Hilton wereldwijde privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: mei 10, 2023

Inleiding
Verzameling van persoonlijke informatie – Over het algemeen
Verzameling van persoonlijke informatie – Kennisgeving op het moment van verzameling
Analyse en op interesses gebaseerde advertenties
Uw persoonlijke informatie wijzigen en opvragen
Rechten van consumenten in Californië
Rechten van consumenten in Nevada
Hoe we persoonlijke informatie beschermen
Openbaarmaking op grond van wettelijke verplichtingen
Marketingcommunicatie - Keuzes
Internationale overdracht van persoonlijke informatie
Bewaartermijnen voor informatie
Wijzigingen in deze verklaring
Contactinformatie voor vragen of zorgen
Bijlage A: Aanvullende privacybepalingen die van toepassing zijn op de verwerking van persoonlijke informatie van inwoners van bepaalde landen en Amerikaanse staten
Bijlage B: Aanvullende bepalingen die van toepassing zijn op de verwerking van persoonlijke informatie van betrokkenen in Turkije
Bijlage C: Bepalingen die van toepassing zijn op de verwerking van persoonlijke informatie van inwoners/burgers van China

KENNISGEVING MET BETREKKING TOT DE COVID-19-PANDEMIEF

Met het oog op (1) het beschermen van de gezondheid en veiligheid van u en teamleden bij Hilton-hotels, en (2) het voldoen aan wettelijke vereisten, kunnen sommige Hilton-hotels uw temperatuur opnemen wanneer u bij het hotel aankomt en/of tijdens uw verblijf. Als een hotel temperatuurcontroles van gasten uitvoert, zal het hotel u een privacyverklaring over de temperatuurcontroles ter beschikking stellen. De kennisgeving zal details bevatten zoals welke persoonlijke informatie wordt verzameld, de rechtsgrond voor het verzamelen van dergelijke informatie, het doel waarvoor de informatie zal worden gebruikt en hoe lang de informatie zal worden bewaard. Klik hier voor meer informatie over de toewijding van Hilton aan u tijdens de COVID-19-pandemie.

Inleiding

De missie van Hilton is om het meest gastvrije bedrijf ter wereld te zijn. We zijn gepassioneerd over het leveren van uitzonderlijke gastervaringen en we kijken ernaar uit u te verwelkomen in onze hotels, zodat we het licht en de warmte van gastvrijheid met u kunnen delen.

We beloven het hoogste niveau van klantenservice te leveren, waaronder het respecteren van uw privacy en het beschermen van uw persoonlijke informatie. In deze privacyverklaring ("Verklaring") geven we u details over hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken.

Deze Verklaring geldt voor Hilton Worldwide Holdings Inc., haar dochterondernemingen en alle hotels in de Hilton-portfolio aan merken (gezamenlijk, ‘Hilton’, ‘we’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’). Onze merkenportfolio bestaat uit Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton en Home2 Suites by Hilton.

Door gebruik te maken van onze producten of diensten en/of door in te stemmen met deze Verklaring, bijvoorbeeld door u te registreren voor een van onze producten of diensten, begrijpt en erkent u dat wij persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, zoals beschreven staat in deze Verklaring.

Deze Verklaring is niet van toepassing op onze verwerking van persoonlijke informatie namens en volgens de instructies van externe partijen, zoals luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurbedrijven en andere dienstverleners, bedrijven die reizen of reispakketten organiseren of aanbieden, marketingpartners of bepaalde zakelijke klanten.

¹ Hilton Domestic Operating Company Inc. is de Hilton-entiteit die de verwerkingsverantwoordelijke is voor alle gegevens van gasten en die onder andere de marketingactiviteiten van Hilton uitvoert. Hilton Reservations Worldwide, L.L.C., een dochteronderneming van Hilton Domestic Operating Company Inc., verwerkt de gegevens die u verstrekt bij het maken van een reservering bij een hotel van Hilton en is de verwerkingsverantwoordelijke voor die informatie. Hilton Honors Worldwide LLC, een dochteronderneming van Hilton Domestic Operation Company Inc., exploiteert het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma en is de verwerkingsverantwoordelijke van dat programma. Hilton Domestic Operating Company Inc. is een dochteronderneming van Hilton Worldwide Holdings Inc.

Het Hilton-portfolio van Merken bestaat uit beheerde hotels en franchisehotels. Een lijst met entiteiten die beheerde hotels exploiteren in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en de regio Azië-Pacific kunt u hier bekijken. Naast Hilton Domestic Operating Company Inc. zijn deze entiteiten ook verwerkingsverantwoordelijk voor gegevens van gasten. Franchisehotels worden geëxploiteerd door entiteiten die gescheiden zijn van Hilton. Neem contact op met het betreffende hotel om te bepalen welke entiteit een bepaald franchisehotel exploiteert. Naast Hilton Domestic Operating Company Inc. zijn deze entiteiten ook verwerkingsverantwoordelijk voor gegevens van gasten.
HGV exploiteert timeshare en deeleigendommen in resorts. HGV is een externe partner wiens privacyverklaring beschikbaar is op .https://www.hiltongrandvacations.com/en/privacy-policy.html

