ВЪВЕДЕНИЕ

Офертата предоставя на отговарящите на условията членове на Hilton Honors® възможност да печелят и осребряват Hilton Honors точки при отговарящи на условията резервации за Explora Journeys, заедно с изключително признание и предимства на борда.

Участието в програмата е предмет на настоящите Правила и условия и на Правилата и условията на Hilton Honors. В случай на конфликт Правилата и условията на Hilton Honors уреждат въпроси, свързани с членството в Hilton Honors, печеленето на точки, осребряването и елитния статус, докато Правилата и условията за резервации на Explora Journeys уреждат всички въпроси, свързани с резервацията и пътуването.

УЧАСТИЕ

Освен ако не е посочено друго, всички отговарящи на условията резервации на Explora Journeys, направени чрез специалната страница за резервации на Hilton или чрез центъра за изживяване на Explora Journeys, като се използва специалната линия за обслужване на клиенти на Hilton (повикващите в САЩ: +1 833 320 2826; Международни повикващи: +41 22 561 5652) отговарят на условията за участие в Програмата Hilton Honors при спазване на настоящите Правила и условия.

Участието изисква активно членство в Hilton Honors.

ОТГОВАРЯЩИ НА УСЛОВИЯТА РЕЗЕРВАЦИИ

Предимствата за членове на Hilton Honors са налични само за отговарящи на условията резервации, направени чрез специалните канали за резервации на Hilton („Отговаряща на условията резервация“).

Могат да бъдат направени допустими резервации:

• чрез специалната страница на уебсайта за резервации на Hilton: https://www.hilton.com/en/brands/explora-journeys-cruises/

• чрез Explora Journeys Experience Center с помощта на специалната линия за обслужване на клиенти на Hilton.

Следните резервации не отговарят на условията за печелене или осребряване на Hilton Honors точки или получаване на предимства за членове на Hilton Honors:

• Резервации, направени директно чрез explorajourneys.com;

• Резервации, направени чрез Посланици на Explora Journeys извън специалния номер на Hilton;

• Резервации, направени чрез туристически агенции;

• Онлайн туристически агенции (OTA);

• Корпоративни или B2B канали за резервации;

• Резервации, направени чрез Глобални системи за дистрибуция, включително Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan и SABRE;

• Всеки друг канал за резервации, който не е изрично посочен от Hilton и Explora Journeys.

Предимствата за членове на Hilton Honors изискват потвърдена допустима резервация.

Името на член на Hilton Honors трябва да съвпада с името на водещия гост в резервацията „Explora Journeys“, за да се счита за допустима резервация.

Членството в Hilton Honors не може да бъде добавено ретроспективно към съществуваща резервация.

Избраните пътувания са изключени от тази оферта, включително, но не само: Маршрути и пакети FORMULA 1® GRAND PRIX DE MONACO. Допълнителни изключени пътувания ще бъдат идентифицирани на съответната страница за резервации или по време на резервацията.

ПРЕДИМСТВА ЗА ЧЛЕНОВЕ

Ползите за членове на Hilton Honors, включително елитно признаване на ниво, бонус точки, печелене на бонус точки и предимства на борда, се определят в съответствие с нивото на члена на Hilton Honors по време на качване, а не по време на резервацията.

Спестяванията за членове на Hilton Honors, налични по тази програма, се прилагат за всички гости, които отсядат в до четири (4) апартамента, резервирани от отговарящ на условията член на Hilton Honors.

Предимствата за членове на Hilton Honors се предоставят само на отговарящия на условията член на Hilton Honors, посочен като водещ гост в отговарящата на условията резервация. С изключение на всяко безплатно предимство за коктейлно събитие, което може да бъде разширено до един придружител, бонусите за членове не могат да бъдат разширени или прехвърлени на други гости в резервацията.

