힐튼 글로벌 개인정보보호 선언문

힐튼의 사명은 세계 최고의 접객 서비스 기업이 되는 것입니다. 당사는 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 접객 서비스의 밝고 따뜻한 느낌을 함께 나눌 수 있도록 힐튼 호텔에서 귀하를 모실 수 있기를 기대합니다.

당사는 고객의 개인 정보를 존중 및 보호하는 것을 포함하여 최고 수준의 고객 서비스를 제공할 것을 약속합니다. 본 개인정보보호 선언문('선언문')에서는 힐튼에서 개인 정보를 수집, 사용, 공개하는 방식에 대한 세부 정보를 제공합니다.

본 선언문은 Hilton Worldwide Holdings Inc.와 그 자회사 및 힐튼 브랜드 포트폴리오 내의 모든 호텔(총칭 "힐튼" 또는 "당사")에 적용됩니다. Our Portfolio of Brands includes Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, NoMad, Outset Collection by Hilton, Apartment Collection by Hilton, and Select by Hilton.

당사의 제품 또는 서비스를 이용하고/이용하거나 본 선언문에 동의(예: 당사의 제품 또는 서비스에 등록)하면 본 선언문에 설명된 당사의 개인 정보 수집 및 사용을 이해하고 확인하는 것입니다.

본 선언문은 당사가 항공사, 렌터카 회사 및 기타 서비스 제공자, 패키지 여행 상품을 준비하거나 제공하는 회사, 마케팅 파트너 또는 특정 기업 고객과 같은 제3자를 대신하여 이들의 지침에 따라 개인 정보를 처리하는 경우에는 적용되지 않습니다.

델라웨어주 법률에 따라 정식으로 구성되고 존재하는 미국 내 기업인 Hilton Domestic Operating Company Inc.는 모든 고객 데이터를 관리하며, 무엇보다 힐튼의 마케팅 활동을 담당하는 힐튼 법인입니다. Hilton Domestic Operating Company Inc.는 Hilton Worldwide Holdings Inc.의 자회사입니다.

힐튼 브랜드 포트폴리오에는 경영 위탁형 호텔 및 프랜차이즈, 합작 투자 호텔이 있습니다. 프랜차이즈 호텔의 경우 힐튼과는 별도의 법인이 운영합니다. 합작 투자 호텔은 힐튼이 부분적으로 소유 및/또는 관리하는 법인이 운영합니다. Hilton Domestic Operating Company Inc. 외 이들 법인은 고객 데이터를 독립적으로 관리할 수 있습니다.

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개인 정보 수집 – 일반

다음 내용은 당사에서 지난 12개월 동안 수집한 개인 정보의 범주, 그 개인 정보 범주의 출처, 정보가 수집된 사업적 또는 상업적 목적, 법률이 허용하는 바에 따라 정보를 공유했을 수 있는 제3자의 범주, 그리고 지난 12개월 내 사업적 또는 상업적 목적으로 제3자에게 그 정보를 판매했는지 여부를 요약합니다. 당사가 요청 받은 제품 또는 서비스를 제공하기 위해서는 특정 범주의 개인 정보가 필요하며, 고객이 이러한 정보를 제공하지 않는 경우 당사는 그 제품 또는 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 동의가 필요한 경우 당사는 고객의 개인 정보를 수집, 처리, 판매 또는 공유하기 전에 정보에 근거한 명시적인 고객 동의를 받습니다. For additional information on how we share personal information, please refer to the How We Disclose Personal Information section.

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개인 정보 수집 – 수집 시점의 고지

고객이 힐튼 Honors 회원이고 브라우징 세션 중에 계정에 로그인하는 경우, 당사는 귀하에 대한 다음과 같은 종류의 정보를 수집하며, 이는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.

프랜차이즈 호텔의 경우 힐튼과는 별도의 법인이 운영합니다. 프랜차이즈 호텔에서 CCTV 이미지 액세스를 요청하려면 해당 호텔에 문의하십시오. Hilton Domestic Operating Company Inc. 외 이들 법인에서도 CCTV 이미지를 독립적으로 관리합니다. 당사는 법률에서 허용하는 경우 요청 수행 비용에 해당하는 적절한 수수료를 부과할 수 있습니다. Such requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Requests Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com or Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

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아래에서는 본 사이트에서 사용될 수 있는 여러 가지 유형의 쿠키에 대해 설명합니다.

Apple Safari

Google Chrome

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

쿠키를 거부할 경우 본 사이트의 특정 거래 수행 기능 및 방문 시마다 고객의 브라우저를 인식하는 기능에 영향이 미칠 수 있습니다.

힐튼은 당사의 채팅 플랫폼을 지원하는 Amazon Chat과 제휴하고 있습니다. 당사는 Amazon Chat을 사용하여 인증된 사용자의 동적 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

당사는 WhatsApp 및 LINE을 사용하여 여러 플랫폼에서 맞춤형 콘텐츠 및 광고 경험을 고객에게 전송합니다. 당사는 분석, 연구 및 보고를 위해 WhatsApp 및 LINE을 사용할 수 있습니다. 고객의 WhatsApp 및 LINE 전화번호를 사용하여 기존 힐튼 계정(이용 가능한 경우)에 고객을 연결하고 고객의 데이터를 활용하여 분석을 향상함으로써 모든 채널에서 더 풍부한 고객 경험을 제공합니다. Read more about how WhatsApp protects Personal Information here. Read more about how LINE processes your personal information here.

힐튼 Honors 회원인 경우 LINE에서 힐튼을 팔로우하고 유니버설 로그인을 통해 로그인하면 LINE 식별 번호가 힐튼 Honors 계정에 연결됩니다. 고객이 당사로부터 마케팅 메시지를 수신하는 데 동의한 경우 당사는 LINE에서 맞춤형 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 당사는 분석, 연구 및 보고를 위해 LINE을 사용합니다.

