ГЛОБАЛНА ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА HILTON
Последно актуализиране: 24 ноември 2025 г.
ВЪВЕДЕНИЕ
Мисията на Hilton е да бъде най-гостоприемната компания в света. Стремим се да осигурим изключително изживяване на гостите и с нетърпение очакваме да Ви посрещнем в нашите хотели, за да можем да споделим с Вас светлината и топлината на гостоприемството.
Ние се ангажираме да предоставяме най-високо ниво на обслужване на клиентите, което включва зачитане на Вашата поверителност и защита на Вашата лична информация. В настоящата декларация за поверителност („Декларация“) ние Ви предоставяме подробности за това как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация.
Настоящата декларация („Декларация“) се прилага за Hilton Worldwide Holdings Inc., нейните дъщерни дружества и всички хотели в портфолиото с търговски марки на Hilton (заедно „Hilton“, „ние“ или „нас“). Нашето портфолио от марки включва: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, and LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, NoMad и Outset Collection by Hilton.
С използването на който и да е от нашите продукти или услуги, и/или с приемането на настоящата Декларация, като например в хода на регистрация за който и да е от нашите продукти или услуги, Вие се съгласявате със събирането и използването на лични данни, както е описано в настоящата Декларация.
Имайте предвид, че настоящата Декларация не се прилага за начина, по който обработваме лични данни от името на или съгласно указанията на трети лица, като например авиокомпании, фирми за даване на автомобили под наем и други доставчици на услуги, фирми, които организират или предлагат пакетни туристически услуги, маркетингови партньори или корпоративни клиенти.
Hilton Domestic Operating Company Inc., корпорация в Съединените американски щати, надлежно учредена и съществуваща съгласно законите на щата Делауеър, е субектът на Hilton, който е администратор на всички данни на гости и осъществява, наред с другото, маркетинговите дейности на Hilton. Hilton Domestic Operating Company Inc. е дъщерна фирма на Hilton Worldwide Holdings Inc.
Портфолиото на марките Hilton включва управлявани хотели и франчайзингови хотели. Франчайзинговите хотели се оперират от субекти, които са отделни от Hilton. Хотелите за съвместни предприятия се управляват от дружества, които са частично собственост и/или се контролират от Hilton. В допълнение към Hilton Domestic Operating Company Inc., тези дружества също могат да бъдат администратор на данни за данните относно гости.
СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ – ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Диаграмата по-долу обобщава категориите лична информация, която сме събирали в последните 12 месеца, източниците за тези категории лична информация, бизнес или търговски цели, за които е събрана информацията, категориите трети страни, с които информацията може да е била споделена, както е разрешено от закона, и дали информацията е била продадена на трета страна за бизнес или търговска цел в последните 12 месеца. За да Ви предоставим заявените продукти или услуги, са необходими определени категории събрана лична информация и ако изберете да не ни предоставяте такава информация, може да не сме в състояние да Ви предоставим тези продукти или услуги. Ако се изисква съгласие, ще поискаме Вашето съгласие, преди да продадем или споделим Вашата лична информация.
СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ – ИЗВЕСТИЕ В МОМЕНТА НА СЪБИРАНЕ
Разглеждане на уебсайтове на Hilton
Когато разглеждате уебсайт на Hilton, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:
Ако сте член на Hilton Honors и влезете в акаунта си по време на Вашата сесия на сърфиране, тогава ние събираме следната информация за Вас, която се използва за следните цели:
Правене на резервация
Когато направите резервация в хотел Hilton, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:
Регистриране в Hilton Honors
Когато се регистрирате в Hilton Honors, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:
Настаняване в обект на Hilton
Когато направите резервация в обект на Hilton, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:
Електронна регистрация
Когато използвате електронна регистрация, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:
Дигитален ключ
Когато използвате дигитален ключ, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:
Помощ за гости
Когато се свържете с Помощ за гости, ние събираме следните категории лична информация за Вас, които се използват за следните цели:
Непълнолетни
Hilton съзнателно не събира, разкрива или продава лична информация на непълнолетни лица в тяхната съответна юрисдикция без разрешението на родител или настойник на непълнолетното лице. Когато търсите хотелски резервации на уебсайт на Hilton или на приложението Hilton Honors, може да бъдете помолени да посочите възрастта на всички непълнолетни гости, които отсядат в стаята. Hilton събира тази информация с цел определяне на цените на стаите, където е приложимо, като например в обект с „ол-инклузив“.
Вътрешна система за видео наблюдение (CCTV)
Може също да използваме вътрешна система за видеонаблюдение (CCTV) и други мерки за сигурност на нашите обекти, които може да заснемат или запишат снимки или видео материал на гости и посетители на обществени места. Ние не използваме вътрешната система за видеонаблюдение и други мерки за сигурност в зони, където гостите и посетителите имат разумни очаквания за поверителност, като съблекални и бани. Съхраняваме видеоклипове от вътрешната система за видеонаблюдение в обекта и в облака в продължение на 30 дни, освен ако не се изисква да поддържаме видеоклипове за по-дълъг период, например ако видеоклиповете са обект на съдебно производство или разследване. Ние защитаваме записите от вътрешната система за видеонаблюдение в съответствие с нашите политики за информационна сигурност. Възможно е да можете да изискате достъп до записи от вътрешната система за видеонаблюдение в рамките на времето, определено от приложимото законодателство и както се изисква от закона.
Франчайзинговите хотели се оперират от субекти, които са отделни от Hilton. За да заявите достъп до изображения от вътрешната система за видеонаблюдение от хотел от франчайз, моля, свържете се с този хотел. В допълнение към Hilton Domestic Operating Company Inc., тези дружества също са администратор на данни относно изображения от вътрешната система за видеонаблюдение. Когато това е разрешено от закона, можем да начислим съответна такса, за да покрием разходите в отговор на искането. Такива заявки могат да бъдат подадени чрез Портала за заявки за права на субекти на данни на адрес datarights.hilton.com или в писмен вид до DataProtectionOffice@hilton.com или до Служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ.
РЕЗЕРВАЦИИ С НАСТАНЯВАНЕ В ПОМЕЩЕНИЯ НА ПАРТНЬОР НАHILTON
Когато правите резервация с AutoCamp или Small Luxury Hotels of the World (SLH) чрез канал на Hilton, Hilton ще предостави на AutoCamp или SLH определена информация за гостите с изключителната цел да изпълни резервацията и да осигури помощ на клиентите, както е посочено в настоящата Декларация. Каналите на Hilton включват уебсайта на Hilton, приложението Hilton Honors или Mini Programs. Информацията за гостите ще бъде обработвана и съхранявана в съответствие с политиките за поверителност на AutoCamp или SLH и както е разрешено от приложимото законодателство. Можете да получите достъп до политиката за поверителност на AutoCamp тук. Можете да получите достъп до политиката за поверителност на SLH тук.
РЕЗЕРВАЦИИ С ТРЕТА СТРАНА ПАРТНЬОР НА HILTON
Когато правите резервация с Hilton Grand Vacations (HGV) чрез канал на Hilton, Hilton ще предостави на HGV информацията, която сте предоставили за Вашата резервация, за да изпълни Вашата резервация. Каналите на Hilton включват уебсайта на Hilton, приложението Hilton Honors и Hilton Honors Mini Programs. HGV може също така да обработва Вашата лична информация в съответствие с политиките за поверителност на HGV и както е разрешено от приложимото законодателство. Можете да получите достъп до политиката за поверителност на HGV тук. Hilton може също да споделя Вашите лични данни с HGV, ако сте член на Hilton Honors. В зависимост от Вашата юрисдикция може да се изисква предварително съгласие за споделяне на Вашите лични данни с HGV. Ако случаят е такъв, ще получим Вашето съгласие за това по време на пътуването за записване в Hilton Honors.
РЕЗЕРВАЦИИ С ОПЕРАТОР ТРЕТА СТРАНА НА HILTON
Ако сте гост, който живее в Съединените щати, когато направите резервация с Resorts World Las Vegas, Conrad Las Vegas или Crockfords Las Vegas чрез канал на Hilton, Hilton ще предостави на нашия Оператор трета страна – Genting, информацията, която сте предоставили за Вашата резервация, за да изпълни Вашата резервация. Каналите на Hilton включват уебсайта на Hilton, приложението Hilton Honors и Hilton Mini Programs. Genting може също да обработва Вашата лична информация в съответствие с политиките за поверителност на Genting и както е разрешено от приложимото законодателство. Можете да получите достъп до политиката за поверителност на Genting тук.
РЕЗЕРВАЦИИ С HILTON'S PRINCIPAL
Ако сте гост, който живее в Съединените щати, когато правите резервация в Waldorf Astoria Grand Wailea, Hilton ще предостави на собственика на хотела BRE Hotels & Resorts (или „Hilton Principal“) информация за Вашата резервация. BRE може също така да обработва Вашата лична информация в съответствие с политиките за поверителност на BRE и както е разрешено от приложимото законодателство. Можете да получите достъп до политиката за поверителност на BRE тук.
АНАЛИЗ И РЕКЛАМИ, БАЗИРАНИ НА ИНТЕРЕСИ
Ние си партнираме с определени доставчици на услуги трети страни, за да събираме информация, за да участваме в анализи, одит, проучване и отчитане. Тези трети страни могат да използват сървърни регистрационни файлове, уеб маяци, тагове, пиксели и подобни технологии и могат да задават и имат достъп до Бисквитки на Вашия компютър или друго устройство.
По-специално, ние използваме Adobe Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват нашите уебсайтове. Също така използваме Adobe Audience Manager, за да създаваме аудитории за персонализиране на съдържание и рекламни изживявания.
Прочетете повече за това как Adobe използва Вашата лична информация в уеб браузъри от Adobe Analytics.
Ние си партнираме с Amazon Chat, който поддържа нашата чат платформа. Може да използваме Amazon Chat за споделяне на динамично съдържание за удостоверени потребители.
Използваме WhatsApp и LINE, за да ни помогне да Ви изпращаме персонализирано съдържание и рекламни изживявания в множество платформи. Може да използваме WhatsApp и LINE за анализи, изследвания и докладване. Ние ще използваме Вашия телефонен номер в WhatsApp и LINE, за да Ви свържем с Вашия съществуващ акаунт в Hilton (ако е наличен) и да използваме Вашите данни, за да подобрим нашите анализи, като Ви предоставим по-богато клиентско изживяване във всички канали.
