希尔顿荣誉客会适用条款

生效日期:2022 年 1 月 1 日。下列条款将取代所有之前的适用条款及条件。在生效日期之后参与或继续参与即表明您同意下列条款:

以下将阐述与加入希尔顿荣誉客会会员奖励计划(“希尔顿荣誉客会”或“计划”)相关的基本信息。这些适用条款(“适用条款”)旨在保护希尔顿荣誉客会会员(“会员”)以及 Hilton Honors Worldwide, LLC(“希尔顿荣誉客会”或“我们”)。一旦您加入本计划,就将受这些适用条款的限制,因此您有责任阅读和理解所有内容。

如果您需要明确含义或了解详情,可以联系就近的 希尔顿客房预订与客户服务中心,或发送电子邮件至 HiltonHonors@hilton.com。但请注意,除非希尔顿荣誉客会书面说明,否则不得擅自取代或更改荣誉客会计划适用条款。

概述

希尔顿荣誉客会计划会籍及其礼遇的提供均由 Hilton Domestic Operating Company Inc. 的全资附属机构希尔顿荣誉客会全权决定。希尔顿荣誉客会指 Hilton Honors Worldwide, LLC、其附属机构、联营机构、主管、董事、合作伙伴、雇员和代理机构。

希尔顿荣誉客会计划适用条款系根据美国纽约州相关法律予以解释并受其限制,但不适用任何因法律选择、或法律规则或条款冲突而需适用的他州法律。且索赔不得以任何集体诉讼的形式进行。一旦加入希尔顿荣誉客会计划,即表明会员已同意所有诉讼程序都将在弗吉尼亚州东部地区的法庭进行,或者若没有联邦法庭,则将在弗吉尼亚州的费尔法克斯县进行。本文所述的计划适用条款将取代所有之前的计划适用条款。

会员或申请人居住国的法律禁止时,希尔顿荣誉客会计划会籍或会籍申请将被视为无效。

本计划并无事先指定的终止日期,但希尔顿荣誉客会可在加以或不加以通知的情况下随时终止该计划。从宣布计划终止之日起,会员将有十二个月的时间继续累积积分并兑换期望的奖励。这意味着,在希尔顿荣誉客会宣布计划终止十二个月后,无论您在参与计划期间所累积的积分数额如何,希尔顿荣誉客会均有权终止您累积积分和兑换奖励的权利。

希尔顿荣誉客会保留在加以或不加以通知的情况下,全权决定添加、修改、删除或以其他方式调整与计划相关的任何规则、程序、条件、优惠或奖励的权利,即使这些修改可能会影响已累积的积分、奖励确认券或奖励积分住宿确认等的具体价值。这意味着,希尔顿荣誉客会所做的修改可能会影响,但不限于希尔顿品牌组合旗下酒店、联营旅行合作伙伴、希尔顿荣誉客会积分赚取规则、希尔顿荣誉客会积分兑换、奖励积分使用规则和程序、奖励持续可用性、奖励类型和特别优惠。

仅限已年满所居住州法定成年年龄的个人注册希尔顿荣誉客会并成为会员,其中希尔顿荣誉客会会员指已被希尔顿荣誉客会接纳为会员的个人。公司、协会或团队不得注册加入希尔顿荣誉客会。于 2004 年 4 月 1 日前成为希尔顿荣誉客会共同基金会员的已婚夫妇,可通过 希尔顿荣誉客会共同基金 共同加入该计划。

计划会籍将赋予会员赚取积分的权利,而积分可依照本计划适用条款兑换奖励。我们将竭诚为会员提供优惠和奖励,但若为会员居住国的法律或法规所禁止,则将无法提供。

会员不得拥有多个账户的会籍或赚取多个账户的积分。

当会员以违反本计划适用条款的规定或初衷或部分规定(包括但不限于奖励积分兑换或奖励礼券的使用)的方式使用本计划时,希尔顿荣誉客会保留暂停或终止其希尔顿荣誉客会的权利,包括尊贵会籍等级(银会籍、金会籍及钻石会籍)。希尔顿荣誉客会还保留中止任何希尔顿荣誉客会自行决定认为或有合理理由怀疑发生以下情况的任何会员的会籍的权利:行为方式不符合适用的当地或联邦法律、法规或条例的规定;违背或违反本计划的条款和条件;对希尔顿品牌组合中的任何酒店或其宾客或员工,或向希尔顿或其任何员工或承包商做出任何欺诈或不诚实的行为、盗窃、与账户有关的不端行为或不当行为,包括但不限于涉及奖励兑换或礼券使用,或其他会员福利;参与任何虐待、欺诈、破坏性、不恰当、攻击性或敌意的行为,无论是身体上或口头或书面形式,或未支付应付给希尔顿或希尔顿品牌组合内的任何酒店的任何账单或账目。

这些会籍的终止可能会导致所有已累积积分的丢失以及希尔顿荣誉客会礼券、礼遇和特权的取消,包括任何相关的尊贵会籍等级的取消。除终止希尔顿荣誉客会会籍外,希尔顿荣誉客会还有权视其必要程度采取适当的行政和/或法律措施,包括但不限于刑事诉讼。

在未经希尔顿荣誉客会许可的情况下,不可对任何希尔顿荣誉客会积分、奖励礼券、奖励积分住宿确认或其他希尔顿荣誉客会优惠进行销售或交换。任何被 Hilton Domestic Operating Company Inc. 单方面确认为以违反本计划适用条款的方式转让、销售或分配的积分、礼券或礼遇均可能会被没收或取消。

希尔顿荣誉客会保留对计划适用条款的全权解释权。

本适用条款中所使用的“希尔顿品牌组合旗下酒店”指参与希尔顿荣誉客会计划的所有酒店。

在任何连续 24 个月内未完成下方 a.-d. 所规定认可活动的会员,可能会被从计划中除名且所有已累积积分都将作废。根据希尔顿荣誉客会的规定,此类会员可以继续保留在计划中并在不活动状态达五年之后被除名。 为了保留累积的希尔顿荣誉客会积分,会员必须在连续 24 个月内采取以下行动之一:(a) 根据本协议的条款入住希尔顿品牌组合内的酒店;(b) 通过希尔顿荣誉客会积分累积的任何第三方来源根据其条款赚取希尔顿荣誉客会积分,包括希尔顿联名信用卡;(c) 购买希尔顿荣誉客会积分;或 (d) 通过 [希尔顿荣誉客会回馈计划]捐赠积分 (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/points/)。

未能采取上述 (a)、(b)、(c) 或 (d) 措施,所有已累积积分都将作废,且会员账户若连续五年不活动将失效。积分被罚没之后,会员不可挽回被罚没的积分,但会员可在此后再次开始赚取积分。会员在积分作废之前兑换的所有奖励(如已进行的酒店预订或已获得的汽车租赁优惠券)仍将有效。这适用于任何一年的注册,包括不加限制的第一年注册。会员未支付应付的所欠希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations®) 的抵押贷款相关费用,包括但不限于本金支付、利息支付、滞纳金和服务费用,其等同于与希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations®) 相关的已累积积分数量的积分都将作废。此外,不能及时支付希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations) 应付款项的会员将失去通过希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations) 赚取的任何尊贵等级资格。

虽有上述规定,但于 2022 年到期的所有积分将于 2022 年 12 月 31 日到期。

每位会员都有责任像了解个人账户积分一样熟悉该计划的适用条款。希尔顿荣誉客会可能会(但不是必需)通过信函向有效会员推荐他们可能会感兴趣的消息,包括积分作废或计划变更的通知。但希尔顿荣誉客会或以营销伙伴身份参与计划的任何第三方公司(“营销合作伙伴”)均不对因未采取上述行动而承担任何责任,且双方也不对以下任何行为承担任何责任,其中包括:会员联系方式的不正确或不准确转述、任何设备故障、与会员相关或因会员使用而导致的程序错误、任何人为错误、任何中断、删除、遗漏、缺陷或任何电话网络或电子传送方式的线路故障、与计算机设备、软件及无法访问任何网站或在线服务相关的问题、任何其他技术性或非技术性的错误或故障、因任何原因所导致的邮件丢失、延误、失窃、非法、不完整、误解、误导、残缺等问题。

每位会员都有责任创建私人账户访问信息并维护该信息的安全。如果该信息的安全遭到会员或第三方破坏,希尔顿荣誉客会对于该账户未经会员授权的访问、积分累积、奖励兑换或由此产生的其他账户活动概不负责;在任何情况下,希尔顿荣誉客会对该未经授权的访问所造成的任何被兑换积分或其他损害或损失索赔均不予赔付。如果会员发现欺骗活动,包括未经授权的会员积分或奖励兑换,会员必须在 90 天内以书面形式向希尔顿荣誉客会报告欺骗活动,向希尔顿荣誉客会提供各种详细的必需信息并与希尔顿荣誉客会合作以便认可所损失积分或奖励的恢复,而具体可恢复的方面将由希尔顿荣誉客会单方面决定。