Terug naar begin

Verzameling van persoonlijke informatie - Algemeen

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de categorieën van persoonlijke informatie die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld, de bronnen voor die categorieën van persoonlijke informatie, de zakelijke of commerciële doeleinden waarvoor de informatie werd verzameld, de categorieën van externe partijen met wie de informatie mogelijk is gedeeld, zoals toegestaan door de wet, en of de informatie in de afgelopen 12 maanden is verkocht aan een derde voor een zakelijk of commercieel doel.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie verzameld:	We hebben deze persoonlijke informatie verkregen uit de volgende bronnen:	We hebben deze persoonlijke informatie verzameld voor de volgende zakelijke of commerciële doeleinden:	We hebben deze persoonlijke informatie gedeeld met de volgende categorieën externe partijen:	Deze informatie is in de afgelopen 12 maanden aan een derde partij verkocht
Naam	Direct van consumenten zelf Van externe partners zoals creditcardaanbieders Van demografische bedrijven	Gastenreserveringen uitvoeren Gasten berichten sturen met betrekking tot hun reserveringen Lidmaatschap en activiteit beheren in het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma Klantenservice en ondersteuning bieden Identiteit verifiëren Marketingcommunicatie verzenden via e-mail, direct mail en sociale media Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Bepalen of gasten in aanmerking komen voor speciale of promotionele tarieven Betalingen verwerken, inclusief het uitvoeren van sterke klantauthenticatie (SCA) indien wettelijk vereist Transacties met partners te verwerken Wedstrijden en sweepstakes beheren Die informatie delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Fraude op te sporen en te voorkomen	Dienstverleners die taken uitvoeren namens Hilton Hilton Grand Vacations is een externe partner van Hilton Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Uitgevers van betaalkaarten en betalingsverwerkers Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet Entiteiten die een speciaal tariefplan hebben geregeld bij Hilton en/of een evenement en/of kamerblok hebben georganiseerd bij Hilton Het externe boekingsplatform of de reisagent bij wie een gast een reservering heeft gemaakt Overheidsinstanties op grond van wettelijke vereisten in sommige landen	Ja
Telefoon	Direct van consumenten zelf Van externe partijen zoals reisboekingsplatforms en creditcardaanbieders Van demografische bedrijven	Gastenreserveringen uitvoeren Gasten berichten sturen met betrekking tot hun reserveringen Klantenservice en ondersteuning bieden Identiteit verifiëren Marketingberichten verzenden via sms Transacties met partners te verwerken Die informatie delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Mobiele account verifiëren Service gerelateerde sms-berichten verzenden Fraude op te sporen en te voorkomen Deelnemen aan verkoopactiviteiten voor groepsboekingen, vergaderingen en evenementen	Dienstverleners die taken uitvoeren namens Hilton Hilton Grand Vacations Journera Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet Het externe reisboekingsplatform of de reisagent bij wie een gast een reservering heeft gemaakt	Ja
E-mailadres	Direct van consumenten zelf Van externe partijen zoals reisboekingsplatforms en creditcardaanbieders Van demografische bedrijven	Gastenreserveringen uitvoeren Gasten berichten sturen met betrekking tot hun reserveringen Lidmaatschap en activiteit beheren in het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma Klantenservice en ondersteuning bieden Identiteit verifiëren Marketingberichten verzenden via e-mail Transacties met partners te verwerken Wedstrijden en sweepstakes beheren Die informatie delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Mobiele account verifiëren Fraude op te sporen en te voorkomen Deelnemen aan verkoopactiviteiten voor groepsboekingen, vergaderingen en evenementen	Dienstverleners die taken uitvoeren namens Hilton Hilton Grand Vacations Journera Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet Het externe reisboekingsplatform of de reisagent bij wie een gast een reservering heeft gemaakt	Ja
Thuisadres	Direct van consumenten zelf Van externe partijen zoals reisboekingsplatforms en creditcardaanbieders Van demografische bedrijven	Gastenreserveringen uitvoeren Lidmaatschap en activiteit beheren in het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma Klantenservice en ondersteuning bieden Identiteit verifiëren Marketingcommunicatie sturen via direct mail Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Analyses uitvoeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Betalingen verwerken, inclusief het uitvoeren van SCA indien wettelijk vereist Transacties met partners te verwerken Wedstrijden en sweepstakes beheren Die informatie delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Fraude op te sporen en te voorkomen Deelnemen aan verkoopactiviteiten voor groepsboekingen, vergaderingen en evenementen	Dienstverleners die taken uitvoeren namens Hilton Hilton Grand Vacations Journera Uitgevers van betaalkaarten en betalingsverwerkers Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet Het externe reisboekingsplatform of de reisagent bij wie een gast een reservering heeft gemaakt	Ja
Nationaliteit	Direct van consumenten zelf	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen	Overheidsinstanties op grond van wettelijke vereisten in sommige landen	Nee
Geboortedatum	Direct van consumenten zelf	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen	Overheidsinstanties op grond van wettelijke vereisten in sommige landen	Nee
Geslacht	Direct van consumenten zelf	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen	Overheidsinstanties op grond van wettelijke vereisten in sommige landen	Nee
Betalingsinformatie	Direct van consumenten zelf Het externe reisboekingsplatform of de reisagent bij wie een consument een reservering heeft gemaakt	Betalingen verwerken, inclusief het uitvoeren van SCA indien wettelijk vereist Fraude op te sporen en te voorkomen	Uitgevers van betaalkaarten en betalingsverwerkers	Nee
Hilton Honors-nummer	Rechtstreeks van Hilton Honors-leden zelf	Gastenreserveringen uitvoeren Gasten berichten sturen met betrekking tot hun reserveringen Lidmaatschap en activiteit beheren in het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma Klantenservice en ondersteuning bieden Account verifiëren Marketingcommunicatie verzenden via e-mail, direct mail en sociale media Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Bepalen of gasten in aanmerking komen voor speciale of promotionele tarieven Betalingen te verwerken Transacties met partners te verwerken Wedstrijden en sweepstakes beheren Die informatie delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Fraude op te sporen en te voorkomen	Dienstverleners die taken uitvoeren namens Hilton Hilton Grand Vacations Journera Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet	Ja
WeChat-ID	Direct van consumenten zelf	Gasten in staat stellen in te loggen op Hilton Honors-account	We delen de WeChat-ID van klanten niet met externe partijen	Nee
Paspoort informatie	Direct van consumenten zelf	Op grond van wetten die het verzamelen van dergelijke informatie vereisen	Overheidsinstanties op grond van wettelijke vereisten in sommige landen	Nee
Voorkeurstaal	Rechtstreeks van consumenten zelf, ook van browser- en computerinstellingen	Onze gasten beter van dienst zijn	We delen de voorkeurstaal van klanten niet met externe partijen.	Nee
Kamervoorkeur	Direct van consumenten zelf	Onze gasten beter van dienst zijn	We delen de kamervoorkeuren van klanten niet met externe partijen.	Nee
Kamerselectie en -toewijzing	Gasten kunnen hun kamers selecteren in de Hilton Honors-app en Hilton wijst kamers toe	Onze gasten beter van dienst zijn	We delen de kamertoewijzingen van klanten niet met externe partijen.	Nee
Aankomsttijd	Direct van consumenten zelf	Onze gasten beter van dienst zijn	We delen de aankomsttijden van klanten niet met externe partijen.	Nee
Extra gastennamen	Direct van consumenten zelf	Reserveringen voltooien	Journera	Ja
Contactinformatie zakelijke reisplanner (naam, titel, bedrijf, zakelijke telefoon, e-mailadres en adres)	Rechtstreeks van de zakelijke contacten zelf	Voltooien en beheren van zakelijke reisreserveringen Klantenservice en ondersteuning bieden Marketingcommunicatie verzenden via e-mail, direct mail en sociale media	Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet	Nee
Zakelijke contactgegevens voor leden van de media en influencers van sociale media	Van een externe communicatieserviceprovider	Contact opnemen met leden van de media en influencers van sociale media in hun zakelijke hoedanigheid	We delen geen zakelijke contactgegevens voor leden van de media en influencers van sociale media met derden	Nee
Bedrijfsnummer en naam	Direct van consumenten zelf	Reserveringen voltooien Bepalen of gasten in aanmerking komen voor speciale of promotionele tarieven	Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet Hilton Grand Vacations Journera	Ja
Nummer en naam reisbureau	Direct van consumenten zelf Van reisbureaus	Wijs reserveringen goed toe aan reisbureaus	Hilton Grand Vacations Journera	Ja
Partnernummer en naam luchtvaartmaatschappij	Direct van consumenten zelf	Wijs punten op de juiste manier toe aan consumenten die deelnemen aan loyaliteitsprogramma's van luchtvaartmaatschappijen	De respectievelijke luchtvaartmaatschappijen Hilton Grand Vacations Journera	Ja
Voertuiginformatie	Direct van consumenten zelf Van kentekenherkenningstechnologie Van videomogelijkheden	Gasten in staat stellen om bij onze hotels te parkeren Zorgen voor veiligheid	We delen geen voertuiginformatie met externe partijen.	Nee
Beelden of beeldmateriaal vastgelegd door gesloten televisiecircuit (CCTV)	Rechtstreeks van camera's op en rond het hotel	Bescherm gasten, werknemers en bezoekers van accommodaties Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen	Tijdens de COVID-19-pandemie kunnen we camerabeelden van een accommodatie delen met een universiteit of hogeschool als die universiteit kamers in het pand gebruikt voor studentenhuisvesting	Nee
Promotionele beelden of beeldmateriaal gemaakt door fotografen in het hotel	Direct van camera's die ter plaatse werden gebruikt	Interne en externe promoties en communicatie	We delen promotionele beelden met derden die promoties mogelijk maken.	Nee
Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten, waaronder informatie over de interactie van een klant met Hilton-websites, -applicaties of -advertenties	Rechtstreeks van consumenten zelf via cookies, serverlogboeken, webbakens, tags, pixels en andere soortgelijke technologieën	Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Marketing Deel die informatie met advertentienetwerken die gepersonaliseerde advertenties aanbieden Fraude op te sporen en te voorkomen	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen	Ja Let op: Als u in de Hilton Honors iOS-app de app vraagt om u niet te volgen via de apps en websites van andere bedrijven, zal Hilton dat verzoek honoreren. Houd er rekening mee dat u nog steeds e-mails kunt ontvangen over hotels waarnaar u hebt gezocht, hetzij rechtstreeks in de Hilton Honors-app, hetzij op Hilton.com. U kunt ook e-mails ontvangen met betrekking tot Hilton-American Express Co-Branded creditcards; deze e-mails worden niet verzonden op basis van iOS-tracking.
IP-adressen	Rechtstreeks van consumenten als gevolg van hun surfactiviteit op het internet	Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Deel die informatie met advertentienetwerken die gepersonaliseerde advertenties aanbieden Fraude op te sporen en te voorkomen	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen	Nee
Sessie-ID's	Rechtstreeks van consumenten als gevolg van hun surfactiviteit op het internet	Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Marketing Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Deel die informatie met advertentienetwerken die gepersonaliseerde advertenties aanbieden Fraude op te sporen en te voorkomen	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen	Ja
Boekingsmodule	Rechtstreeks van consumenten als gevolg van hun surfactiviteit op het internet	U gerichte advertenties te tonen op media Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen	Ja
Streamingdienstgebruik (inclusief gebruikte service, gebruiksuren, startmethode en uitlogmethode)	Direct van de consument als gevolg van hun aanmelding bij een streamingdienst via Connected Room-functionaliteit	Het gebruik van verschillende streamingdiensten evalueren	We delen het gebruik van streamingdiensten niet met derden	Nee
Of u een Hilton en American Express co-branded creditcard heeft	Van American Express	U voordelen bieden die verband houden met uw co-branded kaart U gerichte advertenties te tonen op media Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen Aan Hilton Honors gelieerde partners	Nee
Of uw Hilton- en Amazon-accounts gekoppeld zijn	Van Amazon	Het gebruik van Honors-punten faciliteren als onderdeel van het Shop with Points-programma van Amazon U gerichte advertenties te tonen op media Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen	Nee
Of uw Hilton- en Lyft-accounts gekoppeld zijn	Van Lyft	U gerichte advertenties te tonen op media Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen Aan Hilton Honors gelieerde partners	Nee
Geolocatie-informatie	Rechtstreeks van consumenten als gevolg van hun surfactiviteit op het internet en het gebruik van de Hilton Honors-app	Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Marketing Deel die informatie met advertentienetwerken die gepersonaliseerde advertenties aanbieden Fraude op te sporen en te voorkomen	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen	Nee
Apparaatinformatie (inclusief MAC-adres)	Rechtstreeks van consumenten als gevolg van hun surfactiviteit op het internet, het scannen van QR-codes op het terrein en het gebruik van de Hilton Honors-app	Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Marketing Deel die informatie met advertentienetwerken die gepersonaliseerde advertenties aanbieden Fraude op te sporen en te voorkomen	Reclamenetwerken Analyseproviders voor onze websites en mobiele toepassingen	Ja
Informatie van sociale media; openbaar beschikbare online informatie (inclusief via socialemediaplatforms)	Direct van consumenten zelf Indirect van consumenten door openbaar beschikbare informatie op hun socialemediakanalen te bekijken Uit openbaar beschikbare online bronnen	Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Reageren op serviceproblemen om onze gasten beter van dienst te kunnen zijn Een persoonlijkere welkomst- en verblijfservaring bieden	We delen geen informatie op sociale media met externe partijen.	Nee
Demografische informatie	Van externe bedrijven die demografische informatie verstrekken.	Analyses uitvoeren om gasten gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud te bieden Koppeling met klantinformatie die Hilton al heeft geregistreerd	We delen geen demografische informatie met externe partijen.	Nee
Uw gebruiksvoorkeuren met betrekking tot onze website (zoals uw e-mailvoorkeuren, uw MyWay-voorkeuren en uw afmeldingsvoorkeuren)	Direct van consumenten zelf	Onze gasten beter van dienst zijn	Wij delen uw gebruiksvoorkeursgegevens niet met externe partijen.	Nee
Beschrijving van een incident dat zich voordoet bij een Hilton-hotel of waarbij een Hilton-medewerker betrokken is, inclusief incidenten met betrekking tot veiligheid, schending van de wet, schending van het toepasselijke beleid of schending van een contractuele verplichting	Direct van consumenten zelf Rechtstreeks van Hilton-medewerkers Rechtstreeks van wetshandhaving	Reageren op vragen over veiligheid Onze gasten beter van dienst zijn Voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen	Wetshandhaving Werkgevers op grond van bedrijfsovereenkomsten, toestemming van werknemers, en zoals toegestaan door de wet Entiteiten die een speciaal tariefplan hebben geregeld bij Hilton en/of een evenement en/of kamerblok hebben georganiseerd bij Hilton Het management en/of de eigenaren van een franchise-eigendom indien het incident betrekking heeft op die accommodatie Andere zoals wettelijk vereist	Nee
Beschrijving van een klacht die u bij ons indient, inclusief uw tekstuele feedback in vrije vorm als u Hilton Honors-lid bent	Direct van consumenten zelf	Onze gasten beter van dienst zijn	Het management en/of de eigenaren van een franchise-eigendom indien uw klacht betrekking heeft op die accommodatie.	Nee
Beoordelingen van klanten en antwoorden op enquêtes	Direct van consumenten zelf	Problemen met websites te verhelpen en op te lossen Klantervaring te verbeteren	We delen uw klantbeoordelingen en enquêteantwoorden niet met externe partijen.	Nee
Tekstuele feedback in vrije vorm	Direct van consumenten zelf	Problemen met websites te verhelpen en op te lossen Klantervaring te verbeteren	We delen uw feedback niet met externe partijen.	Nee

Hilton verzamelt, openbaart of verkoopt niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen jonger dan 16 zonder toestemming van de ouder of voogd van een minderjarige. Wanneer u zoekt naar hotelreserveringen op een Hilton-website of in de Hilton Honors-app, kan u worden gevraagd om de leeftijden van minderjarige gasten die in de kamer verblijven te verstrekken. Hilton verzamelt deze informatie met als doel het bepalen van kamertarieven, indien van toepassing, zoals bij een all-inclusive hotel.

Franse ingezetenen: zoals vermeld in deze Verklaring, kunnen we uw telefoonnummer verzamelen om gastreserveringen uit te voeren, gasten berichten te sturen met betrekking tot hun reserveringen, klantenservice en ondersteuning te bieden, identiteit te verifiëren, marketingcommunicatie via sms te verzenden, transacties te verwerken met partners, informatie te delen met Hilton Grand Vacations en Journera, mobiele accounts te verifiëren, service gerelateerde sms-berichten te verzenden, fraude te detecteren en te voorkomen en deel te nemen aan verkoopactiviteiten voor groepsboekingen. We zullen uw telefoonnummer niet gebruiken voor telemarketing. Als u zich echter wilt registreren op de lijst van verzet tegen telefonische werving, kunt u dit doen op www.bloctel.gouv.fr.

