيات من مسؤول خدمات متمرس
اكتشف كيف تجعل إقامتك في أوساكا إقامة غامرة لا تُنسى حقًا مع هذه النصائح الداخلية من أساكو أونوياما، رئيس الخدمات في كونراد أوساكا.
بقلم أليسون كافاتوري | 5 نوفمبر 2025
أساكو أونوياما، رئيس الخدمات في كونراد أوساكا، ليس غريبًا تجاوز التوقعات من خلال الخدمة الشخصية، والتجارب المنسقة، والاهتمام بالتفاصيل التي تثري إقامة الفرد من الوصول إلى المغادرة، وما بعد ذلك. انضم أساكو، الذي يجيد الإنجليزية والإسبانية واليابانية بطلاقة، إلى كونراد أوساكا في عام 2024 في منصب رئيس خدمات المرشدين وكان عضوًا في جمعية Les Clefs d’Or المهنية لخدمات المرشدين لمدة 12 سنوات
تحدثنا إلى أساكو حول كيفية استفادة نزلاء كونراد أوساكا من العروض المخصصة التي لا تُنسى من خلال برمجة كونراد 1/3/5 لخطوط الرحلات المنسقة لمدة ساعة أو ثلاث ساعات أو خمس ساعات بالإضافة إلى العروض داخل الفندق، بما في ذلك التجارب الثقافية والطهيية والمناظر الخلابة الحصرية التي تستكشف التراث الثقافي الغني لأوساكا. تابع القراءة للحصول على توصياتها الداخلية واكتشف كيفية الارتقاء بإقامتك في أوساكا من خلال تجارب فريدة وغامرة داخل كونراد أوساكا وحوله لقضاء عطلة لا تُنسى حقًا من شأنها تعزيز ارتباط أعمق بالتقاليد الغنية في اليابان.
تعرف على أساكو أونوياما
هل يمكنك إخبارنا عن نفسك وعن دورك كرئيس خدمات مكتب الخدمات في كونراد أوساكا؟
"بدأت حياتي المهنية كخادم في طوكيو بعد 10 من العمل في مجال الخدمات الأخرى [الأدوار]، مثل مساعد المعلومات في محطة كيوتو، والمطاعم، والمسرح، وما إلى ذلك. بعد سبع سنوات من العمل في طوكيو، انتقلت إلى أوساكا لافتتاح علامة تجارية فندقية فاخرة أخرى وعملت [هناك] لمدة 10 في منصب رئيس خدمات المرشدين. بما أنني [قد عملت] في ثلاث مدن رئيسية في اليابان، فإن نقاط القوة لدي هي [لدي] المعرفة حول تلك المناطق المختلفة ومهاراتي اللغوية، بينما أتحدث الإنجليزية والإسبانية واليابانية. لقد دخلت كونراد أوساكا في 2024 كرئيس مكتب الخدمات. يتمثل الجزء المفضل لدي في العمل في أنني أستطيع أن أكون بمثابة عقدة مع كل قسم ومورد لفتح الأبواب لمغامرات جديدة."
"استخدم معرفة مكتب الخدمات قدر الإمكان لأنهم من السكان المحليين الذين يعيشون في المدينة ويمكنهم تقديم أفضل النصائح للأفراد ذوي الاهتمامات والأذواق المختلفة".
- أساكو أونوياما
نصائح وتوصيات
اذكر بعض النصائح التي تقدمها للنزلاء أثناء إقامتهم والتي تساعد على الارتقاء بتجربتهم؟
"استخدم معرفة مكتب الخدمات قدر الإمكان لأنهم من السكان المحليين الذين يعيشون في المدينة ويمكنهم تقديم أفضل النصائح للأفراد ذوي الاهتمامات والأذواق المختلفة. في الوقت الحاضر، يمكن للنزلاء الوصول إلى الكثير من المعلومات باستخدام مواقع الويب وتوصيات الذكاء الاصطناعي. ولكن ما لا يمكنهم معرفته هو ما إذا كانت هذه المعلومات دقيقة ومحدثة ويمكن أن تكون موصى بها حقًا ليس للسياح فقط. قد تختلف النصيحة المقدمة بناءً على تجربة فريق خدمات المرشدين ورأيه، ولكنها ستكون أكثر متعة وحيوية ومخصصة. كما نأمل أن تمنحك تجربة إجراء محادثة حقيقية مع مكتب الخدمات المحلية في حد ذاته شعورًا بالترحيب بك في المدينة وفي المنزل."
تجارب منسقة
اذكر بعض التجارب الفريدة المقدمة في كونراد أوساكا التي توصي بها للنزلاء؟
"في نامبا، أوساكا، يوجد مخزن ياباني مخبأ خلف مبنى شقة لن تعرف أبدًا أنه موجود من الخارج. يمكن أن يعلمك الحِرفي كيفية استخدام Kintsugi (إصلاح الفخار باستخدام مسحوق ذهبي) باللغة الإنجليزية. إنه يظهر جمال الثقافة اليابانية، حتى إذا انكسر شيء ما، باستخدام الذهب لتقويضه والاستمرار في استخدامه، يمكننا تعلم روح الاعتزاز بالأشياء بشكل أكثر جمالاً ولفترة أطول. يوجد أيضًا في منطقة وسط المدينة الجنوبية مطعم آخر مخفي للغاية في الممر. انحنِ لأسفل للدخول عبر المدخل المنخفض، ستجد فقط منضدة مع تصميم داخلي مُصمّم خصيصًا. هنا، يقدم طاهي واحد أطباقًا إبداعية باستخدام التوابل والمشروبات الروحية الفريدة التي يفضلها شخصيًا وينتهي به المطاف بالزلابية المميزة".
