Помощен център

Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Как да промените резервацията си
Можете да промените датите си на престой или да промените резервацията си чрез уебсайта на Hilton Honors или мобилното приложение на Hilton Honors, или чрез чат с нас или заявка за обаждане по телефона по-долу.
Уебсайт на Hilton Honors
- Влезте в своя акаунт на Клиент по програма Hilton Honors
- Изберете „Намиране на престой“ до името си в горния десен ъгъл на страницата.
- След като намерите престоя, който искате да промените, изберете „Преглед/редактиране“.
- От страницата „Преглед и редактиране на престоя си“ направете желаните промени в резервацията си.
Мобилно приложение Hilton Honors
- Влезте в своя акаунт на Клиент по програма Hilton Honors
- Изберете раздела „Престои“.
- Изберете „Подробности за престой“ за резервацията, която искате да промените.
- Изберете „Промяна на резервация“ в долната част, за да направите желаните промени в резервацията си.
Промени в цената
Ако промените датите на престоя си, може да има промяна в цената. Цените на хотела се определят от хотела и се основават на няколко фактора, като:
- Наличност и търсене
- Ден от седмицата
- Продължителност на престой
- Тип на стая
- Брой гости
Важни забележки
Ако правите промени в престоя си след резервацията, имайте предвид следните неща:
- Резервациите, направени директно чрез Hilton, могат да бъдат променяни онлайн или в мобилното приложение Hilton Honors в раздела „Престои“.
- Проверете потвърждението на Вашата резервация за всички правила за анулиране. Ако имате нужда от повече помощ, обадете се директно в хотела или влезте в чат с нас, или поискайте телефонно обаждане по-долу.
- Резервациите, направени чрез трети страни, не могат да бъдат коригирани от Hilton. Ще трябва да се свържете директно с третата страна.
Трябва ли Ви помощ?
Изберете иконата „Чат с нас“ по-долу, за да говорите с представител или да поискате обаждане.
Това полезно ли беше?
Свържете се с нас
Чат с нас за бърза, 24/7 поддръжка или се свържете с нас по телефона.