Terug naar begin

Verzameling van persoonlijke informatie – Kennisgeving op het moment van verzameling

Door Hilton-websites bladeren

Wanneer u een Hilton-website bezoekt, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie over u, die worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten, waaronder informatie over uw interactie met Hilton-websites, -applicaties of -advertenties	U gerichte advertenties te tonen over marketinginspanningen, waaronder media, e-mail en chat (bijv. als u naar Hilton-hotels in New York City hebt gezocht, dan kunnen we u bij een bezoek aan een niet-Hilton-website een advertentie tonen voor een Hilton-hotel in New York City) Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
IP-adres	U gerichte advertenties te tonen op media Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Sessie-ID	U gerichte advertenties te tonen op media Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Boekingsmodule	U gerichte advertenties te tonen op media Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Of uw Hilton- en Lyft-accounts gekoppeld zijn	U gerichte advertenties te tonen op media Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren

Als u Hilton Honors-lid bent en u tijdens uw surfsessie inlogt op uw account, verzamelen we de volgende informatie over u, die wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten, waaronder informatie over uw interactie met Hilton-websites, -applicaties of -advertenties	U gerichte advertenties te tonen over marketinginspanningen, waaronder media, e-mail en chat (bijv. als u naar Hilton-hotels in New York City hebt gezocht, dan kunnen we u bij een bezoek aan een niet-Hilton-website een advertentie tonen voor een Hilton-hotel in New York City) Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
IP-adres	U gerichte advertenties te tonen op media Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Sessie-ID	U gerichte advertenties te tonen op media Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Beoordelingen van klanten en antwoorden op enquêtes	Problemen met websites te verhelpen en op te lossen Klantervaring te verbeteren
Tekstuele feedback in vrije vorm	Problemen met websites te verhelpen en op te lossen Klantervaring te verbeteren
IP-adres	U gerichte advertenties te tonen op media Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Problemen met websites te verhelpen en op te lossen Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Hilton Honors-nummer	Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Problemen met websites te verhelpen en op te lossen
Hilton Honors-niveau	Marketinginspanningen te ondersteunen Klantenservice te bieden Problemen met websites te verhelpen en op te lossen

Een reservering maken

Wanneer u een reservering maakt bij een Hilton-hotel, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie over u, die worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Naam	Om uw reservering op te zoeken en te verifiëren Uw reservering te voltooien U berichten te sturen met betrekking tot uw reservering U marketingcommunicatie te sturen via e-mail en direct mail Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven Betalingen te verwerken Transacties met partners te verwerken Deze informatie te delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Onze websites en mobiele apps te optimaliseren Fraude op te sporen en te voorkomen
Extra namen	Uw reservering te voltooien
Hilton Honors-nummer	Uw Hilton Honors-account en reservering te zoeken en te verifiëren Uw lidmaatschap van Hilton Honors te beheren
Telefoonnummer	U sms-berichten te sturen met betrekking tot diensten die u mogelijk nodig hebt tijdens uw verblijf Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Transacties met partners te verwerken Deze informatie te delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Fraude op te sporen en te voorkomen
Adres	Uw reservering te voltooien U berichten te sturen met betrekking tot uw reservering U marketingcommunicatie te sturen Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Betalingen te verwerken Transacties met partners te verwerken Deze informatie te delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Fraude op te sporen en te voorkomen
Adrestype (thuis/werk)	Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud
E-mailadres	Uw Hilton Honors-account en reservering te zoeken en te verifiëren Koppel uw reservering aan uw Hilton Honors-account U berichten te sturen met betrekking tot uw reservering U marketingcommunicatie te sturen Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven Transacties met partners te verwerken Deel deze informatie met Hilton Grand Vacations en Journera Fraude op te sporen en te voorkomen
Voorkeurstaal	U een superieure gastervaring te bieden U berichten te sturen met betrekking tot uw reservering U marketingcommunicatie te sturen Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Deel deze informatie met Hilton Grand Vacations en Journera
Betalingsinformatie	Betalingen te verwerken Fraude op te sporen en te voorkomen
Kamervoorkeur	Uw reservering te voltooien Uw ervaring te personaliseren Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Bedrijfsnaam en -nummer	Uw reservering te voltooien Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven
Naam en nummer reisbureau	Uw reservering te voltooien Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven Commissies berekenen
Naam en nummer van luchtvaartmaatschappijpartner	Kredietpunten aan u toekennen als u deelneemt aan een loyaliteitsprogramma van een luchtvaartmaatschappij

Inschrijven voor Hilton Honors

Wanneer u zich inschrijft voor Hilton Honors, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie over u, die worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Naam	Uw lidmaatschap van het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma beheren Uw Hilton Honors-account verifiëren U berichten sturen met betrekking tot Hilton Honors U marketingcommunicatie te sturen Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven Betalingen te verwerken Transacties verwerken met Hilton Honors-partners (zoals Points.com en Lyft) Deze informatie te delen met Hilton Grand Vacations, de externe partner van Hilton, en Journera, een platform voor het creëren van naadloze reiservaringen Fraude op te sporen en te voorkomen
Telefoonnummer	Uw lidmaatschap van het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma beheren Uw Hilton Honors-account verifiëren U sms-berichten sturen met betrekking tot diensten die u mogelijk nodig heeft tijdens uw verblijf bij Hilton-hotels Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Transacties met partners te verwerken Deel deze informatie met Hilton Grand Vacations en Journera Fraude op te sporen en te voorkomen
Adressen	Uw lidmaatschap van het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma beheren Uw Hilton Honors-account verifiëren U berichten sturen met betrekking tot Hilton Honors U marketingcommunicatie te sturen Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven Transacties met partners te verwerken Fraude op te sporen en te voorkomen
E-mailadressen	Uw lidmaatschap van het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma beheren Uw Hilton Honors-account verifiëren U berichten sturen met betrekking tot Hilton Honors U marketingcommunicatie te sturen Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven Transacties met partners te verwerken Fraude op te sporen en te voorkomen
Voorkeurstaal	U een superieure gastervaring te bieden U berichten sturen met betrekking tot Hilton Honors U marketingcommunicatie te sturen
Betalingsinformatie	Betalingen te verwerken
Kamervoorkeur	Uw reserveringen voltooien Analyses uit te voeren om u te voorzien van gepersonaliseerde aanbiedingen en inhoud Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren
Bedrijfsnaam en -nummer	Uw reservering te voltooien Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven
Naam en nummer reisbureau	Uw reservering te voltooien Te bepalen of u in aanmerking komt voor speciale of promotionele tarieven Commissies berekenen
Naam en nummer van luchtvaartmaatschappijpartner	Kredietpunten aan u toekennen als u deelneemt aan een loyaliteitsprogramma van een luchtvaartmaatschappij
Voorkeuren voor My Way	U een superieure gastervaring te bieden
Voorkeuren voor e-mailabonnement	U de berichten sturen die u wilt ontvangen
Afmeldvoorkeuren	U de berichten sturen die u wilt ontvangen

Inchecken bij een Hilton-hotel

Wanneer u incheckt bij een Hilton-hotel, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke informatie over u verzamelen, die worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Naam	Uw reservering verifiëren
Betalingsinformatie	Betaling voor uw reservering ontvangen
Extra gastennamen	Uw reservering te voltooien
Paspoort informatie	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen
Adres	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen
Nationaliteit	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen
Geboortedatum	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen
Geslacht	Voldoen aan de toepasselijke wetgeving die ons verplicht om deze informatie in sommige rechtsgebieden te verzamelen
Hilton Honors-nummer	Uw Hilton Honors-account en reservering te zoeken en te verifiëren Uw lidmaatschap van Hilton Honors te beheren
Frequent Flyer-nummer	Om de toekenning van loyaliteitspunten te vergemakkelijken
E-mailadres	Folio's na afloop van een verblijf versturen

E-Inchecken

Wanneer u incheckt met behulp van e-inchecken, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie over u, die worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Betalingsinformatie	Betaling voor uw reservering ontvangen
Kamerselectie en -toewijzing	Uw reservering te voltooien
Aankomsttijd	Uw reservering te voltooien Uw ervaring te personaliseren Klantenservice

Digital Key (digitale sleutel)

Wanneer u Digital Key (digitale sleutel) gebruikt, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie over u, die worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Betalingsinformatie	Betaling voor uw reservering ontvangen
Kamerselectie en -toewijzing	Uw reservering te voltooien
Aankomsttijd	Uw reservering te voltooien
Nauwkeurige geolocatie-informatie	U toegang geven tot uw kamer en hotelfaciliteiten Verzoeken voor het delen van digitale sleutels voltooien

Hulp voor gasten

Wanneer u contact opneemt met gastenservice, verzamelen we de volgende categorieën persoonlijke informatie over u, die worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie...	We verzamelen deze informatie om...
Naam	Uw identiteit verifiëren In onze gegevens zoeken naar informatie over uw eerdere verblijven en lidmaatschap van het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma Serviceherstel bieden
Adres	Uw identiteit verifiëren
Telefoonnummer	Uw identiteit verifiëren
Beschrijving van klacht of vraag	Reageren op uw klacht Analyses uit te voeren om de bedrijfsvoering te verbeteren

Terug naar begin

Analyse en op interesses gebaseerde advertenties

We werken samen met bepaalde externe dienstverleners om informatie te verzamelen om deel te nemen aan analyses, audits, onderzoek en rapportage. Deze externe partijen kunnen serverlogboeken, webbakens, tags, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken, en ze kunnen cookies instellen en openen op uw computer of ander apparaat.

In het bijzonder gebruiken we Yahoo Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten onze websites gebruiken. Lees meer over hoe Yahoo uw persoonlijke informatie gebruikt en over afmelden voor het gebruik van cookies in webbrowsers door Yahoo Analytics.

We gebruiken ook FullStory. De analyseservice van FullStory maakt gebruik van heatmapping en registreert muisbewegingen, klikken, scrollen en toetsaanslagen tijdens uw gebruik van onze site. Deze informatie helpt ons technische problemen te identificeren en aan te pakken en het gebruik van onze Diensten te begrijpen, die we gebruiken om de Diensten voor u te verbeteren. U kunt zich afmelden voor ons gebruik van FullStory.

