힐튼의 가격 매치 보장

힐튼은 항상 최저가를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 힐튼에서 직접 예약한 후 동일한 숙박시설에 대해 다른 사이트에서 더 낮은 정규 요금을 발견한 경우, 더 낮은 요금에 맞춰 숙박 시 객실 요금에서 25% 추가 할인을 제공합니다.

사용 방법

1. 힐튼에서 직접 예약
2. 동일한 호텔, 투숙 날짜, 객실 유형 및 예약 조건에 대해 더 낮은 정규 요금을 찾습니다.
3. 24시간 내에 청구서 제출

클레임이 아래 명시된 모든 프로그램 요건을 충족하는 경우, 더 낮은 정규 요금에 맞춰 숙박 시 객실 요금에서 25% 추가 할인을 제공합니다. 추가 조건이 적용됩니다.

프로그램 요건

가격 매치 클레임은 숙박 시설 및 조건이 동일한 경우에만 가능합니다. 이는 동일한 객실 유형, 전망 및 위치, 동일한 어메니티 및 예약 조건, 동일한 고객 수와 동일한 숙박일에 대한 동일한 취소 조건을 의미합니다. 가격 매치 클레임에 부합하지 않는 차이점의 예는 다음과 같습니다.

객실 유형:

• 킹 객실과 퀸 베드 2개 객실 비교

혜택:

• 확정된 커넥팅 룸과 예약되었으나 예약 당시 확정되지 않은 여러 객실이 커넥팅 룸으로 예약되었습니다.

전망:

• 바다 전망 대 부분 바다 전망

장소:

• 오션 타워 킹 객실과 팰리스 타워 킹 객실 비교

층:

• 고층 객실 vs. 지정된 층 없음

어메니티:

• $25 상당의 호텔 크레딧과 무료 조식 비교

체크인/체크아웃 날짜:

• 1월 26일~31일 vs. 1월 26일~30일 또는 1월 26일~31일 vs. 1월 26일~28일 및 1월 28일~30일 별도 예약

투숙객 수:

• 2 성인 대 성인 1명

다른 예약 조건:

• 전액 환불 가능, 일부 또는 환불 불가

• 2일 취소 vs. 4일 취소

• 보증금 필요 vs. 보증금 필요 없음

• 미리 결제하는 것과 나중에 결제하는 것 비교

• 무료 취소 또는 취소 불가 또는 변경 수수료 부과

가격 매치 자격을 갖추려면 비교 사이트의 총 가격이 다음과 같아야 합니다.

• 힐튼 공식 가격보다 1% 이상 낮음

• 공식 힐튼 채널 아님

• 호텔에서 사용하는 통화와 동일

• 예약 제한 또는 제약 없이 이용 가능 - 누구나 즉시 예약 가능

• 클레임 검토 시 이용 가능

또한 적격한 더 낮은 가격은 표시 또는 예약 방식에 제약이 없어야 합니다. 이러한 제한 사항의 예는 다음과 같습니다.

• 예약이 완료될 때까지 브랜드, 호텔 또는 객실 유형이 표시되지 않는 웹 사이트

• 회원 전용 가격 또는 기업 협상 출장 가격 등 예약에 멤버십 또는 제휴가 필요한 가격

• 로그인, 신용카드 번호 또는 코드를 입력해야 하는 가격 또는 공개적으로 이용 가능한 웹 사이트에서 볼 수 없는 가격(예: 모바일 앱을 사용하여 볼 필요가 있는 가격)

중요 정보

같은 날 청구하시겠습니까? 당일 청구서는 자동으로 제외되지 않습니다. 24시간 이내에 클레임을 검토하는 것을 목표로 하지만 응답 시간은 보장되지 않습니다.

클레임은 유효하지 않으며 체크인(직접 또는 디지털) 후에는 처리하거나 승인할 수 없습니다.

예약당 하나의 클레임만 제출할 수 있습니다. 클레임의 이름과 이메일 주소는 예약의 이름과 이메일 주소와 일치해야 합니다.

추가 약관

당사는 이용 불가하거나 비공개 가격을 기준으로 한 반복된 청구 또는 변경된 스크린샷을 포함한 청구 제출과 같이 부정하거나, 남용하거나, 프로그램을 조작하도록 설계된 것으로 보이는 청구를 거부할 수 있습니다.

당사는 비교 예약 경로가 광고된 가격으로 즉시 유효한 예약을 확정할 수 없는 경우 클레임을 거부할 수 있습니다.

클레임이 승인되면 해당 요금은 승인된 예약에만 적용됩니다. 고객 추가, 투숙 기간 단축, 날짜 또는 객실 유형 변경 등 예약을 변경하는 경우 호텔은 승인된 가격 매치를 재평가하고 취소할 수 있습니다.

법적으로 금지된 경우에는 무효입니다. 중화인민공화국의 모든 햄튼 바이 힐튼 호텔 및 Small Luxury Hotels 브랜드로 운영되는 호텔은 현재 가격 매치 보장에서 제외됩니다. 또한 호주, 오스트리아, 벨기에, 체코 공화국, 독일, 프랑스, 이탈리아 포르투갈 및 스위스의 모든 파트너 숙박 시설(Small Luxury Hotels 브랜드 포함)은 현재 가격 매치 보장에서 제외됩니다. 힐튼은 고지 여부와 관계없이 단독 재량에 따라 가격 매치 보장 또는 해당 이용 약관을 수정하거나 중단할 수 있습니다.

본 약관은 2026년 8월 20일 당일 또는 이후에 제출된 클레임에 적용됩니다.