Przejdź do treści

Hilton – zobowiązanie dostępności online

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia podczas sesji online wszystkim naszym gościom, w tym także osobom dotkniętym niepełnosprawnością wzroku, słuchu i innych zmysłów.

Aby to osiągnąć, firma Hilton przestrzega kryteriów sukcesu, utrzymując swoje usługi na poziomie A wg. wskazówek dotyczących dostępności treści internetowych (Website Content Accessibility Guidelines 2.0, WCAG 2.0).

Nasze witryny są projektowane i rozwijane z uwzględnieniem tych wytycznych. Testujemy nasze strony internetowe, aby upewnić się, że mogą z nich korzystać goście skazani na technologie asystujące.

Ponadto nasze strony internetowe umożliwiają gościom znalezienie i zarezerwowanie pokoju z konkretnymi udogodnieniami, których potrzebują.

  • Dla wszystkich hoteli określono szczegółowe hotelowe udogodnienia

  • Opisy pokoi zawierają informacje o udogodnieniach dla osób niepełnosprawnych ruchowo i niedosłyszących

  • Wyniki wyszukiwania oferują opcje filtrowania, aby zawęzić wybór dostępnych pokoi

W przypadku pytań dotyczących ułatwień dostępu w hotelu lub prośby związanej z niepełnosprawnością, prosimy o bezpośredni kontakt z hotelem oraz naciśnięcie odpowiedniego przycisku celem dotarcia do recepcji.

W przypadku pytań lub chęci zgłoszenia problemu związanego z dostępnością tej witryny, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres Web.Accessibility@Hilton.com. W przypadku jakichkolwiek trudności z korzystaniem z naszej witryny wynikającej z niepełnosprawności, prosimy skorzystać z całodobowej pomocy technicznej dostepnej na naszej liście amerykańskich i [Global Support Numbers] (https://help.hilton.com/s/article/Global-support-numbers) .