Прочетете повече за това как WhatsApp защитава личната информация тук. Прочетете повече за това как LINE защитава личната информация тук.
Ако сте член на Hilton Honors, следвате Hilton on LINE и влизате чрез Universal Login, ние ще свържем Вашия идентификационен номер на LINE с Вашия акаунт на Клиент по програма Hilton Honors. Ако сте се съгласили да получавате маркетингови съобщения от нас, може да Ви изпращаме персонализирани маркетингови съобщения на LINE. Използваме LINE и за анализи, проучвания и докладване.
Ние също така си партнираме с трети страни за предоставяне на рекламни услуги, които са насочени въз основа на Вашите онлайн дейности в уебсайтове, мобилни приложения и устройства с течение на времето (обикновено наричани „реклама, базирана на интереси“). Нашите рекламни партньори могат да събират информация за Вашите дейности в нашите Услуги на Вашето текущо устройство и да я комбинират с информация за Вашите дейности на други уебсайтове, мобилни приложения и устройства. Те могат да събират такава информация, като използват сървърни регистрационни файлове, бисквитки, уеб маяци, тагове, пиксели, мобилни рекламни идентификатори (като Facebook бисквитки или рекламен идентификатор на Google), свързване между устройства и подобни технологии. Например, нашите рекламни партньори могат да използват факта, че сте посетили нашия уебсайт, за да насочат реклама към Вас на други уебсайтове и мобилни приложения на Вашето текущо устройство или на други устройства, които използвате. Например те може да откликват на Вашите устройства, ако влизате в същата онлайн услуга от различни устройства или ако Вашите устройства споделят сходни свойства, които поддържат заключението, че се използват от едно и също лице или домакинство. Това означава, че информацията за Вашата активност на уебсайтовете или приложенията от Ваша страна на текущото Ви устройство или браузър може да се комбинира с информация от други Ваши браузъри или устройства. Можете да се откажете от рекламиране, базиранo на интереси в уеб браузъри и мобилни приложения на текущия си браузър или устройство, като следвате инструкциите по-долу.
За повече информация относно рекламирането, базиранo на интереси и свързването на различни устройства, моля, посетете Уебсайт на Инициативата за мрежова реклама („NAI“). и на Уебсайт на Digital Advertising Alliance („DAA“).. Ние се придържаме към принципите на DAA за реклама, базирана на интереси, като Ви предоставяме разширено известие, прозрачност и контрол върху нашите практики за дигитален маркетинг, както е посочено на http://www.aboutads.info/principles/. Можете да се откажете от реклама, базирана на интереси и свързване на различни устройства в уеб браузъри и мобилни приложения на текущия си браузър или устройство, като следвате инструкциите по-долу.
Отказ от уеб браузъра. За да се откажете от уеб браузърите, моля, посетете http://optout.aboutads.info/ и http://optout.networkadvertising.org. За да запазите избора, който правите на страницата WebChoices на DAA, можете да инсталирате разширението „Защита на My Choice“ на DAA, което е налично на http://youradchoices.com/PMC.
Отказ от мобилно приложение. За да се отпишете от мобилни приложения, можете да коригирате предпочитанията за реклама на мобилното си устройство (например в iOS, посетете Настройки > Поверителност и сигурност > Проследяване, а в Android посетете Настройки > Google > Реклами > Отказ от реклами, базирани на интереси). Можете също да се откажете от компаниите, които участват в инструмента AppChoices на Digital Advertising Alliance, като изтеглите приложението и следвате инструкциите. Научете как да се откажете от мобилни устройства.
Моля, имайте предвид, че описаното по-горе отказване ще се прилага само за конкретния браузър или устройство, от което се отказвате, и следователно ще трябва да се откажете поотделно на всичките си браузъри и устройства. Ако изтриете или нулирате своите бисквитки или идентификатори за мобилна реклама, промените браузъри (включително надстройка на определени браузъри) или използвате друго устройство, бисквитките или инструментите за отказ може вече да не работят и ще трябва да се откажете отново. Към момента не отговаряме на сигнали „Не проследявай“ или други механизми.
ВАШИТЕ ПРАВА И ИЗБОРИ
Ако сте член на Hilton Honors, информацията, която сте ни предоставили по време на регистрацията, може да бъде достъпна, прегледана и актуализирана по всяко време, когато влезете в профила си на клиент по програма Hilton Honors. Можете също така да направите промени в информацията си, като се свържете с отдела за резервации и грижа за клиентите на Hilton на +1 888-4HONORS (888-446-6677) (САЩ и Канада). Клиентите, намиращи се извън САЩ и Канада, могат да преглеждат нашите глобални телефонни номера. Можете също да попълните формуляр за поддръжка.
В зависимост от Вашето местоживеене, Вие можете да изискате да Ви информираме за съхраняваните от нас Ваши лични данни и, когато това е подходящо, да оттеглите съгласието си за обработка на дадени данни и/или да поискате актуализация, коригиране, изтриване и спиране на обработването на Ваши лични данни, които поддържаме в нашата активна база данни. Можете да видите правата си въз основа на местожителството, като посетите datarights.hilton.com. Ние обработваме Вашата заявка в рамките на времето, определено от приложимото законодателство и както се изисква от закона. Когато това е разрешено от закона, можем да начислим съответна такса, за да покрием разходите в отговор на искането. Такива заявки могат да бъдат подадени чрез Портала за заявки за права на субекти на данни на адрес datarights.hilton.com или в писмен вид до DataProtectionOffice@hilton.com или до Служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ.
Освен това при определени обстоятелства можете да поискате да престанем да споделяме Ваши лични данни с нашите бизнес партньори или Hilton да престане да използва Ваши лични данни, като се свържете с нас на имейла или пощенския адрес, посочени по-горе.
Ако сте на локация, която отговаря на условията и искате да се откажете от продажбата или споделянето на Вашата лична информация, можете да подадете заявка, като кликнете върху „Вашите избори за поверителност“ | Връзка „Информация за бисквитките“ в долната част на уебсайта Hilton.com/bg, когато осъществявате достъп до този сайт от IP адрес, който показва Вашето присъствие в държава, която е приела закон за поверителност. Моля, имайте предвид, че когато се откажете от бисквитки, тагове и пиксели, това отказване се отнася само за устройството и браузъра, които използвате, когато се откажете. Ако искате да се откажете от други устройства или браузъри, трябва да се откажете отново, когато използвате тези устройства или браузъри. Освен това жителите на тези щати могат да изискат да не продаваме повече лична информация, която не е базирана на бисквитки, или да я обработваме за насочени реклами, като отправим искане за отказ от Hilton.
При някои обстоятелства може да имате възможност да подадете искане от името на друго лице като негов законен представител. Ако подадете искане от името на друго лице, може да бъдете помолени да предоставите доказателство за упълномощаване.
КАК ЗАЩИТАВАМЕ ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ
Ние предприемаме разумни мерки за: (а) защита на личната информация срещу неупълномощен достъп, разкриване, промяна или унищожаване; и (б) поддръжка на личната информация точна и актуална, както е подходящо.
Hilton използва сериозен екип от специалисти по сигурността на информацията, които отговарят за управлението на програмата за сигурност на Hilton. Този екип отговаря за, наред с други задължения, наблюдението на системите ни за потенциални прониквания, реакцията при потенциален инцидент, поддържане сигурността на информацията на ниво собственост, редовно преразглеждане и актуализиране на контролите за сигурност, които Hilton използва за защита на данните и осигуряване на обучение по Програмата за информационна сигурност на Hilton.
Hilton поддържа програма за съответствие с индустрията за разплащателни карти („PCI“) и програма за съответствие с информационните технологии. Тази програма за съответствие генерира одиторски доклади относно адекватността и ефективността на вътрешния контрол на технологиите в Hilton, включващ PCI удостоверение за съответствие, подписано от външен оценител на сигурността на PCI и доклад SSAE16/SOC1, насочен към цялостния технологичен контрол върху системите, които поддържат определени счетоводни и финансови функции.
Ние изискваме от третите страни, с които споделяме лични данни, да положат разумни усилия за осигуряване на поверителността на личните данни.
Ние никога няма да Ви молим да ни изпратите поверителна лична информация или информация за платежна карта по имейл или текстово съобщение.
В случай на инцидент, свързан със сигурността, Hilton ще уведоми регулаторните органи и/или потребителите, както се изисква от приложимите закони и подзаконови актове.
РАЗКРИВАНЕ СЪГЛАСНО ЗАКОНОВИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ ИЛИ ЗА ЗАЩИТА НА БЕЗОПАСНОСТТА И СИГУРНОСТТА НА ХОРАТА И ИМУЩЕСТВОТО
Hilton ще разкрие лична информация, както се изисква от закона. Примерите за такива разкривания включват, когато държавите изискват от Hilton да събира лични данни за посетители на имоти в тази държава, когато правоприлагаща агенция връчва валидна призовка на Hilton и когато граждански съдебен участник връчва законно искане за откриване на Hilton. Hilton може да избере да сподели лична информация с правоприлагащите органи, работодателите, тези, които са домакини на събития с Hilton или други, ако е необходимо, за да защити безопасността и сигурността на хората и имуществото, да преследва наличните средства за защита или да ограничи щетите, които може да понесем, и да реагираме при спешни случаи.
ИЗБОР НА МАРКЕТИНГОВИ СЪОБЩЕНИЯ
Искаме да Ви запознаем с фантастичните продукти, които предлагаме! За целта може да Ви изпращаме съобщения чрез имейл, текстови съобщения, насочени известия, сигнали в приложението, директна поща и социални медии. За да можем да Ви изпращаме такива съобщения, Вашата информация може да бъде разкрита на трети страни, които предоставят услуги и изпращат маркетингови съобщения от наше име. Ако в зависимост от обстоятелствата във Вашата юрисдикция се изисква съгласие, ние ще получим Вашето съгласие, преди да Ви изпратим такива съобщения.
Ако сте член на Hilton Honors, можете да променяте информацията, която получавате от нас, като влезете във Вашия онлайн акаунт и управлявате Вашите абонаменти, като пишете (и включите Вашия имейл адрес) до Служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ, или като ни изпратите имейл на DataProtectionOffice@hilton.com.
