La garanzia dell'applicazione del prezzo migliore di Hilton
Facciamo sempre del nostro meglio per offrirti il prezzo più basso. Se trovi una tariffa inferiore valida su un altro sito per le stesse sistemazioni dopo aver prenotato direttamente con Hilton, applicheremo la tariffa inferiore e ti offriremo un ulteriore sconto del 25% sulla tariffa della camera per il tuo soggiorno.
Come funziona
- Prenota direttamente con Hilton
- Trova una tariffa inferiore valida per lo stesso hotel, le stesse date di soggiorno, il tipo di camera e i termini di prenotazione
- Invia la tua richiesta entro 24 ore
Se il tuo reclamo soddisfa tutti i requisiti del programma descritti di seguito, applicheremo la tariffa inferiore valida e ti offriremo un ulteriore 25% di sconto sulla tariffa della camera per il tuo soggiorno. Si applicano termini aggiuntivi.
Requisiti del programma
Le richieste relative alle tariffe corrispondenti vengono effettuate solo se si tratta delle stesse sistemazioni e condizioni. Ciò significa lo stesso tipo di camera, vista e posizione, con gli stessi accessori e condizioni di prenotazione e gli stessi termini di cancellazione per lo stesso numero di ospiti e le stesse date di soggiorno. Alcuni esempi di differenze che potrebbero squalificare una richiesta di pareggio tra i prezzi includono:
Tipi di camera:
- Camera con letto king size vs. camera con due letti queen size
Vantaggi:
- Camere comunicanti confermate rispetto a camere multiple prenotate ma non confermate al momento della prenotazione come camere comunicanti.
Viste:
- Vista oceano vs. Vista oceano parziale
Sede:
- Camera nella Ocean Tower con letto king size e camera nella Palace Tower con letto king size
Piano:
- Camera a un piano alto rispetto a nessun piano specificato
Accessori:
- Credito di 25 USD per la proprietà rispetto alla prima colazione gratuita
Date di check-in/check-out:
- Dal 26 al 31 gennaio, dal 26 al 30 gennaio OPPURE dal 26 al 31 gennaio, dall'26 al 28 gennaio e dal 28 all'30 gennaio come prenotazioni separate
Numero di ospiti:
- 2 adulti rispetto a 1 adulto
Termini di prenotazione diversi:
- Completamente rimborsabile rispetto a parzialmente o non rimborsabile
- Cancellazione di 2 giorni rispetto alla cancellazione di 4 giorni
- Deposito richiesto anziché deposito non richiesto
- Paga in anticipo rispetto a paga in seguito
- Cancellazione gratuita rispetto a cancellazione non cancellabile o penale per modifiche
Per ottenere una corrispondenza di prezzo, il prezzo totale sul sito di confronto deve essere:
- Inferiore al prezzo ufficiale di Hilton di almeno l'1%
- Non su un canale Hilton ufficiale
- Nella stessa valuta utilizzata dall'hotel
- Disponibile senza limitazioni o restrizioni di prenotazione, il che significa che è visualizzabile e immediatamente prenotabile da chiunque
- Disponibile quando esaminiamo il reclamo
Inoltre, un prezzo inferiore idoneo non deve avere restrizioni sulle modalità di visualizzazione o prenotazione. Esempi di questi tipi di restrizioni includono:
- Siti web che non rivelano il marchio, l'hotel o il tipo di camera fino al completamento della prenotazione
- Prezzi che richiedono un'iscrizione o un'affiliazione per la prenotazione, come i prezzi riservati ai soci o i prezzi negoziati per i viaggi aziendali
- Prezzi che richiedono un accesso, un numero di carta di credito o un codice per la visualizzazione o prezzi che non possono essere visualizzati su un sito web disponibile al pubblico (come quelli che richiedono l'uso di un'applicazione mobile per la visualizzazione)
Le tariffe speciali per i soci (ad es. AAA, AARP), le tariffe aziendali/negoziate, le tariffe per pacchetti viaggio e le tariffe non pubbliche non sono idonee. Anche le tariffe o gli sconti associati a un evento speciale o a un meeting, come un torneo di club sportivi, un matrimonio, un evento aziendale o un altro gruppo di camere prenotate per un evento con un codice sconto speciale, non sono idonei.
Informazioni importanti
Richiesta in giornata? Le richieste in giornata non sono escluse automaticamente. Il nostro obiettivo è verificare le richieste entro 24 ore, ma i tempi di risposta non sono garantiti.
I reclami non sono validi e non possono essere elaborati o approvati dopo il check-in (di persona o in formato digitale).
Per ogni prenotazione può essere inviata una sola richiesta. Il nome e l'indirizzo e-mail riportati sul reclamo devono corrispondere al nome e all'indirizzo e-mail riportati sulla prenotazione.
Hai qualche domanda? Noi abbiamo le risposte!
Termini aggiuntivi
Possiamo rifiutare reclami che sembrano essere fraudolenti, offensivi o progettati per manipolare il programma, come reclami ripetuti basati su prezzi non disponibili o non pubblici o l'invio di reclami con schermate alterate.
Possiamo rifiutare un reclamo se il canale di prenotazione comparativo non è in grado di confermare una prenotazione immediata e valida al prezzo pubblicizzato.
Se il reclamo viene approvato, la tariffa corrispondente si applica solo alla prenotazione approvata. Se modifichi la tua prenotazione, ad esempio aggiungendo ospiti, riducendo la durata del soggiorno o modificando le date o il tipo di camera, l'hotel potrà rivalutare e annullare la corrispondenza di prezzo approvata.
Non valido qualora vietato dalla legge. Tutti gli hotel Hampton by Hilton e gli hotel che operano con il marchio Small Luxury Hotels nella Repubblica Popolare Cinese sono attualmente esclusi dalla garanzia dell'applicazione del prezzo migliore. Inoltre, tutte le sistemazioni dei partner (compreso il marchio Small Luxury Hotels) in Australia, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Francia, Italia, Portogallo e Svizzera sono attualmente escluse dalla garanzia dell'applicazione del prezzo migliore. Hilton potrà modificare o interrompere la garanzia dell'applicazione del prezzo migliore o i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, con o senza preavviso.
Questi termini si applicano alle richieste inviate a partire dal 20 agosto 2026.