당사는 제3자와 협력하여 웹사이트, 모바일 앱, 기기에서의 온라인 활동을 기반으로 하는 광고 서비스를 끊임없이 제공합니다(일반적으로 '관심 기반 광고'라고 함). 당사의 광고 제휴사는 고객이 현재 사용하고 있는 기기에서 힐튼 서비스에 대한 활동 관련 정보를 수집하고 다른 웹사이트, 모바일 앱, 기기에서 이루어지는 활동 관련 정보와 결합할 수 있습니다. 광고 제휴사는 서버 로그, 쿠키, 웹 비콘, 태그, 픽셀, 모바일 광고 ID(페이스북 쿠키 또는 구글 광고 ID 등), 기기 간 연결, 유사한 기술을 사용하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 광고 제휴사는 고객이 당사 웹사이트를 방문한 사실을 이용하여 다른 웹사이트 및 고객이 현재 사용하고 있는 기기 또는 기타 기기의 모바일 앱에서 고객에 맞는 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 광고 제휴사는 고객이 여러 기기에서 동일한 온라인 서비스에 로그인하거나, 고객 본인 또는 가족이 사용하는 기기가 추론을 지원하는 유사한 속성을 공유하는 경우 고객의 브라우저 또는 기기를 일치시킬 수 있습니다. 이는 웹사이트 또는 고객이 현재 사용하는 브라우저 또는 기기의 앱 활동이 다른 브라우저 또는 기기에서 수집한 정보와 결합 및 사용될 수 있음을 의미합니다. 아래 지침에 따라 웹 브라우저 및 고객이 현재 사용 중인 브라우저 또는 장치의 모바일 앱에서 관심 기반 광고를 거부할 수 있습니다.

관심 기반 광고 및 장치 간 연결에 대한 자세한 정보는 Network Advertising Initiative(“NAI”) 웹사이트 및 Digital Advertising Alliance(“DAA”) 웹사이트를 참조하십시오. 당사는 http://www.aboutads.info/principles/에 명시된 디지털 마케팅 관행에 대한 향상된 고지, 투명성, 관리 권한을 제공함으로써 DAA의 관심 기반 광고 원칙을 준수합니다. 아래 지침에 따라 현재 브라우저 또는 기기의 웹 브라우저 및 모바일 앱에서 관심 기반 광고 및 기기 간 연결을 거부할 수 있습니다.

Web Browser Opt-Out. 웹 브라우저에서 수신을 거부하려면 http://optout.aboutads.info/ 및 http://optout.networkadvertising.org을 방문하십시오. DAA의 WebChoices 페이지에서 선택한 사항을 보존하기 위해 http://youradchoices.com/PMC에서 사용할 수 있는 DAA의 'Protect My Choices' 확장 프로그램을 설치할 수 있습니다.

Mobile Application Opt-Out. 모바일 앱에서 수신 거부하기 위해 모바일 기기에서 광고 기본 설정을 조정할 수 있습니다(예: iOS에서는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적으로, Android에서는 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택해제로 이동). 앱 다운로드 후 지침을 따라 Digital Advertising Alliance의 AppChoices에 참여하는 회사를 수신 거부할 수도 있습니다. 모바일 기기에서 수신 거부하는 방법.

위에 설명된 수신 거부는 고객이 수신 거부한 특정 브라우저 또는 기기에만 적용되므로 모든 브라우저 및 기기에서 별도로 수신 거부해야 합니다. 쿠키 또는 모바일 광고 식별자를 삭제 또는 재설정하거나, 브라우저를 변경하거나(특정 브라우저 업그레이드 포함), 다른 기기를 사용하는 경우, 수신 거부 쿠키 또는 도구가 더 이상 작동하지 않을 수 있으므로 다시 수신 거부해야 합니다. 현재 당사는 'Do Not Track' 신호에 응답하지 않습니다.

Global Opt-Out Signal. 당사는 법적으로 인정된 글로벌 수신 거부 신호를 존중하며 기기 또는 브라우저와 관계없이 모든 수신 거부 요청에 대한 통합 포털을 제공합니다.

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힐튼 Honors 회원의 경우 등록 시 고객이 당사에 제공한 정보는 힐튼 Honors 계정에 로그인하여 언제든지 검토 및 업데이트할 수 있습니다. 또한 +1 888-4HONORS (888-446-6677)(미국 및 캐나다)로 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 문의하여 정보를 변경할 수 있습니다. 미국 및 캐나다 이외 지역에 있는 고객은 힐튼의 글로벌 지원 번호를 확인하시기 바랍니다. 지원 양식을 작성할 수도 있습니다.

Depending on where you live, you may be able to request that we:

To see your rights based on residency or submit a request:

We will process your request within the time specified by applicable law and as required by law. 당사는 법률에서 허용하는 경우 요청 수행 비용에 해당하는 적절한 수수료를 부과할 수 있습니다.

아울러 일부 상황의 경우 고객은 당사가 비즈니스 파트너와 고객의 개인 정보를 공유하지 못하도록 요청하거나 힐튼이 고객의 개인 정보 사용을 중지하도록 요청할 수 있으며, 이 경우 이메일 또는 우편(위 주소 사용)으로 문의해야 합니다.

귀하가 적격 위치에 거주 중이며 표적 광고를 위한 고객의 개인 정보 판매 또는 공유/처리를 거부하고자 하는 경우, 개인정보 보호법을 시행 중인 주에서 귀하가 거주하고 있음을 나타내는 IP 주소로부터 Hilton.com 사이트에 액세스할 때 해당 웹사이트 하단에 표시도는 ‘고객 개인정보 관련 선택사항 | 쿠키 정보’ 링크를 클릭하여 요청을 제출할 수 있습니다. 쿠키, 태그, 픽셀을 거부하는 경우, 해당 수신 거부는 고객이 수신 거부 시 사용하는 기기 및 브라우저에만 해당됩니다. 다른 기기 또는 브라우저를 거부하려면 해당 기기 또는 브라우저를 사용할 때 다시 수신 거부해야 합니다. 당사는 법적으로 인정된 글로벌 수신 거부 신호를 존중하며 기기 또는 브라우저와 관계없이 모든 수신 거부 요청에 대한 통합 포털을 제공합니다. 이러한 방법 외에도 해당 주 거주자는 힐튼의 개인 정보 이용 거부 요청을 통해 쿠키 기반이 아닌 개인 정보의 판매 또는 표적 광고를 위한 해당 개인 정보의 처리 중단을 요청할 수 있습니다.

일부 상황에서는 고객이 다른 사람을 대신해 법적 대리인으로서 요청서를 제출할 수 있습니다. 고객이 다른 사람을 대신하여 요청서를 제출하는 경우, 승인 증빙 서류를 제출하도록 요청받을 수 있습니다.