Ако предпочитате да не Ви изпращаме маркетингови материали по имейл, можете да се отпишете по всяко време, като използвате функцията за прекратяване на абонамент в имейла, получен от нас, или кликнете върху следната връзка: https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/profile/subscriptions/, като пишете (и включително Вашия имейл адрес) до Служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ, или като ни изпратите имейл на DataProtectionOffice@hilton.com. Изпълняването на заявките за отказване може да отнеме до 10 работни дни.
За да се отпишете от текстовите съобщения, съобщете на рецепцията на хотела, че не желаете да получавате текстови съобщения от хотела, или отговорете със „СТОП“ на полученото съобщение.
Можете да управлявате изпращането на насочени известия до Вас от нашите мобилни приложения, като променяте настройките за уведомяване на Вашето мобилно устройство. Ако Ви изпращаме съобщения в приложенията, ще Ви предоставим опция да ги управлявате в настройките на приложенията ни.
ПРЕДАВАНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ В ЧУЖБИНА
Като глобална компания, ние се стремим да Ви предоставяме еднакво ниво на обслужване, което сте свикнали да очаквате в Hilton, независимо дали сте в Сан Франциско, Лондон, или Токио. За да предоставяме тази услуга, Вие потвърждавате, че можем да споделяме Вашите лични данни с членове на портфолиото с търговски марки на Hilton, нашите доставчици на услуги и други трети лица, чието местоположение може да е в държави извън Вашата.
Когато сте отседнали в обект на Hilton извън Съединените щати, администраторът на данни за този обект прехвърля личната информация, свързана с Вашата резервация, на Hilton в Съединените щати съгласно споразумения за прехвърляне на данни, когато това се изисква от приложимите закони или подзаконови актове. Администраторът на данни може също така да поддържа местно копие на Вашата лична информация, като в някои случаи това се изисква от приложимите закони или разпоредби. Въпреки че законите за защита на личните данни в други държави може да се различават от законите във Вашата държава, ще предприемем подходящи мерки, за да гарантираме обработване на Вашите лични данни, както е описано в настоящата Декларация и в съответствие със закона.
ПЕРИОДИ НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
Ние съхраняваме лична информация за Вас, необходима за изпълнение на целта, за която е събрана тази информация или както се изисква или разрешава от закона. Когато унищожаваме Вашата лична информация, ние правим това по начин, който предотвратява възстановяването или реконструкцията на тази информация.
ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩАТА ДЕКЛАРАЦИЯ
Можем да променяме спорадично настоящата Декларация. Когато направим промени в настоящата Декларация, ние ще публикуваме връзка към променената Декларация на началната страница на нашия сайт. Ще разберете кога настоящата Декларация е била актуализирана, като проверите датата в началото на Декларацията. Всички промени в нашата Декларация ще влязат в сила при публикуването на променената Декларация на сайта. Използването на сайта, на който и да е от нашите продукти и услуги, даването на съгласие и/или възможността да прегледате актуализираната Декларация след такива промени, представлява вашето приемане на ревизираната Декларация, която е в сила към този момент.
ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ ЗА ВЪПРОСИ ИЛИ ПРИТЕСНЕНИЯ
Ако имате въпроси или притеснения, моля свържете се с нас, като изпратите имейл до DataProtectionOffice@hilton.com, като изпратите писмо до Служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, или като се обадите на нашия безплатен номер: (800) 413-7470.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В КАЛИФОРНИЯ
Ако сте жител на Калифорния, законодателството на Калифорния изисква от нас да Ви предоставим допълнителна информация относно начина, по който събираме, използваме и разкриваме Вашата „лична информация“, както е определено в Закона за поверителност на потребителите в Калифорния („CCPA“). Описваме категориите информация, която събираме, нашите бизнес цели за събиране на такава информация, източниците и използването на такава информация и субектите, с които разкриваме такава информация в разделите със заглавия „Събиране на лична информация – Общи положения“, „Събиране на лична информация – Известие в момента на събиране“, „Бисквитки и Други технологии“ и „Разкриване съгласно законови задължения или за защита на безопасността и сигурността на хората и имуществото“ от настоящата Декларация.
Продажба или споделяне на лична информация
Ние се ангажираме с целенасочена (или поведенческа) реклама на нашите услуги или на други сайтове и когато рекламираме нашите услуги другаде. Във връзка с такава реклама може да споделяме следните категории информация с рекламни мрежи и доставчици, рекламодатели и социални мрежи, които могат да се считат за продажба съгласно калифорнийския закон и представляват обработването на лична информация за насочена реклама: информация за устройството и идентификатори, като IP адрес и уникални рекламни идентификатори и бисквитки; хеширани идентификатори, като информация за контакт, информация за използване, като история на сърфирането или използване на приложението; информация за местоположението, като град; и данни за заключения.
Ние не „продаваме“ или „споделяме“ лична информация (както тези термини са дефинирани в CCPA), ако имаме действителното знание, че потребителят е на възраст под 16 години.
Правото да знам, правото на изтриване и правото да се откажа от продажбата или споделяне на лична информация
В допълнение към определени права, описани по-долу в Приложение А („Допълнителни разпоредби, приложими за обработването на лична информация на жители на определени държави и щати в САЩ“), Законът за поверителност на потребителите в Калифорния („CCPA“) дава на потребителите в Калифорния (1) правото да знаят каква лична информация събираме, използваме, разкриваме и/или продаваме; (2) правото да изискат да изтрием тяхната лична информация; и (3) правото да изискат повече да не продаваме или споделяме тяхната лична информация.
Ако искате информация относно личната информация, която събираме, разкриваме и/или продаваме за Вас, или ако искате да отправите заявка да поправим или изтрием Вашата лична информация, моля, посетете нашия уебсайт datarights.hilton.com . Можете също да се обадите на нашия безплатен телефонен номер: (800) 413-7470, изпратете имейл до Службата за защита на данните („DPO“) на DataProtectionOffice@hilton.com, изпратете писмо до Службата за защита на данните на адрес 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, САЩ 22102.
Когато DPO получи Вашата заявка, DPO първо ще потвърди Вашата самоличност. Ако сте член на Hilton Honors, DPO ще потвърди самоличността Ви, като Ви помоли да предоставите името си, номера на акаунта Ви на клиент по програма Hilton Honors и имейл адреса и телефонния номер, свързан с Вашия акаунт на клиент по програма Hilton Honors. Ако не сте член на Hilton Honors, DPO ще потвърди самоличността Ви, като Ви помоли да предоставите името си, имейла Ви и/или телефонен номер, свързан с предишен престой и потенциално номер за потвърждение от един от Вашите престои в обект на Hilton и имейл адреса, свързан с този престой. След като DPO потвърди Вашата самоличност, DPO незабавно ще изпълни Вашата заявка.
Ако желаете, можете да посочите упълномощен агент, който да направи заявка от Ваше име. За да посочите упълномощен представител, моля, подайте разпореждане, издадено от съда, документ, подаден от професионален адвокат, или официален заверен документ, издаден от официална държавна агенция.
Ако искате да се откажете от продажбата или споделянето на Вашата лична информация, можете да подадете заявка, като кликнете върху „Вашите избори за поверителност“ | Връзка „Информация за бисквитките“ в долната част на уебсайта Hilton.com/bg, когато осъществявате достъп до този сайт от IP адрес, който показва Вашето присъствие в държава, която е приела закон за поверителност. Моля, имайте предвид, че когато се откажете от бисквитки, тагове и пиксели, това отказване се отнася само за устройството и браузъра, които използвате, когато се откажете. Ако искате да се откажете от други устройства или браузъри, трябва да се откажете отново, когато използвате тези устройства или браузъри. Освен това жителите на Калифорния могат също да включат Глобалния контрол на поверителността (GPC), за да се откажат от „продажбата“ или „споделянето“ на Вашата лична информация, която е базирана на браузъра за всяка участваща система на браузъра, която използвате. Научете повече на уебсайта на Global Privacy Control. Ако използвате блокер за бисквитки, като Ghostery, той може да блокира видимостта на инструмента или връзката за „Вашите избори за поверителност“, включително във Вашия уеб долен колонтитул. В допълнение към тези методи, потребителите в Калифорния могат да изискат повече да не продаваме тяхната лична информация, като подадат заявка за отказ до Hilton.
Чувствителна лична информация
Ние ограничаваме използването на Вашата лична информация до тази употреба, която е необходима за извършване на разумно очаквани услуги или както се изисква от закона, до степента, в която правото на Калифорния да ограничи използването и разкриването на чувствителна информация не се прилага.
Директен маркетинг/Разкриване тип фокусиране на светлината
Потребителите в Калифорния също могат да поискат информация относно разкриването от нас на определени категории лична информация на трети страни за целите на директния им маркетинг. Тези заявки може да ни бъдат изпратени на един от следните адреси: CA_Privacy@Hilton.com или DataProtectionOffice@Hilton.com, изпратете писмо до Службата за защита на данните на адрес 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, САЩ 22102. В рамките на тридесет дни от получаването на такава заявка ние ще предоставим списък с категориите лични данни, разкрити на трети лица за техните цели за директен маркетинг по време на предшестващата календарна година, заедно с имената и адресите на тези трети лица. Тези заявки може да бъдат направени не повече от веднъж за една календарна година. Запазваме си правото да не отговаряме на заявки, изпратени до различни от указаните в този параграф адреси.
Правото на недискриминация
CCPA забранява на бизнеса да третира потребителя по различен начин, тъй като потребителят е упражнил право, предоставено му/ѝ от CCPA. Приветстваме Ви да упражните правата си съгласно CCPA и няма да Ви дискриминираме за това.
Известие за финансов стимул
Hilton не предлага финансов стимул за събиране, продажба или изтриване на лична информация. Както е посочено подробно в настоящата Декларация, Hilton събира предимно лични данни от гостите, за да изпълни резервации за гости и от членове на Honors, за да управлява програмата за лоялност на Hilton Honors. Hilton също събира лични данни за маркетингови и други цели, както е разрешено от приложимото законодателство.
Както е посочено в Общите условия на Hilton Honors, членовете на Hilton Honors имат възможността да трупат точки и да имат достъп до намалени цени. Възможността за натрупване на точки и достъп до намалени цени не е пряко свързана със стойността, предоставена за дейността на данните на членовете.
