Hilton Kuala Lumpur

Zasady spa

• Etykieta spa: Wyłącz wszystkie urządzenia mobilne. Kamery są surowo zabronione.

• Przyjazd: Proszę przeznaczyć wystarczającą ilość czasu przed rozpoczęciem leczenia na wypełnienie naszego formularza konsultacji i/lub kwestionariusza dotyczącego zdrowia. Zalecamy przybycie do spa 45 minuty przed zabiegiem, aby móc zmieniać, odprężyć się i korzystać z udogodnień. Informujemy, że spóźnione przyjazdy spowodują skrócenie czasu leczenia. Podczas Twojej wizyty zapewnimy ręczniki, szlafroki, kapcie i inne niezbędne udogodnienia.

• Zasady anulowania rezerwacji: Za wszelkie anulowanie dokonane na mniej niż 4 godziny przed planowanym czasem leczenia zostanie naliczona opłata w wysokości 100%.

• Wymagania wiekowe: Minimalny wiek gości spa to 16 lata. Goście w wieku poniżej 16 lat muszą znajdować się pod opieką osoby dorosłej (co najmniej 18 lat).

• Stany zdrowia: Prosimy o poinformowanie nas o wszelkich schorzeniach, alergiach lub urazach, które mogą wpłynąć na wybór leczenia podczas dokonywania rezerwacji.

• Utrata lub uszkodzenie: Z przykrością informujemy, że nie możemy ponosić odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przedmiotów osobistych. Podczas wizyty przechowuj wszystkie cenne przedmioty w swoim pokoju gościnnym lub w sejfie w kasie depozytowej.

• Wypadki lub urazy: Spa w hotelu Hilton Kuala Lumpur nie ponosi odpowiedzialności za żadne wypadki lub obrażenia poniesione przez gości lub członków.

• Polityka zwrotów i wymiany: Nieotwarte produkty detaliczne można wymienić w ciągu siedmiu (7) dni od zakupu, jeśli zostały przedstawione z oryginalnym paragonem. Zwroty gotówki i kart kredytowych nie są akceptowane.

• Certyfikaty podarunkowe: Certyfikaty upominkowe do usług spa i produktów detalicznych są dostępne w Spa Hilton Kuala Lumpur.