Помощен център

Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Hilton Honors точки
Като член на Hilton Honors ще печелите базови точки и бонус точки, когато отсядате в отговарящи на условията обекти на Hilton, правите отговарящи на условията покупки или използвате кредитна карта Hilton Honors.
Базови точки
-
Печелете, когато отсядате в някой от нашите хотели и курорти
- Забележка: Базовите точки не се включват към квалификацията за достигане на елитно ниво
Бонус точки
-
Спечелете до 120% в бонус точки за всеки престой, в зависимост от Вашия статус
-
Спечелете бонус точки, когато използвате Вашата кредитна карта Hilton Honors или пазарувате с нашите партньори
-
Забележка: Бонус точките не се включват към квалификацията за достигане на елитно ниво
Винаги можете да проверите баланса на точките си, като влезете във Вашия акаунт на Клиент по програма Hilton Honors. След като се впишете, балансът Ви ще се появи на началната страница на акаунта.
Кога ще се публикуват точките след престой?
Точките обикновено се публикуват във Вашия акаунт на Клиент по програма Hilton Honors в рамките на 24 часа след напускането на Вашия престой.
Забележка: Миналите хотелски престои може да отнемат повече време:
-
До 5 работни дни за хотели в Северна Америка
-
До 2 седмици за хотели извън Северна Америка
Липсващи точки
Ако смятате, че точките липсват или балансът Ви изглежда неправилен, моля, изпратете данните си по имейл на priorityletter@hilton.com. Моля, очаквайте отговор в рамките на 7–10 работни дни.
Изтича ли валидността на моите Hilton Honors точки?
Hilton Honors точките изтичат след 24 последователни месеца на неактивност.
Поддържайте Вашия акаунт на Клиент по програма Hilton Honors активен, за да избегнете изтичането на Вашите точки:
-
Отседнете във всеки хотел от портфолиото на Hilton
-
Печелете точки от покупки с кредитна карта Hilton Honors
-
Спечелете или осребрявайте точки с партньор на Hilton Honors
-
Купете точки, дарете точки или се регистрирайте за промоция на Hilton Honors
Това полезно ли беше?
Свържете се с нас
Чат с нас за бърза, 24/7 поддръжка или се свържете с нас по телефона.