Премахване на съдържание
Ако сте жител на Калифорния на възраст под 18 години и сте регистриран потребител на сайт, на който са публикувани тези правила, Раздел 22581 от Кодекса на бизнеса и професиите на Калифорния (California Business and Professions Code) Ви разрешава да изискате и да получите удовлетворение на искането за премахване на съдържание или информация, която сте публикували публично. За да отправите подобно искане, изпратете имейл с подробно описание на конкретното съдържание или информация на адрес: CA_Privacy@Hilton.com. Имайте предвид че подобно искане не гарантира премахване на цялото или значителна част от съдържанието или информацията, която сте публикували публично, и че може да са налице обстоятелства, при които законът не изисква или не разрешава премахването дори ако е изискано.
Съхранение на Вашата лична информация
Моля, вижте раздела със заглавие „Периоди на съхранение на данни“ в основния текст на настоящата Декларация.
Не проследявайте („DNT“)
Законът в Калифорния изисква от нас да Ви уведомим как реагираме на сигналите на уеб браузъра „Не проследявай“ („DNT“). Тъй като в момента няма отраслов или правен стандарт за разпознаване или зачитане на DNT сигнали, ние не им отговаряме в момента.
ДОПЪЛНИТЕЛНА РАЗПОРЕДБА, ПРИЛОЖИМА ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В НЕВАДА
Право да се откажете от продажбата на лична информация
Ако сте жител на Невада, можете да поискате да спрем да продаваме определени категории лична информация, която събираме. За да подадете заявка, моля, посетете нашия уебсайт на адрес https://www.hiltoncom/en/hilton-honors/opt-out-request/. Можете да се обадите на нашия безплатен телефон (800) 413-7470, да изпратите имейл до Службата за защита на данните („DPO“) на DataProtectionOffice@hilton.com, да изпратите писмо до Службата за защита на данните на адрес 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, САЩ 22102. Когато DPO получи Вашата заявка, DPO първо ще потвърди Вашата самоличност. Ако сте член на Hilton Honors, DPO ще потвърди самоличността Ви, като Ви помоли да предоставите името си, номера на акаунта Ви на клиент по програма Hilton Honors и имейл адреса и телефонния номер, свързан с Вашия акаунт на клиент по програма Hilton Honors. Ако не сте член на Hilton Honors, DPO ще потвърди Вашата самоличност, като поиска от Вас да предоставите Вашето име, номера на потвърждение от един от престоите Ви в хотел Hilton и имейл адреса, свързан с този престой. След като DPO потвърди Вашата самоличност, DPO незабавно ще изпълни Вашата заявка.
ДОПЪЛНИТЕЛНА РАЗПОРЕДБА, ПРИЛОЖИМА ЗА ФРЕНСКИ ГРАЖДАНИ
Френски жители: както е обявено в настоящата Декларация, ние може да запазим Вашия телефонен номер, за да изпълняваме резервации за гости, да изпращаме съобщения на гостите, свързани с техните резервации, да предоставяме обслужване и поддръжка на клиенти, да потвърждаваме самоличността, да изпращаме маркетингови съобщения чрез SMS, да обработваме трансакции с партньори, да споделяме данни с партньори трета страна на Hilton, да удостоверяваме автентичността на мобилни акаунти, да изпращаме SMS съобщения, свързани с услугите, да откриваме и предотвратяваме измами, и за участие в търговски дейности за групови резервации. Няма да използваме Вашия телефонен номер за телемаркетинг. Независимо от това, ако искате да се регистрирате в списъка на тези, които са против събирането на данни като телефонни номера, можете да го направите на www.bloctel.gouv.fr.
ДОПЪЛНИТЕЛНА РАЗПОРЕДБА, ПРИЛОЖИМА ЗА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В ХОНКОНГ
Ако се намирате в САР Хонконг, Китай, ние ще получим Вашето съгласие на или преди да Ви изпратим маркетингови съобщения. Можете да се откажете от получаването на маркетингови съобщения от нас по всяко време, като използвате връзката за отписване, която се намира в нашите маркетингови съобщения.
Ако желаете да получите достъп до или да коригирате Вашата лична информация, моля, свържете се със Служител по защита на данните („DPO“) на DataProtectionOffice@hilton.com, или като посетите нашия уебсайт на datarights.hilton.com. Може да изискваме допълнителна информация от Вас, за да потвърдим самоличността Ви, преди да обработим заявката Ви. При определени обстоятелства, когато това е разрешено съгласно приложимото законодателство, може да откажем да изпълним Вашето искане.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА ЖИТЕЛИ НА ОПРЕДЕЛЕНИ ДЪРЖАВИ И ЩАТИ В САЩ
Това Приложение предоставя допълнителна информация за лица, пребиваващи в държави и щати на САЩ, които са приели закони за поверителност, даващи определени допълнителни права на жителите на тези юрисдикции. След като влезе в сила, американските щати включват, но не се ограничават до Калифорния, Колорадо, Кънектикът, Делауеър, Флорида, Индиана, Айова, Кентъки, Мериленд, Минесота, Монтана, Небраска, Ню Хемпшир, Ню Джърси, Невада, Орегон, Роуд Айланд, Тенеси, Тексас, Юта и Вирджиния. Тези държави включват, но не се ограничават до тези в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство и Швейцария, както и Австралия, Бермуда, Бразилия, Канада, Китай, Корея, Хонконг, Монако, Израел, Япония, Нигерия и Турция. Това Приложение описва допълнителна информация, която Hilton се задължава да Ви предостави, както и някои права, които имате във връзка с обработката на личната Ви информация, съгласно приложимите местни закони. Това Приложение ще има превес дотолкова, доколкото не противоречи на която и да е разпоредба в основния текст на настоящата Декларация.
Администратор: Моля, обърнете се към Службата за защита на данните на адрес DataProtectionOffice@hilton.com за информация за контакт с други лица, които могат да получат Вашите лични данни.
Служител по защита на данните: Можете да се свържете със Служител по защита на данните на Hilton на имейл адресDataProtectionOffice@hilton.com, или на следния адрес:
На вниманието на: Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean, VA 22102 САЩ
Цели и правна основа за обработка
Hilton обработва Вашата лична информация за целите, посочени в раздела със заглавие „Събиране на лична информация – Общи положения“ и раздела „Събиране на лична информация – Известие в момента на събиране“ в основния текст на настоящата Декларация.
Правните основания за дейностите по обработка на Hilton включват обработването на такава информация, която е необходима, за да се спазят нашите договорни задължения, спазването на нашите правни задължения, защитата на безопасността на нашите служители, гости и други, за нашите законни бизнес интереси и съгласно Вашето съгласие.
Специфичното правно основание за обработката на Вашата лична информация се основава на целта, за която тази информация е предоставена или събрана:
Участие в Hilton Honors: Ние обработваме личната информация, получена във връзка с Вашето участие в програмата Hilton Honors въз основа на нашите договорни отношения с Вас и в подкрепа на нашите бизнес интереси, включително да персонализираме използването на нашите услуги и приложения, да съобщаваме новини и промоционални продукти и да предоставяме персонализирана реклама и съдържание.
Проучвания: Може да изпращаме анкети след престой чрез SMS или имейл. Попълването на проучванията е доброволно - обработваме получената от проучванията информация въз основа на Вашето съгласие и в подкрепа на нашите бизнес интереси, включително маркетинг, подобрения на услугите и анализи.
Събиране на информация в обекта: Когато правите резервация и когато престоявате в някой от нашите хотелски имоти, ние обработваме Вашето име, адрес, информация за контакт, както и подробности за престоя Ви (ден и час на пристигане и заминаване, информация за превозното средство и информация за пътувания или престой) въз основа на нашите договорни отношения с Вас.
Ние също така обработваме такива данни за нашите бизнес интереси, с Вашето съгласие, ако се изисква законно, включително за маркетинг, подобряване на услугите, администриране на нашата e-Folio програма и анализ и персонализация на услугите, както е описано в споменатите по-горе раздели от нашата Глобална декларация за поверителност.
Събираме допълнителна лична информация по време на регистрацията/настаняването в нашите имоти (като национален идентификационен номер или паспортна информация), ако това е необходимо, за да спазим нашите правни задължения.
Може също така да използваме вътрешна система за видео наблюдение и други мерки за сигурност в нашите обекти, които може да заснемат или запишат снимки на гости и посетители на обществени места, както и свързана с местоположението Ви информация по време на престоя в нашите обекти (чрез карти за достъп и други технологии).
Ние обработваме лична информация във връзка с услуги, свързани с имота (като консиерж услуги, здравни клубове, минерални извори, дейности, услуги за гледане на деца, наемане на оборудване и функционалността на цифровия ключ), за да Ви предоставим услугите и за нашите бизнес интереси, включително за маркетинг, подобрения на услугите, администриране на нашата e-Folio програма и анализ и персонализация на услугата, както е описано в споменатите по-горе раздели oт нашата Глобална декларация за поверителност.
Профили за мероприятия: Ние обработваме личната информация, получена във връзка с Вашето събитие, въз основа на нашите договорни отношения с Вас и за нашите бизнес интереси, с Ваше съгласие, ако се изисква законно, включително за маркетинг, подобряване на услугите, анализи и персонализация на услугите, както е описано в споменатите по-горе раздели от нашата Глобална декларация за поверителност.
Социални мрежи: Участието в дейности в социални медии и предложения, спонсорирани от Hilton, е доброволно – обработваме информацията, получена от участието в социални медии, въз основа на Вашето съгласие, ако се изисква законно, и в подкрепа на свързаните с него бизнес интереси, включително за маркетинг, подобрения на услугите и анализи и персонализация на услугите, както е описано в споменатите по-горе раздели от нашата Глобална декларация за поверителност.
Промоции и лотарии: Участието в лотарии, състезания и други промоционални предложения е доброволно - ние обработваме информацията, получена от такова участие, въз основа на Вашето съгласие и, както е необходимо, за да администрираме предложението. Също така използваме определени данни за нашите бизнес цели, включително за маркетинг, подобрения на услугите, администриране на нашата e-Folio програма и анализ и персонализация на услугите, както е описано в споменатите по-горе раздели от нашата Глобална декларация за поверителност.
Директен маркетинг: Ние използваме Вашата лична информация, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения въз основа на Вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си за директни маркетингови съобщения по всяко време, като се свържете с нас на адрес customer_privacy@Hilton.com или като следвате инструкциите за отказване от абонамента в маркетинговото съобщение, или като влезете в профила си на Клиент по програма Hilton Honors и актуализирате предпочитанията си за комуникация.
