JOHDANTO

Tarjous tarjoaa kelpuutettaville Hilton Honors® -jäsenille mahdollisuuden ansaita ja lunastaa Hilton Honors -pisteitä kelpuutettavista Explora Journeys -varauksista sekä ainutkertaisen tunnustuksen ja edut laivalla.

Ohjelmaan osallistumiseen sovelletaan näitä ehtoja sekä Hilton Honors -ehtoja. Ristiriidan sattuessa Hilton Honors -ehtoja sovelletaan Hilton Honors -jäsenyyteen, pisteiden ansaitsemiseen, lunastukseen ja Elite-tasoon liittyviin asioihin, kun taas Explora Journeys sovelletaan kaikkiin varaukseen ja matkaan liittyviin asioihin.

OSALLISTUMINEN

Ellei toisin ilmoiteta, kaikki kelpuutettavat Explora Journeys Hiltonvaraukset, jotka on tehty Hiltonin varaussivun tai Explora Journeys Experience Centerin kautta käyttämällä Hiltonin asiakastukilinjaa (Yhdysvaltain soittajat: +1 833 320 2826; Kansainväliset soittajat: +41 22 561 5652) ovat oikeutettuja osallistumaan Hilton Honors -ohjelmaan näiden ehtojen mukaisesti.

Osallistuminen edellyttää aktiivista Hilton Honors -jäsenyyttä.

EHDOT TÄYTTÄVÄT VARAUKSET

Hilton Honors -jäsenedut ovat saatavilla vain kelpuutettavista varauksista, jotka on tehty Hiltonin varauskanavien kautta (”pisteisiin oikeuttava varaus”).

Ehdot täyttävät varaukset voidaan tehdä:

• erillisen Hilton invaraussivuston kautta: https://www.hilton.com/en/brands/explora-journeys-cruises/

• Explora Journeys Experience Centerin kautta käyttämällä Hiltonin asiakastukilinjaa.

Seuraavilla varauksilla ei voi ansaita tai lunastaa Hilton Honors -pisteitä eikä saada Hilton Honors -jäsenetuja:

• Varaukset tehdään suoraan explorajourneys.com-sivuston kautta.

• Varaukset, jotka on tehty Explora Journeys Ambassadors -lähettiläiden kautta Hiltonin oman numeron ulkopuolella

• matkatoimistojen kautta tehdyt varaukset

• verkkomatkatoimistot (OTA)

• yhtiön tai B2B:n varauskanavat

• varaukset, jotka on tehty maailmanlaajuisten jakelujärjestelmien kautta, mukaan lukien Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan ja SABRE

• mikä tahansa muu varauskanava, jota Hilton ja Explora Journeys eivät ole nimenomaisesti nimenneet.

Hilton Honors -jäsenedut edellyttävät vahvistettua pisteisiin oikeuttavaa varausta.

Hilton Honors -jäsennimen on vastattava Explora Journeys päävieraan nimeä, jotta se katsotaan kelvolliseksi varaukseksi.

Hilton Honors -jäsenyyttä ei voi lisätä takautuvasti olemassa olevaan varaukseen.

Valitsemasi matkat eivät kuulu tämän tarjouksen piiriin, mukaan lukien seuraavat, mutta niihin rajoittumatta: FORMULA 1® GRAND PRIX DE MONACO -reitit ja paketit. Ylimääräiset poissuljetut matkat tunnistetaan soveltuvalla varaussivulla tai varauksen yhteydessä.

JÄSENEDUT

Hilton Honors -jäsenedut, mukaan lukien Elite-tason tunnustus, bonuspisteiden ansaitseminen ja laivaedut, määräytyvät jäsenen Hilton Honors -tason mukaan koneeseennousuhetkellä, ei varauksen tekohetkellä.

Tämän ohjelman puitteissa saatavilla olevat Hilton Honors -jäsenten säästöt koskevat kaikkia vieraita, jotka yöpyvät enintään neljässä (4) sviitissä, jotka kelpuutettu Hilton Honors -jäsen on varannut.

Hilton Honors -jäsenedut tarjotaan vain kelpuutetulle Hilton Honors -jäsenelle, mutta kaikki veloituksettomat cocktail-tapahtumaedut voidaan laajentaa yhteen mukana olevaan hotellivieraaseen.

