デジタルキー

ヒルトンのデジタルキーは、スマートフォンを使って客室にアクセスできる便利な機能で、物理的なキーカードを持ち歩く必要がありません。ご滞在でご利用可能な場合は、ヒルトン・オナーズのモバイルアプリから簡単にリクエストいただけます。

チェックインから入室までの流れを効率化し、キーを置き忘れる心配も解消できる優れた機能です。

デジタルキー機能はキーカードの代わりとなるもので、以下でご利用可能です。

• エレベーター
• フィットネスセンター
• 駐車場
• プール
• 客室
• サイドドア

はじめに

デジタルチェックイン後は、ご滞在中にデジタルキーを利用することができます。ご到着日にお部屋の準備が整ったら、お手持ちのスマートフォンにデジタルキーが送信されたことをお知らせするプッシュ通知が届きます。

デジタルキーは、チェックアウトまでヒルトン・オナーズのモバイルアプリからご利用いただけます。

デジタルキーの使用方法

ドアを開錠するには、ヒルトン・オナーズのモバイルアプリを開くだけです。ロックを内蔵したドアに近づくと、アプリ内のボタンを押すだけでドアを解錠できます。

新しいデバイスで使用する場合

デジタルキーは、最初にリクエストを行った端末でのみご利用いただけます。

新しいデバイスを購入し、デジタルキーにアクセスできなくなった場合：

1. フロントデスクにお越しいただき、現在のデジタルキーを無効にしてください。
2. デジタルキーが無効になったら、新しいデバイス上のヒルトン・オナーズのモバイルアプリより、再度デジタルキーをリクエストできます。

注：

• デジタルキーをお受け取りいただいた場合でも、フロントデスクにて物理的なルームキーをリクエストすることが可能です。
• デジタルキーをリクエストされるお客様は、デジタルチェックイン済みであっても、身分確認のためフロントデスクへお立ち寄りいただく場合があります。

詳細情報

コンタクトレス体験を最大限にご利用いただくには、App StoreまたはGoogle Playからヒルトン・オナーズのモバイルアプリをダウンロードしてください。

詳細やよくあるご質問は、デジタルキーページをご覧ください。