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당사에서 제공하는 환상적인 제품을 알려드리고자 합니다! 이를 위해 당사는 이메일, 문자 메시지, 푸시 알림, 앱 내 알림, 우편, 소셜 미디어를 통해 고객에게 안내문을 보낼 수 있습니다. 기존의 문자 메시지 외에도, 짧은 코드를 사용하여 문자 메시지를 통해 거래 및 프로모션 메시지를 받을 수 있습니다. 짧은 코드는 5자리 숫자로 그러한 문자 메시지 수신에 동의하도록 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 당사는 WhatsApp을 통해 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 보낼 수 있습니다. 당사가 이러한 커뮤니케이션을 귀하에게 전송할 수 있도록 하기 위해, 귀하의 정보는 당사를 대신하여 마케팅 커뮤니케이션을 전송하기 위한 목적으로만 해당 정보를 사용하는 서비스 제공업체에게 공개될 수 있습니다. 또한, 짧은 코드 수신 동의 데이터 및 동의는 자체 마케팅 또는 광고 목적으로 다른 제3자와 공유되지 않습니다. 상황에 따라 귀하가 귀속된 관할권에서 동의가 필요한 경우 당사는 이러한 커뮤니케이션을 보내기 전에 귀하의 동의를 얻을 것입니다.

Hilton Honors Members: If you are a Hilton Honors member, you may change the communications you receive from us by logging on to your online account and managing your subscriptions.

Please note that opt-out requests can take up to ten business days to be effective.

Push and In-App Notifications: 모바일 앱에서 푸시 알림을 받을지 여부는 모바일 기기의 알림 설정을 변경하여 관리할 수 있습니다. 당사가 고객에게 앱 내 메시지를 보내는 경우 앱 설정에서 이를 관리할 수 있습니다.

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힐튼은 다음과 같이 합리적인 조치를 취할 것입니다. (i) 무단 접근, 공개, 변조 또는 파괴로부터 개인정보를 보호하고, (ii) 개인정보를 정확하고 적절하게 최신으로 유지합니다.

Global Information Security Team: 힐튼은 힐튼 보안 프로그램의 관리를 담당하는 정보 보안 전문가로 구성된 탄탄한 전담 팀을 운영합니다. 이 팀은 잠재적 침입에 대비한 시스템 모니터링, 잠재적 사고 대응, 호텔별 정보 보안 지원, 힐튼에서 데이터 보호에 사용하는 보안 제어 방안의 주기적 검토 및 업데이트, 힐튼의 정보 보안 프로그램에 관한 교육 제공과 같은 업무를 담당합니다.

Security Controls: 힐튼은 업계 표준에 따라 암호화 및 지속적인 직원 교육을 포함한 위험 기반 보안 통제를 시행합니다. 힐튼은 결제 카드 산업(“PCI”) 규정 준수 프로그램과 정보 기술 규정 준수 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 규정 준수 프로그램에서는 외부 PCI 공인 보안 평가자가 서명한 PCI 인증서, 특정 회계 및 재무 보고를 지원하는 시스템에 대한 일반 기술 제어를 다루는 SSAE16/SOC1 보고서 등 힐튼 내부 기술 제어 방안의 타당성 및 효과와 관련한 감사 보고서를 작성합니다.

당사는 개인 정보를 공유하는 제3자에 개인 정보의 기밀성 유지를 위해 합리적인 노력을 기울일 것을 촉구합니다.

당사는 고객에게 이메일 또는 문자 메시지를 통해 기밀 개인 정보 또는 결제 카드 정보를 전송하도록 요청하지 않습니다.

보안 관련 사고 발생 시, 힐튼은 관련 법률 및 규정에 따라 규제 담당자 및/또는 영향을 받은 개인에게 적시에 알립니다.

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In addition to the information provided in the Personal Information We Collect section, the following summarizes how we may disclose personal information.

Placemakr: When making a reservation with Placemakr through Hilton channel, Hilton will provide the information you provided for your booking to Placemakr to fulfill your reservation. Placemakr may also process your personal information in accordance with Placemakr’s privacy policies and as permitted by applicable law. You can access Placemakr’s privacy policy here. Depending on your jurisdiction, prior consent to share your personal data with Placemakr may be required. If this is the case, we will obtain your consent.

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당사는 글로벌 회사로서 고객이 샌프란시스코, 런던, 도쿄, 어디에 있든 힐튼에서 기대하는 동일한 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 당사가 이러한 서비스를 제공할 수 있도록, 고객은 당사가 고객의 거주국 외부에 위치할 수 있는 힐튼 브랜드 포트폴리오의 회원, 당사의 서비스 제공자 및 제3자와 고객의 개인 정보를 공유하는 것을 확인하게 됩니다.

고객이 미국 외 지역의 힐튼 호텔에 투숙하는 경우, 해당 호텔의 데이터 관리자는 관련 법률 또는 규정에 따라 필요할 때 데이터 전송 동의에 의거하여 고객의 예약과 관련된 개인 정보를 미국 내 힐튼에 전송합니다. 데이터 컨트롤러는 고객 개인 정보의 로컬 사본을 유지 관리할 수 있으며, 일부 경우 관련 법률 또는 규정에 따라 이러한 사본이 필요한 경우가 발생할 수 있습니다. 다양한 국가의 데이터 보호법이 고객 거주 국가의 법률과 다를 수도 있으나 힐튼은 고객의 개인 정보가 본 선언문에 제시된 바에 따라, 그리고 법률 허용 범위 내에서 취급되도록 적절한 조치를 취할 것입니다.

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We retain personal information about you for the time necessary to fulfill the purpose for which that information was collected, usually for the duration of any contractual relationship and for any period thereafter as legally required or permitted by law. 당사의 보관 정책에는 제한 기간에 관한 법령과 법적 요건이 반영되어 있습니다. 당사가 고객의 개인 정보를 파기하는 경우, 해당 정보가 복원되거나 재구성되지 않도록 하는 방식으로 파기합니다.

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If you have any questions or concerns, please contact Hilton’s Data Protection Office.

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당사는 본 선언문을 수시로 수정할 수 있습니다. 선언문 상단의 날짜를 통해 본 선언문의 최종 수정일을 확인할 수 있습니다. 본 선언문의 모든 변경 사항은 개정된 선언문이 본 사이트에 게시됨과 동시에 효력이 발생합니다. 이러한 변경 이후에도 본 사이트, 당사의 제품 및 서비스의 이용, 업데이트된 약관에 동의하거나 검토할 기회를 갖는 것은 고객이 해당 시점에서 유효한 개정 선언문을 수용한다는 의미로 간주됩니다.