每位会员都有责任将其联系方式的任何变更通知希尔顿荣誉客会。

已累积的积分、奖励确认券和奖励积分住宿确认均不构成会员的财产。除非在本文中另有特别说明,否则已累积的积分或奖励确认券/奖励积分住宿确认均不得因任何原因或依法进行转让。共同基金会员所累积的积分和优惠券可由账户所列配偶中的任何一方使用。

我们已针对所有会员制订了特定计划优惠与服务;但希尔顿品牌组合旗下各酒店所提供的优惠与服务可能不尽相同。当希尔顿荣誉客会或任何希尔顿荣誉客会营销合作伙伴不当地拒绝向会员提供累积积分或优惠时,希尔顿荣誉客会将全权负责仅限于因此而造成的损失的等额赔偿。

希尔顿荣誉客会不对因营销合作伙伴服务及产品的变更或终止而对会员计划所提供的奖励、已累积积分或奖励确认券贬值所产生的影响承担任何责任。

希尔顿荣誉客会计划适用条款中的所有内容均无意也不能被解释为在希尔顿荣誉客会和营销合作伙伴之间创建或建立任何代理、合作或合资关系。

若夫妻双方中的一人去世,会员账户中的积分可转给另一方,但前提是希尔顿荣誉客会收到并批准所要求的某些文档和信息。查看有关已故会员的礼遇转让的所需文件。若要符合资格,必须自会员死亡之日起的一年之内申请转让并提供所需要的文档和信息。任何转让均由希尔顿荣誉客会全权决定。希尔顿荣誉客会在响应转让请求时做出的任何决定均为最终决定,不可提出进一步的审查或争议。尊贵会籍不可转让,会员通过此类转让获得的积分也不计入尊贵会籍。

保证会员折扣

会员房价需视希尔顿品牌组合旗下参与酒店及度假村的客房供应情况而定。折扣如下:

希尔顿荣誉客会会员可享受合格房价 2% 起的超值折扣,具体折扣取决于预订期限、国家或地区、星期几以及由希尔顿荣誉客会决定的其他条件。并非所有可用房价均适用会员价。可能适用提前离店费用、押金及取消订房限制等规定,并由各酒店自行规定。

折扣优惠将适用预订相关的规定适用条款,例如取消、提前离店、提前预付及其他付款条款。

除非另有说明,所报房价为基于单人/双人住宿的每房每晚价格,且不包括税费、小费、杂费和度假村费(如适用)。折扣不适用于中国的希尔顿欢朋酒店。如果您通过电话进行预订,请拨打 +1-800-HILTONS (445-8667) 或查看希尔顿全球订房中心所有电话号码。如果通过电话预订,请您申请“会员价”。会员价仅适用于每位会员每次住宿最多两间客房。

此房价不可与其他指定促销、优惠或折扣合并使用,也不适用于现有预订或团体住宿。房价不可转让或兑换为现金,亦不可用于日后住宿。

积分累积

只有下榻希尔顿品牌组合旗下酒店才能通过酒店住宿赚取希尔顿荣誉客会积分。参与计划的希尔顿品牌组合旗下酒店可能会随时变更,恕不另行通知。查看 [Hilton.com] (https://www.hilton.com/en/) 或 [HiltonHonors.com] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/) 上列出的各个酒店以确定参与度。当酒店不再是希尔顿品牌组合旗下酒店,则所有在该日期之后的住宿,无论何时预订均不可继续赚取希尔顿荣誉客会积分。

如需酒店住宿赚取希尔顿荣誉客会积分,以获得相应会籍等级,会员必须是在参与计划的希尔顿品牌组合旗下酒店已登记的付费住客,并需满足本文所述的所有条件。会员还可通过使用希尔顿荣誉客会信用卡支付认可费用来按照持卡会员协议中所注明的条款赚取希尔顿荣誉客会积分,此类信用卡列举 [于此] (https://www.hiltonhonors.com/en/credit-cards/)。有关详细信息,请参阅信用卡适用条款。此外,会员还可通过希尔顿荣誉客会定期推出的其他活动赚取积分。

“住宿”指在同一酒店连续入住的晚数,不论是否退房后又重新登记入住。特别从“住宿”的定义中排除以下类型的不合格住宿:批发/旅行社套餐;航空公司乘务人员协议房价;旅行社折扣房价、赌场玩家卡持卡人专享套餐;未授权的团队成员使用 Go Hilton 团队成员或亲友旅行房价住宿;利用希尔顿分时度假俱乐部及希尔顿俱乐部分时度假计划确保入住,包含销售展示要求的希尔顿分时度假俱乐部营销套餐;免费或交换客房;NET 团体房价;Series 团体或 IT 团体房价;Entertainment 或 Encore 协议房价;第三方网站预订(不论所付房价如何);以及通过购买时品牌尚未确定的“不透明”渠道的预订。

非认可住宿,包括但不限于非认可住宿期间所发生的一切帐单费用,均不可用来赚取(包括“自选”优惠)希尔顿荣誉客会积分(或住宿积分)。

若会员以信用卡担保进行预订却未登记入住,则不论酒店是否已按酒店“失约预订”政策向会员的信用卡征收任何费用,均不能获得任何积分或会籍等级积分奖励。

每次住宿,会员最多可赚取 4 间客房(获积分客房)的基本积分,“获积分客房”的认可费用均须通过同一账单结算。“获积分客房”产生的全部认可账单费用,均可赚取基本积分。其中“认可账单费用”的定义见下文。以基本积分为基础的奖励积分,包括等级奖励(视会员等级的不同分别为 20%、80% 或 100% 的奖励)、通过双倍或三倍基本积分促销赚取的奖励积分,将按赚取积分的客房总共赚取的基本积分数进行计算。而任何其他奖励,包括希尔顿荣誉客会营销合作伙伴奖励积分和其他促销奖励(比如促销里程),均只按一间客房计算奖励积分。一个会员只有一间客房能够获得用于会籍等级的住宿和房晚积分。

“双倍积分”指会员将获得数量与住宿期间所赚取的基本积分相等的奖励积分;“三倍积分”指会员将获得数量为住宿期间所赚取的基本积分两倍的奖励积分。基于基本积分的奖励积分将不计入尊贵会籍资格。

会员在参与计划的希尔顿品牌组合旗下酒店的个人会员住宿账单(简称“认可账单”)上的每一美元(或其他等值货币)认可消费,均可赚取希尔顿荣誉客会基本积分。

希尔顿品牌组合中的“认可的账单费用”一词是指:会员住宿期间内的房价、餐饮、电话、洗衣、付费电影、休闲娱乐设施等费用以及向会员客房征收的其他杂费。住宿期间发生,但未计入会员客房的餐厅或其他费用不可赚取积分。这些希尔顿品牌组合旗下酒店可能会将由非酒店所有和/或经营的非酒店联营设施所收取的杂费排除在积分累积范围之外,这些设施包括但不限于餐饮店、礼品店、药店、服饰店、精品店或专营店、休闲娱乐场所。与宴会或其他餐饮接待相关的费用不可纳入可累积积分的“认可账单费用”范围,但通过希尔顿荣誉客会活动策划者计划 认可会议及活动所赚取的积分除外。非认可住宿期间所发生的账单费用不被视为“认可账单费用”。

所有适用的联邦、州或地区税费,包括但不限于城市占用税,均不被视为“认可账单费用”,因而不可用于累积酒店住宿积分。

会员住宿期间可赚取的基本积分无限制;然而,希尔顿荣誉客会能够查看、调整任何住宿赚取的基本积分数量,以保证准确性及符合相关条款与细则。

因入住美国境外希尔顿品牌组合旗下酒店所获取的积分奖励将按换算成美元后的本地货币进行计算。当地货币对美元的换算将根据换算当时有效的公开汇率每周计算一次。该汇率将由希尔顿荣誉客会根据标准货币换算方式全权决定,并可能与信用卡公司使用的货币汇率有所不同。

对于由公司直接支付个人酒店账单但需自行负责离店结算的会员,可赚取本文所述的希尔顿荣誉客会积分。但费用使用同一酒店账单、并由同一公司、同一地址支付,或在离店时由同一人结算的多间客房的团体账单不可累积希尔顿荣誉客会积分。由会员在退房时直接支付的杂费(计入会员房费的费用)可累积积分,但由团体账单支付的杂费不可累积积分。

每月活动报表可通过电子邮件获取,或者会员可以访问 [在线账户信息] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/my-account/)。

会员使用营销合作伙伴折扣/免费礼券(如飞行常客奖励或旅行奖励)兑换的酒店住宿不可赚取积分或促销里程,除非礼券上另有说明。会员使用营销合作伙伴折扣/免费礼券兑换酒店住宿,其间产生的杂费不可赚取积分或促销里程,除非礼券上另有说明。