Възможности за франчайз и собственост: Ние обработваме тази информация въз основа на нашите договорни отношения с Вас и за свързаните с нея бизнес интереси, включително поддържане и популяризиране на марката Hilton и улесняване на директната комуникация между имоти в рамките на Hilton Portfolio of Brands.
Доставчици на WMBE (Женска/Малцинствена търговска фирма): Участието в Програмата за диверсификация на доставчици на Hilton е доброволно – обработваме тази информация въз основа на Вашето съгласие и за свързаните с нея бизнес интереси, включително поддържането и подобряването на нашата програма за разнообразие.
Запазване: Запазваме лична информация за Вас за времето, необходимо за постигане на целта, за която е събрана такава информация, обикновено за срока на договорните отношения и за всеки следващ период, както е законово изисквано или разрешено от приложимото законодателство. Нашите политики за задържане отразяват приложимите давностни срокове и законови изисквания.
Права на субекта на данни
Някои регионални, национални и щатски закони предоставят права, свързани с личните данни, както е посочено в Портала за заявки за лични данни. Жителите на определени юрисдикции може да имат следните права.
Заявки за достъп, коригиране и изтриване: Имате право:
да ни помолите да потвърдим дали обработваме Вашата лична информация и да получите информация за това как се обработва Вашата информация
да получите копие от личната Ви информация
да поискате да актуализираме или коригираме Вашата лична информация
да поискате да изтрием лична информация при определени обстоятелства
Право на несъгласие за обработка: Имате право да поискате от Hilton да прекрати обработката на Вашата лична информация: за маркетингови дейности, включително профилиране
за статистически цели
когато такава обработка се основава на нашите законни бизнес интереси, освен ако не сме в състояние да докажем непреодолима легитимна основа за такава обработка или трябва да обработим личната Ви информация за установяване, упражняване или защита на правен иск
Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате от Hilton да ограничи обработката на Вашата лична информация:
докато Hilton оценява или в момента реагира на искане от Вас да актуализирате или коригирате личната си информация, където такава обработка е незаконна и Вие не желаете Hilton да изтрие данните Ви
когато Hilton вече не изисква такива данни, но искате да запазим данните за установяване, упражняване или защита на правен иск
когато сте изпратили възражение срещу обработка въз основа на нашите законни бизнес интереси, докато не реагираме на подобна молба
Когато ограничаваме обработката на личните Ви данни в съответствие с Вашето искане, ние ще Ви уведомим, преди да извършите повторно извършване на такава обработка.
Право на отказ от продажба и споделяне: Имате право да поискате от Hilton да не продава или споделя Вашата лична информация. Ако искате да се откажете от продажбата или споделянето на Вашата лична информация, можете да подадете заявката си, като посетите нашия уебсайт на заявка за отказ до Hilton, като кликнете върху „Вашите избори за поверителност“ | за информация за бисквитките“, която се появява в долната част на уебсайта Hilton.com/bg, когато осъществявате достъп до този сайт от IP адрес, който показва Вашето присъствие в регион, който е приел закон за поверителност, или посетете datarights.hilton.com. Можете също да се обадите на нашия безплатен телефонен номер: (800) 413-7470, изпратете имейл до Службата за защита на данните („DPO“) на DataProtectionOffice@hilton.com или изпратете писмо до Службата за защита на данните на адрес 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, САЩ 22102. Моля, имайте предвид, че когато се откажете от бисквитки, тагове и пиксели, това отказване се отнася само за устройството и браузъра, които използвате, когато се откажете. Ако искате да се откажете от други устройства или браузъри, трябва да се откажете отново, когато използвате тези устройства или браузъри. Имайте предвид, че ако имате законно признат сигнал за предпочитание за отказ, базиран на браузър, включен чрез браузъра на Вашето устройство, ние признаваме това предпочитание в съответствие с приложимото законодателство.
Искания за преносимост на данни: Имате право да поискате да предоставим на Вас или на трета страна, която определите, някои от личните Ви данни в често използван, машинно четим формат. Имайте предвид обаче, че правата за преносимост на данни се отнасят само за лична информация, която сме получили директно от Вас и само когато обработката ни се основава на съгласие или изпълнението на договор.
Подаване на заявки: Вашите искания могат да бъдат изпратени чрез достъп до Data Subject Rights Request Portal или в писмен вид до DataProtectionOffice@hilton.com, или до служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ. Можете също да актуализирате Вашата лична информация, както е посочено в раздела със заглавие „Вашите права и избори“ в основния текст на настоящата Глобална декларация за поверителност.
Ще предприемем разумни стъпки, за да потвърдим Вашата самоличност и заявки, включително чрез проверка на информацията за Вашия акаунт, местожителство или имейл адреса, който предоставяте. Ако сте упълномощен представител, който подава заявка от името на друго лице, може да изискаме доказателство за Вашето писмено разрешение, преди да обработим заявката. Няма да отговаряме на никакви заявки, освен ако не сме в състояние да проверим по подходящ начин самоличността на заявителя.
Ние ще отговорим на всички такива искания в рамките на разрешения от закона срок. Приложимото право може допълнително да Ви предостави правото да не бъдете дискриминирани за упражняване на Вашите права. Имайте предвид, обаче, че определена лична информация може да бъде освободена от такива права съгласно приложимите закони за защита на данните, като информацията, която задържаме с цел спазване на закона и за да осигурим нашите услуги. Може да се нуждаем от определена информация, за да Ви предоставим услугите; ако поискате от нас да я изтрием, може вече да не можете да използвате услугите. Можем да Ви поискаме разумна такса за последващи копия на данните, които изискате.
Ако искате да подадете жалба или имате притеснения относно нашите практики за данни или упражняването на Вашите права, можете или да се свържете с Hilton на DataProtectionOffice@Hilton.com или с надзорния орган в държавата членка, в която пребивавате. За ЕИП надзорните органи са на разположение тук. За Обединеното кралство надзорният орган е на разположение тук.
Освен това жителите на Колорадо, Кънектикът, Делауеър, Айова, Минесота, Монтана, Небраска, Ню Хемпшир, Ню Джърси, Орегон, Тенеси, Тексас и Вирджиния могат да обжалват отказа на заявка, като ни изпратят имейл на DataProtectionOffice@hilton.com или изпратят имейл до Служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ.
Право на отказ от съгласие: Имате право да оттеглите Вашето съгласие за всяка обработка, която извършваме единствено въз основа на Вашето съгласие (като например изпращане на материали за директен маркетинг на Вашия личен имейл акаунт). Можете да оттеглите съгласието си за маркетингови дейности, като следвате инструкциите на всички маркетингови имейли или се свържете customer_privacy@hilton.com. За всякакви други дейности, за които предварително сте се съгласили, можете да се свържете с DataProtectionOffice@hilton.com, за да оттеглите такова съгласие.
Право да възразите срещу сегментирането или профилирането и автоматизираното вземане на решения: Имате право да възразите срещу сегментирането или профилирането и автоматизираното вземане на решения. Използваме лична информация за разделяне на голяма група от потребители на подгрупи от потребители (познати като „сегменти“) въз основа на някакъв вид общи характеристики, като географско местоположение, поведение или демографски данни.
С Ваше съгласие вземаме автоматизирани решения, т.е. без човешка намеса, за да ви предложим определени предимства въз основа на Вашите характеристики (като намалени цени на стаите или други специални оферти въз основа на Вашето географско местоположение, поведение или демографски данни. Например, ако пътувате често през седмицата до хотели във Франция, може да Ви изпратим специални оферти за хотелите Hilton във Франция.
Международно прехвърляне на данни: Ние може да предаваме личната информация, която събираме за Вас, в съответствие с целите, описани в настоящата Декларация, към държави, за които не е установено, че осигуряват адекватна защита на данните съгласно законодателството на съответната държава. По-специално, прехвърляме личната Ви информация в Съединените щати.
Използваме подходящи предпазни мерки за прехвърлянето на лична информация между нашите филиали в различни юрисдикции и където е необходимо, сме въвели договори за прехвърляне на данни, като стандартните договорни клаузи за Европейския съюз или други подобни предпазни мерки за такива цели. За да получите копие от тези клаузи или допълнителна информация за трансферите, можете да изпратите заявката си до privacy@hilton.com.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ КЪМ ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ В ТУРЦИЯ
За физически лица, които пребивават в Турция, това приложение описва допълнителна информация, която Hilton се задължава да Ви предостави, както и някои права, които имате във връзка с обработката на личната Ви информация, съгласно приложимите местни закони. Това Приложение ще има превес дотолкова, доколкото не противоречи на която и да е разпоредба в основния текст на настоящата Декларация или Приложение A, според случая.
Администратор на данни. Hilton Domestic Operating Company Inc. е компанията на Hilton, която е администратор на данни за всички гости и маркетинговите дейности на Hilton.
Вашите лични данни може да бъдат обработвани от други юридически лица на Hilton в Турция, които действат като администратор на данни въз основа на обекта на Hilton, в който сте отседнали. В такива случаи съответната компания на Hilton ще действа като администратор на личните Ви данни, който ще Ви предостави отделно известие за поверителност, когато е необходимо.
Представител на администратора на данни. Можете да се свържете с нашия представител на администратора на лични данни в Турция по имейл или по пощата, за да се справите с въпроси и оплаквания във връзка с обработката на Вашите лични данни, ако се намирате в Турция.
Адвокатско партньорство Есин
Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. № 2
Правни основания за обработването на Вашите лични данни. Hilton разчита на следните правни основания, докато обработва Вашите лични данни за целите, посочени в Глобалната декларация за поверителност в съответствие с член 5 от Закон № 6698 за защита на личните данни („Закон за защита на данните“):
обработването на Вашите лични данни е необходимо, при условие че е пряко свързано със сключването или изпълнението на договор между Вас и Hilton;
обработването е задължително за Hilton, за да може да спазва своите законови задължения;
обработването е задължително за законните интереси на Hilton, при условие че не нарушава Вашите основни права и свободи; или
Вашето изрично съгласие. (Моля, обърнете внимание, че разчитаме на Вашето изрично съгласие само когато изискваме съгласието Ви за обработката и не разчитаме на това правно основание, ако и когато разчитаме на някое от другите правни основания по-горе.)
Събрахме лични данни за следните цели:
Вашите права. Вие имате правата съгласно член 11 от Закона за защита на данните и можете да упражнявате правата си, като се свържете с нас на: DataProtectionOffice@hilton.com или със Служител по защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ.