We werken ook samen met externe partijen om advertentiediensten te leveren die zijn gericht op basis van uw online activiteiten op websites, mobiele apps en apparaten in de loop van de tijd (vaak aangeduid als “op interesses gebaseerde advertenties”). Onze reclamepartners kunnen informatie verzamelen over uw activiteiten op onze Diensten op uw huidige apparaat en deze combineren met informatie over uw activiteiten op andere websites, mobiele apps en apparaten. Ze kunnen dergelijke informatie verzamelen met behulp van serverlogboeken, cookies, webbakens, tags, pixels, mobiele advertentie-ID's (zoals Facebook-cookies of Google's advertentie-ID), cross-device linking en soortgelijke technologieën. Onze reclamepartners kunnen bijvoorbeeld het feit dat u onze website hebt bezocht gebruiken om advertenties op u te richten op andere websites en mobiele apps op uw huidige apparaat of op andere apparaten die u gebruikt. Zij kunnen uw apparaten op elkaar afstemmen als u via meerdere apparaten of webbrowser inlogt, of als uw apparaten soortgelijke attributen delen die de gevolgtrekking ondersteunen dat ze door dezelfde persoon of hetzelfde huishouden worden gebruikt. Dit betekent dat informatie over uw gebruik van websites of applicaties op uw huidige apparaat, gecombineerd kunnen worden met informatie van uw andere zoekmachines of apparaten. U kunt zich afmelden voor op interesse gebaseerde advertenties in webbrowsers en mobiele apps op uw huidige browser of apparaat door de onderstaande instructies te volgen.

Ga voor meer informatie over op interesses gebaseerde reclame en cross-device linking naar de website van het Network Advertising Initiative (“NAI”) en de website van de Digital Advertising Alliance (“DAA”). We houden ons aan de op interesses gebaseerde reclameprincipes van de DAA door u meer kennisgeving, transparantie en controle te bieden inzake onze digitale marketingpraktijken zoals vermeld op http://www.aboutads.info/principles/. U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties en cross-device koppelingen in webbrowsers en mobiele apps op uw huidige browser of apparaat door de onderstaande instructies te volgen.

Afmelden voor webbrowser. Om u af te melden voor webbrowsers, gaat u naar http://optout.aboutads.info/ enhttp://optout.networkadvertising.org. Om de keuzes die u maakt op de WebChoices-pagina van de DAA te helpen behouden, kunt u de DAA-extensie “Bescherm mijn keuzes” installeren die beschikbaar is op http://www.aboutads.info/PMC.
Afmelden mobiele applicaties. Om u af te melden voor mobiele apps, kunt u de advertentievoorkeuren op uw mobiele apparaat aanpassen (bijvoorbeeld bij iOS, ga naar Instellingen > Privacy > Reclame > Advertentie volgen beperken, en in Android, ga naar Instellingen > Google > Advertenties > Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties). U kunt zich ook afmelden voor bedrijven die deelnemen aan de AppChoices-tool van de Digital Advertising Alliance door de app te downloaden en de instructies te volgen. Voor meer informatie over afmelden op mobiele apparaten, zie hier.

Houd er rekening mee dat de hierboven beschreven opt-outs alleen van toepassing zijn op de specifieke browser of het apparaat waarvan u zich afmeldt, en daarom moet u zich afzonderlijk afmelden op al uw browsers en apparaten. Als u uw cookies of mobiele advertentie-identificatoren verwijdert of reset, van browser verandert (inclusief het upgraden van bepaalde browsers) of een ander apparaat gebruikt, werkt een opt-out-cookie of -tool mogelijk niet meer en moet u zich opnieuw afmelden. Op dit moment reageren we niet op 'do not track'-verzoeken (niet volgen).

Terug naar begin

Uw persoonlijke informatie wijzigen en opvragen

Als u Hilton Honors-lid bent, kunt u de informatie die u ons hebt verstrekt op het moment van inschrijving op elk moment bekijken en bijwerken door u aan te melden bij uw Hilton Honors-account. U kunt ook wijzigingen aanbrengen in uw informatie door contact op te nemen met Hilton-reserveringen en klantenservice (HRCC) door een ondersteuningsformulier in te vullen. Als u zich in de Verenigde Staten of Canada bevindt, kunt u de klantenservice gratis bellen via +1-888-4HONORS (888-446-6677). Klanten buiten de Verenigde Staten en Canada kunnen hier een lijst met telefoonnummers van de klantenservice bekijken.

U kunt ons verzoeken u te informeren over de persoonlijke gegevens die wij over u hebben en, indien van toepassing, uw toestemming voor bepaalde activiteiten op het gebied van gegevensverwerking intrekken en/of ons verzoeken uw persoonlijke gegevens bij te werken, te corrigeren, te verwijderen en/of niet meer te verwerken. Wij zullen alle vereiste updates en wijzigingen binnen de door de toepasselijke wetgeving gespecificeerde en wettelijk vereiste termijn uitvoeren. Indien wettelijk toegestaan, kunnen we een gepaste vergoeding in rekening brengen om de kosten voor het voldoen aan het verzoek te dekken. Dergelijke verzoeken kunnen worden ingediend via het Data Subject Rights Requests Portal op datarights.hilton.comof schriftelijk via DataProtectionOffice@hilton.com of de functionaris voor gegevensbescherming van Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, VS.

Bovendien kunt u, in bepaalde omstandigheden, verzoeken dat wij niet langer persoonlijke informatie over u delen met onze zakelijke partners of dat Hilton niet langer persoonlijke informatie over u gebruikt door contact met ons op te nemen via het e-mail- of postadres hierboven.

Terug naar begin

Rechten van consumenten in Californië

Het recht om te weten, het recht om te verwijderen en het recht om u af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie

De California Consumer Privacy Act (“CCPA”) geeft consumenten in Californië (1) het recht om te weten welke persoonlijke informatie we verzamelen, gebruiken, openbaar maken en/of verkopen; (2) het recht om te verzoeken dat we hun persoonsgegevens verwijderen; en (3) het recht om te verzoeken dat we hun persoonlijke informatie niet langer verkopen.

Als u informatie wilt over de persoonlijke informatie die we over u verzamelen, openbaar maken en/of verkopen, of als u een verzoek wilt indienen voor ons om uw persoonlijke informatie te verwijderen of te stoppen met het verkopen van uw persoonlijke informatie, ga dan naar onze website op datarights.hilton.com of klik op de link “Verzoeken persoonsgegevens” onderaan een Hilton-website om uw verzoek in te dienen. U kunt ook ons gratis telefoonnummer bellen: (800) 413-7470, een e-mail sturen naar het Data Protection Office (“DPO”) op DataProtectionOffice@hilton.com, een brief sturen naar het Data Protection Office op 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, VS 22102, of een papieren formulier invullen dat beschikbaar is bij de receptie in een van onze hotels. Naast deze methoden kunnen consumenten in Californië ons verzoeken om hun persoonlijke informatie niet langer te verkopen door een aanvraagformulier voor persoonsgegevens in te vullen.

Wanneer de DPO uw verzoek ontvangt, zal de DPO eerst uw identiteit verifiëren. Als u Hilton Honors-lid bent, zal de DPO uw identiteit verifiëren door u te vragen uw naam, Hilton Honors-accountnummer en het e-mailadres en telefoonnummer dat aan uw Hilton Honors-account is gekoppeld op te geven. Als u geen Hilton Honors-lid bent, zal de DPO uw identiteit verifiëren door u te vragen om uw naam, het bevestigingsnummer van een van uw verblijven bij een Hilton-hotel en het e-mailadres dat aan dat verblijf is gekoppeld te verstrekken. Zodra de DPO uw identiteit heeft geverifieerd, zal de DPO onmiddellijk aan uw verzoek voldoen.

Als u wilt, kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen. Om een bevoegde vertegenwoordiger aan te wijzen, dient u een bevel in dat is uitgevaardigd door een rechtbank, een document dat is ingediend door een advocaat of een formeel gecertificeerd document dat is uitgevaardigd door een officiële overheidsinstantie.

Als u zich wilt afmelden voor de verkoop van uw persoonlijke informatie, kunt u dit doen door te klikken op de banner die op een Hilton-website verschijnt wanneer u die website bezoekt vanaf een IP-adres dat betrekking heeft op Californië of door onze website te bezoeken op datarights.hilton.com of door te klikken op de link “Verzoeken persoonsgegevens” onderaan een Hilton-website om uw verzoek in te dienen. Houd er rekening mee dat wanneer u zich afmeldt voor cookies, tags en pixels, die afmelding alleen betrekking heeft op het apparaat en de browser die u gebruikt wanneer u zich afmeldt. Als u zich wilt afmelden voor andere apparaten of browsers, moet u zich opnieuw afmelden wanneer u die apparaten of browsers gebruikt.

Gevoelige persoonlijke informatie

We beperken het gebruik van uw persoonlijke informatie tot dat gebruik dat nodig is om redelijkerwijs te verwachten diensten uit te voeren of zoals vereist door de wet.

Openbaarmaking van directe marketing

Consumenten in Californië kunnen ook informatie opvragen over onze openbaarmakingen van bepaalde categorieën van persoonlijke informatie aan externe partijen voor hun direct marketingdoeleinden. Dergelijke aanvragen moeten bij ons worden ingediend via een van de volgende adressen: CA_Privacy@hilton.com of DataProtectionOffice@hilton.comstuur een brief naar het Data Protection Office op 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, VS 22102. Binnen dertig dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek verstrekken we een lijst van de categorieën van persoonlijke informatie die aan derden zijn bekendgemaakt voor directe marketingdoeleinden van derden gedurende het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar, samen met de namen en adressen van deze derden. Dit verzoek mag niet meer dan eenmaal per kalenderjaar worden ingediend. Wij behouden ons het recht voor om niet te reageren op verzoeken die worden ingediend bij andere adressen dan de adressen die in deze paragraaf worden vermeld.

Het recht op non-discriminatie

De CCPA verbiedt een bedrijf om een consument anders te behandelen omdat de consument een recht heeft uitgeoefend dat hem/haar door de CCPA is verleend. Wij nodigen u uit om uw rechten uit hoofde van de CCPA uit te oefenen en wij zullen u hiervoor niet discrimineren.

Kennisgeving financiële stimulans

Hilton biedt geen financiële stimulans voor het verzamelen, verkopen of verwijderen van persoonlijke informatie. Zoals beschreven in deze Verklaring, verzamelt Hilton voornamelijk persoonlijke informatie van gasten om gastreserveringen te vervullen en van Honors-leden om het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma te beheren. Hilton verzamelt ook persoonlijke informatie voor marketing- en andere doeleinden zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Zoals uiteengezet in de Voorwaarden en bepalingen van Hilton Honors, hebben Hilton Honors-leden de mogelijkheid om punten te verzamelen en toegang te krijgen tot gereduceerde tarieven. De mogelijkheid om punten te verzamelen en toegang te krijgen tot gereduceerde tarieven is niet direct gerelateerd aan de waarde die wordt verstrekt aan de activiteiten van de gegevens van leden.