如果是奖励住宿(即使住宿期间产生杂费),会员将无法赚取促销里程。

会员在希尔顿品牌组合旗下酒店,全部使用积分兑换奖励住宿期间支付的杂费可赚取积分,前提是在华尔道夫酒店及度假村、LXR 酒店及度假村、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia Hilton、希尔顿酒店、希尔顿格芮精选酒店、希尔顿逸林酒店、希尔顿启缤精选酒店、希尔顿尊盛酒店、Motto by Hilton™ 和希尔顿花园酒店,这些费用被视为是认可账单费用。会员不得通过在希尔顿欢朋酒店 (Hampton by Hilton™)、Tru by Hilton™、希尔顿欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton®) 或希尔顿惠庭酒店奖励住宿期间产生的杂费赚取积分。然而会员在希尔顿品牌组合里所有参与计划的酒店,积分+钱购奖励奖励™住宿过程中的现金部分可赚取积分,不包括希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton™、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店的杂费。在计算尊贵等级资格、尊贵会籍礼赠、里程碑奖励(相关说明见下文)所需住宿次数和晚数时,奖励住宿将计入总住宿次数及晚数。

任何个人会员所赚取的希尔顿荣誉客会积分都只能按 [积分转让] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/points/) 和注册计划或在本文规定的死亡后进行转让。

所有通过特定酒店住宿所赚取的积分均将在住宿结束、支付全额费用并计入会员账户后才被视为已赚取。在住宿结束、付款完成和积分被计入会员账户之前,积分不可用于兑换。

如会员认为自己未收到通过酒店住宿所赚取的正确积分,则必须就这些积分向就近的 [希尔顿客房预订与客户服务中心] (https://help.hilton.com/s/) 办事处提交书面申请,并附上其酒店账单的清晰副本(统称为“文件”)。未能提供充足且未经篡改的文件,将可能导致这些积分被拒绝。为保护自己的权益,在积分未计入希尔顿荣誉客会对账单之前,会员应妥善保存所有酒店旅行文件。申请必须在相关活动之日起 6 个月内发送至希尔顿订房与客户服务中心。对于新会员而言,在登记加入计划前 30 天内完成的所有住宿均可获得积分。此外,书面申请还必须包括会员姓名、希尔顿荣誉客会账号、地址和日间电话号码。

Hilton Domestic Operating Company Inc. 及其母公司、联营或附属机构的当前雇员以及希尔顿品牌组合旗下酒店的雇员或所有者(统称“雇员”)可按本文所制定的条款加入希尔顿荣誉客会计划,但这些希尔顿荣誉客会适用条款的若干例外情况必须与希尔顿荣誉客会团体会员网站上所提供的雇员政策相一致。

希尔顿荣誉客会里程碑奖励积分累积

会员在每个日历年的合格房晚满足要求后,可获得固定数量的希尔顿荣誉客会奖励积分(里程碑奖励)。

在 2022 年日历年间,会员达到 30 个合格房晚可赚取 10,000 点希尔顿荣誉客会奖励积分,此后每 10 个合格房晚可赚取 10,000 点希尔顿荣誉客会奖励积分。2022 年 12 月 31 日后,会员每个日历年(1 月 1 日至 12 月 31 日)达到 40 合格房晚可赚取 10,000 希尔顿荣誉客会奖励积分,此后每 10 合格房晚可赚取 10,000 希尔顿荣誉客会奖励积分。

会员每个日历年第 60 晚合格房晚,可额外获得 30,000 希尔顿荣誉客会奖励积分。这些希尔顿荣誉客会奖励积分,是在取得 10,000 里程碑奖励积分基础之上额外获得的。

在一个日历年中,会员可用于这些奖励计算的合格房晚上限为 365 房晚,相当于在 2022 年额外获得 370,000 希尔顿荣誉客会奖励积分,以后每年获得 360,000 希尔顿荣誉客会奖励积分。

同一希尔顿荣誉客会会员一次住宿预订多间客房,仅有一间客房的住宿能够获得积分。

里程碑奖励视为奖励积分,不能作为基本积分用于该日历年会员等级计算。

无需注册即可参加里程碑奖励活动。日历年中这些奖励积分将自动计入会员账户,适用希尔顿荣誉客会条款与细则。

汽车租赁希尔顿荣誉客会奖励积分

向希尔顿荣誉客会汽车租赁营销合作伙伴租用汽车可赚取希尔顿荣誉客会奖励积分。奖励积分的赚取方式将因营销合作伙伴的不同而各异。[查看希尔顿荣誉客会汽车租赁营销合作伙伴] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/points/) 以及可赚取的希尔顿荣誉客会奖励积分数额。对于所有其他希尔顿荣誉客会汽车租赁营销合作伙伴,并不要求酒店住宿,但会员必须取车时出示希尔顿荣誉客会会员卡或提供希尔顿荣誉客会账号。

面向会员(包括银尊贵会籍、金尊贵会籍和钻石尊贵会籍)的希尔顿荣誉客会设施/服务

了解会员礼遇 和相关的条款与细则。希尔顿荣誉客会会员可享受大量的服务和优惠(简称“设施服务”)。这些“设施服务”的提供将由希尔顿荣誉客会以及各酒店全权决定。并非希尔顿品牌组合旗下的所有酒店都提供“设施服务”。当要收取度假村费时,检查各酒店能否提供所涵盖的“设施服务”。希尔顿荣誉客会会员须为登记的付费住宿宾客,方可享受酒店各项礼遇。会员礼遇不可转让给任何其他个人。希尔顿荣誉客会当前“设施服务”包括:

  • 私人希尔顿荣誉客会预订号码(美国及加拿大):1-800-4HONORS。美国及加拿大以外地区,请致电您就近的希尔顿订房与客户服务中心。
  • 专设的 [希尔顿客房预订与客户服务中心] (https://help.hilton.com/s/) 办事处将随时恭候会员垂询。
  • 电子邮件联系人:[HiltonHonors@hilton.com] (mailto:HiltonHonors@hilton.com)
  • 墨西哥/拉丁美洲/南美 - [MexicoHiltonHonors@hilton.com] (mailto:MexicoHiltonHonors@hilton.com)
  • 法国 - [HiltonHonorsfr@hilton.com] (mailto:HiltonHonorsfr@hilton.com)
  • 英国/欧洲/中东地区/非洲/北欧(英语)- [HiltonHonors@hilton.com] (mailto:HiltonHonors@hilton.com)
  • 德国 - [HiltonHonorsde@hilton.com] (mailto:HiltonHonorsde@hilton.com)
  • 意大利 - [HiltonHonorsita@hilton.com] (mailto:HiltonHonorsita@hilton.com)
  • 西班牙 - [HiltonHonorses@hilton.com] (mailto:HiltonHonorses@hilton.com)
  • 中东和非洲 - [MEAHiltonHonors@hilton.com] (mailto:MEAHiltonHonors@hilton.com)
  • 亚洲 - [AsiaHiltonHonors@hilton.com] (mailto:AsiaHiltonHonors@hilton.com)
  • [在线账户信息] (https://www.hilton.com/en/guest/my-account/)
  • 自动账户查询:每周 7 天、每天 24 小时的全天候电话服务。美国及加拿大(免费电话):1-800-548-8690. 美国以外地区:+1- 800- 449- 4155。
  • 提前注册和快速登记入住:面向希尔顿荣誉客会个人资料中具有客房偏好信息和有效信用卡号的所有会员提供。希尔顿品牌组合旗下酒店可能就适用房价之外的服务费用要求冻结宾客的信用卡信用额度以作为担保。希尔顿荣誉客会已通知所有的信用卡服务机构,凡应纽约州某些希尔顿酒店的要求而冻结,且未用于支付所提供服务的此类信用额度都将在宾客离店时取消冻结。一旦使用或快速登记入住,即表明会员已同意酒店可就已协定的部分服务费用冻结此类信用额度以作为担保。作为希尔顿荣誉客会快速登记入住计划的一环,会员同意希尔顿荣誉客会代表并只代表会员签署酒店住客登记。
  • 有关酒店奖励积分住宿的在线积分兑换申请。会员可以通过点击“Rewards”(奖励)选项卡访问其 [在线账户] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/my-account/)。
  • 第 2 位宾客住宿免费:若双人住宿需额外收取费用,在符合条件的住宿期间入住会员所在客房的第二名客人可免费住宿。若房价含有按每位客人或每个房间收费的附加内容(如:膳食、活动、泊车)或为特别房价(如:套餐房价、住宿和早餐房价)或税费,则不适用于此项优惠。
  • 延迟退房:需提出申请并视客房供应情况而定。
  • 快速退房:希尔顿品牌组合旗下多数酒店均提供快捷退房。要求 ZipOut CheckOut® 退房服务或视频退房。
  • 在 Qasr al Sharq 酒店,所有会员在每次住宿时均可免费获赠两瓶水。
  • 入住华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria® Hotels and Resorts)、LXR 酒店及度假村、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店 (Canopy™ by Hilton)、Signia by Hilton 酒店、希尔顿酒店 (Hilton®)、希尔顿格芮精选酒店 (Curio Collection by Hilton™)、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店 (Tapestry Collection by Hilton™)、希尔顿安泊酒店 (Embassy Suites by Hilton™)、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®) 及希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations™) 期间,可享受免费客房内及大堂标准上网服务。钻石会员入住华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts)、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels & Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店 (Canopy™ by Hilton)、Signia by Hilton 酒店、希尔顿酒店及度假村 (Hilton Hotels & Resorts)、希尔顿格芮精选酒店 (Curio Collection by Hilton™)、希尔顿逸林酒店 (DoubleTree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店 (Tapestry Collection by Hilton™)、希尔顿尊盛酒店 (Embassy Suites Hotels™)、Tru by Hilton™ 酒店、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®)、希尔顿欢朋酒店 (Hampton by Hilton™)、希尔顿欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton®) 和希尔顿惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton®) 期间,可享受免费客房内及大堂高速上网服务。须通过以下渠道之一确认预订,方可享受免费上网等所有酒店内希尔顿荣誉客会礼遇,以及免费小吃和饮料、免费欧陆式早餐(费用全包酒店、设有行政酒廊的酒店,并且仅限非美国酒店)、每日餐饮积分(仅限美国酒店,而且宾客无行政酒廊使用权)和可用空间升级等“我的方式”礼遇:直接在任何希尔顿酒店品牌或希尔顿荣誉客会的官方网站(例如,Hilton Honors.com、Hilton.com、Hampton.com 等)上预订,通过希尔顿客房预订及客户服务热线 (1-800-4HONORS 或希尔顿客房预订当地办公室)、希尔顿荣誉客会或希尔顿手机应用程序预订,直接在希尔顿品牌组合旗下酒店预订,或在通过 IATA 认证的专业零售旅行代理(“旅行代理”)处借助某一希尔顿渠道或下述任意全球分销系统预订:Amadeus、Apollo/Galileo、Worldspan 和 SABRE。
  • 以下情况将不奖励酒店内礼遇:通过非 Hilton 直接预订渠道或非指定 GDS、第三方网站或任何其他渠道进行的预订;在预订之前,酒店品牌和特定酒店未知的“不透明”网站上提供的房价,或者第三方酒店套餐或旅行套餐未通过符合条件的渠道之一预订;预订不符合条件的住宿,(如积分累积部分中所定义的),除非酒店合同包含特定礼遇。

