Справочный центр

Здравствуйте, чем мы можем помочь?

Отели, работающие по системе «Все включено»

Отели, работающие по системе «Все включено», предлагают удобный способ насладиться беззаботным отдыхом. В стоимость проживания включено все: от еды и напитков до развлечений и мероприятий на территории отеля. Вы можете расслабиться и насладиться отдыхом, не беспокоясь о дополнительных расходах. 

 

Привилегии 

  • Удобства, предоставляемые по системе «Все включено», включают питание, напитки, развлечения на территории отеля, фитнес-центры, скидки на спа-процедуры, бесплатный беспроводной Интернет, чаевые, ежедневные мероприятия и безмоторные виды водного спорта. 

 

Бронирование и оплата 

  • Плата взимается за каждого гостя, а не за номер.  

  • При регистрации необходимо указать точное количество взрослых и детей. 

  • Привилегия Hilton Honors, предусматривающая бесплатное проживание второго гостя, не применяется.  

  • Курорты принимают гостей всех возрастов, если только не указано, что это «курорт только для взрослых».

  • Возраст детей необходим для расчета стоимости предоставляемых услуг (например, еды и напитков), а также для соблюдения местных законов или законов США в отношении употребления алкоголя. 

  • При бронировании укажите возраст вашего ребенка на момент прибытия. 

  • При регистрации заезда иностранным гостям необходимо предъявить паспорт, а гражданам страны — местное удостоверение личности. 

  • Предлагаются только тарифы «Все включено». 

  • Все налоги, сборы за обслуживание, чаевые и вознаграждения включены.  

  • Дополнительные чаевые приветствуются, если обслуживание превзойдет ваши ожидания. 

  • Бронирование с использованием баллов Hilton Honors дает вам право на все привилегии по системе «Все включено» без дополнительных сборов.  

 

Номера 

  • Смежные номера, как правило, доступны и предоставляются по прибытии в зависимости от наличия и конкретной категории номера. 

  • Вы можете повысить категорию номера во время регистрации при наличии свободных номеров за дополнительную плату. 

  • Имеются номера для людей с ограниченными возможностями, и все курорты оборудованы для перемещения на инвалидных колясках. 

 

Дополнительные и включенные в пакет услуги 

  • В ваш пакет услуг «Все включено» входят все напитки и блюда, развлечения на территории отеля, фитнес-центр, безмоторные водные виды спорта, ежедневные мероприятия, бесплатный беспроводной Интернет, а также все сборы за обслуживание и чаевые.  

  • Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. 

  • Услуги врача доступны на территории отеля за дополнительную плату.  

  • Имеются сертифицированные спасатели и круглосуточная неотложная помощь. 

  • В стоимость пакета услуг не входят выездные туры, экскурсии и трансфер из/до аэропорта. 

  • Чтобы организовать предоставление этих услуг, свяжитесь напрямую с отелем.  

  • Изменения в бронирование можно внести через веб-сайт, позвонив по телефону +1 888-4HONORS или напрямую в отель. 

  • Доступность дневных/вечерних абонементов зависит от отеля. 

 

Рестораны 

  • В стоимость включено посещение специализированных ресторанов, а за дополнительную плату можно заказать блюда премиум-класса. 

  • В ваш пакет включены элитные спиртные напитки, а за дополнительную плату доступны напитки ультра-премиум-класса. 

  • Бронирование необязательно, но рекомендуется и возможно только по прибытии. 

  • В некоторых ресторанах требуется соблюдение дресс-кода. 

  • Заказ еды и напитков в номера доступен на всех курортах. 

  • За дополнительную плату возможна организация частных обедов в вашем номере или на пляже.  

  • Мини-бар включен в стоимость и пополняется ежедневно. 

  • Еда и напитки доступны круглосуточно в зависимости от заведения. 

 

Привилегия в спа-центре 

  • Участники Hilton Honors со статусами Silver, Gold, Diamond и Diamond Reserve, а также один из их зарегистрированных гостей могут получить скидку в размере 15% в спа-центре при бронировании соответствующего критериям пребывания. 

  • Участники должны проживать на территории отеля. 

  • Скидка распространяется только на одну процедуру за каждое пребывание, соответствующее критериям. 

  • Несколько ночей подряд считаются одним пребыванием. 

  • Скидка применяется во время оплаты спа-процедур. 

  • Если в рамках одной транзакции вы приобретаете несколько процедур, соответствующих критериям получения привилегии, скидка будет применена к самой дорогостоящей процедуре.  

  • Допускаются отдельные спа-процедуры. 

  • Скидка может не распространяться на комплексные или многопроцедурные пакеты услуг (например, парный массаж или пакеты услуг по массажу/уходу за лицом). 

  • Если промоскидка уже предлагается, участник программы получит наибольшую из двух скидок.  

  • Если привилегия не будет использована на данной процедуре, ее можно использовать для оплаты другой процедуры во время пребывания.  

 

Мы смогли вам помочь?

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами быстро, воспользовавшись круглосуточной поддержкой, или по телефону.

Powered by Translations.com GlobalLink Web SoftwarePowered by GlobalLink Web