Verwijdering van inhoud

Als u inwoner van Californië en jonger dan 18 jaar bent en een geregistreerde gebruiker van een site waar dit beleid op is geplaatst, staat de California Business and Professions Code Section 22581 u toe verwijdering van content of informatie te verzoeken en verkrijgen, die u in het openbaar hebt geplaatst. Voor een dergelijk verzoek stuurt u een e-mail met een gedetailleerde beschrijving van de specifieke content of informatie naar CA_Privacy@hilton.com. Houd er rekening mee dat een dergelijk verzoek geen waarborg is voor volledige of uitgebreide verwijdering van de content of informatie die u hebt geplaatst en dat er omstandigheden zijn waarin de wet verwijdering niet kan voorschrijven of toestaan, zelfs indien daarom is verzocht.

Terug naar begin

Rechten van consumenten in Nevada

Het recht om af te zien van de verkoop van persoonlijke informatie

Als u een inwoner van Nevada bent, kunt u ons verzoeken te stoppen met het verkopen van bepaalde categorieën persoonlijke informatie die we verzamelen. Om een verzoek in te dienen, gaat u naar onze website op datarights.hilton.com of klikt u op de link “Verzoeken persoonsgegevens” onderaan elke Hilton-website om uw verzoek in te dienen. U kunt ook ons gratis telefoonnummer bellen: (800) 413-7470, een e-mail sturen naar het Data Protection Office (“DPO”) op DataProtectionOffice@hilton.com, een brief sturen naar het Data Protection Office op 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, VS 22102, of een papieren formulier invullen dat beschikbaar is bij de receptie in een van onze hotels. Wanneer de DPO uw verzoek ontvangt, zal de DPO eerst uw identiteit verifiëren. Als u Hilton Honors-lid bent, zal de DPO uw identiteit verifiëren door u te vragen uw naam, Hilton Honors-accountnummer en het e-mailadres en telefoonnummer dat aan uw Hilton Honors-account is gekoppeld op te geven. Als u geen Hilton Honors-lid bent, zal de DPO uw identiteit verifiëren door u te vragen uw naam, het bevestigingsnummer van een van uw verblijven bij een Hilton-hotel en het e-mailadres dat aan dat verblijf is gekoppeld, te verstrekken. Zodra de DPO uw identiteit heeft geverifieerd, zal de DPO onmiddellijk aan uw verzoek voldoen.

Terug naar begin

Hoe we persoonlijke informatie beschermen

We nemen redelijke maatregelen om: (i) verzamelde persoonlijke informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, bekendmaking, wijziging of vernietiging en (ii) persoonlijke informatie nauwkeurig en up-to-date te houden, indien passend.

Hilton beschikt over een robuust intern team van toegewijde professionals op het gebied van informatiebeveiliging die verantwoordelijk zijn voor het beheren van het beveiligingsprogramma van Hilton. Dit team is onder andere verantwoordelijk voor het bewaken van onze systemen tegen mogelijke indringers, het reageren op mogelijke incidenten, het ondersteunen van informatiebeveiliging op hotelniveau, het regelmatig beoordelen en bijwerken van de beveiligingsmaatregelen die Hilton gebruikt om informatie te beschermen en het geven van trainingen over het informatiebeveiligingsprogramma van Hilton.

Hilton onderhoudt een nalevingsprogramma voor de betaalkaartindustrie (“PCI”) en een nalevingsprogramma voor informatietechnologie. Dit nalevingsprogramma genereert auditrapporten met betrekking tot de deugdelijkheid en effectiviteit van de interne IT-controles van Hilton, waaronder een PCI-certificaat van naleving, ondertekend door een externe gekwalificeerde PCI-beveiligingsbeoordelaar en een SSAE16/SOC1-rapport over de algemene IT-controles van systemen die bepaalde boekhoudkundige en financiële rapportage ondersteunen.

Wij eisen van onze gelieerde bedrijven en dienstverleners waarmee we persoonlijke informatie delen, dat zij redelijke inspanningen leveren om de vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie over u te behouden.

We zullen u nooit vragen om ons vertrouwelijke persoonlijke informatie of informatie over uw betaalkaart te sturen via e-mail of sms.

In geval van een beveiligingsincident zal Hilton autoriteiten en/of consumenten op de hoogte stellen zoals vereist door de toepasselijke wet- en regelgeving.

Terug naar begin

Openbaarmaking op grond van wettelijke verplichtingen of om de veiligheid en beveiliging van mensen en eigendommen te beschermen

Hilton zal persoonlijke informatie openbaar maken indien wettelijk vereist. Voorbeelden van dergelijke openbaarmakingen zijn wanneer landen vereisen dat Hilton persoonlijke informatie verzamelt over bezoekers aan hotels in dat land, wanneer een wetshandhavingsinstantie een geldige dagvaarding aan Hilton betekent en wanneer een civiele procespartij een rechtmatig ontdekkingsverzoek betekent aan Hilton. Hilton kan ervoor kiezen om persoonlijke informatie te delen met wetshandhavingsinstanties, werkgevers, hen die evenementen organiseren met Hilton, of anderen indien nodig om de veiligheid en beveiliging van mensen en eigendommen te beschermen, om beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of de schade die we kunnen oplopen te beperken, en om te reageren op een noodsituatie.

Terug naar begin

Marketingcommunicatie - Keuzes

We willen u op de hoogte brengen van de fantastische producten die we aanbieden! Om dit te doen, kunnen we u berichten sturen via e-mail, sms, pushmeldingen, notificaties in de app, direct mail en sociale media.

Als u Hilton Honors-lid bent, kunt u de berichten die u van ons ontvangt wijzigen door in te loggen op uw online account en uw abonnementen te beheren, door ons te schrijven (en uw e-mailadres daarin op te nemen) via Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, VS, of door ons te e-mailen via DataProtectionOffice@hilton.com.

Als u liever geen marketingmateriaal meer van ons wilt ontvangen, kunt u deze op elk moment opzeggen door de afmeldfunctie te gebruiken in de e-mail die u van ons ontvangt of door op deze link te klikken: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, door ons te schrijven (en uw e-mailadres op te nemen) op Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, VS, of door ons te e-mailen op DataProtectionOffice@hilton.com. De verwerking van uitschrijfverzoeken kan tot tien werkdagen duren.

Om u af te melden van tekstberichten, kunt u bij de receptie aangeven dat u geen tekstberichten van het hotel wenst te ontvangen of u kunt met 'STOP' antwoorden op het bericht dat u ontvangen hebt.

U kunt zelf bepalen of onze mobiele apps u pushberichten sturen door de instellingen voor meldingen op uw mobiele apparaat aan te passen. Als we u in-appberichten gaan sturen, zorgen we ervoor dat u deze in de instellingen van onze app kunt regelen.

Bepalingen van toepassing op Koreaanse betrokkenen.
Binnenlandse vertegenwoordiger voor informatie- en communicatiediensten
Lokale vertegenwoordiger. U kunt via e-mail of post contact opnemen met onze vertegenwoordiger in Korea voor vragen en klachten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens als u zich in Korea bevindt.

Brad Jeong
Brad.jeong@conradhotels.com
10 Gukjegeumyuong-ro Yeouido, Seoul, 07326, Zuid-Korea

Terug naar begin

Internationale overdracht van persoonlijke informatie

Als een mondiaal bedrijf streven wij ernaar om u hetzelfde serviceniveau te verschaffen dat u van Hilton verwacht of u zich nu in San Francisco, Londen of Tokio bevindt. Om deze service te kunnen verlenen. bevestigt u dat wij uw persoonlijke informatie mogen delen onder leden van de Hilton Portfolio of Brands, onze dienstverleners en andere externe partijen, die zich in andere landen dan uw land kunnen bevinden. Wanneer u in een hotel van Hilton buiten de Verenigde Staten verblijft, draagt de beheerder van de gegevens van dat hotel de persoonlijke gegevens met betrekking tot uw reservering over aan Hilton in de Verenigde Staten in overeenstemming met overeenkomsten voor gegevensoverdracht wanneer dit vereist is op grond van de toepasselijke wet- of regelgeving. De beheerder van de gegevens kan ook een lokale kopie van uw persoonlijke gegevens bewaren wanneer dit wordt vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving. Hoewel de wetten inzake gegevensbescherming in deze landen kunnen verschillen van de wetten in uw eigen land, zullen we de nodige maatregelen nemen om te garanderen dat uw persoonlijke gegevens worden behandeld zoals beschreven in deze Verklaring en in overeenstemming met de wet.

Terug naar begin

Bewaartermijnen voor informatie

We bewaren persoonlijke informatie over u die nodig is om het doel te bereiken waarvoor die informatie werd verzameld of zoals vereist of toegestaan door de wet. Wanneer we uw persoonlijke informatie vernietigen, doen we dit op een manier die voorkomt dat die informatie wordt hersteld of gereconstrueerd.

Terug naar begin

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd wijzigen. Als wij wezenlijke wijzigingen in deze Verklaring aanbrengen, zullen wij een koppeling naar de herziene Verklaring op de homepage van onze site plaatsen. U kunt zien wanneer deze Verklaring het laatst is bijgewerkt door te kijken naar de koppeling en naar de datum bovenaan deze Verklaring. Alle wijzigingen in onze Verklaring worden van kracht na het plaatsen van de herziene Verklaring op de site. Door het gebruiken van de site, enige van onze producten of diensten, en/of het geven van instemming met de bijgewerkte Verklaring volgend op dergelijke wijzigingen, aanvaart u de herziene Verklaring die op dat moment van kracht is.

Terug naar begin

Contactinformatie voor vragen of zorgen

Als u vragen of opmerkingen hebt, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar DataProtectionOffice@hilton.com, door een brief te sturen naar de functionaris voor gegevensbescherming van Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, of door te bellen naar ons gratis nummer: (800) 413-7470.

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 29 maart 2022.

Terug naar begin

BIJLAGE A
AANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE
INFORMATIE VAN INWONERS VAN BEPAALDE LANDEN EN AMERIKAANSE STATEN

Deze bijlage bevat aanvullende informatie voor personen die woonachtig zijn in landen en Amerikaanse staten die privacywetten hebben ingevoerd die bepaalde aanvullende rechten verlenen aan inwoners van die rechtsgebieden. Deze landen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, landen in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, evenals Australië, Brazilië, China, Israël, Japan, Nigeria en Turkije. Voor personen die in de EER wonen, schetst deze bijlage bepaalde aanvullende informatie die Hilton verplicht is aan u te verstrekken, evenals bepaalde rechten die u heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke informatie, conform de toepasselijke lokale wetgeving. Deze bijlage is van toepassing voor zover deze in strijd is met enige bepaling in het centrale deel van deze Verklaring.

Beheerder: Klik hier voor meer informatie over de Hilton-entiteiten die uw persoonlijke informatie verwerken.

Functionaris voor gegevensbescherming: U kunt per e-mail contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Hilton via DataProtectionOffice@hilton.com, of op het volgende adres:

Attn: Functionaris voor gegevensbescherming 7930 Jones Branch DriveMcLean, VA 22102 VS

Doeleinden en rechtsgrondslag voor het verwerken Hilton verwerkt uw persoonlijke informatie voor de doeleinden uiteengezet in de sectie getiteld Verzameling van persoonlijke informatie - Algemeen en de sectie getiteld Verzameling van persoonlijke informatie - Kennisgeving op het moment van verzameling van het hoofdgedeelte van deze Verklaring.