双赢积分计划赚取方式选项

自 2018 年 4 月 1 日起,包括“积分和积分”及“积分和里程”在内的“赚取方式选项”计划,不再适用于希尔顿荣誉客会。2018 年 4 月 1 日以后,任何与根据“赚取方式选项”计划赚取积分和/或里程相关的权利要求均无效。

希尔顿荣誉客会会籍等级

赚取会籍等级

会员可按任一日历年的住宿次数、住宿晚数或赚取 的基本积分来赚取并保留尊贵会籍等级。一个“日历年”指每年 1 月 1 日至 12 月 31 日。会员的尊贵等级必须在每一日历年内重新得到审核。基于基本积分的奖励积分将不计入尊贵会籍资格。尊贵会籍房晚转期适用于取得和保持尊贵会籍,满足各尊贵会籍等级的房晚要求。

升级为更高的尊贵会籍

当会员在一个日历年内的住宿次数、住宿晚数或基本积分符合下一会籍要求时,会员将可以获得更高的尊贵会籍等级。详细情况如下所述。

保留您的尊贵会籍

在达到某一尊贵会籍后,会员可在获得该尊贵会籍的当前日历年及后一日历年内保留该等级。在 2022 年期间,所有于 2022 年降级尊贵会籍身份的尊贵会籍会员的当前身份,至 2023 年 3 月 31 日结束。在住宿的 90 天内,必须提交文件(按照[积分累积]的定义)(#accrual-of-points),以便计入会籍等级资格。

精英银会籍

2022 日历年内,一个日历年内完成 3 次入住、7 晚住宿或赚取 17,500 点基本积分的会员,将获得希尔顿荣誉客会银尊贵会员奖励。2022 年之后,一个日历年内完成 4 次住宿、10 晚住宿或赚取 25,000 点基本积分的会员,将获得希尔顿荣誉客会银尊贵会员奖励。其中一“晚”指属于“住宿”(定义见本文)部分的一个夜晚。赚取的基本积分将计入精英银会籍资格。基于基本积分的奖励积分将不计入尊贵会籍资格。尊贵会籍房晚转期适用于取得和保持尊贵会籍,以满足银尊贵会籍所需房晚要求的情况。精英银会籍会员将获得:

  • 银尊贵会员在会籍有效期内,在赚取的基本积分基础上可获得额外 20% 的奖励积分。积分奖励将按照计入会员账户的顺序用于会员的住宿中。
  • 入住华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria® Hotels and Resorts)、LXR 酒店及度假村、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店、希尔顿 (Hilton®)、希尔顿格芮精选酒店 (Curio - A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店、希尔顿安泊酒店、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®) 及希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations™) 期间,可享受免费客房内及大堂标准上网服务。*
  • 在华尔道夫酒店及度假村、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、Signia by Hilton、希尔顿酒店及度假村、希尔顿格芮精选酒店、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店、希尔顿安泊酒店和希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn),每次住宿时可免费获赠两瓶水。*
  • [] (#free-night)第 5 晚免费住宿:预订 5 晚或以上标准客房奖励住宿时,每第 5 晚住宿免费。会员每年可不限次数享受第 5 晚免费住宿优惠。仅适用于在同一酒店、同一全部积分标准客房连续不少于 5 晚、不超过 20 晚的奖励住宿,并需在预订时确认。一次住宿可获得多达 4 晚的免费住宿。如果客人拒绝免费住宿、取消预订或在第 5 晚之前退房,将失去免费住宿机会及任何现金、积分或奖励价值。享受第 5 晚免费优惠之后,符合条件的会员只需为第 5 晚、第 10 晚、第 15 晚、第 20 晚住宿支付零积分(适用情况下)。所有其他住宿房晚,适用相应的标准客房奖励全价。标准客房由各酒店自行定义,并视参与计划的希尔顿品牌组合旗下酒店的客房供应情况而定。仅适用于标准客房奖励住宿,不适用于付费入住或积分+钱购奖励 (Points & Money Rewards™)。如果预订的住宿为希尔顿或其合作伙伴提供的奖励住宿优惠、套餐或促销的一部分,则该免费住宿将不适用。
    • 瓶装水礼遇可能包括在度假村费(如适用)中。对于部分会议空间或收取度假村费的酒店,上网可能需支付一定费用。

精英金会籍

2022 日历年间,在任一日历年内完成 14 次入住、28 晚住宿或[赚取] 52,500 点基本积分(#accrual-of-points)的会员,将获得希尔顿荣誉客会金尊贵会籍。2022 之后,在任一日历年内完成 20 次入住、40 晚住宿或[赚取] 75,000 点基本积分(#accrual-of-points)的会员,将获得希尔顿荣誉客会金尊贵会籍。其中一“晚”指属于“住宿”(定义见本文)部分的一个夜晚。赚取的基本积分将计入精英金会籍资格。基于基本积分的奖励积分将不计入尊贵会籍资格。尊贵会籍房晚转期适用于取得和保持尊贵会籍,以满足金尊贵会籍所需房晚要求。

精英金会籍会员作为已注册的精英金会籍会员,在住宿期间将享受以下服务:

  • 金尊贵会员在会籍有效期内,在赚取的基本积分基础上可获得额外 80% 的奖励积分。积分奖励将按照计入会员账户的顺序用于会员的住宿中。
  • 入住华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria® Hotels and Resorts)、LXR 酒店及度假村、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店、希尔顿 (Hilton®)、希尔顿格芮精选酒店 (Curio - A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店、希尔顿安泊酒店、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®) 及希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations™) 期间,可享受免费客房内及大堂标准上网服务。*
  • 在华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria® Hotels & Resorts)、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、Signia by Hilton、希尔顿酒店及度假村 (Hilton Hotels & Resorts)、希尔顿格芮精选酒店 (Curio - A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店 (Tapestry Collection by Hilton™)、希尔顿尊盛酒店 (Embassy Suites) 和希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn) 所属酒店,每次住宿时可免费获赠两瓶水。*
  • 第 5 晚免费住宿:预订 5 晚或以上标准客房奖励住宿时,每第 5 晚住宿免费。会员每年可不限次数享受第 5 晚免费住宿优惠。仅适用于在同一酒店、同一全部积分标准客房连续不少于 5 晚、不超过 20 晚的奖励住宿,并需在预订时确认。一次住宿可获得多达 4 晚的免费住宿。如果客人拒绝免费住宿、取消预订或在第 5 晚之前退房,将失去免费住宿机会及任何现金、积分或奖励价值。享受第 5 晚免费优惠之后,符合条件的会员只需为第 5 晚、第 10 晚、第 15 晚、第 20 晚住宿支付零积分(适用情况下)。所有其他住宿房晚,适用相应的标准客房奖励全价。标准客房由各酒店自行定义,并视参与计划的希尔顿品牌组合旗下酒店的客房供应情况而定。仅适用于标准客房奖励住宿,不适用于付费入住或积分+钱购奖励。如果预订的住宿为希尔顿或其合作伙伴提供的奖励住宿优惠、套餐或促销的一部分,则该免费住宿将不适用。
  • 选择一项“MyWay”酒店内礼遇。单击此 [链接] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/profile/hotel-benefits/),查看希尔顿品牌组合旗下各格酒店品牌的选择。在华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria® Hotels and Resorts)、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店、Signia by Hilton、希尔顿酒店及度假村、希尔顿格芮精选酒店、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™) 和希尔顿启缤精选酒店,希尔顿荣誉客会金会籍会员可享受升级到优选客房的贴心服务,可升级到高级层客房型。优选客房还包括非高级客房层但提供行政酒廊使用权(不包括华盛顿特区康莱德酒店的 Sakura Club、Signia by Hilton 酒店的 Club Signia)的客房、高一级的可用房型、可观赏美景或提供优质设施的客房或其他由酒店确定为“优选”的客房,且各品牌可能有所差异。团体预订和特定房价不可享受免费升级。所有升级在可供应情况下适用于整个住宿,并在抵达时确定。升级仅限于会员的一间客房,无论会员是否在预订时或预订后购买了其他客房。以下品牌不提供免费升级:希尔顿尊盛酒店 (Embassy Suites™)、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®)、希尔顿欢朋酒店 (Hampton by Hilton™)、Tru by Hilton™、希尔顿欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton®)、希尔顿惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton®)、希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations®) 以及 Motto by Hilton®。