April 2026 Updates

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본 부록은 해당 관할권의 거주자에게 특정 추가 권리를 부여하는 개인정보보호법을 제정한 국가 및 미국 주 거주 개인을 대상으로 추가 정보를 제공합니다. 효력 발생 이후, 미국의 주에는 캘리포니아, 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 플로리다, 인디애나, 아이오와, 켄터키, 메릴랜드, 미네소타, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 네바다, 오리건, 로드아일랜드, 테네시, 텍사스, 유타, 버지니아 주가 이에 포함되나 이에 국한되지는 않습니다. 이들 국가에는 유럽경제지역(EEA), 영국 및 스위스뿐만 아니라 호주, 버뮤다, 브라질, 캐나다, 중국, 대한민국, 홍콩, 모나코, 이스라엘, 일본, 나이지리아, 튀르키예가 포함되나 이에 국한되지는 않습니다. 본 부록에서는 힐튼이 귀하에게 제공해야 할 의무가 있는 특정한 추가 정보, 그리고 관련 지방 법률에 의거하여 귀하가 본인의 개인 정보 처리와 관련해 보유하는 특정 권리를 서술합니다. 본 부록은 본 선언문의 본문에 수록된 조항과 상충하지 않는 선에서 적용됩니다.

힐튼의 개인 정보 처리 활동에 대한 법적 근거로는 계약 의무 준수에 필요한 해당 정보 처리, 법적 의무 준수, 당사 직원, 고객 및 다른 사람의 안전 보호, 정당한 사업상의 이익 추구, 고객의 동의가 있습니다.

The particular legal basis for the processing of your personal information is based on the purpose for which such information was provided or collected.

Hilton Honors Participation: 당사는 고객과의 계약 관계에 기반하여(법적으로 요구되는 경우 동의에 기반하여) 당사의 서비스 및 애플리케이션의 맞춤 제공, 뉴스 및 프로모션 상품 안내, 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공 등 당사의 합법적인 사업상 이익 추구를 목적으로 고객의 힐튼 Honors 프로그램 참여와 관련하여 취득한 개인 정보를 처리합니다.

Surveys: 당사는 SMS 또는 이메일을 통해 숙박 후 설문조사를 전송할 수도 있습니다. 설문조사 작성은 자발적인 사항입니다. 당사는 고객의 동의를 기반으로 마케팅, 서비스 개선 및 분석 등 당사의 사업상 이익을 증진할 목적으로 설문조사에서 취득한 정보를 처리합니다.

On-Property Collection: 고객이 예약할 때와 당사 호텔에서 투숙할 때 당사는 고객과의 계약 관계를 바탕으로 고객의 이름, 주소, 연락처 정보를 비롯해 투숙 관련 상세 정보(도착 및 출발 일시, 차량 정보 및 고객의 여행 또는 투숙 관련 기타 정보)를 처리합니다.

Event Profiles: 당사는 위 글로벌 개인정보보호 선언문에 언급된 섹션에 나와 있듯이 마케팅, 서비스 개선, 분석 및 서비스 맞춤 제공 등 당사와 고객과의 계약 관계에 기반하여 귀하의 이벤트와 관련하여 합법적인 사업상의 이익 추구를 위해 법적으로 요구되는 경우 동의를 얻어 취득한 개인 정보를 처리합니다.

Social Media: 힐튼이 후원하는 소셜 미디어 활동과 행사에 참여하는 것은 자발적인 사항입니다. 당사는 위 글로벌 개인정보보호 선언문에 언급된 섹션에 나와 있듯이 마케팅, 서비스 개선, 분석 및 서비스 맞춤 제공 등 합법적인 사업상의 이익 추구를 위해 법적으로 요구되는 경우 고객의 동의에 따라 소셜 미디어 참여를 통해 취득한 정보를 처리합니다.

Promotions and Sweepstakes: 경품 행사, 콘테스트 및 기타 프로모션 행사에 참여하는 것은 자발적인 사항입니다. 당사는 이벤트를 관리하는 데 필요한 경우 고객의 동의에 따라 그러한 참여를 통해 취득한 정보를 처리합니다. 또한 당사는 위에서 언급된 글로벌 개인정보보호 선언문 섹션에 나와 있듯이 마케팅, 서비스 개선, e-Folio 프로그램 관리, 분석 및 서비스 맞춤 제공 등 사업상의 목적으로 특정 데이터를 사용합니다.

Direct Marketing: 당사는 고객의 동의에 따라 마케팅 메시지를 전송하는 데 고객 개인 정보를 활용합니다. You may withdraw your consent for direct marketing communications at any time by contacting us at DataProtectionOffice@hilton.com, following the unsubscribe instructions in the marketing message you received, or by logging in to your Hilton Honors account and updating your communication preferences.

Franchise and Ownership Opportunities: 당사는 힐튼 브랜드를 유지 관리 및 홍보하고 힐튼 브랜드 포트폴리오 내 호텔 간 직접 커뮤니케이션을 원활하게 하는 등 당사와 관련된 합법적인 사업상의 이익을 위해 고객과의 계약 관계에 따라 이 정보를 처리합니다.

WMBE Suppliers: 힐튼의 공급업체 다변화 프로그램(Supplier Diversity Program)에 참여하는 것은 자발적인 사항입니다. 당사는 다변화 프로그램을 유지 관리하고 발전시키는 것을 비롯하여 당사와 관련된 합법적인 사업상의 정당한 이익을 위해 고객 동의에 따라 이 정보를 처리합니다.

Retention: 당사는 정보를 수집한 목적을 달성하기 위해 필요한 시간 동안(일반적으로 계약 기간 동안), 그리고 이후 법률에서 요구하거나 허용하는 기간 동안 고객 관련 개인 정보를 보관합니다. 당사의 보관 정책에는 제한 기간에 관한 법령과 법적 요건이 반영되어 있습니다.

Access, Correction and Erasure Requests: 고객은 다음에 대한 권리를 보유합니다.

Right to Object to Processing: 고객은 힐튼이 다음 용도로 개인 정보를 처리하는 것을 중지하도록 요청할 권리가 있습니다.

Right to Restrict Processing: 고객은 다음과 같은 경우 힐튼이 개인 정보를 처리하는 것을 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.

당사는 고객 요청에 따라 개인 정보 처리를 제한하는 경우 그러한 처리를 재개하기 전에 고객에게 고지합니다.

Data Portability Requests: 고객은 기계로 판독 가능한 일반적인 형식으로 자신의 특정 개인 정보를 본인이나 본인이 지정하는 제3자에게 제공할 것을 당사에 요청할 권리가 있습니다. 단, 데이터 이전 권리는 당사가 고객에게서 직접 취득한 개인 정보에만 적용되며, 처리가 고객 동의나 계약 이행에 근거하여 이루어지는 경우에만 행사할 수 있습니다.