De rechtsgronden voor de verwerkingsactiviteiten van Hilton omvatten de verwerking van alle informatie die nodig is om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen, naleving van onze wettelijke verplichtingen, bescherming van de veiligheid van onze werknemers, gasten en anderen, voor onze legitieme zakelijke belangen en in navolging van uw toestemming.

De specifieke rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op het doel waarvoor deze informatie is verstrekt of verzameld:

Hilton Honors-deelname: Wij verwerken de persoonlijke gegevens die wij in verband met uw deelname aan het Hilton Honors-programma hebben verkregen, op basis van onze contractuele relatie met u en ter behartiging van onze zakelijke belangen, onder andere om uw gebruik van onze diensten en toepassingen te personaliseren, nieuws en promotionele producten te communiceren en om gepersonaliseerde reclame en inhoud te leveren.

Enquêtes: Het invullen van de enquêtes is vrijwillig – we verwerken de informatie die we hebben verkregen via de enquêtes met uw toestemming en ten behoeve van onze zakelijke belangen, zoals voor marketing, de verbetering van de dienstverlening en analyses.

Vergaring bij hotels: Wanneer u een reservering maakt en wanneer u in een van onze hotels verblijft, verwerken wij uw naam, adres, contactgegevens, samen met de details van uw verblijf (aankomst- en vertrekdag en -tijd, voertuiggegevens en informatie over anderen die samen met u reizen of bij u verblijven), op basis van onze contractuele relatie met u. We verwerken deze gegevens ook voor onze zakelijke belangen, waaronder voor marketing, verbetering van de dienstverlening, beheer van ons e-Folio-programma en analyses en personalisering van de dienstverlening, zoals beschreven in bovengenoemde secties van onze Wereldwijde privacyverklaring.

Wij verzamelen bepaalde aanvullende persoonlijke gegevens tijdens het registreren/inchecken in onze hotels (zoals nationale ID of paspoortgegevens), voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken een gesloten televisiecircuit en andere veiligheidsmaatregelen in onze hotels, die beelden van gasten en bezoekers in de openbare ruimten opvangen of vastleggen, evenals informatie gerelateerd aan uw locatie in onze hotels (via sleutelkaarten en andere technologieën) ter bescherming van ons personeel, onze gasten en onze hotels.

Wij verwerken persoonlijke informatie in verband met de in het hotel aanwezige diensten (zoals conciërgediensten, sportscholen, spa's, activiteiten, kinderopvang, verhuur van apparatuur en onze digitale sleutel), om de diensten aan u te kunnen aanbieden en voor onze zakelijke belangen, zoals voor marketing, verbetering van de dienstverlening, beheer van ons e-Folio-programma en analyses en personalisering van de dienstverlening, zoals beschreven in bovengenoemde secties van onze Wereldwijde privacyverklaring.

Evenementprofielen: Wij verwerken de persoonlijke gegevens die wij in verband met uw evenement hebben verkregen op basis van onze contractuele relatie met u en voor onze zakelijke belangen, zoals voor marketing, verbetering van de dienstverlening en analyses en personalisering van de dienstverlening, zoals beschreven in bovengenoemde secties van onze Wereldwijde privacyverklaring.

Social media: Deelname aan door Hilton gesponsorde activiteiten en aanbiedingen op het gebied van sociale media is vrijwillig. We verwerken de informatie die we hebben verkregen door deelname aan sociale media met uw toestemming en ten behoeve van onze gerelateerde zakelijke belangen, zoals voor marketing, verbetering van de dienstverlening en analyses en personalisering van de dienstverlening, zoals beschreven in bovengenoemde secties van onze Wereldwijde privacyverklaring.

Promotions en sweepstakes: Deelname aan sweepstakes, wedstrijden en andere promotionele aanbiedingen is vrijwillig. We verwerken de informatie die we hebben verkregen via een dergelijke deelname met uw toestemming en indien noodzakelijk voor het beheer van de aanbieding. We gebruiken bepaalde gegevens ook voor onze zakelijke doelstellingen, waaronder voor marketing, verbetering van de dienstverlening, beheer van ons e-Folio-programma en analyses en personalisering van de dienstverlening, zoals beschreven in bovengenoemde secties van onze Wereldwijde privacyverklaring.

Direct marketing: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u met uw toestemming marketingboodschappen te sturen. U kunt uw toestemming voor direct marketingcommunicatie te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via customer_privacy@Hilton.com of door de instructies voor afmelden in het marketingbericht op te volgen of door in te loggen op uw Hilton Honors-account en uw communicatievoorkeuren aan te passen.

Franchise- en eigendomsmogelijkheden: Wij verwerken deze informatie op basis van onze contractuele relatie met u en voor onze daaraan gerelateerde zakelijke belangen, waaronder het onderhouden en promoten van het Hilton-merk en het faciliteren van directe communicatie tussen de hotels binnen het Hilton-portfolio van Merken.

WMBE-leveranciers: Deelname aan het Supplier Diversity Program van Hilton is vrijwillig. We verwerken deze informatie met uw toestemming en voor onze gerelateerde zakelijke belangen, waaronder het onderhouden en verbeteren van ons diversiteitsprogramma.

Bewaren van gegevens: Wij bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de tijd die nodig is om het doel waarvoor deze informatie is verzameld te bereiken, meestal voor de duur van de contractuele relatie en voor elke periode daarna voor zover wettelijk vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Ons beleid inzake het bewaren van gegevens weerspiegelt het toepasselijke statuut van verjaringstermijnen en wettelijke vereisten.

Rechten van betrokkenen: Ingezetenen van de EER beschikken over de volgende rechten:

Verzoeken tot inzage, correctie en wissen: U heeft het recht om:

ons te vragen om te bevestigen of wij uw persoonlijke gegevens verwerken en informatie te ontvangen over hoe uw informatie verwerkt wordt
een kopie van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen
een verzoek in te dienen om uw persoonlijke gegevens bij te werken of te corrigeren
een verzoek in te dienen om uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden te verwijderen

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: U heeft het recht Hilton te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens te staken:

voor marketingactiviteiten, met inbegrip van het opstellen van profielen voor statistische doeleinden
indien een dergelijke verwerking is gebaseerd op onze legitieme zakelijke belangen, tenzij we in staat zijn om een overtuigende legitieme basis voor een dergelijke verwerking aan te tonen of we uw persoonlijke gegevens moeten verwerken voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een juridische claim

Recht om de verwerking te beperken: U heeft het recht Hilton te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken:

terwijl Hilton uw persoonlijke gegevens evalueert of bezig is met het beantwoorden van een verzoek van u om uw persoonlijke gegevens bij te werken of te corrigeren wanneer een dergelijke verwerking onwettig is en u niet wilt dat Hilton uw gegevens verwijdert
wanneer Hilton dergelijke gegevens niet langer nodig heeft, maar u wilt dat wij de gegevens bewaren voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een juridische claim
wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen verwerking op grond van onze legitieme zakelijke belangen, in afwachting van ons antwoord op een dergelijk verzoek
Wanneer wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens op uw verzoek beperken, zullen wij u op de hoogte stellen voordat wij opnieuw met de verwerking beginnen.

Verzoeken om gegevensoverdracht: U heeft het recht te verzoeken dat wij u of een door u aan te wijzen derde partij bepaalde persoonlijke gegevens in een algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat verstrekken. Houd er echter rekening mee dat het recht op overdracht van gegevens alleen van toepassing is op persoonlijke gegevens die we rechtstreeks van u hebben verkregen en alleen wanneer onze verwerking is gebaseerd op toestemming of de uitvoering van een contract.

Het indienen van verzoeken: uw verzoeken kunnen worden ingediend via het Data Subject Rights Request Portal of schriftelijk via DataProtectionOffice@hilton.com, of de functionaris voor gegevensbescherming van Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, VS. U kunt uw persoonlijke informatie ook bijwerken zoals bepaald in sectie 12 (Uw persoonlijke informatie wijzigen en opvragen) van het hoofdgedeelte van deze wereldwijde privacyverklaring.

We zullen op al deze verzoeken binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek reageren, tenzij er verzachtende omstandigheden zijn, in welk geval het maximaal 60 dagen kan duren voordat we reageren. We zullen u informeren indien we verwachten dat onze reactie langer dan 30 dagen zal duren. Houd er echter rekening mee dat bepaalde persoonlijke gegevens kan worden uitgesloten van dergelijke rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Bovendien zullen we op geen enkel verzoek reageren, indien we niet in staat zijn om de identiteit van de aanvrager te verifiëren. Wij kunnen u een redelijke vergoeding in rekening brengen voor de daaropvolgende kopieën van de gegevens die u opvraagt.

Mocht u enige zorgen willen uiten betreffende onze gegevenspraktijken of de uitoefening van uw rechten, dan kunt u contact opnemen met Hilton via DataProtectionOffice@hilton.com of met de toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw woonplaats.

Recht om toestemming in te trekken: U heeft het recht uw toestemming in te trekken voor elke verwerking die wij uitsluitend op basis van uw toestemming uitvoeren (zoals het verzenden van direct marketingmateriaal naar uw persoonlijke e-mailaccount). U kunt uw toestemming voor marketingactiviteiten intrekken door de instructies in marketingmails te volgen of door contact op te nemen met customer_privacy@hilton.com. Voor alle andere activiteiten waarvoor u eerder toestemming hebt gegeven, kunt u contact opnemen met DataProtectionOffice@hilton.com om dergelijke toestemming in te trekken.

Segmentatie (ook wel profilering genoemd) en het nemen van geautomatiseerde beslissingen: Wij gebruiken persoonlijke gegevens om grote groepen consumenten te verdelen in subgroepen van consumenten (ook wel segmenten genoemd) gebaseerd op bepaalde gedeelde karakteristieken zoals geografie, gedrag of demografie.

Met uw toestemming nemen we geautomatiseerde beslissingen, dat wil zeggen zonder menselijke tussenkomst, waarbij we segmentatie en/of uw specifieke persoonlijke gegevens gebruiken om u bepaalde voordelen te bieden op basis van uw kenmerken (zoals gereduceerde kamerprijzen of andere speciale aanbiedingen op basis van uw geografische locatie, gedrag of demografische gegevens). Als u bijvoorbeeld regelmatig door de week naar hotels in Frankrijk reist, kunnen wij u speciale aanbiedingen voor Hilton-hotels in Frankrijk sturen.

Internationale gegevensoverdracht: We kunnen de persoonlijke gegevens die we over u verzamelen voor de in deze Verklaring beschreven doeleinden overdragen aan landen waarvan de Europese Commissie niet heeft vastgesteld dat ze voldoende bescherming bieden. In het bijzonder dragen wij uw persoonlijke gegevens over naar de Verenigde Staten.