  • 上网和瓶装水礼遇可能包括在度假村费(如适用)中。

钻石尊贵会籍

2022 日历年间,完成 21 次住宿、42 晚住宿或[赚取] 84,000 点基本积分的会员,将获得希尔顿荣誉客会钻石尊贵会籍(#accrual-of-points)。2022 年之后,在任一日历年内完成 30 次住宿、60 晚住宿或[赚取] 120,000 点基本积分(#accrual-of-points)的会员,将获得希尔顿荣誉客会钻石尊贵会籍。其中一“晚”指属于“住宿”(定义见本文)部分的一个夜晚。赚取的基本积分将计入钻石尊贵会籍资格。基于基本积分的奖励积分将不计入尊贵会籍资格。尊贵会籍房晚转期适用于取得和保持尊贵会籍,以满足钻石尊贵等级所需房晚要求。

钻石尊贵会员可专享希尔顿荣誉客会竞拍的特色体验——仅限钻石会员。这种需要特殊识别的体验,为钻石会员专享,并有专门的竞拍页面。竞拍平台的额外条款与细则,详见此页面

钻石尊贵会员作为已注册的钻石尊贵会员在住宿期间将获得以下服务:

  • 钻石尊贵会员在会籍有效期内,在赚取的基本积分基础上可获得额外 100% 的奖励积分。
  • 入住华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria® Hotels and Resorts)、LXR 酒店及度假村、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店、Signia by Hilton、希尔顿酒店及度假村、希尔顿格芮精选酒店 (Curio - A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店、希尔顿尊盛酒店、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®)、希尔顿欢朋酒店 (HAMPTON INN BY HILTON™)、希尔顿惠庭套房酒店(Homewood Suites by Hilton™)及希尔顿惠庭酒店期间,可在客房内及大堂享受免费的高速上网服务。*
  • 在华尔道夫酒店及度假村、LXR 酒店及度假村、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels and Resorts)、Signia by Hilton、希尔顿酒店及度假村、希尔顿格芮精选酒店 (Curio - A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店 (Doubletree by Hilton™)、希尔顿启缤精选酒店、希尔顿尊盛酒店和希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®),每次住宿时可免费获赠两瓶水。*
  • 第 5 晚免费住宿:预订 5 晚或以上标准客房奖励住宿时,每第 5 晚住宿免费。会员每年可不限次数享受第 5 晚免费住宿优惠。仅适用于在同一酒店、同一全部积分标准客房连续不少于 5 晚、不超过 20 晚的奖励住宿,并需在预订时确认。一次住宿可获得多达 4 晚的免费住宿。如果客人拒绝免费住宿、取消预订或在第 5 晚之前退房,将失去免费住宿机会及任何现金、积分或奖励价值。享受第 5 晚免费优惠之后,符合条件的会员只需为第 5 晚、第 10 晚、第 15 晚、第 20 晚住宿支付零积分(适用情况下)。所有其他住宿房晚,适用相应的标准客房奖励全价。标准客房由各酒店自行定义,并视参与计划的希尔顿品牌组合旗下酒店的客房供应情况而定。仅适用于标准客房奖励住宿,不适用于付费入住或积分+钱购奖励。如果预订的住宿为希尔顿或其合作伙伴提供的奖励住宿优惠、套餐或促销的一部分,则该免费住宿将不适用。
  • 在任何希尔顿品牌组合旗下酒店,于预计抵达时间之前不少于 2 天(48 小时),且于酒店当地时间午夜之前所进行的预订,均将享受预订客房供应保证(视本文所述限制条件而定)。限制:本保证不适用于部分或全部采用希尔顿荣誉客会积分或希尔顿发出的免费住宿礼券支付的预订。当某酒店超额预订 10% 以上(也就是 110% 以上的房间已经预订)时,此保证不适用于该酒店。对于希尔顿品牌组合旗下某些酒店,此保证在酒店预订超过库存 2% 以上时(即客房预订达 102% 或以上)不适用。咨询各酒店或 查看有 2% 的封顶限制的酒店 以确定 2% 的限制是否适用。本保证同样在高峰时期不适用于任何酒店。其中“高峰时期”指由酒店和希尔顿荣誉客会全权决定、一直深受旅客青睐的预订日期,例如地区性的主要活动期间或新年夜。此项保证仅适用于使用有效信用卡预订,且由钻石尊贵会员入住的一间客房。请注意,本保证并不影响房价,在本保证下作出的预订将执行酒店对所要求之住宿的现行房价。当会员未能按时抵达、或未提前致电取消预订并获得取消编号时,酒店将向其信用卡征收一晚的房费及税费。“48 小时预订保证”适用于在酒店网站完成的在线预订,以及通过希尔顿全球订房与客户服务中心、通过精英钻石会籍特别服务部、或者直接向酒店作出的预订。促销奖励不适用于在“48 小时预订保证”下作出的预订。由于旅客在希尔顿欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton) 和希尔顿惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton) 品牌的住宿通常为长期住宿,“48 小时预订保证”可能在希尔顿欣庭酒店和希尔顿惠庭酒店受定期限制。48 小时预订保证不适用于马尔代夫康莱德度假酒店 、塞舌尔诺斯霍尔摩希尔顿度假酒店、茂宜岛格兰瓦雷阿华尔道夫酒店 、金士顿园林肯杜斯希尔顿酒店、默特尔比奇罗亚勒帕姆希尔顿酒店、苏梅岛康莱德度假酒店 、中国希尔顿欢朋酒店或希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations)。
  • 选择一项“MyWay”酒店内礼遇。单击此 [链接] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/profile/hotel-benefits/),查看希尔顿品牌组合旗下各格酒店品牌的选择。
  • 钻石尊贵会员作为已注册的钻石尊贵会员在住宿期间将获得以下服务:在华尔道夫酒店及度假村 (Waldorf Astoria® Hotels & Resorts)、LXR 酒店及度假村、康莱德酒店及度假村 (Conrad® Hotels & Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店、Signia by Hilton、希尔顿酒店及度假村、希尔顿格芮精选酒店 (Curio - A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店 (DoubleTree by Hilton™) 和希尔顿启缤精选酒店,希尔顿荣誉客会钻石会籍会员可根据抵达时的客房供应情况升级到优选客房。希尔顿荣誉客会钻石会籍会员的升级包括小套房、标准套房或单卧室套房。升级不包括行政套房、别墅和特殊房型/楼层/塔楼(可能包括但不限于“远景”、“别墅”或“俱乐部”房型),并由酒店全权决定。团体预订和特定房价不可享受套房住宿,亦不可享受免费升级。所有升级在可供应情况下适用于整个住宿,并在抵达时确定。优选客房由各酒店自主决定,且在每个品牌内部可能有所不同。升级仅限于会员的一间客房,无论会员是否在预订时或预订后购买了其他客房。以下品牌不提供免费升级:希尔顿尊盛酒店 (Embassy Suites™)、希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn®)、希尔顿欢朋酒店 (Hampton by Hilton™)、Tru by Hilton™、希尔顿欣庭酒店 (Homewood Suites by Hilton®)、希尔顿惠庭酒店 (Home2 Suites by Hilton®)、希尔顿分时度假俱乐部 (Hilton Grand Vacations®) 以及 Motto by Hilton®。

  • 上网和瓶装水礼遇可能包括在度假村费(如适用)中。

钻石会籍延期 - 符合条件的钻石籍会员,如果不能凭借住宿/房晚/基本积分通过重新审核,可获得一次性钻石会籍延期机会。条件要求如下 -

终身钻石会籍条款与细则

特定希尔顿荣誉客会会员将获得终身钻石会籍,即已拥有*钻石会籍至少 10 年(无需连续),并且付费和/或奖励住宿总计 1,000 晚以上;或者已拥有钻石会籍至少 10 年(无需连续),并且作为会员已获得至少 2,000,000 基本积分,依据标准希尔顿荣誉客会条款与细则。取得资格后,适用标准希尔顿荣誉客会条款与细则。终身钻石会员由 Hilton Honors Worldwide, LLC 自行确认,可能由希尔顿荣誉客会在有、无通知或补偿的情况下,单方予以终止或更改。