Член

Отговарящите на условията членове получават:

• Гарантирана цена за членове на Hilton Honors, където е приложимо

• Ексклузивен подарък за добре дошли в апартамента

• 5% спестявания в бутик The Journey

• Специална поддръжка за резервации на Hilton

Сребърни елитни членове

В допълнение към предимствата за членовете:

• 20% Hilton Honors бонус точки

• Подпис за лоялна наслада

Златни елитни членове

В допълнение към предимствата „Сребърно“:

• 80% Hilton Honors бонус точки

• Изненадващ ритуал или подарък за подпис

• Ексклузивно коктейлно събитие с корабно ръководство

Елитни членове с „Диамантено“ ниво

В допълнение към златните предимства:

• 100% Hilton Honors бонус точки

• Безплатна услуга за пране (по една чанта на пътуване)

• Кредит за пътуване, състоящ се от кредит за 100 пътувания за океански уелнес и кредит за 100 пътувания за преживявания в дестинации

Членове на Diamond Reserve

В допълнение към предимствата на Diamond:

• 120% Hilton Honors бонус точки

• Безплатна услуга за пране (една чанта на ден)

• Зад кулисите Bridge Tour (в зависимост от експлоатационната готовност)

• Един частен трансфер от летището до пристанището (до 80 км / 50 мили)

Ползите са налични само за Отговарящи на условията резервации и зависят от наличността, оперативните изисквания, безопасността, сигурността, условията за маршрут и приложимото законодателство. Explora Journeys може да предостави сравнима заместваща полза, ако не е налична посочена полза.

Ползите са непрехвърляеми, невъзстановими и не съдържат парична стойност.

ПРЕДИМСТВА НЕ СА НАЛИЧНИ

Следните предимства на програмата Hilton Honors не са налични в Explora Journeys:

• Предимства на Hilton MyWay

• Гаранция за 48-Hour стая

• Достъп до ВИП салона

• Цифрово регистриране

• Изберете своята стая

• Награди с потвърдена надстройка

• Награди за безплатна нощувка

• Безплатна награда за пета нощувка

• Цифров ключ

ХИЛТЪН ОТДАВА ПОЧИТ НА ПЕЧЕЛЕНЕТО НА ТОЧКИ

Членовете на Hilton Honors печелят десет (10) базови точки за всеки един щатски долар, похарчен за отговарящи на условията Пътни разноски (както е определено в Правилата и условията за резервации на Explora).

Точките се печелят само от отговарящите на условията цени за пътуване.

Точките не се печелят при допълнителни покупки, включително, но не само:

• Храна и напитки

• Спа услуги

• Океански уелнес лечения

• Изживявания в дестинации

• Покупки на дребно

• Покупки на бутици

• Казино игри

• бакалавърски програми

• Пристанищни такси

• Данъци и такси

• Въздушни договорености

• Застраховка

• Трансфери

• Наземни програми

• Всички разходи на борда, които не са включени в допустимите цени за пътуване.

Точките се присъждат след завършване на пътуването и след получаване на пълно плащане.

Моля, изчакайте шест до осем седмици след завършване на пътуването за публикуване на Точки в акаунта на Члена.

Членовете на Hilton Honors могат да печелят точки в до четири (4) апартамента на пътуване, при условие че всички резервации са резервирани от името на Члена на Hilton Honors като водещ гост.

Отговарящите на условията пътувания се броят за отговарящи на условията нощувки, престои и допустими разходи на Hilton Honors в съответствие с правилата и условията на Програмата Hilton Honors.

HILTON ОТДАВА ПОЧИТ НА ОСРЕБРЯВАНЕТО НА ТОЧКИ

Членовете на Hilton Honors могат да осребряват Hilton Honors точки за отговарящи на условията резервации в Explora Journeys, при спазване на Правилата и условията на Hilton Honors.

Резервациите за награди са налични за отговарящи на условията ветроходни ветроходства на Explora Journeys без дати за затъмнение или специални ограничения за инвентара на наградите, в зависимост от наличността на програмата, приложимите изключения, настоящите Правила и условия, Правилата и условията на Hilton Honors и Правилата и условията за резервации на Explora Journeys.

Безплатни награди за нощувки, сертификати „Бъди мой гост“ и други промоционални сертификати на Hilton не могат да бъдат осребрени за резервации в Explora Journeys.