Submitting Requests: Your requests may be submitted by accessing the Data Subject Rights Request Portal at datarights.hilton.com or in writing to DataProtectionOffice@hilton.com, or the Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. 고객은 본 글로벌 개인정보보호 선언문 본문에 있는 ‘고객의 권리와 선택사항’이라는 제목의 섹션에 명시된 바에 따라 개인 정보를 업데이트할 수도 있습니다.

당사는 고객의 계정 정보, 거주지 또는 제공한 이메일 주소를 확인하는 것을 포함하여 고객의 신원과 요청을 확인하기 위한 합리적인 조치를 취하게 됩니다. 다른 개인을 대신하여 요청서를 제출하는 공인 대리인의 경우 당사는 요청 처리 전 서면으로 된 위임 증명서를 요구할 수 있습니다. 당사는 요청자의 신분을 합당하게 확인할 수 없는 경우 요청에 대응하지 않습니다.

당사는 법률이 허용하는 기간 내에 이러한 모든 요청에 대응합니다. 관련 법은 고객이 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리를 추가로 보장합니다. 그러나 당사가 법적 준수 및 서비스 보안을 위해 보관하는 정보 등, 특정 개인 정보는 해당 데이터 보호 법률에 따라 이러한 권리 행사에서 제외될 수 있음을 유의해 주시기 바랍니다. 당사가 고객에게 서비스를 제공하려면 특정 정보가 필요할 수 있습니다. 고객이 당사에 해당 정보의 삭제를 요청하는 경우, 고객은 더 이상 당사 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다. 또한 당사는 고객이 요청하는 데이터의 후속 사본을 제공하는 데 합당한 수수료를 청구할 수 있습니다.

If you want to present a complaint or have concerns about our data practices or the exercise of your rights, you may either contact Hilton at DataProtectionOffice@Hilton.com or the supervisory authority in the Member State of your residence. EEA의 경우 감독 당국은 여기에서 확인할 수 있습니다. 영국의 경우 감독 당국은 여기에서 확인할 수 있습니다.

Additionally, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, and Virginia residents may appeal the denial of a request by emailing us at DataProtectionOffice@hilton.com or mailing us at Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Right to Withdraw Consent: 고객은 당사가 전적으로 고객 동의에 기반하여 이행하는 처리(예: 개인 이메일 계정으로 직접 마케팅 자료 발송)에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. You may withdraw your consent to marketing activities by following the instructions on any marketing emails you receive, or contacting DataProtectionOffice@hilton.com.

Right to Object to Profiling and Automated Decision Making: 귀하에게는 프로파일링과 자동 의사결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 당사는 지리, 행태 또는 인구통계와 같은 몇몇 유형의 공통적인 특징을 기준으로 대규모 그룹의 고객을 하위 그룹의 고객(부문)으로 나누는 데 개인 정보를 이용합니다.

당사는 고객 동의를 바탕으로 자동화된 의사결정, 즉 인간의 개입이 없는 의사결정을 수행하며, 이를 통해 고객 특성에 따라 고객에게 특정 혜택(예: 지리, 행태, 인구 통계를 기준으로 객실 할인 요금 또는 기타 특별한 상품)을 제공합니다. 예를 들어 주중에 프랑스 내 호텔을 자주 방문하는 고객에게 프랑스 내 힐튼 호텔의 특별 상품을 발송할 수 있습니다.

International Data Transfers: 당사는 본 선언문에 명시된 목적에 따라 고객에 관해 수집한 개인 정보를 국가별 법률에 따라 적절한 데이터 보호를 제공하지 않는 것으로 확인된 국가로 이전할 수 있습니다. 특히 고객의 개인 정보를 미국으로 이전합니다.

당사는 여러 국가에 산재해 있는 계열사들 간 개인 정보 이전을 위해 적합한 안전 장치를 활용하며, 필요한 경우 유럽연합집행위원회 표준 계약 조항 또는 그러한 목적의 기타 유사한 안전장치 등 데이터 전송 계약을 시행했습니다. To obtain a copy of theses clauses or additional information on transfers, you may send your request to privacy@hilton.com.

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This Appendix provides additional information for individuals residing in California. The law in California requires us to provide you with some additional information regarding how we collect, use, and disclose your “personal information” as defined in the California Consumer Privacy Act (“CCPA”). We describe the categories of information we collect, our business purposes for collecting such information, the sources and uses of such information and the entities with which we disclose such information in the "Collection of Personal Information – Generally," "Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection," "Cookies and Other Technologies," and "How We Disclose Personal Information" sections of this Statement.

If you would like information about the personal information that we collect, or if you would like to make a request for us to correct or delete your personal information, please visit Data Subject Rights Portal at datarights.hilton.com. 또한, 수신자 부담 전화번호로 전화하실 수도 있습니다. (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

DPO가 고객의 요청을 접수하면 DPO에서 먼저 고객의 신원을 확인합니다. 고객이 힐튼 Honors 회원인 경우, DPO는 고객의 이름, 힐튼 Honors 계정 번호, 힐튼 Honors 계정과 연결된 이메일 주소 및 전화번호를 제공하도록 요청하여 고객의 신원을 확인합니다. 고객이 힐튼 Honors 회원이 아닌 경우, DPO는 과거 숙박과 관련된 고객의 이름, 이메일 주소 및/또는 전화번호를 제공하도록 요청하여 고객의 신원을 확인하며 여기에는 힐튼 호텔 숙박 중 한 곳에서 받은 예약 확인 번호 제공 요청이 잠재적으로 포함될 수 있습니다. DPO가 고객의 신원을 확인한 후, DPO는 즉시 귀하의 요청을 처리합니다.

원하는 경우, 고객을 대신하여 요청할 수 있는 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 공인 대리인을 지정하려면 법원이 발행한 명령서, 변호사가 제출한 문서 또는 공식 정부 기관이 발행한 공식 인증 문서를 제출해야 합니다.

개인 정보의 판매 또는 공유를 거부하려면 Hilton.com/ko 웹사이트 하단에 있는 “고객 개인정보 관련 선택 사항| 쿠키 정보” 링크를 클릭하여 요청을 제출하십시오(개인정보 보호법을 시행한 주에 있음을 나타내는 IP 주소에서 Hilton.com/ko 웹사이트에 접속한 경우). 쿠키, 태그, 픽셀을 거부하는 경우, 해당 수신 거부는 고객이 수신 거부 시 사용하는 기기 및 브라우저에만 해당됩니다. 다른 기기 또는 브라우저를 거부하려면 해당 기기 또는 브라우저를 사용할 때 다시 수신 거부해야 합니다. 또한 캘리포니아 거주자는 글로벌 개인정보 제어(GPC) 설정을 활성화하여 고객이 사용하는 참여 브라우저 시스템별로 개인 정보의 ‘판매’ 또는 ‘공유’를 거부할 수 있습니다. Learn more at the Global Privacy Control website. 쿠키 차단 프로그램(예: Ghostery)을 사용하면 웹사이트 하단을 비롯한 ‘고객 개인정보 관련 선택사항’ 도구 또는 링크가 보이지 않을 수 있습니다. 이 외에도 캘리포니아 주 소비자는 힐튼의 개인 정보 이용 거부 요청을 통해 쿠키 기반이 아닌 개인 정보의 판매 또는 공유 중단을 요청할 수 있습니다.