We maken gebruik van passende waarborgen voor de overdracht van persoonlijke informatie tussen onze filialen in verschillende rechtsgebieden, en waar nodig hebben we overeenkomsten voor gegevensoverdracht, zoals standaard contractuele clausules van de Europese Unie of vergelijkbare waarborgen, geïmplementeerd. Om een kopie van deze clausules of aanvullende informatie over de overdrachten te verkrijgen, kunt u uw verzoek richten aan privacy@hilton.com.

Terug naar begin

BIJLAGE B
AANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE
INFORMATIE VAN BETROKKENEN IN TURKIJE

Voor betrokkenen die in Turkije wonen, schetst deze bijlage bepaalde aanvullende informatie die Hilton verplicht is aan u te verstrekken, evenals bepaalde rechten die u heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens, conform de toepasselijke lokale wetgeving. Deze bijlage is van toepassing voor zover deze in strijd is met enige bepaling in het centrale deel van deze Verklaring.

Gegevensbeheerder. Hilton Domestic Operating Company Inc. is de entiteit binnen Hilton voor alle data over gasten en Hilton’s marketingactiviteiten, terwijl Hilton Reservations Worldwide, L.L.C. de informatie verwerkt die u verstrekt bij het maken van een reservering bij een hotel van Hilton en is de gegevensbeheerder van die informatie. Hilton Honors Worldwide LLC exploiteert het Hilton Honors-loyaliteitsprogramma en beheert de gegevens van dat programma.

Uw persoonlijke informatie kan worden verwerkt door andere Hilton-entiteiten in Turkije die optreden als gegevensbeheerder op basis van het Hilton-hotel waar u verblijft. In dergelijke gevallen zal de relevante Hilton-entiteit optreden als de gegevensbeheerder van uw persoonlijke informatie, die u waar nodig een afzonderlijke privacyverklaring zal verstrekken.

Vertegenwoordiger van de gegevensbeheerder. U kunt contact opnemen met onze gegevensbeheerder in Turkije via e-mail of post om vragen en klachten in verband met de verwerking van uw persoonlijke informatie te behandelen als u zich in Turkije bevindt.

Partnerschap met advocaten van Esin
info@esin.av.tr
Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. Nee. 2

Rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Hilton gaat uit van de volgende rechtsgronden bij het verwerken van uw persoonsgegevens voor de doeleinden die worden aangegeven in de Wereldwijde privacyverklaring in overeenstemming met artikel 5 van Wet nr. 6698 inzake bescherming van persoonsgegevens (“Wetgeving inzake gegevensbescherming”):

de verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk, op voorwaarde dat deze rechtstreeks verband houdt met het sluiten of nakomen van het contract tussen u en Hilton;
de verwerking is verplicht voor Hilton om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
de verwerking is verplicht voor de legitieme belangen van Hilton, op voorwaarde dat het uw fundamentele rechten en vrijheden niet schendt; of
uw uitdrukkelijke toestemming. (Houd er rekening mee dat we alleen uitgaan van uw uitdrukkelijke toestemming wanneer we uw toestemming nodig hebben voor de verwerking, en we gaan niet uit van deze rechtsgrond als en wanneer we ons baseren op een van de andere bovenstaande rechtsgronden.)

Uw rechten. U hebt de rechten op grond van artikel 11 van de Wetgeving inzake gegevensbescherming en kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via: DataProtectionOffice@hilton.com of functionaris voor gegevensbescherming, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 221102, VS.

Op basis van de aard van uw verzoek wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen dertig dagen kosteloos een oplossing gezocht voor de verzoeken in uw aanvraag. Als uw verzoek echter extra kosten met zich meebrengt voor ons bedrijf, dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht die zijn vastgesteld door de Turkse Raad voor de bescherming van persoonsgegevens.

Wijzigingen. De volgende secties van de Wereldwijde privacyverklaring zijn niet van toepassing op personen in Turkije: De volgende zin in de tweede alinea: Door gebruik te maken van onze producten of diensten en/of door in te stemmen met deze Verklaring, bijvoorbeeld door u te registreren voor een van onze producten of diensten, begrijpt en erkent u dat wij persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, zoals beschreven staat in deze Verklaring.

De volgende zin in het gedeelte Internationale overdracht van persoonsgegevens: Om deze service te kunnen verlenen. bevestigt u dat wij uw persoonlijke informatie mogen delen onder leden van de Hilton Portfolio of Brands, onze dienstverleners en andere externe partijen, die zich in andere landen dan uw land kunnen bevinden.

Taal. Deze Verklaring is beschikbaar in het Engels en het Turks. In geval van inconsistenties of een verschillende interpretatie tussen de Engelse en Turkse versie, is de Turkse tekst leidend.

Internationale gegevensoverdracht. Hilton is verplicht om uw persoonsgegevens over te dragen aan haar gelieerde ondernemingen buiten Türkiye, waaronder Hilton Domestic Operating Company Inc., Hilton Reservations Worldwide LLC en Hilton Honors Worldwide LLC, alle gevestigd in de Verenigde Staten, evenals hun binnenlandse leveranciers, om reserveringen te voltooien, Hilton Honors-lidmaatschappen te verwerken en promotieactiviteiten uit te voeren via haar website, waarvan de servers zich in het buitenland bevinden. Zonder uw toestemming kan Hilton u haar diensten niet aanbieden via deze website. Daarom vragen wij uw toestemming wanneer u deze website bezoekt voor de grensoverschrijdende overdracht van uw gegevens.

Dit verzoek om toestemming is slechts tijdelijk, en Hilton werkt aan de verwezenlijking van een verbintenisbrief, een van de alternatieve juridische mechanismen voor grensoverschrijdende gegevensoverdracht. Dienovereenkomstig wordt het verzoek om toestemming beëindigd zodra de verbintenisbrief is opgesteld en goedgekeurd door de Autoriteit Bescherming persoonsgegevens.

Terug naar begin

BIJLAGE C
AANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE
INFORMATIE OVER INWONERS OF BURGERS VAN CHINA

1. Inleiding

We begrijpen dat privacy belangrijk is voor personen die woonachtig zijn in de Volksrepubliek China (voor de doeleinden van deze Privacyverklaring, met uitzondering van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, de Speciale Administratieve Regio Macau en Taiwan) ("China") of burgers van de Volksrepubliek China. Daarom geven wij u in deze bijlage een inleiding over hoe Hilton uw persoonlijke informatie (inclusief gevoelige persoonlijke informatie, indien van toepassing) die wij van u ontvangen of verzamelen, gebruikt, openbaar maakt en anderszins verwerkt. Lees deze Verklaring zorgvuldig door voordat u een van de diensten of producten van Hilton gebruikt.

Deze bijlage vervangt niet de hoofdtekst van deze verklaring, maar vormt een aanvulling op de hoofdtekst van deze verklaring en moet samen met de hoofdtekst worden gelezen. In het geval van een conflict of inconsistentie tussen deze bijlage en het hoofdgedeelte van deze verklaring, heeft deze bijlage voorrang.

“Persoonlijke informatie” heeft dezelfde betekenis als gedefinieerd in de Wet bescherming persoonlijke informatie van de Volksrepubliek China (zoals van tijd tot tijd herzien). Dergelijke informatie kan elektronisch of op andere manieren worden vastgelegd en kan de identiteit identificeren of de activiteit van een specifieke natuurlijke persoon weerspiegelen, alleen of in combinatie met andere informatie, waaronder gevoelige persoonlijke informatie. "Persoonlijke informatie" of "Informatie" gebruikt in de hoofdtekst van deze verklaring en in deze bijlage omvat ook gevoelige persoonlijke informatie (indien van toepassing). “Gevoelige informatie” heeft dezelfde betekenis als gedefinieerd in de Wet bescherming persoonlijke informatie van de Volksrepubliek China (zoals van tijd tot tijd herzien). De gevoelige persoonlijke informatie die bij deze verklaring betrokken is, omvat paspoort- of identiteitskaartinformatie, betaalkaartinformatie, accommodatie-informatie (zoals aankomsttijd), surfgegevens en nauwkeurige positioneringsinformatie. U gaat ermee akkoord dat de gevoelige persoonlijke informatie zal worden verwerkt in overeenstemming met de doeleinden en methoden die in deze Verklaring zijn uiteengezet.

2. Vergaring en gebruik van persoonlijke informatie

Raadpleeg met betrekking tot de volgende kwesties de sectie 2 (Verzameling van persoonlijke informatie – algemeen) en sectie 3 (Verzameling van persoonlijke informatie – Kennisgeving op het moment van verzameling).

De soorten persoonlijke informatie die we van u verzamelen (inclusief gevoelige persoonlijke informatie, waaronder de informatie die van toepassing kan zijn zoals uiteengezet in sectie 3 – “Verzameling van persoonlijke informatie – Kennisgeving op het moment van verzameling”)
Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken, de doeleinden waarvoor we deze gebruiken en hoe we uw persoonlijke informatie delen of openbaar maken.

Hilton zal niet bewust persoonlijke informatie verzamelen of openbaar maken van minderjarigen jonger dan 16. Wanneer we persoonlijke informatie verzamelen van een persoon jonger dan 16, moeten we toestemming verkrijgen van zijn/haar ouder of voogd en zullen we dergelijke informatie verwerken in overeenstemming met de waarborgen uiteengezet in de toepasselijke wet- en regelgeving.

We zullen uw persoonlijke informatie gebruiken met uw toestemming of zoals anderszins vereist of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Als we uw persoonlijke informatie voor andere doeleinden willen gebruiken, zullen we uw verdere toestemming verkrijgen. We zullen uitleggen wanneer het voor u noodzakelijk is om uw persoonlijke informatie te verstrekken, en het resultaat als u die verstrekt.

3. Bekendmaken en delen van persoonlijke informatie

Met uw toestemming kunnen we uw persoonlijke informatie voor de doeleinden beschreven in deze Verklaring als volgt delen met leden van de wereldwijde merkenportfolio van Hilton, onze dienstverleners en andere externe partijen:

Hilton Worldwide Holdings Inc. en haar dochterondernemingen en leden van de Hilton-merkportfolio, waaronder franchisehotels en beheerde hotels,
Dienstverleners die diensten verlenen namens Hilton,
Aanbieders en verwerkers van betaalkaarten,
Werkgevers genoemd in de bedrijfsovereenkomsten,
Reclamenetwerken en analyseproviders voor de website en mobiele applicaties van Hilton.

Om onze diensten te leveren en te optimaliseren, zijn SDK's van externe partijen ingebed in onze toepassingen (inclusief WeChat Mini-programma's). Hieronder staan de namen van de SDK's van externe partijen die we momenteel inbedden, de soorten verzamelde persoonlijke informatie en het doel van het verzamelen en gebruiken. Als u vragen heeft over het verzamelen van uw persoonlijke informatie door externe partijen via de SDK's, raadpleeg dan het privacybeleid van dergelijke externe partijen.