Исканията, посочени в заявлението Ви, ще бъдат разгледани възможно най-скоро в зависимост от естеството на искането Ви и най-късно в рамките на тридесет дни безплатно. Въпреки това, ако искането Ви е свързано с допълнителни разходи за нашата компания, може да Ви бъде наложена такса над тарифата, определена от Турския съвет за защита на личните данни.
Изменения. Следните раздели на Глобалната декларация за поверителност не се прилагат за лица в Турция:
Следното изречение във втория параграф: С използването на който и да е от нашите продукти или услуги, и/или с приемането на настоящата Декларация, като например в хода на регистрация за който и да е от нашите продукти или услуги, Вие се съгласявате със събирането и използването на лична информация, както е описано в настоящата Декларация.
Следното изречение в раздела „Международно прехвърляне на данни“: За да предоставяме тази услуга, Вие потвърждавате, че можем да споделяме Вашата лична информация с членове на портфолиото с търговски марки на Hilton, нашите доставчици на услуги и други трети лица, чието местоположение може да е в държави извън Вашата.
Език. Настоящата Декларация е налична на английски и турски език. Ако има някакво несъответствие или различна интерпретация между английската и турската версия, турският текст ще има предимство.
Международно прехвърляне на данни. От Hilton се изисква да предава Вашите лични данни на своите филиали извън Турция, които включват Hilton Domestic Operating Company Inc., всички със седалище в Съединените щати, както и на техните доставчици в страната, с цел извършване на резервации, обработка на членство в Hilton Honors и провеждане на промоционални дейности чрез своя уебсайт, чиито сървъри се намират в чужбина. Без Вашето съгласие Hilton не може да Ви предоставя услугите си чрез този уебсайт. Затова Ви молим за Вашето съгласие, когато осъществявате достъп до този уебсайт за трансгранично прехвърляне на Вашите данни.
Тази практика за съгласие е само временна и Hilton работи по изготвянето на писмо за поемане на задължение, което е един от алтернативните правни механизми за трансгранично прехвърляне на данни. Съответно, практиката за съгласие ще бъде прекратена, след като писмото за поемане на задължение бъде изготвено и одобрено от Органа за защита на личните данни.
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ КЪМ ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА ЖИТЕЛИ ИЛИ ГРАЖДАНИ НА КИТАЙ
1. Въведение
За физически лица, които пребивават в Китайската народна република (за целите на настоящата Декларация за поверителност, с изключение на специален административен район Хонконг, специален административен район Макао и Тайван) („Китай“) или граждани на Китайската народна република, ние разбираме, че поверителността е важна за Вас. Ето защо в това Приложение Ви предоставяме въведение в това как Hilton събира, използва, разкрива и обработва по друг начин Вашата лична информация (включително чувствителна лична информация, където е приложимо), която получаваме или събираме от Вас. Моля, прочетете внимателно настоящата Декларация, преди да използвате някоя от услугите или продуктите на Hilton.
Това Приложение не замества основния текст на настоящата Декларация, а го допълва и трябва да се чете заедно с основния текст и Приложение А, както е приложимо. В случай на конфликт или несъответствие между това Приложение и основния текст на настоящата Декларация, Приложението ще има превес.
„Лична информация“ има същото значение, както е определено в Закона за защита на личната информация на Китайската народна република (както се преразглежда от време на време). Такава информация може да бъде записана по електронен път или по друг начин и може да идентифицира самоличността или да отразява дейността на конкретно физическо лице самостоятелно или в комбинация с друга информация, включително чувствителна лична информация. „Лична информация“ или „Информация“, използвани в основния текст на настоящата Декларация и в това Приложение, включва също така чувствителна лична информация (където е приложимо). „Чувствителна информация“ има същото значение, както е определено в Закона за защита на личната информация на Китайската народна република (както се преразглежда от време на време). Чувствителната лична информация, включена в настоящата декларация, може да включва информация от паспорт или лична карта, информация за платежна карта, размер на разходите, информация за настаняване (като час на пристигане и заминаване), взаимодействие с уебсайтовете на Hilton и точна информация за местоположението. Ние обработваме Вашата чувствителна лична информация само когато това е строго необходимо за целите, посочени в раздела със заглавие „Събиране на лична информация – Общи положения“ и „Събиране на лична информация – Известие в момента на събиране“ в основния текст на настоящата Декларация. Обработването от наша страна на Вашата чувствителна лична информация ще се придържа към предпазните мерки, изисквани от приложимите закони и разпоредби. Въпреки това, в зависимост от конкретния вид чувствителна лична информация, такава обработка може да доведе до различни въздействия, включително потенциална вреда за Вашата репутация, собственост или лична безопасност в случай на нарушение на сигурността на данните. Вие се съгласявате, че чувствителната лична информация ще бъде обработвана в съответствие с целите и методите, посочени в настоящата Декларация.
2. Събиране и използване на лична информация
По отношение на следните въпроси, моля, вижте раздела със заглавие „Събиране на лична информация – Общи положения“ и „Събиране на лична информация – Известие в момента на събиране“ в основния текст на настоящата Декларация.
Видовете лична информация, която събираме от Вас (включително чувствителна лична информация)
Как събираме и използваме Вашата лична информация, целите, за които я използваме и как споделяме или разкриваме Вашата лична информация.
Hilton няма съзнателно да събира или разкрива лична информация от непълнолетни лица под възрастта 14. Когато събираме лична информация от физическо лице на възраст под 14, трябва да получим съгласие от неговия/нейния родител или настойник и ще обработваме тази информация в съответствие с гаранциите, посочени в приложимите закони и разпоредби.
Ние ще използваме Вашата лична информация с Ваше съгласие или както се изисква или разрешава по друг начин от приложимото законодателство. (напр. когато обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор с Вас, когато обработването е необходимо за изпълнение на правни задължения и т.н.). Ако искаме да използваме Вашата лична информация за други цели, ще получим Вашето допълнително съгласие, освен ако по-нататъшното използване без Вашето ново съгласие не се изисква или разрешава от приложимото законодателство. Когато разчитаме на Вашето съгласие за обработване на Вашата лична информация и Вие откажете да дадете съгласие, може да не сме в състояние да предоставим всички наши услуги.
3. Разкриване и споделяне на лична информация
С Вашето изрично съгласие, когато е необходимо, можем да споделим Вашата лична информация за целите, описани в настоящата Декларация, с членове на портфолиото на Hilton в световен мащаб, нашите доставчици на услуги и други трети страни, както следва:
Hilton Worldwide Holdings Inc. и неговите дъщерни дружества и членове на портфолиото на марката Hilton, включително франчайзинг и управлявани хотели,
Доставчици на услуги, предоставящи услуги от името на Hilton,
доставчици и процесори на разплащателни карти,
Работодатели, посочени в фирмените договори,
Доставчици на рекламни мрежи и анализи за уебсайта и мобилните приложения на Hilton.
Обработването на Вашата лична информация от членове на Портфолиото от марки на Hilton, включително цели и средства за обработване и категории на обработена лична информация, се урежда от настоящата Декларация. Моля, обърнете се към Службата за защита на данните на адрес dataprotectionoffice@hilton.com за информация за контакт с други лица, които могат да получат Вашите лични данни.
Някои от изброените по-горе трети страни могат също да обработват Вашата лична информация за свои собствени цели като администратори на данни, в който случай ще се прилагат техните собствени политики за поверителност, включително за целите и средствата за обработване и категориите на обработена лична информация.
За предоставяне и оптимизиране на нашите услуги, SDK на трети страни са вградени в нашите приложения (включително мини-програми WeChat). По-долу са изброени имената на SDK на трети страни, които вграждаме в момента, видовете събирана лична информация и целта на събирането и използването. Ако имате въпроси относно събирането на Вашата лична информация от трети страни чрез SDK, моля, вижте политиките за поверителност на тези трети страни.
Въпреки горните ситуации, ние може да разкрием лична информация на трети страни за да: спазваме приложимите закони или ефективни правни процедури; отговаряме на запитвания на правителствата или искания на обществеността и/или държавните органи; защитаваме правата, поверителността, сигурността или собствеността на Hilton, посетителите на сайта, гостите, служителите или обществеността; търсим или упражняваме правата си; реагираме при извънредни ситуации.
4. Мобилни услуги и услуги, базирани на местоположение
Може да събираме Вашата лична информация, ако изтеглите и използвате нашите мобилни приложения или използвате други дигитални платформи, като нашите WeChat мини-програми. Ние ще получим Вашето съгласие и ще събираме, използваме, разкриваме и обработваме по друг начин тази информация в съответствие с настоящата Декларация. Ако ни позволите достъп до информацията за местоположението на Вашето устройство, за да Ви предоставим функциите и услугите на нашето приложение, тази информация може да включва информация за геолокация. Ние също така събираме информация за информационното устройство, като марка, на телефона Ви, модел, операционна система, версия на операционната система, за да Ви насочим към подходящия магазин за приложения, за да изтеглите нашите мобилни приложения.
Можете да прекратите или ограничите събирането на тази информация, като промените настройките в приложението Hilton Honors или настройките на Вашето устройство.
5. Анализ и реклами, базирани на интереси
Ние също така си сътрудничим с трети страни, за да обслужваме насочена реклама въз основа на Вашите онлайн дейности в различни уебсайтове, мобилни приложения и устройства във времето. Нашите рекламни партньори могат да събират информация за Вашите дейности, свързани с нашите услуги, на Вашето текущо устройство и да я комбинират с информация за Вашите дейности на други уебсайтове, мобилни приложения и устройства. Те могат да събират такава информация, като използват сървърни регистрационни файлове, бисквитки, уеб маяци, тагове, пиксели, мобилни рекламни идентификатори, свързване между устройства и подобни технологии. Това може да включва Ваши лични данни.
Можете да се откажете от реклами, базирани на интереси и свързване между устройства в текущия браузър или уеб браузърите и мобилните приложения на Вашето устройство. В момента не отговаряме на сигнали „не проследявай“. За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Анализ и реклами, базирани на интереси“, както и раздела със заглавие „Бисквитки и Други технологии“ в основния текст на настоящата Декларация.
