Справочный центр

Здравствуйте, чем мы можем помочь?
Как изменить бронирование
Вы можете изменить даты пребывания или бронирование на веб-сайте Hilton Honors, в мобильном приложении Hilton Honors, связавшись с нами через чат или запросив звонок ниже.
Веб-сайт Hilton Honors
- Войдите в свою учетную запись Hilton Honors.
- Нажмите кнопку «Найти пребывание» рядом со своим именем в правом верхнем углу страницы.
- Найдя пребывание, которое вы хотите изменить, нажмите «Просмотреть/редактировать».
- На странице «Просмотреть и изменить свое пребывание» внесите необходимые изменения в свое бронирование.
Мобильное приложение Hilton Honors
- Войдите в свою учетную запись Hilton Honors.
- Выберите вкладку «Пребывания».
- Нажмите «Подробные сведения о моем пребывании» для бронирования, которое вы хотите изменить.
- Нажмите «Изменить бронирование» внизу, чтобы внести необходимые изменения в бронирование.
Изменение тарифа
При изменении дат пребывания могут изменяться тарифы. Тарифы на проживание в отеле устанавливаются отелем и зависят от нескольких факторов, таких как:
- Доступность номеров и спрос на номера
- День недели
- Продолжительность пребывания
- Тип номера
- Количество гостей
Важное примечание
Если вы вносите изменения в свое пребывание после бронирования, имейте в виду следующее:
- Бронирования, оформленные напрямую через Hilton, можно изменить онлайн или через мобильное приложение Hilton Honors во вкладке «Пребывания».
- Ознакомьтесь с правилами отмены бронирования в подтверждении бронирования. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с отелем напрямую, воспользуйтесь нашим чатом или запросите звонок ниже.
- Бронирования, оформленные через третьих лиц, нельзя изменить в Hilton. Для этого вам будет необходимо связаться с третьей стороной напрямую.
Нужна помощь?
Нажмите на значок «Написать сообщение в чате» внизу, чтобы пообщаться с оператором, или запросите звонок.
Мы смогли вам помочь?
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами быстро, воспользовавшись круглосуточной поддержкой, или по телефону.