As set forth in the Hilton Honors Terms and Conditions, Hilton Honors members have the ability to accumulate points and access discounted rates. 포인트를 적립 및 할인 요금 이용은 회원 데이터의 비즈니스에 제공되는 가치와 직접적인 관련이 없습니다.

Hilton Digital Assistant is a GenAI chatbot that is available to the public on our website (Hilton.com), through the Hilton Honors App, and through guest messaging channels at certain hotels. 힐튼 디지털 어시스턴트는 고객 지원 업무를 지원하고 계정 지원, 예약 정보, 호텔 정보 및 힐튼에 대한 일반적인 문의에 대해 맥락 인식 챗봇 답변을 생성할 수 있습니다.

힐튼은 힐튼 독점 데이터세트를 사용하여 힐튼 디지털 어시스턴트를 개발했습니다. 힐튼 디지털 어시스턴트 학습에 사용되는 데이터는 내부적으로 조달되며 지속적으로 수집됩니다. 당사는 합성 데이터 생성물을 사용하지 않습니다. CCPA에 정의된 대로 개인 정보 또는 누적된 소비자 정보는 데이터세트에 포함되지 않습니다.

The following summarizes the datasets we use to develop the Hilton Digital Assistant. 당사는 2021년 8월 1일부터 이 데이터를 사용하여 힐튼 디지털 어시스턴트를 개발하기 시작했습니다.

This Appendix provides additional information for individuals residing in Nevada. 고객이 네바다 거주자인 경우, 고객은 당사가 수집하는 특정 범주의 개인 정보 판매 중단할 것을 요청할 수 있습니다. To submit a request, please visit our website at https://www.hilton.com/en/hilton-honors/opt-out-request. 또한, 수신자 부담 전화번호로 전화하실 수도 있습니다. (800) 413-7470, email the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@Hilton.com, send a letter to the Data Protection Office at 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. DPO가 고객의 요청을 접수하면 DPO에서 먼저 고객의 신원을 확인합니다.

고객이 힐튼 Honors 회원인 경우, DPO는 고객의 이름, 힐튼 Honors 계정 번호, 힐튼 Honors 계정과 연결된 이메일 주소 및 전화번호를 제공하도록 요청하여 고객의 신원을 확인합니다. 고객이 힐튼 Honors 회원이 아닌 경우, DPO는 과거 숙박과 관련된 고객의 이름, 이메일 주소 및/또는 전화번호를 제공하도록 요청하여 고객의 신원을 확인하며 여기에는 힐튼 호텔 숙박 중 한 곳에서 받은 예약 확인 번호 제공 요청이 잠재적으로 포함될 수 있습니다. DPO가 고객의 신원을 확인한 후, DPO는 즉시 귀하의 요청을 처리합니다.

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This Appendix provides additional information for individuals residing in Hong Kong SAR, China. 중국 홍콩 특별행정구에 거주하는 경우 당사는 마케팅 메시지를 보내기 전에 고객의 동의를 받습니다. 귀하는 당사의 마케팅 메시지에 있는 수신 거부 링크를 사용하여 언제든지 당사의 마케팅 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

If you would like to access or correct your personal information, please contact the Data Protection Office (“DPO”) at DataProtectionOffice@hilton.com, or by visiting the Data Subject Rights Portal at datarights.hilton.com. 당사는 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 요구할 수 있습니다. In certain circumstances where permitted to do so under applicable law, we may refuse to fulfil your request.

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튀르키예 내 데이터 주체를 대상으로 하는 본 부록에서는 힐튼이 고객에게 제공해야 할 의무가 있는 특정한 추가 정보, 그리고 관련 지방 법률에 의거하여 고객이 본인의 개인 정보 처리와 관련해 보유하는 특정 권리를 서술합니다. 본 부록은 본 선언문의 본문 또는 부록A(해당되는 경우)에 수록된 조항과 상충하지 않는 선에서 적용됩니다.

Data Controller. 힐튼 법인인 Hilton Domestic Operating Company Inc.에서 모든 고객 데이터 및 힐튼의 마케팅 활동을 담당합니다.

고객의 개인 데이터는 고객이 숙박하는 힐튼 호텔에 따라 데이터 관리자 역할을 하는 튀르키예 내 다른 힐튼 법인에 의해 처리될 수 있습니다. 이러한 경우, 관련 힐튼 법인은 고객의 개인 데이터에 대한 데이터 관리자 역할을 하며, 필요한 경우 고객에게 별도의 개인정보보호 고지를 제공합니다.

Legal bases for the processing your personal data. 힐튼은 개인정보 보호에 관한 법률 번호 6698 조항 5("데이터 보호법")에 따라 글로벌 개인정보보호 선언문에 명시된 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리하는 동안 다음과 같은 법적 근거를 따릅니다.

당사는 다음과 같은 목적으로 개인 데이터를 수집해 왔습니다.

Your rights. 귀하는 데이터 보호법 조항 11에 따른 권리를 보유하며 DataProtectionOffice@hilton.com or Data Protection Office, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

신청서에 있는 요청은 요청 성격에 따라 가능한 한 빨리, 그리고 30일 이내에 무료로 처리됩니다. 그러나 귀하의 요청에 따라 당사에 추가 비용이 발생하는 경우 튀르키예 개인정보 보호 위원회가 정한 요금보다 더 많은 요금이 부과될 수 있습니다.

국제 개인정보 전송 섹션에 있는 다음 문장입니다. 당사가 이러한 서비스를 제공할 수 있도록, 고객은 당사가 고객의 거주국 외부에 위치할 수 있는 힐튼 브랜드 포트폴리오의 회원, 당사의 서비스 제공자 및 제3자와 고객의 개인 정보를 공유하는 것을 확인하게 됩니다.

Language. 이 선언문은 영어와 튀르키예어로 제공됩니다. 영어 버전과 튀르키예어 버전 간에 불일치 또는 다른 해석이 있는 경우 튀르키예어 텍스트가 우선합니다.