6. Промяна и достъп до Вашите лични данни и дерегистрация на акаунти
Имате право на достъп, коригиране и/или (при определени обстоятелства) изтриване на Вашата лична информация, оттегляне на съгласието ни за обработването на Вашата лична информация, дерегистрация на Вашия акаунт за членство (ако има такъв), възражение срещу използването на Вашата лична информация в автоматизирани вземане на решения и отправяне на оплаквания относно начина, по който обработваме Вашата лична информация. Може да имате други права съгласно други приложими закони. Моля, вижте информацията за контакт в раздел 11 по-долу, или раздела със заглавие „Вашите права и избори“ в основния текст на настоящата Декларация, за да научите как да се свържете с нас. Ние се стремим да обработваме тези искания в рамките на законово изискуемия срок в съответствие с приложимото законодателство. По-специално, ние ще отговорим на Вашето искане за дерегистриране в рамките на 15 дни от получаването на искането, освен ако няма смекчаващи обстоятелства, при които ще Ви информираме за очаквания график, ако очакваме нашият отговор да отнеме повече от 15 дни. Моля, имайте предвид, че ако поискате да дерегистрирате своя акаунт за членство, вече няма да можете да се възползвате от никакви предимства за членство от датата на дерегистрация. След като дерегистрирате своя акаунт за членство, Вашата лична информация ще бъде изтрита или анонимизирана, освен ако приложимите закони не изискват от нас да запазим тази информация.
7. Как защитаваме личната информация
Ние предприемаме разумни стъпки за: (а) защита на личната информация срещу неупълномощен достъп, разкриване, промяна или унищожаване; и (б) поддръжка на личната информация точна и актуална, използвайки подходящи технически и организационни мерки. За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Как защитаваме личната информация“ в основния текст на настоящата Декларация.
Ние не носим отговорност за събирането, използването, разкриването или обработката по друг начин на лична информация от нашите уебсайтове или приложения на трети страни. Моля, прочетете правилата за поверителност и условията за използване на тези уебсайтове и приложения. Това се отнася за: (1) интернет услуги в хотела, които можем да предложим; (2) уебсайтове и приложения на трети страни, към които могат да насочват връзките в нашите уебсайтове и мобилни приложения; и (3) приложения или платформи за цифрови съобщения на трети страни, които използваме за комуникация с Вас.
8. Предаване на лични данни в чужбина
Тъй като Hilton има дейност в световен мащаб, с Вашето изрично съгласие можем да прехвърлим Вашата лична информация (включително Вашата чувствителна лична информация, ако е приложимо) извън Китай, включително Съединените щати, Европа и други юрисдикции, където ние, нашите доставчици на услуги и други съответни трети страни извършваме бизнес. По-специално, Вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени на Hilton Domestic Operating Company Inc. за съхранение и обработка в съответствие с настоящата Декларация чрез глобалната централизирана система за резервации на Hilton, която се разполага в Съединените щати. Личните данни, съхранявани в глобалната централизирана система за резервации на Hilton, могат да бъдат прехвърляни допълнително към обекти в различни държави въз основа на Вашите резервации в съответствие с настоящата Декларация. Моля, обърнете се към Службата за защита на данните на адрес DataProtectionOffice@hilton.com за информация за контакт с други лица, които могат да получат Вашите лични данни.
Ще предприемем подходящи стъпки, за да защитим целостта и поверителността на Вашата информация и да гарантираме, че Вашата лична информация се обработва в съответствие с основния текст на настоящата Декларация и в съответствие с приложимите закони.
9. Период на съхранение на данни
Ние ще съхраняваме лична информация за Вас толкова дълго, колкото е необходимо, за да завършим целта, за която е събрана, или както се изисква или разрешава от законите. Ние ще унищожим Вашата лична информация в съответствие с нашите процедури за съхранение и управление на записи. За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Период на съхранение на данни“ в основния текст на настоящата Декларация.
10. Промени в настоящата Декларация
Ако направим съществени промени в настоящата Декларация, ще публикуваме тези промени. За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Промени в настоящата Декларация“ в основния текст на настоящата Декларация. Ако се изисква от местните закони, ние ще Ви уведомим и/или ще поискаме Вашето съгласие.
11. Информация за контакт за въпроси или притеснения
Можете да се свържете с нас, ако имате въпроси, искания или оплаквания относно защитата на личната информация. Можете да се свържете с нашата Служба за защита на данните на адрес DataProtectionOffice@hilton.com, или, ако искате да се свържете с контакта в Китай, свържете се с: China_Privacy@hilton.com.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ КЪМ ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА ЖИТЕЛИ ИЛИ ГРАЖДАНИ НА БРАЗИЛИЯ
Доколкото се намирате в рамките на Бразилия или са под каквато и да е форма, предмет на Бразилския общ закон за защита на данните – федерален закон № 13709/18 („LGPD“), посочените по-долу разпоредби трябва да бъдат прочетени и приложени съответно към обработването или Вашите лични данни. Освен ако не е посочено друго в това Приложение, останалата част от Политиката, включително Приложение А, както е приложимо, не се променя и остава в пълна сила и действие.
1. Права на субекта на данни
При определени обстоятелства имате следните права съгласно LGPD във връзка с Вашите лични данни:
Право на информация: право да получите ясна, прозрачна и разбираема информация за начина, по който използваме Вашите лични данни;
Право на потвърждение и достъп: право да получите потвърждение и достъп до Вашите лични данни, съхранявани от нас за Вас;
Право на коригиране: право да коригирате личните си данни, ако са остарели, неточни или неправилни и/или да ги допълните;
Право на анонимизиране, блокиране или изтриване: анонимизиране, блокиране или премахване на ненужни или прекомерни данни или данни, обработвани в съответствие с приложимото законодателство;
Право на оттегляне на съгласието по всяко време за обработване на данни въз основа на съгласието: право да оттеглите съгласието си за обработване на Вашите лични данни, когато такова обработване се основава на съгласие;
Право на преносимост на данните: право да поискате копиране, прехвърляне на Вашите лични данни в друга база данни в съответствие с по-нататъшното регулиране на местната власт;
Право на получаване на информация за публични и частни субекти: право да получавате информация за публични и частни лица, с които се споделят Вашите лични данни;
Право на възражение: право да се противопоставите на всяка дейност по обработване въз основа на правно основание, различно от съгласие, в случай че има нарушение на LGPD;
Право на преглед на автоматизирани решения: право на преглед на решения, когато те се основават само на автоматизирано обработване на лични данни, от физическо лице, когато това засяга Вашите интереси;
Право на подаване на жалба до Вашия местен орган за защита на данните или организации за защита на потребителите.
2. Правни основания
Hilton разчита на следните правни основания, докато обработва Вашите лични данни за целите, посочени в Глобалната декларация за поверителност в съответствие с член 7 от LGPD:
Съгласие на субекта на данни (чл. 7, I);
За спазване на правно или регулаторно задължение (чл. 7, II);
Когато е необходимо за изпълнението на договор или предварителни процедури, свързани с договори, по които субектът на данни е страна (чл. 7, V);
Когато е необходимо за законните интереси на администратора или на трети страни, с изключение на разпространението на основните права на субекта на данни (чл. 7, IX).
Въпреки това, в зависимост от конкретната ситуация, могат да се прилагат други правни основания, посочени в LGPD.
3. Международни трансфери
Когато прехвърляме информация, произхождаща от Бразилия, в държава извън Бразилия, ще предприемем стъпки, за да се уверим, че това прехвърляне се управлява внимателно, за да защитим Вашите права за поверителност:
Прехвърлянията в рамките на групата компании Hilton могат да бъдат обхванати от споразумение, сключено от членове на Hilton (вътрегрупово споразумение), което по договор задължава всеки член да гарантира, че Вашата информация получава адекватно и последователно ниво на защита, когато се прехвърля в Hilton в съответствие с LGPD;
Когато прехвърляме Вашите данни извън групата компании Hilton, включително на други компании, които ни предоставят услуга, ние ще получим договорни ангажименти и гаранции от тях за защита на Вашата информация, като стандартни договорни клаузи или обвързващи корпоративни правила. При липса на инструкции от местния надзорен орган можем да следваме стандартните модели, приети съгласно Европейския съюз, или от други компетентни органи дотогава;
Също така можем да прехвърляме лична информация в държави, които са признати като осигуряващи адекватно ниво на правна защита, или когато можем да сме сигурни, че са налице алтернативни договорености за защита на Вашите права за поверителност; и
Моля, свържете се с нас, ако искате допълнителна информация за конкретния механизъм, използван от нас при прехвърлянето на Вашите лични данни от Бразилия.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ В КНЯЖЕСТВО МОНАКО
За физически лица, които пребивават в Княжество Монако, това Приложение описва допълнителна информация, която Hilton се задължава да Ви предостави, както и някои права, които имате във връзка с обработката на Вашите лични данни, съгласно приложимите местни закони. Това Приложение ще има превес дотолкова, доколкото не противоречи на която и да е разпоредба в основния текст или Приложение А на настоящата Декларация, както е приложимо.
1. Правни основания за обработването на Вашите лични данни
Hilton разчита на следните правни основания, докато обработва Вашите лични данни за целите, посочени в Глобалната декларация за поверителност в съответствие със закон № 1.054 относно защита на личните данни, в актуалната му редакция („Закон № 1.054“).
2. Достъп до лични данни и права на клиентите
В съответствие със Закон № 1.054 имате право на достъп до и право на коригиране, изтриване и преносимост на Вашите лични данни, както и право на възражение и ограничаване на обработването на тези лични данни. С доказателство за Вашата самоличност можете да упражните правата си, като се свържете със Служител по защита на данните („DPO“) по имейл на адрес Data ProtectionOffice@hilton.com. Ако след като се свържете с ДЛЗД, не смятате, че Вашите права са били спазени, можете да предявите иск пред Органа за защита на личните данни („APDP“).
3. Сигурност на личните данни
В случай на нарушаване на Вашите лични данни, които могат да представляват висок риск за Вашите права и свободи, Hilton ще Ви информира възможно най-скоро и ще предприеме всички необходими мерки за ограничаване на рисковете, свързани с това нарушение. Независимо дали Вашите данни се обработват от Hilton или от неговите подизпълнители и партньори, същите изисквания за сигурност и поверителност се прилагат за Вашите лични данни.
4. Предаване на лични данни в чужбина
От Hilton се изисква да предава Вашите лични данни на своите филиали извън Княжество Монако, които включват Hilton Domestic Operating Company Inc., всички със седалище в Съединените щати, както и на техните доставчици в страната, с цел извършване на резервации, обработка на членство в Hilton Honors и провеждане на промоционални дейности чрез своя уебсайт, чиито сървъри се намират в чужбина.