برامج رحلات كونراد 1/3/5
كيف يخصص كونراد أوساكا برنامج كونراد 1/3/5 للنزلاء الباحثين عن الانغماس الثقافي الأصيل؟
"يتمتع كونراد 1/3/5 بمجموعة مذهلة من التجارب المختلفة من صناعة دنيم نادرة "واحدة والوحيدة" أو جولة مثيرة في مصنع الساكي إلى قفزة بار ممتعة وفريدة من نوعها. أنا متأكد من أن أي شخص يسعى للحصول على تجارب استثنائية سيحب تجربة أي من برامج الرحلات المقترحة. في درس صناعة دنيم، ستصنع واحدًا لنفسك. يستمتع المشاركون بأنشطة الحصاد والزراعة الموسمية في حقول القطن التابعة للشركة. ثم يؤدون "الجني"، ويفصلون بذور القطن عن الألياف باستخدام الآلات. بعد مراقبة آلات الدوران التي تحول الألياف إلى خيوط، فإنهم يجربون نسيجًا على نول الإطار. وباستخدام القماش المُعد، يمكن للزوار أيضًا الاستمتاع بتجارب الصباغة باستخدام الفاصوليا السوداء كصبغة. يمكن للمشاركين أخذ وسائد صغيرة محشوة بالقطن والنسيج المصبوغ إلى المنزل. نظرًا لأنها ستكون مصنوعة يدويًا، فلن تجد نفس الشيء في أي مكان في العالم. بالنسبة لمصنع الساكي، سيتعلم النزلاء كيفية صنع الساكي في جولة خاصة في المصنع ثم سيستمتعون بعشاء رائع مع الساكي ولحم كوبيه البقري في مطعم حصري داخل المصنع."
الانغماس الثقافي
هل يمكنك التحدث إلى العلاقات الهادفة والتجارب المحلية في كونراد أوساكا؟
"لدى كونراد أوساكا الكثير لعرضه لربط نزلائنا بالثقافة المحلية. هناك فنانة تجلب البونساي الجميل إلى فندقنا كل يوم اثنين ويمكنها أن تمنحك معرفة بعالم البونساي، بالإضافة إلى معلمة خط يمكن أن تأتي إلى الفندق وتقدم فصلاً خاصًا باللغة الإنجليزية ويمكن للنزلاء أخذ هدية خاصة إلى المنزل مع كتابتها عن العناصر. توجد أيضًا منظمة تسمى Japan Tatedo Assciation وهي أوساكا، ويمكن للنزلاء زيارة الاستوديو مرتديين كيمونو وتعلم كيفية التعامل مع السيوف اليابانية أو تصرفات النينجا من كبار الطهاة. وفي النهاية، سيعرض النزلاء جميع الحركات التي تعلموها ويسجلون مقطع فيديو كذكرى لليابان. كذلك، بعد التجول في متحف لصناعة السكين في ساكاي، يمكن للنزلاء تعلم تقنيات شحذ السكين مباشرةً من الحرفيين البارعين وتجربة ربط مقبض بسكين اختاروه شخصيًا. عند الطلب مقدمًا، يمكن نقش الأسماء أو الأحرف الأصلية على السكين. يمكن لنزلاء كونراد أوساكا أيضًا طلب حامل سكين فريد غير متوفر في مكان آخر".
كل شيء عن كونراد أوساكا
كاتوري أليسون
أليسون كافاتوري هي المحررة المساعدة لفريق تسويق المحتوى في هيلتون . وقد كتبت العديد من المنشورات المطبوعة والرقمية ونسختها في الولايات المتحدة وخارجها. وُلدت أليسون في بيتسبرغ بولاية بنسيلفانيا، وعاشت في ميامي، وسكوتسديل، وهولندا، وفرنسا، وسويسرا، وكندا. وهي تقيم حاليًا في منطقة واشنطن العاصمة.
اكتشف إقامات أكثر تميزًا في اليابان
عالم من العجائب: الثقافة والتاريخ وتناول الطعام في أوساكا، اليابان
تُعد أرض العجائب الثقافية والطهي في أوساكا الملاذ المثالي للمسافرين المميزين ذوي الذوق الرفيع والإحساس بالمغامرة.
استكشف اليابان مع منشئ رقمي للسفر ونمط الحياة، جويسلين لينه، المعروف أيضًا باسم @jlinhh
تابع السير على طول الطريق بينما تأخذك جويسلين لينه في رحلة ثقافية ثرية عبر اليابان.
ثروة من العجائب: تاريخ كيوتو الساحر، وهندستها المعمارية، وثقافتها في انتظارك
تجعل المعالم التاريخية الأكثر إثارة في اليابان، وثقافة الحِرفية، والمأكولات الإقليمية اللذيذة من كيوتو وجهة لا غنى عنها.
جواهر طوكيو الخفية: 5 أسرار محلية يجب زيارتها
اكتشف أفضل الأسرار المحفوظة في طوكيو، بدءًا من الحدائق الخفية الهادئة إلى الأحياء الغريبة والمساحات الإبداعية التي تتجاوز المسار السياحي الملبس جيدًا.
اقرأ المزيد:
اعثر على مصدر إلهام للسفر