会员须拥有钻石会籍满 365 天,方可计为完整的“一年”。例如,会员在 2020 年 11 月 1 日取得钻石会籍(当时年份,或次年保持会籍),直至 2021 年 11 月 1 日方可计为“拥有钻石会籍一年”。如果会员拥有钻石会籍存在未来失效期(比如,钻石会籍 2020 年 3 月 31 日到期),未来的会籍状态仅在实现后才会影响终身钻石会员资格审查。

尊贵会籍房晚转期

日历年结束时(12 月 31 日),所有尊贵会籍的会员(银籍、金籍和钻石籍)超出尊贵会籍要求的合格房晚均可转期。

日历年结束时,会员超出尊贵会籍要求的合格房晚方可转期。

尊贵会籍转期房晚,可用于下一日历年(1 月 1 日至 12 月 31 日)尊贵会籍的资格认定。基本会员不具有尊贵会籍房晚转期的资格。各会籍等级的相关要求,可参见 [希尔顿荣誉客会会籍等级] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/terms/#hilton-honors-membership-tiers) 部分。

尊贵会籍转期房晚可用于次年会籍资格认定,计算方法如下:年末合格房晚总数(含上年转期房晚)- 以前年度的尊贵会籍转期房晚(现已过期)- 目前尊贵会籍所需的合格房晚 = 次年尊贵会籍转期房晚

转期房晚仅在下一日历年有效(12 月 31 日之前),此后即过期。转期房晚不可保留并用于此后第二年或第三年。

尊贵会籍会员仅可转期房晚。住宿次数或基本积分,不可转期下一日历年。

尊贵会籍转期房晚不能用于里程碑奖励计算,仅可用于会员升至更高会籍的资格认定。获得里程碑奖励的相关要求,可参见 里程碑奖励 部分。

尊贵会籍转期房晚不能用于尊贵会籍礼赠的计算,仅可用于会员升至更高会籍的资格认定。尊贵会籍礼赠条件的相关要求,可参见 尊贵会籍礼赠 部分。

赠予尊贵会籍

会员于 2022 年获得 40 合格房晚或在 2022 年之后的一个日历年内获得 60 合格房晚,可将金会籍赠予其他会员。会员于 2022 年获得 70 合格房晚或在 2022 年之后的一个日历年内获得 100 合格房晚,可将钻石会籍赠予其他会员。

日历年末符合赠礼条件的会员,可选择哪位会员获赠会籍礼物,而且必须在次年一月之前做出选择。赠礼的尊贵会员,必须在每日历年 1 月 31 日美国东部标准时间晚上 11:59 之前选择获赠会员。

会籍赠礼完成后即生效,有效期为完成之日起 365 天。365 天以后,获赠会员的等级将恢复,即不考虑获赠会籍,根据上一日历年本人资格条件认定的会籍等级。

符合赠礼条件的会员,次年可将礼物赠予同一会员。必须每年重新选择该受赠会员,因为会籍赠礼不会自动顺延。

一旦将会籍赠予其他会员,同一年无法变更或取消。

受赠方须为希尔顿荣誉客会注册会员,拥有希尔顿荣誉客会账户。

付费和 奖励 住宿(含积分+钱购奖励住宿)的合格房晚均符合条件,可用于会籍赠礼资格认定。所有通过促销活动(比如双倍房晚积分)获得的合格房晚也符合条件,可以计入用于尊贵会籍礼赠资格认定的合格房晚总数。尊贵会籍转期房晚,不可用于会籍赠礼资格认定。

奖励兑换

要获得奖励资格(下称“奖励”),会员的账户中必须有足够的积分来兑换奖励,但以下情况除外:在兑换时,会员可以购买希尔顿荣誉客会奖励积分,以达到兑换所需的级别(每个日历年至多 80,000 分)。有关完整的积分购买适用条款与细则,请参阅“[积分购买] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/points/)”部分。

奖励住宿的定价随酒店、日需求水平和房价浮动等因素变动。价格将持续更新且可能实时变更。

申请“奖励”时,将从会员账户中扣除对应的积分数。以在线、电话或移动应用程序方式使用积分兑换酒店奖励住宿或通过奖励转换服务将希尔顿荣誉客会积分转换为飞行里程时,积分将在会员兑换交易完成后从会员账户中自动扣除。

奖励可发至希尔顿荣誉客会会员或会员指定的任何其他人。奖励一经发出,就不可转让,并只能由奖励的署名人所享用。如果奖励文件署名人以外的其他人试图兑换奖励,则该奖励将被视为无效,且客房和/或交通将被拒绝。

会员本人以在线方式、通过移动应用程序或希尔顿客房预订与客户服务中心,申请用于兑换奖励的“奖励确认文件”,将通过网站发出。

除非获得希尔顿荣誉客会的书面许可,否则奖励不可出售、拍卖、以物易物、代售、购买或以其他方式进行转让。未经必要许可而以此等方式获取的任何奖励将被视为欺骗所得,且奖励将被视为无效。经篡改奖励无效。无效奖励不被认可。

所有奖励均需遵守特定的限制条件。请参阅以下或 [在线的奖励] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/points/) 适用条款,以了解分别适用于各特定奖励的条款内容。

营销合作伙伴奖励的使用将受可供应情况限制,即分别由汽车租赁公司或其他希尔顿荣誉客会营销合作伙伴提供的租赁汽车、邮轮或产品的供应情况限制。

旅行奖励的有效期通常为自发布之日起一年,但希尔顿荣誉客会也会不时地提供一些有效期较短的奖励。旅行奖励的有效期,将在“奖励”上注明。

除非希尔顿荣誉客会另行提供书面说明,否则奖励不得与其他礼券、折扣、套餐或促销优惠同时使用。

奖励不可用于兑换现金、奖品或积分。

如果与“奖励”相关的全部奖励文件(包括酒店、汽车和游轮礼券)在文件截止日期前均未曾使用并退回时,因兑换奖励而从会员账户中扣除的积分可重新存回(由希尔顿荣誉客会自行决定)。奖励只能重新存入之前积分被扣除的原始账户。

不涉及任何积分扣减的促销奖励不可延长有效期,也不可交换或重新存回会员账户以换回积分或供将来使用。

复印或被法律禁止、限制时,“奖励”无效。

所有奖励必须严格按照“奖励确认文件”指定的程序进行兑换。

希尔顿荣誉客会营销合作伙伴奖励可以在任何时候(不必另行通知)由希尔顿荣誉客会以价值相等的奖励来代替。等值奖励将由希尔顿荣誉客会全权决定。

酒店奖励住宿适用于全部积分兑换或积分兑换加付款相结合。兑换住宿可用于入住标准客房或高级客房;这两个奖励类型均采用双人住宿房价。年满 19 岁以上的其他住客需按标准额外住客费用收取相关费用。所有因接受和/或使用希尔顿荣誉客会奖励而产生的税费(如果有)都将由用户自行承担,包括但不限于地税或城市占用税、国际离港税、海关费用、机场附加费、非居民旅游费或个人所得税。杂费将由用户自行承担。在收取度假村费的酒店,全部使用积分预订的奖励住宿,或者促销免费住宿(比如信用卡合作伙伴推出),会员无需支付度假村费

希尔顿荣誉客会不对营销合作伙伴提供或未能提供的交通或其他服务承担任何责任。

如居住地所在国禁止使用积分来兑换希尔顿荣誉客会奖励、合作伙伴奖励或进行奖励转换,则会员将不可以获得这些奖励。

希尔顿荣誉客会奖励转换

转换只能基于此超链接提供的特定单位 进行。且营销合作伙伴计划账户和希尔顿荣誉客会账户的户主姓名必须一致。转换一旦完成,就不可逆转或取消,也不可退还加急服务费。希尔顿荣誉客会奖励转换是希尔顿荣誉客会计划的一项优惠,受所有希尔顿荣誉客会计划适用条款的限制。请耐心等待 60 天以供转换计入账户。

酒店奖励积分住宿

酒店奖励住宿(简称“奖励住宿”)指在希尔顿品牌组合旗下酒店使用全部积分或积分加付款相结合(如可用)或奖励礼券的方式兑换的住宿。若会员的住宿使用了部分积分,则整个住宿将被视为奖励住宿。

会员可以使用积分加付款的任何组合形式预订标准客房或尊贵房的奖励住宿,自 1,000 点积分开始,以 5,000 的倍数递增。积分+钱购奖励适用于希尔顿品牌组合旗下任何参与希尔顿荣誉客会计划的酒店,且无积分禁用日期。

会员可以全部使用希尔顿荣誉客会积分预订标准客房或顶级客房的免费住宿。标准客房和顶级客房奖励适用于希尔顿品牌组合旗下任何参与希尔顿荣誉客会计划的酒店,且无积分禁用日期。

您可以通过访问酒店网站、从美国或加拿大致电 1-800-4HONORS (1-800-446-6677) 或访问 [https://www.hilton.com/en/hilton-honors/] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/) 查看任意参与计划的酒店可提供的奖励住宿类型供应情况。美国及加拿大以外地区,请致电就近的 [希尔顿客房预订与客户服务中心] (https://help.hilton.com/s/) 办事处。