Когато подизпълнител или партньор се намира в държава, която не е призната като имаща адекватно ниво на защита като предлаганото от Закон № 1.054 (което е случаят за Съединените щати), Hilton трябва да попълни формуляр за разрешение за прехвърляне, за да спази собствените изисквания на Закон № 1.054 относно сигурността и поверителността на личните данни, а подизпълнителите трябва да осигурят задоволителна защита на Вашите лични данни.
5. Език
Настоящата Декларация е налична на английски и френски език. При несъответствие или различно тълкуване между английската и френската версия, предимство има английският текст.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ КЪМ ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ЖИТЕЛИТЕ НА НИГЕРИЯ
Доколкото се намирате в Нигерия или по някакъв начин сте обект на Закона за защита на данните на Нигерия (NDPA) 2023, посочените по-долу разпоредби трябва да бъдат прочетени и приложени съответно към обработването или Вашите лични данни. Това Приложение ще има превес дотолкова, доколкото не противоречи на която и да е разпоредба в основния текст или Приложение А на настоящата Декларация, както е приложимо.
1. Правна основа за обработка
В съответствие с NDPA 2023 ние обработваме Вашата лична информация за целите, посочени в Глобалната декларация за поверителност, въз основа на следните правни основания:
Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за конкретни дейности по обработване.
Договорна необходимост: За изпълнение на нашите задължения по договор с Вас, като обработване на резервации и предоставяне на заявени услуги.
Правно задължение: За спазване на приложимите нигерийски закони и регулаторни изисквания.
Законни интереси: За да преследваме нашите законни бизнес интереси, при условие че такова обработване не отменя Вашите основни права и свободи.
2. Права на нигерийските субекти на данни
Като жител на Нигерия имате право на следните права съгласно Закона за защитата на лични данни в Нигерия (NDPA) от 2023 г.:
Право на достъп: Можете да поискате потвърждение дали Вашата лична информация се обработва и, ако е така, достъп до тази информация.
Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточна или непълна лична информация.
Право на изтриване: Можете да поискате изтриването на Вашата лична информация при определени обстоятелства, например когато данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате да ограничим обработването на Вашата лична информация в конкретни ситуации.
Право на преносимост на данните: Имате право да получавате Вашата лична информация в структуриран, често използван и машинно четим формат и да предавате тези данни на друг администратор на данни.
Право на възражение: Можете да възразите срещу обработването на Вашата лична информация въз основа на законни интереси или за целите на директния маркетинг.
Право на отказ от съгласие: Ако обработването се основава на съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласие преди неговото оттегляне.
Право на подаване на оплакване: Имате право да подадете жалби до Комисията за защита на данните в Нигерия (NDPC).
3. Прехвърляне и споделяне на данни
Ние можем да прехвърлим Вашата лична информация на трети страни, включително юридически лица в рамките на групата Hilton и външни доставчици на услуги, за целите, описани в настоящата Декларация за поверителност. Когато прехвърляме лична информация извън Нигерия, ние гарантираме, че са въведени подходящи предпазни мерки за защита на Вашите данни в съответствие с NDPA 2023.
4. Как защитаваме Вашите лични данни
Ние предприемаме разумни стъпки за: (а) защита на личната информация срещу неупълномощен достъп, разкриване, промяна или унищожаване; и (б) поддръжка на личната информация точна и актуална, използвайки подходящи технически и организационни мерки. За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Как защитаваме личната информация“ в основния текст на настоящата Декларация.
5. Съхранение на данни
Вашата лична информация ще бъде съхранявана само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които е била събрана или както се изисква от нигерийското законодателство. Когато унищожаваме Вашата лична информация, ние правим това по начин, който предотвратява възстановяването или реконструкцията на тази информация.
6. Бисквитки и други технологии
Нашият Сайт използва „Бисквитки“ и „Други технологии“ (като например „пикселни етикети“, „уеб маяци“, „чисти GIF“, връзки в имейли, JavaScript, ИД на устройства, назначени от Google или Apple, или подобни технологии). За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Бисквитки и Други технологии“ в основния текст на настоящата Декларация.
7. Информация за контакт
Ако имате въпроси, притеснения или искания относно обработването на Вашата лична информация съгласно нигерийското законодателство, моля, свържете се с нашето длъжностно лице за защита на данните на:
Ние се ангажираме да отговорим на Вашите запитвания своевременно и в съответствие с NDPA 2023.
8. Промени в настоящата Декларация
Можем да променяме спорадично настоящата Декларация. Когато направим промени в настоящата Декларация, ние ще публикуваме връзка към променената Декларация на началната страница на нашия сайт. Ще разберете кога настоящата Декларация е била актуализирана, като проверите датата в началото на Декларацията. Всички промени в нашата Декларация ще влязат в сила при публикуването на променената Декларация на сайта.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ ЗА ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ ОТ ПРОГРАМАТА HILTON PREMIUM CLUB JAPAN
Ако сте член на Hilton Premium Club Japan (HPCJ), включително Hilton Dining Plus, следната информация се прилага за обработването на Вашата лична информация в допълнение към информацията, разкрита в останалата част от настоящата Декларация.
Събрали сме следните категории лична информация през последните 12 месеца:
ПРИЛОЖЕНИЕ З
ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ, ПРИЛОЖИМИ КЪМ ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ В КОРЕЯ
Ако се намирате в Южна Корея, или под каквато и да е форма, сте предмет на Закона за защита на личните данни от 2011 г. (изменен през 2023г.) (PIPA), разпоредбите по-долу трябва да бъдат прочетени и приложени съответно към обработването на лични данни. В съответствие с член 30 от ЗИПЗ, ние установяваме и разкриваме следната политика за обработване на лична информация, за да насочваме субектите на данни относно процедурите и стандартите за обработване и защита на лична информация и да гарантираме, че жалбите се разрешават бързо и точно. Това Приложение ще има превес дотолкова, доколкото не противоречи на която и да е разпоредба в основния текст или Приложение А на настоящата Декларация, както е приложимо.
Информация за контакт. В съответствие с чл. 32-5 от Закона за информационните и комуникационните мрежи, местен представител (местно лице), отговарящ за информационните и комуникационните услуги, се определя, както следва:
Местен представител. Ако сте в Корея, можете да се свържете с нашия местен агент по имейл или по пощата, за да отправите въпроси и оплаквания във връзка с обработката на Вашите лични данни.
Местен агент: Джонг Бюнг-хюк (Брад Джонг), управляващ директор, Conrad Seoul
Телефон: 02-6137-7600
Имейл: Brad.jeong@conradhotels.com
Адрес: 10 Gukjegeumyuong-ro Yeouido, Сеул, 07326, Южна Корея
Служител по защита на данните. Можете също така да се свържете със Служител по защита на данните на Hilton.
Телефон: +1 (800) 413-7470
Адрес: 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 САЩ
1. Предмети и правни основания за обработване на лична информация
Ние ще използваме Вашата лична информация с Вашето съгласие или в съответствие с PIPA. Ако искаме да използваме Вашата лична информация за други цели, ще поискаме Вашето съгласие, освен ако новото използване се разрешава от приложимото законодателство.
Hilton съзнателно не събира, разкрива или продава лична информация на непълнолетни лица под 14-годишна възраст.
Събрахме лични данни за следните цели:
2. Съхранение на данни
Ние съхраняваме лична информация за Вас, необходима за изпълнение на целта, за която е събрана тази информация или както се изисква или разрешава от закона.
Когато унищожаваме Вашата лична информация, ние правим това по начин, който предотвратява възстановяването или реконструкцията на тази информация.
3. Права на субектите на данни
Като жители на Корея имате право на следните права съгласно PIPA:
Право на информиране
Право на достъп
Право на коригиране
Право на изтриване
Право на възражение/отписване
Право на преносимост на данните
Право на оспорване на автоматизирано вземане на решения
Ако искате да упражните правата си, моля, посетете нашия уебсайт на datarights.hilton.com, за да подадете Вашата заявка на имейл DataProtectionOffice@hilton.com, или да изпратите писмо до длъжностното лице за защита на данните на Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, САЩ.
При някои обстоятелства може да имате възможност да подадете заявка от името на някой друг. Ако подадете искане от името на друго лице, може да бъдете помолени да предоставите доказателство за упълномощаване.
4. Бисквитки и други технологии
Нашият Сайт използва „Бисквитки“ и „Други технологии“ (като например „пикселни етикети“, „уеб маяци“, „чисти GIF“, връзки в имейли, JavaScript, ИД на устройства, назначени от Google или Apple, или подобни технологии). За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Бисквитки и Други технологии“ в основния текст на настоящата Декларация.
Поведенческа информация
Ако се съгласите с използването на Бисквитки и Други технологии, когато взаимодействате с нашия уебсайт или мобилно приложение, Hilton ще събира поведенческа информация, свързана с такива взаимодействия. Ако се съгласите и сте влезли във Вашия акаунт на клиент по програма Hilton Honors, тази поведенческа информация ще бъде свързана с Вашия акаунт. Поведенческата информация се използва за предоставяне на персонализирани реклами, оптимизиране на нашия уебсайт и мобилно приложение и поддръжка на вътрешен анализ. Вашата лична информация ще бъде съхранявана само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които е била събрана или както се изисква от законодателството.
Ако искате да премахнете или блокирате Бисквитките от Вашето устройство по всяко време, моля, вижте раздела със заглавие „Управление на Бисквитки и Други технологии“ в основния текст на настоящата Декларация.
5. Предаване на лични данни в чужбина
Ние ще прехвърлим Вашата лична информация извън Корея, както е необходимо, за да изпълним Вашите резервации и да Ви позволим да участвате в програмата Hilton Honors, ако изберете това. Ще поискаме Вашето съгласие за прехвърляне на Вашата лична информация извън Корея за всякакви други цели, като например маркетинг.
6. Как защитаваме личната информация
Ние предприемаме разумни стъпки за: (а) защита на личната информация срещу неупълномощен достъп, разкриване, промяна или унищожаване; и (б) поддръжка на личната информация точна и актуална, използвайки подходящи технически и организационни мерки. За повече информация, моля, вижте раздела със заглавие „Как защитаваме личната информация“ в основния текст на настоящата Декларация.