International Data Transfers. 힐튼은 예약을 완료하고, 힐튼 Honors 멤버십을 처리하고, 서버가 해외에 위치한 웹사이트를 통한 프로모션 활동을 수행하기 위해 Hilton Domestic Operating Company Inc.를 포함한 튀르키예 외부의 계열사, 미국 내 모든 거주자 및 미국 내 공급업체에 귀하의 개인정보를 전송해야 합니다. 힐튼은 고객의 동의 없이 이 웹사이트를 통해 서비스를 제공할 수 없습니다. 따라서, 본 웹사이트에 접속하여 귀하의 정보를 국가 간 전송할 때 귀하의 동의를 구합니다.

이 동의 관행은 일시적일 뿐이며, 힐튼은 국가 간 데이터 전송에 대한 대체 법률 메커니즘 중 하나인 약정서를 실행하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서, 동의 관행은 약속 서신이 작성되고 개인정보 보호 당국의 승인을 받으면 종료됩니다.

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본 부록은 본 선언문의 본문을 대체하지 않지만 본 선언문의 본문을 보완하며 본문 및 부록A(해당되는 경우)와 함께 읽어야 합니다. 본 부록과 본 선언문 본문이 서로 상충하거나 불일치하는 경우, 본 부록이 우선합니다.

“개인 정보”는 중화인민공화국의 개인정보보호법(수시로 개정됨)에 정의된 것과 동일한 의미를 지닙니다. 이러한 정보는 전자적으로 또는 다른 방식으로 기록될 수 있으며, 특정 자연인의 신원을 식별하거나 특정 자연인의 활동을 단독으로 또는 민감한 개인 정보를 포함한 다른 정보와 조합하여 반영할 수 있습니다. 본문과 본 부록의 본문에 사용된 ‘개인 정보’ 또는 ‘정보’에는 민감한 개인 정보(해당하는 경우)도 포함됩니다. ‘민감한 개인 정보’는 중화인민공화국의 개인 정보 보호법(수시로 개정됨)에 정의된 것과 동일한 의미를 갖습니다. 본 선언문과 관련된 민감한 개인 정보에는 여권 또는 ID 카드 정보, 결제 카드 정보, 결제 금액, 숙박 정보(입실 및 퇴실 시간 등), 힐튼 웹사이트 이용 기록, 정확한 포지셔닝 정보가 포함될 수 있습니다. We only process your sensitive personal information where such processing is strictly necessary for the relevant purposes identified in the sections titled Collection of Personal Information – Generally and Collection of Personal Information – Notice at Point of Collection in the main body of this Statement. 당사는 고객의 민감한 개인 정보를 처리할 때 관련 법률 및 규정에 따라 의무화된 안전장치를 준수합니다. 다만 관련된 민감한 개인 정보의 특정 유형에 따라, 이러한 처리는 데이터 침해 시 귀하의 평판, 재산 또는 개인 안전에 대한 잠재적 피해를 포함하여 다양한 영향을 미칠 수 있습니다. 고객은 민감한 개인 정보가 본 선언문에 명시된 목적과 방법에 따라 처리될 것임에 동의합니다.

힐튼은 14세 미만 미성년자의 개인 정보를 고의로 수집 또는 공개하지 않습니다. 당사가 14세 미만의 개인으로부터 개인 정보를 수집하는 경우, 당사는 부모 또는 보호자의 동의를 받아야 하며 해당 법률 및 규정에 명시된 보호조치에 따라 해당 정보를 처리합니다.

당사는 고객의 동의 하에 또는 관련 법률에서 달리 요구하거나 허용하는 바에 따라 고객의 개인 정보를 사용합니다(예: 고객과의 계약 체결 또는 이행을 위해 처리가 필요한 경우, 법적 의무 이행을 위해 처리가 필요한 경우 등). 당사가 다른 목적으로 고객의 개인 정보를 사용하고자 하는 경우, 당사는 고객의 새로운 동의 없이 추가 사용이 필요하거나 관련 법률에서 허용하지 않는 한 고객의 추가 동의를 얻을 것입니다. 고객이 개인 정보 처리에 동의해야만 당사가 개인 정보를 처리할 수 있는 상황에서 고객이 동의를 거부하는 경우 당사는 모든 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

힐튼 브랜드 포트폴리오 회원이 처리하는 개인정보의 처리 목적과 처리 방법 및 개인 정보 처리 범주 등에는 본 선언문이 적용됩니다. 귀하의 개인 데이터를 수신할 수 있는 기타 법인의 연락처 정보는 데이터 보호 사무소(dataprotectionoffice@hilton.com)에 조회하십시오.

위에 열거된 제3자 중 일부는 데이터 관리자로서 자체 목적으로 귀하의 개인 정보를 처리할 수도 있으며, 이 경우 처리 목적 및 수단과 처리되는 개인 정보의 범주를 포함하여 제3자의 자체 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

당사의 서비스를 제공 및 최적화하기 위해, 제3자 SDK는 당사의 애플리케이션(WeChat Mini 프로그램 포함)에 내장되어 있습니다. 다음은 당사가 현재 내장하고 있는 제3자 SDK의 이름, 수집된 개인 정보의 유형, 수집 및 사용 목적을 나열합니다. SDK를 통해 제3자가 고객의 개인 정보를 수집하는 것에 대해 질문이 있는 경우, 해당 제3자의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

위의 상황에도 불구하고 당사는 해당 법률 또는 효과적인 법적 절차 준수, 정부의 문의 또는 공공 및/또는 정부 당국의 요청에 대응, 힐튼, 사이트 방문자, 고객, 직원 또는 대중의 권리, 프라이버시, 보안 또는 재산 보호, 당사의 권리 추구 또는 행사, 비상사태 대응을 이유로 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.

힐튼 Honors 앱에서 설정을 변경하거나 기기의 설정을 변경하여 이 정보의 수집을 방지하거나 제한할 수 있습니다.

현재 브라우저 또는 기기의 웹 브라우저 및 모바일 앱에서 관심 기반 광고 및 기기 간 연결을 거부할 수 있습니다. 당사는 현재 “Do Not Track” 신호에 응답하지 않습니다. 자세한 내용은 본 선언문의 본문에 있는 ‘분석 및 관심 기반 광고’ 섹션을 비롯하여 ‘쿠키 및 기타 기술’ 섹션을 참조하십시오.