希尔顿荣誉客会可能随时对参与计划的希尔顿品牌组合旗下酒店以及奖励类型进行更改,恕不另行通知。

奖励积分住宿不受积分禁用日期和客房数量限制。所有奖励均视供应情况而定,某些奖励住宿类型可能无法在会员申请的日期提供。

使用希尔顿荣誉客会积分兑换奖励住宿时,会员必须在线 [预订] (https://www.hilton.com/en/) 奖励住宿,或在美国或加拿大境内的会员致电 1-800-4HONORS (1-800-446-6677) 进行预订,预订时还要告知预订人员届时会使用希尔顿荣誉客会积分。美国及加拿大以外地区,请致电就近的 [希尔顿客房预订与客户服务中心] (https://help.hilton.com/s/) 办事处。以在线方式预订奖励积分住宿时,会员将在此在线交易过程中收到包含其酒店奖励积分住宿预订和奖励确认文件的确认页面。以电话方式预订奖励住宿时,会员将通过电子邮件收到奖励确认文件。

未能遵守此程序可能会导致预订被取消、客房被拒绝或需以公开的零售房价支付。客房必须在酒店奖励住宿之前进行预订。

所有奖励积分住宿预订都必须以信用卡担保。失约预订或未能在各酒店取消政策所规定的时间范围内取消奖励住宿时,将按酒店当日适用的优惠房价征收一晚房费及税费。一般取消政策:在抵达 48 小时前取消,以免缴付取消订房的罚金。其他取消政策由各酒店自行制定并可能与一般取消政策有所不同;在这种情况下,应以酒店独立的取消政策为准。

如本文和奖励确认文件所述,奖励住宿预订仅适用于在一家酒店的一间客房的一次住宿(术语定义请参阅本文)。若要更改奖励住宿预订的位置,会员必须首先取消现有奖励住宿预订,然后在所需酒店预订新的奖励住宿预订。如需更改奖励住宿预订的日期,会员应在抵达奖励住宿的酒店之前联系希尔顿客房预订与客户服务中心。酒店服务代理将无法更改会员的任何奖励住宿日期,且会员有可能被罚没积分。

使用全部积分预订的奖励住宿,或者促销免费住宿(比如信用卡合作伙伴推出等)无需支付度假村费。

促销奖励仅可用于标准客房。

奖励住宿无须向旅行社支付佣金。

奖励住宿次数以及在此期间的住宿晚数将计入尊贵会籍资格积分所需的次数和/或晚数中。

在希尔顿品牌组合旗下酒店,会员“积分加付款”奖励住宿期间的认可账单费用的现金消费可赚取积分。会员全额积分奖励住宿期间的杂费可赚取积分。

会员接受奖励时可能需签署一份责任免除声明和一份允许在无额外补偿的情况下基于促销目的使用其姓名和/或照片的声明。

请注意,[希尔顿客房预订与客户服务中心] (https://help.hilton.com/s/) 奖励服务台的工作时间是凌晨 5:00 至深夜 1:30(中部时间),全年无休。

Event Planner 计划 - 全球

只有合同中规定的个人才能根据活动相关的认可费用,获得活动策划者奖励积分。获得活动策划者奖励积分的人并非必须是签署合同的人。活动策划者奖励积分,须包含在活动合同中。

活动策划者奖励积分的接受者不必是登记入住的宾客或与会者。活动策划者奖励积分的接受者必须为希尔顿荣誉客会会员,方可获得与活动有关的积分。

希尔顿荣誉客会活动策划者计划适用于任何希尔顿荣誉客会会员,包括但不限于预订认可活动的个人、专业会议和活动策划者,个人代表雇主预订活动(含 B2B 共享账户),旅游运营商,旅行社/旅游销售商/会议策划者等。代表希尔顿在希尔顿品牌组合旗下酒店开展业务时,希尔顿员工和/或酒店团队成员不能累计积分。

会员为认可活动消费的每 1 美元认可费用赚取 1 点希尔顿荣誉客会奖励积分。奖励积分根据当地货币转换的美元数额计算。当地货币对美元的换算,将在收到活动最终付款当日,根据当时的有效公开汇率进行。该汇率由希尔顿荣誉客会根据标准货币换算方法自行决定。

认可活动包括但不限于团体或商务会议、大会、预留客房、婚宴、家庭聚会或其他由销售或餐饮部门签约并按公开房价销售的活动。

优惠仅适用于新活动预订。

认可费用包括合同中所列的并由合同中指定个人支付的活动相关费用(如会议室租用、客房、餐饮、影音设备等),不包括税费、服务费、折扣和佣金。活动策划者奖励积分必须按会议室使用费和客房费用进行奖励;其他费用的认可由酒店全权决定。如果客房租用作为以人计算的会议套餐的一部分,该套餐的奖励积分比例由酒店全权决定。

若合同中包括客房,则根据希尔顿荣誉客会适用条款,使用自己账户预订客房并付款的会员也可为住宿赚取积分。若合同中包括客房,并计入主账单(多间客房的费用在一张酒店账单上,并由同一公司或同一地址支付,或者在退房时由同一人结算),则会员个人不能赚取积分。由会员在退房时直接支付的杂费(计入会员房费的费用)可累积积分,但由团体账单支付的杂费不可累积积分。

可获取活动策划者奖励积分的费用上限为 100,000 美元。每次活动可获取的奖励积分不设上限。

活动费用全部付清之后,积分记入会员账户约需 6-8 周。

若会员以信用卡担保预订活动,但未举办活动——则不论酒店是否已根据“失约预订”或取消政策向会员的信用卡收取费用,该“失约预订”或取消预订的活动均不能获得希尔顿荣誉客会积分奖励。

希尔顿荣誉客会会籍、积分的赚取和兑换受希尔顿荣誉客会适用条款限制。通过活动策划者计划所赚取的奖励在为当地法律禁止或限制的地区将视为无效。

希尔顿荣誉客会“ Event Credit 优惠券”,可使用希尔顿荣誉客会积分兑换取得,用于以后预订。Event Credit 优惠券可在任何希尔顿品牌组合旗下酒店兑换,即使该酒店不参加活动策划者计划。Event Credit 优惠券兑换比例如下:

25,000 点积分 = 50 美元

50,000 点积分 = 100 美元

75,000 点积分 = 150 美元

125,000 点积分 = 250 美元

250,000 点积分 = 500 美元

如需使用积分兑换 Event Credit 优惠券,可致电附近的希尔顿客房预订和客户服务 办事处。所兑换的 Event Credit 优惠券将通过电子邮件发送给会员。会员在付款时向酒店出示优惠券即可获得相应折扣(50 美元、100 美元、150 美元、250 美元或 500 美元)。

如使用非美元货币,则根据活动最终账单开具日期的通行月末汇率折算。转换率可向酒店财务部门索取。

一次可兑换多张优惠券。

优惠券自开具日期起一年内有效。

如果账单总额小于 Event Credit 金额,差额不予退还。

积分购买计划

非预订积分购买:积分可 [在线] 购买 (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/my-account/)。每个会员每日历年可购买多达 80,000 点希尔顿荣誉客会奖励积分。购买量下限标准适用于积分购买。积分购买限制、购买量下限 要求和费用标准可能随时变更,恕不另行通知。积分总费用将在购买流程中购买完成之前向会员显示。所有购买只能使用美元交易。以本渠道购买的积分将通过 Points.com 进行处理,且遵循 [Points.com 积分购买适用条款] (https://points-ebgt.s3.amazonaws.com/hilton/terms/TermsAndConditions.html)。

按照积分购买计划购买的积分将遵循希尔顿荣誉客会计划的适用条款。

希尔顿荣誉客会新会员可以在注册 30 天之后、且其账户中有活动时购买积分,活动包括住宿(定义见本文)或通过 [希尔顿荣誉客会营销合作伙伴] (https://www.hilton.com/en/hilton-honors/points/) 赚取希尔顿荣誉客会积分。注册加入计划 90 天后,不论账户是否有活动,新会员都可以购买积分。

非希尔顿荣誉客会主导的希尔顿荣誉客会积分、积分奖励或其他优惠的销售、交换、赠礼或分配均被明令禁止。希尔顿荣誉客会积分,包括根据“积分购买计划”而购买的积分,可转让给其他希尔顿荣誉客会会员。通过“积分购买计划”购买的积分不可退还。

若无技术问题阻碍,通过“积分购买计划”购买的积分将被立即计入会员的希尔顿荣誉客会账户中。

一个日历年内,每位希尔顿荣誉客会会员或持有一个共同基金账户的两 (2) 位会员只能购买多达八万 (80,000) 非预订积分。超过这些限定的任何积分都不能计入任何会员的账户,不论该会员是否已为这些积分付款。

若出现任何积分或款项差异,则将依照这些适用条款,根据希尔顿荣誉客会记录中的数据进行计算,且希尔顿荣誉客会记录中的数据作为计算依据将优先于其他任何记录中的数据。针对希尔顿荣誉客会积分的任何不当使用情况,希尔顿荣誉客会可全权决定:立即没收和取消这些积分,没收该会员账户中的所有积分并/或将该会员从希尔顿荣誉客会计划除名。

