Hiltons Bestpreisgarantie

Wir tun immer unser Bestes, um Ihnen den günstigsten Preis zu bieten. Wenn Sie nach der direkten Buchung bei Hilton auf einer anderen Website eine niedrigere bonusberechtigte Rate für dieselbe Unterkunft finden, passen wir die niedrigere Rate an und gewähren Ihnen zusätzlich 25 % Ermäßigung auf die Zimmerrate für Ihren Aufenthalt.

So funktioniert’s

1. Buchen Sie direkt bei Hilton
2. Finden Sie einen günstigeren bonusberechtigten Preis für das gleiche Hotel, die gleichen Aufenthaltsdaten, den gleichen Zimmertyp und die gleichen Buchungsbedingungen
3. Reichen Sie Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden ein

Wenn Ihr Anspruch alle unten beschriebenen Programmanforderungen erfüllt, passen wir die niedrigere bonusberechtigte Rate an und gewähren Ihnen zusätzlich 25 % Ermäßigung auf die Zimmerrate für Ihren Aufenthalt. Es gelten weitere Bedingungen.

Programmanforderungen

Preisübereinstimmungsansprüche werden nur geltend gemacht, wenn es sich um die gleichen Unterkünfte und Bedingungen handelt. Das bedeutet, dass der gleiche Zimmertyp, die gleiche Ansicht und der gleiche Standort mit den gleichen Annehmlichkeiten und Buchungsbedingungen sowie die gleichen Stornierungsbedingungen für dieselbe Anzahl von Gästen und die gleichen Aufenthaltsdaten gelten. Einige Beispiele für Unterschiede, die einen Anspruch auf Preisübereinstimmung ausschließen würden, sind:

Zimmertypen:

• Zimmer mit Kingsize-Bett vs. Zimmer mit zwei Queensize-Betten

Vorteile:

• Bestätigte Zimmer mit Verbindungstür im Vergleich zu mehreren Zimmern, die gebucht wurden, aber zum Zeitpunkt der Buchung nicht als Zimmer mit Verbindungstür bestätigt wurden.

Ausblick:

• Meerblick vs. Teilblick aufs Meer

Standort:

• Ocean Tower Zimmer mit Kingsize-Bett vs. Palace Tower Zimmer mit Kingsize-Bett

Etage:

• Zimmer auf oberer Etage vs. keine Etage angegeben

Ausstattung:

• Hotelguthaben in Höhe von 25 USD im Vergleich zum kostenfreien Frühstück

Check-in-/Check-out-Daten:

• 26. bis 31. Januar vs. 26. bis 30. Januar ODER 26. bis 31. Januar vs. 26. bis 28. Januar und 28. bis 30. Januar als separate Reservierung

Anzahl der Gäste:

• 2 Erwachsene vs. 1 Erwachsener

Verschiedene Buchungsbedingungen:

• Voll rückerstattungsfähig, teilweise oder nicht rückerstattungsfähig

• Stornierung bis 2 Tage vs. Stornierung bis 4 Tage

• Kaution erforderlich vs. keine Kaution erforderlich

• Vorauszahlung vs. spätere Zahlung

• Kostenfreie Stornierung im Vergleich zu nicht stornierbaren oder Umbuchungsgebühren

Um sich für eine Preisübereinstimmung zu qualifizieren, muss der Gesamtpreis auf der Vergleichsseite:

• Unter dem offiziellen Hilton Preis um mindestens 1%

• Nicht auf einem offiziellen Hilton Kanal

• In der gleichen Währung, die das Hotel verwendet

• Verfügbar ohne Buchungseinschränkungen oder -einschränkungen, d. h., sie sind für jeden sichtbar und sofort buchbar

• Verfügbar, wenn wir den Anspruch prüfen

Darüber hinaus darf ein bonusberechtigter günstigerer Preis keine Einschränkungen hinsichtlich seiner Anzeige oder Buchung enthalten. Beispiele für diese Arten von Einschränkungen sind:

• Websites, die die Marke, das Hotel oder den Zimmertyp erst nach Abschluss der Reservierung offenlegen

• Preise, für die eine Mitgliedschaft oder Zugehörigkeit erforderlich ist, wie Preise nur für Mitglieder oder Preise für Geschäftsreisen

• Preise, die eine Anmeldung, Kreditkartennummer oder einen Code erfordern, um sie anzuzeigen, oder Preise, die nicht auf einer öffentlich verfügbaren Website angezeigt werden können (z. B. solche, die die Nutzung einer mobilen Anwendung erfordern, um sie anzuzeigen)

Wichtige Informationen

Anspruch am selben Tag? Ansprüche am selben Tag werden nicht automatisch ausgeschlossen. Wir bemühen uns, die Ansprüche innerhalb von 24 Stunden zu prüfen, die Antwortzeiten sind jedoch nicht garantiert.

Ansprüche sind ungültig und können nach dem Check-in (persönlich oder digital) nicht bearbeitet oder genehmigt werden.

Pro Buchung kann nur ein Antrag eingereicht werden. Der Name und die E-Mail-Adresse auf dem Antrag müssen mit dem Namen und der E-Mail-Adresse auf der Reservierung übereinstimmen.

Zusätzliche Bedingungen

Wir können Ansprüche ablehnen, die betrügerisch, missbräuchlich oder zur Manipulation des Programms bestimmt erscheinen, wie z. B. wiederholte Ansprüche aufgrund nicht verfügbarer oder nicht öffentlicher Preise oder das Einreichen von Ansprüchen mit veränderten Screenshots.

Wir können einen Anspruch ablehnen, wenn der Buchungskanal des Vergleichs nicht in der Lage ist, eine sofortige, gültige Reservierung zum angegebenen Preis zu bestätigen.

Wenn der Anspruch genehmigt wurde, gilt der entsprechende Preis nur für die Buchung, die genehmigt wurde. Wenn Sie Ihre Buchung ändern, z. B. Gäste hinzufügen, Ihren Aufenthalt verkürzen oder das Datum oder die Zimmerart ändern, kann das Hotel die genehmigte Preisanpassung neu bewerten und stornieren.

Das Angebot ist ungültig, sobald es gesetzlichen Regelungen widerspricht oder per Gesetz untersagt ist. Alle Hampton by Hilton Hotels und Hotels der Marke Small Luxury Hotels in der Volksrepublik China sind derzeit von der Preisübereinstimmungsgarantie ausgeschlossen. Darüber hinaus sind alle Partnerunterkünfte (einschließlich der Marke Small Luxury Hotels) in Australien, Österreich, Belgien, der Tschechischen Republik, Deutschland, Frankreich, Italien, Portugal und der Schweiz derzeit von der Preisübereinstimmungsgarantie ausgeschlossen. Hilton kann die Bestpreisgarantie oder diese allgemeinen Geschäftsbedingungen nach alleinigem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern oder abschaffen.

Diese Bedingungen gelten für Ansprüche, die am oder nach dem 20. August 2026 eingereicht werden.