당사는 당사의 제3자 웹사이트 또는 애플리케이션에 의한 개인 정보의 수집, 사용, 공개 또는 기타 처리에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 웹사이트 및 애플리케이션의 개인정보 보호정책 및 이용 약관을 읽어보십시오. 이는 다음에 적용됩니다. (1) 당사가 제공할 수 있는 호텔 내 인터넷 서비스, (2) 당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션의 링크가 지시할 수 있는 제3자 웹사이트 및 애플리케이션, (3) 고객과의 통신에 사용하는 제3자 디지털 메시징 애플리케이션 또는 플랫폼.

당사는 고객의 정보의 무결성 및 기밀성을 보호하고 고객의 개인 정보가 본 선언문의 본문과 해당 법률에 따라 처리되도록 보장하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다.

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귀하가 브라질에 거주하거나 브라질 일반 데이터 보호법 - 연방법 nº 13709/18(‘LGPD’)의 적용을 받는 경우 아래 명시된 조항을 읽고 이에 따라 처리 또는 귀하의 개인 데이터에 적용해야 합니다. Unless stated otherwise in this Appendix, the remainder of the Policy, including Appendix A as applicable, shall not vary and shall remain in full force and effect.

단, 구체적인 상황에 따라 LGPD에 명시된 기타 법적 근거가 적용될 수 있습니다.

브라질 외부로 개인 데이터를 전송할 때 당사가 사용하는 특정 메커니즘에 대한 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

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모나코 내 데이터 주체를 대상으로 하는 본 부록에서는 힐튼이 고객에게 제공해야 할 의무가 있는 특정한 추가 정보, 그리고 관련 지방 법률에 의거하여 고객이 본인의 개인 데이터 처리와 관련해 보유하는 특정 권리를 서술합니다. 이 부록은 본 선언문의 본문 내용 또는 부록A(해당되는 경우)에 수록된 조항과 상충하지 않는 선에서 적용됩니다.

하청업체 또는 파트너가 법률 1.054호(미국의 경우)에 따라 제공되는 적절한 수준의 보호 수단 및 조치를 보유한 것으로 인식되지 않은 국가에 소재한 경우, 힐튼은 개인 데이터의 보안 및 보호에 대한 법률 1.054호의 자체 요건을 준수하기 위해 전송 승인 양식을 작성해야 하며 하청업체는 귀하의 개인 데이터를 만족할 만한 수준으로 보호해야 합니다.

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To the extent you are located within Nigeria or are in any form subject to the Nigeria Data Protection Act 2023 (NDPA), the provisions indicated below should be read and applied to the processing or your personal data accordingly. 이 부록은 본 선언문의 본문 내용 또는 부록A(해당되는 경우)에 수록된 조항과 상충하지 않는 선에서 적용됩니다.

We are committed to addressing your inquiries promptly and in accordance with the NDPA.

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Hilton complies with the Personal Information Protection Act (PIPA) and other applicable laws to protect the freedom and the rights of data subjects, and handles personal information in a lawful manner and manages it safely. PIPA 30항에 따라 당사는 데이터 주체에게 개인정보 처리 및 보호를 위한 절차와 표준을 안내하고 불만사항을 신속하고 정확하게 해결하기 위해 다음과 같은 개인정보 처리 정책을 수립하고 공개하고 있습니다. 이 부록은 본 선언문의 본문 내용 또는 부록A(해당되는 경우)에 수록된 조항과 상충하지 않는 선에서 적용됩니다.

To the extent you are located within South Korea or is any form subject to the PIPA, the provisions below should be read and applied to the processing of personal information accordingly.

Contact Information: 정보통신망법 제32조 5에 따라 정보통신서비스 국내 대리인을 아래와 같이 지정합니다.

Local Representative Agent: 고객이 대한민국에 있는 경우, 고객의 개인 데이터 처리와 관련된 질문 및 불만을 처리하기 위해 현지 담당자에게 전화, 이메일, 우편으로 연락할 수 있습니다.

Data Protection Office: You may also contact Hilton’s Data Protection Office.

Retention Period: We retain personal information as necessary to fulfill the purpose for which that information was collected in accordance with our internal retention policies, usually for the period the data subject consented to at the time the personal information was collected, or for the duration of any contractual relationship, and any period thereafter as legally required under applicable laws and regulations. This information is stored and managed in the United States.

Destruction and Disposal: We will promptly destroy personal information when it is no longer necessary. When we destroy personal information, we do so in a way that prevents that information from being restored or reconstructed.

Personal data processed with the data subject’s consent: Hilton processes the following items of personal information with the data subject’s consent

Personal data processed without the data subject’s consent. Hilton process the following personal information without the consent of the data subject.

Exercise Your Rights: Data subjects may, at any time, exercise their rights and should direct their requests to the following department using the below contact information. The Data Protection Office will respond promptly within the time period permitted by law.

일부 상황에서는 고객이 다른 사람을 대신해 요청서를 제출할 수 있습니다. 고객이 다른 사람을 대신하여 요청서를 제출하는 경우, 승인 증빙 서류를 제출하도록 요청받을 수 있습니다.

Remedies for Infringement of Rights and Interests: To seek a remedy for personal information infringements, you may apply for dispute resolution or consultation with institutions such as the Korea Internet & Security Agency's (KISA) Personal Information Infringement Report Center, the Privacy Infringement Reporting Center. For other reports and consultations on personal information infringement, please contact the following institutions:

Behavioral Information: If you consent to the use of cookies and other technologies when you interact with our website or mobile application, Hilton will process and collect behavioral information related to such interactions. 고객이 동의하고 고객의 힐튼 Honors 계정에 로그인한 경우, 그러한 행태정보는 고객의 계정과 연결됩니다. 행태 정보는 개인 맞춤형 광고를 제공하고 당사 웹사이트 및 모바일 앱을 최적화하며 내부 분석을 지원하는 데 사용됩니다. 행태 정보는 수집된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 또는 법에서 요구 또는 허용하는 기간 동안만 보관됩니다.

Allowing/Blocking Cookies and Other Technologies: For instructions on how to remove or block Cookies from your device at any time, please refer to the section titled Managing Cookies and Other Technologies in the main body of this Statement.

For additional details, please refer to the How We Protect Information section in the main body of this Statement.

For a summary of the material changes, please refer to the Changes to this Statement section.

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고객이 힐튼 다이닝 플러스를 포함한 힐튼 프리미엄 클럽 일본(HPCJ) 회원인 경우 본 선언문의 나머지 부분에 공개된 정보 외에 다음 정보가 고객의 개인 정보 처리에 적용됩니다.

당사는 지난 12개월 동안 다음 범주의 개인 정보를 수집했습니다.