购买积分的会员在使用积分兑换奖励时,将首先兑换所有购买的积分。

会员使用积分购买计划即表明承认并同意这些适用条款内容。

希尔顿荣誉客会会籍、积分的赚取和兑换受希尔顿荣誉客会适用条款限制。希尔顿荣誉客会保留在不加通知的情况下,随时修改希尔顿荣誉客会计划的规定、法规、条款、旅行奖励和阈值以及特别优惠的权利。希尔顿荣誉客会也保留在提前六 (6) 个月进行一般性通知后终止积分购买计划的权利。

希尔顿荣誉客会积分共享和积分转让

希尔顿荣誉客会会员,可通过“积分分享”或“一对一”方式,将希尔顿荣誉客会积分转让给其他希尔顿荣誉客会会员,以 1,000 点积分为增量、可多达 500,000 点积分。每一日历年,每位希尔顿荣誉客会会员通过“积分共享”或“积分转让”方式,总计转出积分不得超过五十万 (500,000) 点,接受积分不得超过两百万 (2,000,000) 点。每一日历年,每位希尔顿荣誉客会会员向其他会员账户转让积分不得超过六 (6) 次,“希尔顿积分共享”交易不得超过六 (6) 次。邀请加入“积分池”不属于交易。交易是指,通过“一对一”转让或“积分共享”,把积分转让给其他会员账户。

超出限制的积分,不会计入任何会员账户。积分限制由 Hilton Honors Worldwide L.L.C. 自行确定,可能会有所调整。

希尔顿荣誉客会新会员在注册 30 天后,若账户有活动,则可共享、转让或接受积分。注册加入计划 90 天后,不论账户是否有活动,新会员均可共享、转让或接受积分。

明令禁止销售非希尔顿荣誉客会发行的希尔顿荣誉客会积分、奖励或其他优惠。针对希尔顿荣誉客会积分的任何不当使用情况,希尔顿荣誉客会可全权决定:立即没收和取消这些积分,没收该会员账户中的所有积分并将该会员从希尔顿荣誉客会计划除名。

需提供电子邮件地址,仅用于交易和与之相关的营销沟通。适用所有希尔顿荣誉客会条款与细则

希尔顿荣誉客会共同基金

自 2004 年 4 月 1 日起,不再提供新的希尔顿荣誉客会共同基金账户。但于 2004 年 3 月 31 日前创建并拥有共同基金的会员可继续享受共同基金优惠。

希尔顿荣誉客会共同基金优惠专为合法的已婚夫妻设计,可供他们合并积分并将其用于兑换奖励,和/或合并其所赚取的酒店住宿/积分并将其用于兑换特别升级资格或尊贵等级资格。希尔顿荣誉客会共同基金并非旨在提供双倍奖励和/或奖励。

如果两位会员均到店,并且每位会员单独登记房间,那么共同基金账户可享受的希尔顿荣誉客会礼遇,可增加至两间客房。

希尔顿荣誉客会共同基金账户仅适用于已按其所居住州、省或国家/地区的适用法律合法结婚的夫妻。

对于所有在 1990 年 1 月 1 日至 2004 年 3 月 31 日期间合并的希尔顿荣誉客会共同基金联合账户,仅允许一份希尔顿荣誉客会登记或激活奖励。

参与希尔顿荣誉客会共同基金的夫妻双方将获得相同的希尔顿荣誉客会账号。创建希尔顿荣誉客会共同基金账户时,需指定夫妻其中一人的姓名和地址,并将其设为所有希尔顿荣誉客会邮件的接收方。

每一希尔顿荣誉客会共同基金账户只可获得一份对账单。任何一方所累积的个人旅行都将一并列在希尔顿荣誉客会共同基金对账单中。在申请奖励时,积分将从合并后的余额中扣除。希尔顿荣誉客会公共基金不会为参与者保留或提供单独的个人账户余额信息。

只要希尔顿荣誉客会共同基金中有足够的积分,夫妻双方均可使用部分和所有已累积的积分来申请奖励。希尔顿荣誉客会不对会员之间就希尔顿荣誉客会共同基金账户中已累积积分的使用而产生的不同意见或纷争承担任何责任和义务。

若夫妻双方中的一人去世,希尔顿荣誉客会共同基金中的剩余积分将转给另一方。若夫妻双方离婚,希尔顿荣誉客会共同基金中的剩余积分将分配给双方各 50%。夫妻双方都必须签名以提出分摊账户的申请。希尔顿荣誉客会可能会要求出具官方文件以作为死亡或离婚证明。希尔顿荣誉客会不对会员之间就希尔顿荣誉客会共同基金账户的分摊而产生的不同意见或纷争承担任何责任和义务。除非在本文中另有特别说明,否则已累积的积分或确认券均不得因死亡、家庭纠纷或依法进行转让。

所有希尔顿荣誉客会计划的适用条款均适用于希尔顿荣誉客会共同基金的账户和参与人。希尔顿荣誉客会保留对计划适用条款的全权解释权。

您对我们使用您个人信息的授权

我们依据希尔顿全球隐私政策(“隐私政策”)处理您的个人信息。

另外,通过参与希尔顿荣誉客会计划,我们可能还会收集到您的其他个人信息。除隐私政策 所述外,我们可能还会以下述方式使用和分享您的个人信息。针对我们对希尔顿荣誉客会计划会员的个人信息的处理,这些适用条款对隐私政策进行了补充。如果您不同意这些适用条款,请务必选择不加入希尔顿荣誉客会计划。

我们收集到的其他个人信息包括您在注册加入希尔顿荣誉客会计划时或在线管理您个人资料时所提供的信息。我们要求您在注册时提供个人姓名、实际地址和电子邮件地址。在线管理个人资料时,您可选择提供其他信息,如您的优选航空公司合作伙伴和您在其中的忠诚计划账户号、优选房间类型和语言、信用卡账户、优选从希尔顿品牌组合旗下公司收到的新闻、优惠和信息,还可创建用户名和密码。

隐私政策 中有关使用和分享的内容外,我们可能还会使用和分享您个人信息的相关部分,以管理希尔顿荣誉客会计划。这可能包括与我们的商业合作伙伴共享您的个人信息,以计入您通过参与希尔顿荣誉客会计划所赚取的里程或其他礼遇。

通过注册,您还同意将您的信息转入我们的信息处理设施、企业经营和酒店所在的国家,包括美国和在数据保护法律方面与贵国有所不同的国家。

为确保您的个人信息准确、实时,为了更新我们所持有的您的个人信息内容和提高其质量,我们可能还会与第三方分享您的信息。

作为会员,您可能还会收到我们发给您的其他通讯信息,包括希尔顿荣誉客会对账单、专为会员提供的第三方新闻和优惠以及我们商业合作伙伴的联名信息。在某些情况下,一些等级的会员也会收到我们发布的电子邮件。您可通过在线登录自己的账户并管理您的订阅,或通过隐私政策 所述的方式联系我们来更改我们发给您的通讯信息。

计划参与条件

我们可能会通过在自己的网站上发布修改后的适用条款来随时修改这些适用条款。如隐私政策 所述,我们还可能会随时修改隐私政策。发布这些适用条款或隐私政策的修改后,如果您继续参与希尔顿荣誉客会计划,则表明您接受了这些修改。

希尔顿荣誉客会以“原样”提供希尔顿荣誉客会计划、本材料及其他材料、以及其他服务和产品,并在适用法律许可的上限范围内,明确申明不提供任何形式的明示或暗示担保,包括但不限于对适销性、对特定目的实用性、设计、准确性、性能、充足性、适宜性、容量、完整性或供应情况的担保。此外,您还已同意,希尔顿荣誉客会从未表示、担保或保证希尔顿荣誉客会计划或任何其他此类产品和服务不会中断、不含遗漏或错误、或会对缺陷进行更正或实施调整。不论在任何情况下,包括但不限于疏忽,希尔顿荣誉客会都不对任何因希尔顿荣誉客会或任何其他此类产品或服务而产生的直接、间接、偶发、特定或继发性损失承担任何责任,即使希尔顿荣誉客会授权的代表已获知此类伤害的可能性。某些司法管辖区域不允许排除或限制偶发或继发性损失,在这些情况下这些排除将不适用于您。在希尔顿荣誉客会需对任何与此类事宜相关的损失承担责任时,对您所作的单一和专享性补偿将仅限于就您之前向承担责任之实体付款购买但未能提供的服务或产品给予退款。您就此放弃任意及全部在索赔或诉讼所基于的此类行为、事件、情况或疏漏首次发生两 (2) 年后在任意场合就这些事宜发起任何索赔或诉讼的权利。如果这些官方规定中的任何条款已无效或不可强制实行,所有其他条款都将继续完全实行和有效。希尔顿荣誉客会未能在此协议制订的任何偶发事件发生时行使在此赋予希尔顿荣誉客会的权利不构成在这些偶发事件再次发生时放弃这些权利。