Member

Ehdot täyttävät jäsenet saavat:

• Hilton Honors -jäsenhinta takuulla, soveltuvin osin

• Ainutlaatuinen tervetuliaislahja sviitissä

• 5 %:n säästöt The Journey -myymälässä

• Erityinen Hilton-varaustuki

Silver Elite -jäsenet

Jäsenetujen lisäksi:

• 20 % Hilton Honors -bonuspisteitä

• Signature Loyalty Delight

Gold Elite -jäsenet

Silver-etujen lisäksi:

• 80 % Hilton Honors -bonuspisteitä

• Yllätysrituaali tai allekirjoituslahja

• Ainutlaatuinen cocktail-tapahtuma laivan johdolla

Diamond Elite -jäsenet

Gold-etujen lisäksi:

• 100 % Hilton Honors -bonuspisteitä

• Veloitukseton pesupalvelu (yksi laukku matkaa kohden)

• Matkaelämyshyvitys, joka koostuu 100 merihyvinvointiin liittyvästä matkakokemushyvityksestä ja 100 matkakokemushyvityksestä matkakohdekokemuksiin

Diamond Reserve -jäsenet

Diamond-etujen lisäksi:

• 120 % Hilton Honors -bonuspisteitä

• Veloitukseton pesupalvelu (yksi laukku päivässä)

• Kulissien takana sijaitseva Bridge Tour (riippuu toiminnallisesta saatavuudesta)

• Yksi yksityinen kuljetus lentokentältä satamaan (enintään 80 km / 50 mailia)

Edut ovat saatavilla vain ehdot täyttäville varauksille, ja ne riippuvat saatavuudesta, toiminnallisista vaatimuksista, turvallisuudesta, matkasuunnitelmaehdoista ja sovellettavasta laista. Explora Journeys voivat tarjota vastaavan korvaavan edun, jos lueteltua etua ei ole saatavilla.

Etuja ei voi siirtää, hyvittää eikä niillä ole käteisarvoa.

EDUT EIVÄT OLE SAATAVILLA

Seuraavat Hilton Honors -ohjelman edut eivät ole saatavilla Explora Journeys:

• Hilton MyWay -edut

• 48-Hour huonetakuu

• Pääsy Executive-oleskelutilaan

• Digitaalinen sisäänkirjautuminen

• Valitse huoneesi

• Vahvistettavat Upgrade-palkinnot

• Ilmainen palkintoyö

• Viidennen yön ilmainen palkinto

• Digitaalinen avain

HILTON KUNNIOITTAA PISTEIDEN ANSAITSEMISTA

Hilton Honors -jäsenet ansaitsevat kymmenen (10) peruspistettä jokaista kelpuutettavaan matkahintaan käytettyä Yhdysvaltain dollaria kohden (sellaisena kuin se on määritetty Explora varausehdoissa).

Pisteitä ansaitaan vain hyväksytystä matkalipusta.

Pisteitä ei ansaita lisäostoksista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen seuraaviin:

• Ruoka ja juoma

• Kylpyläpalvelut

• Ocean Wellness -hoidot

• Matkakohdeelämykset

• Vähittäiskaupan ostot

• Myymäläostokset

• Kasinopelit

• juomarahat

• Satamamaksut

• Verot ja maksut

• Ilmajärjestelyt

• Vakuutus

• Siirrot

• Maaohjelmat

• Kaikki lennolla suoritettavat kulut, jotka eivät sisälly matkahintaan.

Pisteet annetaan matkan päätyttyä ja kun maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

Pisteiden lähettäminen jäsenen tilille kestää 6–8 viikkoa matkan päättymisen jälkeen.

Hilton Honors -jäsenet voivat ansaita pisteitä enintään neljästä (4) sviitistä matkaa kohden edellyttäen, että kaikki varaukset on tehty Hilton Honors -jäsenen nimissä päävieraana.

Kelvolliset matkat lasketaan mukaan Hilton Honors -pisteisiin oikeuttaviin öihin, yöpymisiin ja kelpuutettuihin kuluihin Hilton Honors -ohjelman ehtojen mukaisesti.

HILTON KUNNIOITTAA PISTEIDEN LUNASTAMISTA

Hilton Honors -jäsenet voivat lunastaa Hilton Honors -pisteitä kelpuutettaviin Explora Journeys Hilton Honors -ehtojen mukaisesti.

Palkintovaraukset ovat saatavilla kelpuutettavista Explora Journeys -matkoista ilman blokattuja päivämääriä tai erityisiä palkintovarastorajoituksia, riippuen ohjelman saatavuudesta, sovellettavista poikkeuksista, näistä ehdoista, Hilton Honors -ehdoista ja Explora Journeys -varausehdoista.

Ilmaisia palkintoöitä, Be My Guest -todistuksia ja muita Hilton inkampanjatodistuksia ei voi lunastaa Explora Journeys -varauksiin.

MATKAKOKEMUS LUOTTO

Journey Experience Credit (”JEC”) on saatavilla ainoastaan ehdot täyttäville Diamond- ja Diamond Reserve -jäsenille.