КРЕДИТ ЗА ИЗЖИВЯВАНЕ ПРИ ПЪТУВАНЕ

Journey Experience Credit („JEC“) се предлага изключително за отговарящи на условията членове на Diamond и Diamond Reserve.

Отговарящите на условията членове получават:

• Кредит за 100 Journey Experience за преживявания с Ocean Wellness; и

• Кредит за 100 пътнически опита за преживявания в дестинации.

JEC се предоставя веднъж за всеки отговарящ на условията член на Hilton Honors за всяко пътуване, независимо от броя на апартаментите, резервирани от този член.

Кредитът Journey Experience се издава в бордовата оперативна валута, приложима за резервираното пътуване.

За пътувания „Назад към обратно“, резервирани като единична резервация, Кредитът за изживяване при пътуване се предоставя само веднъж.

Валутата на борда варира в зависимост от маршрута. Следните маршрути работят с евро:

• Средиземноморие и Западна Европа

• Северна Европа

• Исландия и Гренландия

• Червено море и Арабски полуостров

• Големи пътувания между Средиземно море и Червено море и Арабския полуостров

Следните маршрути работят с USD:

• Карибите и Централна Америка

• Аляска

• Южна Америка и Амазонка

• Тихоокеанско крайбрежие на Централна и Северна Америка

• Източното крайбрежие на САЩ и Канада и Нова Англия

• Трансатлантически големи пътувания

Кредитът Journey Experience може да се използва само на борда.

Кредитът Journey Experience не може да бъде осребрен за:

• луксозни бутици с монобранд, включително Rolex, Cartier, Piaget, Panerai и Buccellati;

• Кредити или авансови плащания в казиното;

• Тегления в брой;

• бакалавърски степени;

• Дарения на Фондация MSC;

• Домакин на вноските от фонда Lifestyle.

Journey Experience Credit е непрехвърляем, невъзстановим, няма парична стойност и изтича в 18:00 в последната вечер на Journey. Неизползваният баланс ще бъде загубен.

ПРОМЕНИ И АНУЛИРАНИЯ

За резервации, направени изцяло или частично с Hilton Honors точки, всяко възстановяване или връщане на Точки ще бъде обработено в съответствие с Правилата и условията на Hilton Honors и приложимата политика за анулиране на Explora Journeys. Таксите или санкциите за анулиране могат да намалят сумата на Точките, върнати в акаунта на Члена в Hilton Honors.

ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ

Explora Journeys и Hilton обработват лични данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните и съответните им известия за поверителност.

Допълнителна информация относно дейностите по обработване на Explora Journeys е налична в раздела „Поверителност“ на уебсайта Explora Journeys.

За запитвания, свързани с поверителността, гостите могат да се свържат с: privacy@explorajourneys.com

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Explora Journeys си запазва правото да анулира или откаже всяка резервация, когато има съмнения за измамна, злоупотреба или незаконна дейност.

Ползите от програмата могат да бъдат променяни, спирани или оттегляни по всяко време без предварително уведомление.

Нито Explora Journeys, нито Hilton Honors носят отговорност за забавяне, пропуск или техническа неизправност, засягаща натрупването или осребряването на Hilton Honors точки.

КОМБИНЕНТНОСТ

Освен ако не е посочено друго, тази програма може да се комбинира с:

• Полза от ранна резервация

• Удължени пътувания

• Пътешествия „Назад към назад“

• Оферти за трети и четвърти гост

• Оферти за самостоятелно пътуване

• За Ваше обслужване

• Най-добрата налична цена

• Небе и море

• Пътуване заедно

• Оферта на борда

• Резервации с отворен депозит

Тази програма не може да се комбинира с:

• Стимулиращи или корпоративни групи

• Програма за Explora и насочване

• Консорциални удобства

• хоствани програми

• Намалени промоционални или непублични цени, освен ако не е посочено друго

УПРАВЛЯВАЩИ УСЛОВИЯ

Тези Правила и условия допълват и не заместват Правилата и условията на Hilton Honors или Правилата и условията за резервации на Explora Journeys. За въпроси, които не са изрично разгледани тук, се прилагат приложимите правила и условия.

Участието в програмата представлява приемане на настоящите Общи условия.