Часто задаваемые вопросы

Кто может получить кредиты на проведение мероприятий?

Любой участник Hilton Honors имеет право обменивать свои баллы на кредиты на проведение мероприятий. Кредиты на проведение мероприятий предоставляются участникам по всему миру.

За какие расходы можно использовать кредиты на проведение мероприятий?

Event Credits — это универсальный способ оплаты для наших клиентов. Они могут применяться к различным расходам, связанным с проведением мероприятий, таким как аренда конференц-залов, блоки номеров, аудио-/видеоуслуги отеля, а также услуги питания и напитков, предоставляемые непосредственно отелем. Тем не менее, важно отметить, что услуги, оплачиваемые третьими лицами, в том числе некоторые аудио-/видеоуслуги и услуги по организации питания и напитков, могут не подлежать выплате кредита на проведение мероприятий. Каждый отель имеет право самостоятельно определять соответствующие критериям услуги.

Как обменять бонусные баллы на кредиты на проведение мероприятий?

Обмен баллов на кредиты на проведение мероприятий — это простой двухэтапный процесс:

Этап 1: Позвоните +1 800-4HONORS или по одному из наших международных телефонных номеров и попросите обменять свои баллы Hilton Honors на кредиты на проведение мероприятий.

Этап 2: После обработки вашего запроса вам будет отправлено электронное письмо с ваучером на кредит на проведение мероприятий и дополнительной информацией. В течение 24 часов соответствующие бонусные баллы будут списаны с вашего счета Hilton Honors.

Могу ли я обменять более одного ваучера Event Credit на одно и то же мероприятие?

Конечно! Hilton предлагает гибкость в процессе обмена баллов. Если вы организуете масштабное мероприятие или просто хотите максимально использовать свои преимущества, вы можете обменять и использовать несколько ваучеров Event Credit на одно мероприятие.

Могу ли я обменять часть ваучера Event Credit?

Каждый ваучер Event Credit предназначен для использования в полном объеме. К сожалению, это означает, что вы не можете использовать только часть ваучера. Крайне важно планировать и использовать ваучеры, которые точно соответствуют вашим ожидаемым расходам на мероприятие.

Если общий счет меньше суммы кредита(-ов) на проведение мероприятий, получу ли я возмещение или кредит на оставшуюся сумму?

Нет. Ваучеры на кредиты на проведение мероприятий предназначены для предоставления полной стоимости, и любая стоимость, не использованная во время операции, аннулируется. Мы призываем участников планировать соответствующие мероприятия, чтобы они максимально использовали ценность своих ваучеров.

Где можно использовать ваучеры на кредиты на проведение мероприятий?

Мы гордимся тем, что предлагаем портфолио Hilton по всему миру. Это означает, что вы можете обменять свои ваучеры на кредиты на проведение мероприятий в любом отеле из портфолио Hilton по всему миру.