Ehdot täyttävät jäsenet saavat:

• 100 Matkakokemushyvitystä merihyvinvointielämyksiin; ja

• 100 Matkailukokemushyvitystä matkakohdekokemuksiin.

JEC tarjotaan kerran kelpuutettua Hilton Honors -jäsentä kohden matkaa kohden, riippumatta jäsenen varaamien sviittien määrästä.

Journey Experience Credit myönnetään varatusta matkasta sovellettavassa laivan käyttövaluutassa.

Yhdellä varauksella varatuille Back-to-Back-matkoille myönnetään Journey Experience Credit vain kerran.

Laivan valuutta vaihtelee matkareitin mukaan. Seuraavat matkasuunnitelmat toimivat euroilla:

• Välimeri ja Länsi-Eurooppa

• Pohjois-Eurooppa

• Islanti ja Grönlanti

• Punainenmeri ja Arabian niemimaa

• Grand Journey -matka Välimeren ja Punaisenmeren ja Arabian niemimaan välillä

Seuraavat matkareitit toimivat Yhdysvaltain dollareilla:

• Karibia ja Keski-Amerikka

• Alaska

• Etelä-Amerikka ja Amazon

• Keski- ja Pohjois-Amerikan Tyynenmeren rannikko

• Yhdysvallat ja Kanada, itärannikko ja Uusi-Englanti

• Atlantin ylittävät Grand Journey -matkat

Matkakokemushyvitystä voidaan käyttää vain laivalla.

Journey Experience Creditiä ei voi lunastaa seuraaviin tarkoituksiin:

• Ylelliset monobrand-myymälät, mukaan lukien Rolex, Cartier, Piaget, Panerai ja Buccellati

• kasinokrediitit tai ennakkomaksut

• käteisnostot

• palkkiot

• Lahjoitukset MSC Foundationille

• Järjestä Lifestyle Fund -rahaston lahjoitukset.

Journey Experience Credit ei ole siirrettävissä, sitä ei palauteta, sillä ei ole käteisarvoa ja se vanhenee klo 18.00 matkan viimeisenä iltana. Käyttämätön saldo menetetään.

MUUTOKSET JA PERUUTUKSET

Jos varaus on tehty kokonaan tai osittain Hilton Honors -pisteillä, kaikki pisteiden hyvitykset tai palauttamiset käsitellään Hilton Honors -ehtojen ja sovellettavan Explora Journeys -peruutuskäytännön mukaisesti. Peruutusmaksut tai rangaistukset voivat vähentää jäsenen Hilton Honors -tilille palautettujen pisteiden määrää.

TIETOSUOJA

Explora Journeys ja Hilton käsittelevät henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja niiden vastaavien tietosuojailmoitusten mukaisesti.

Lisätietoja Explora Journeys käsittelytoimista on saatavilla Explora Journeys verkkosivuston tietosuojaosiossa.

Tietosuojaan liittyvissä tiedusteluissa vieraat voivat ottaa yhteyttä: privacy@explorajourneys.com

YLEISET OLOSUHTEET

Explora Journeys pidättää oikeuden peruuttaa tai hylätä minkä tahansa varauksen, jos epäillään vilpillistä, loukkaavaa tai laitonta toimintaa.

Ohjelman etuja voidaan muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Explora Journeys tai Hilton Honors eivät ole vastuussa mistään viiveestä, laiminlyönnistä tai teknisestä viasta, joka vaikuttaa Hilton Honors -pisteiden kertymiseen tai lunastukseen.

YHDISTELTÄVYYS

Ellei toisin mainita, tämä ohjelma voidaan yhdistää seuraaviin:

• Varhaisen varauksen etu

• Pidennetyt matkat

• Takaisin-takaisin-matkat

• Kolmannen ja neljännen vieraan tarjoukset

• yksin matkustavien tarjoukset

• Palveluusi

• Paras saatavilla oleva hinta

• Taivas ja meri

• Matka yhdessä

• Tarjous lennolla

• Avoimet talletusvaraukset

Tätä ohjelmaa ei voi yhdistää seuraaviin:

• Kannustin tai yritysryhmät

• Explora Club and Referral -ohjelma

• Konsortian mukavuudet

• Isännöidyt ohjelmat

• Alentuneet myynninedistämis- tai ei-julkiset hinnat, ellei toisin mainita

HALLITSEVAT EHDOT

Nämä ehdot täydentävät niitä eivätkä korvaa Hilton Honors -ehtoja tai Explora Journeys -varausehtoja. Asiaan, jota ei ole nimenomaisesti käsitelty tässä, sovelletaan sovellettavia ehtoja.

Ohjelmaan osallistuminen merkitsee näiden ehtojen hyväksymistä.