Naam van de SDK	Aanbieder van de SDK	Doeleinden van de SDK	Applicatie waar de SDK is ingebed	Soorten persoonlijke informatie verzameld door de SDK	Link naar het privacybeleid van de SDK
Alipay "App-betaling" SDK	Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.	Betaling	iOS, Android	Algemene apparaatinformatie (IMEI/IMSI, serienummer/MAC-adres van SIM-kaart, android-id (alleen voor Android-apparaten)), netwerkinformatie	https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
WeChat Pay	Tencent	Betaling	iOS, Android, WeChat Mini-programma	WeChat User OpenId	https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay
Adobe Analytics SDK voor WeChat Mini-Programma	Adobe	Gebruikersklikken en gebruiksrecords	WeChat Mini-programma	Locatie-informatie, apparaatinformatie, versie van besturingssysteem	https://aep-sdks.gitbook.io/docs/resources/adobe-experience-platform-mini-programs-sdk
Adobe Analytics SDK	Adobe	Gebruikersklikken en gebruiksrecords	iOS, Android	Locatie-informatie, apparaatinformatie, versie van besturingssysteem	https://www.adobe.com/cn/privacy/policy.html
Baidu Maps SDK	Baidu	Hotels in de buurt op de kaart weergeven	Android	Locatie-informatie (binnenlandse gebruikers)	https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/law
Google Maps SDK	Google	Hotels in de buurt op de kaart weergeven	Android	Locatie-informatie (binnenlandse gebruikers)	https://developers.google.cn/maps/faq?hl=zh-cn#tos_logging
Workspace one	VMWare	Vastleggen van app-crashes en foutmeldingen	iOS, Android	Apparaatinformatie, versie van besturingssysteem	https://www.vmware.com/cn/help/privacy/products-and-services-notice.html

Ondanks de bovenstaande situaties kunnen we persoonlijke informatie bekendmaken aan externe partijen om: te voldoen aan toepasselijke wetten of effectieve juridische procedures; te reageren op vragen van de overheden of verzoeken van het publiek en/of de overheidsinstanties; rechten, privacy, beveiliging of eigendom van Hilton, sitebezoekers, gasten, werknemers of het publiek te beschermen; onze rechten na te streven of uit te oefenen; of te reageren op noodsituaties.

4. Mobiele en locatiegebaseerde diensten

We kunnen uw persoonlijke informatie verzamelen als u onze mobiele applicaties downloadt en gebruikt of andere digitale platforms gebruikt, zoals onze WeChat Mini-Programma's. We zullen uw toestemming verkrijgen en deze informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en anderszins verwerken in overeenstemming met deze Verklaring. Als u ons toegang geeft tot de locatiegegevens op uw apparaat om u te voorzien van onze toepassingsfuncties en -diensten, kan dergelijke informatie geolocatie-informatie bevatten. We verzamelen ook informatie over uw apparaat, zoals uw telefoonmerk, model, besturingssysteem, versie van uw besturingssysteem, om u naar de juiste APP-winkel te leiden om onze mobiele apps te downloaden.

U kunt het verzamelen van locatiegegevens voorkomen of beperken door de instellingen te wijzigen in de Hilton Honors-app of door de instellingen van uw apparaat te wijzigen.

5. Op analyses en interesses gebaseerde advertenties

We werken ook samen met externe partijen om gerichte advertenties te tonen op basis van uw online activiteiten op verschillende websites, mobiele applicaties en apparaten in de loop van de tijd. Onze reclamepartners kunnen informatie verzamelen over uw activiteiten met betrekking tot onze diensten op uw huidige apparaat en deze combineren met informatie over uw activiteiten op andere websites, mobiele applicaties en apparaten. Ze kunnen deze informatie verzamelen met behulp van serverlogboeken, cookies, webbakens, tags, pixels, mobiele advertentie-ID's, cross-device linking en soortgelijke technologieën. Dit kan persoonlijke informatie bevatten.

U kunt zich afmelden voor op interesse gebaseerde advertenties en cross-device koppelingen in de huidige browser of de webbrowsers en mobiele apps op uw apparaat. We reageren momenteel niet op "niet volgen"-signalen. Voor meer informatie, zie sectie 4 (Analytics and Interest-Based Advertising) in het hoofdgedeelte van deze Verklaring, evenals de Verklaring betreffende cookies en andere technologieën.

6. Wijzigen van en toegang krijgen tot uw persoonlijke informatie en deregistratie van accounts

U hebt het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren en/of (in bepaalde omstandigheden) te verwijderen, uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie in te trekken, uw lidmaatschapsaccount (indien van toepassing) uit te schrijven, bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke informatie bij geautomatiseerde besluitvorming en klachten in te dienen over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken. U hebt mogelijk andere rechten onder andere toepasselijke wetten. Zie de contactgegevens in de onderstaande sectie 11, of sectie 5 (Wijzigen van en toegang krijgen tot uw persoonlijke informatie) in de hoofdtekst van deze verklaring, om te weten te komen hoe u contact met ons kunt opnemen. We proberen deze verzoeken binnen de wettelijk vereiste periode te behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We zullen in de meeste gevallen binnen 15 dagen na ontvangst van het verzoek reageren op uw verzoek om u uit te schrijven, tenzij er verzachtende omstandigheden zijn, waarbij we u op de hoogte zullen stellen van de verwachte tijdlijn als we verwachten dat onze reactie langer dan 15 dagen zal duren. Houd er rekening mee dat, als u uw lidmaatschapsaccount wilt uitschrijven, u vanaf de datum van uitschrijving niet meer kunt profiteren van lidmaatschapsvoordelen. Nadat u uw lidmaatschapsaccount hebt uitgeschreven, wordt uw persoonlijke informatie verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de toepasselijke wetgeving ons verplicht om deze informatie te bewaren.

7. Hoe we persoonlijke informatie beschermen

We nemen redelijke stappen om: (i) verzamelde persoonlijke informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, bekendmaking, wijziging of vernietiging en (ii) persoonlijke informatie nauwkeurig en up-to-date te houden door middel van passende technische en organisatorische maatregelen. Zie voor meer informatie de sectie 6 (Hoe wij persoonlijke informatie beschermen) in het hoofdgedeelte van deze verklaring.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzamelen, gebruiken, openbaar maken of anderszins verwerken van persoonlijke informatie door onze websites of applicaties van externe partijen. Lees het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van deze websites en applicaties. Dit geldt voor: (1) internetdiensten in het hotel die we kunnen aanbieden; (2) websites en applicaties van externe partijen waarnaar de links op onze websites en mobiele applicaties kunnen verwijzen; en (3) digitale berichtenapplicaties of platforms van externe partijen die we gebruiken om met u te communiceren.

8. Internationale overdracht van persoonlijke informatie

Met uw uitdrukkelijke toestemming, kunnen we uw persoonlijke informatie overdragen (inclusief uw gevoelige persoonlijke informatie, indien van toepassing) buiten China, inclusief de Verenigde Staten, Europa, en andere rechtsgebieden waar wij, onze dienstverleners en andere relevante derden zaken doen.We zullen passende stappen ondernemen om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw informatie te beschermen en om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie wordt verwerkt in overeenstemming met het hoofdgedeelte van deze Verklaring en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

9. Bewaartermijn informatie

We bewaren persoonlijke informatie over u zo lang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor deze is verzameld, of zoals vereist of toegestaan door de wetgeving. We zullen uw persoonlijke informatie vernietigen in overeenstemming met onze procedures voor het bewaren en beheren van gegevens. Zie sectie 10 (Bewaartermijn informatie) in het hoofdgedeelte van deze Verklaring voor meer informatie.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in deze Verklaring, zullen we deze wijzigingen publiceren. Voor meer informatie, zie sectie 11 (Wijzigingen in de inhoud van de verklaring) in het hoofdgedeelte van deze verklaring. Indien vereist door de lokale wetgeving, zullen we u op de hoogte stellen en/of uw toestemming vragen.

11. Contactinformatie voor vragen of zorgen

U kunt contact met ons opnemen als u vragen, verzoeken of klachten hebt over de bescherming van persoonlijke informatie. U kunt contact opnemen met ons wereldwijde privacyteam op DataProtectionOffice@hilton.com, of, als u contact wilt opnemen met de contactpersoon in China, neem dan contact op met: China_Privacy@hilton.com.

Terug naar begin

Hilton wereldwijde privacyverklaring

Inleiding

Verzameling van persoonlijke informatie - Algemeen

Verzameling van persoonlijke informatie – Kennisgeving op het moment van verzameling

Door Hilton-websites bladeren

Een reservering maken

Inschrijven voor Hilton Honors

Inchecken bij een Hilton-hotel

E-Inchecken

Digital Key (digitale sleutel)

Hulp voor gasten

Analyse en op interesses gebaseerde advertenties

Uw persoonlijke informatie wijzigen en opvragen

Rechten van consumenten in Californië

Het recht om te weten, het recht om te verwijderen en het recht om u af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie

Gevoelige persoonlijke informatie

Openbaarmaking van directe marketing

Het recht op non-discriminatie

Kennisgeving financiële stimulans

Verwijdering van inhoud

Rechten van consumenten in Nevada

Het recht om af te zien van de verkoop van persoonlijke informatie

Hoe we persoonlijke informatie beschermen

Openbaarmaking op grond van wettelijke verplichtingen of om de veiligheid en beveiliging van mensen en eigendommen te beschermen

Marketingcommunicatie - Keuzes

Internationale overdracht van persoonlijke informatie

Bewaartermijnen voor informatie

Wijzigingen in deze verklaring

Contactinformatie voor vragen of zorgen

BIJLAGE AAANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKEINFORMATIE VAN INWONERS VAN BEPAALDE LANDEN EN AMERIKAANSE STATEN

BIJLAGE BAANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKEINFORMATIE VAN BETROKKENEN IN TURKIJE

BIJLAGE CAANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKEINFORMATIE OVER INWONERS OF BURGERS VAN CHINA

1. Inleiding

2. Vergaring en gebruik van persoonlijke informatie

3. Bekendmaken en delen van persoonlijke informatie

4. Mobiele en locatiegebaseerde diensten

5. Op analyses en interesses gebaseerde advertenties

6. Wijzigen van en toegang krijgen tot uw persoonlijke informatie en deregistratie van accounts

7. Hoe we persoonlijke informatie beschermen

8. Internationale overdracht van persoonlijke informatie

9. Bewaartermijn informatie

10. Wijzigingen in deze verklaring

11. Contactinformatie voor vragen of zorgen

BIJLAGE A
AANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE
INFORMATIE VAN INWONERS VAN BEPAALDE LANDEN EN AMERIKAANSE STATEN

BIJLAGE B
AANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE
INFORMATIE VAN BETROKKENEN IN TURKIJE

BIJLAGE C
AANVULLENDE BEPALINGEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE
INFORMATIE OVER INWONERS OF BURGERS VAN CHINA