วิธีการเปลี่ยนแปลงหรือรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือรีเซ็ตรหัสผ่านฮิลตัน ออนเนอร์สของคุณ คุณสามารถทําได้ทางออนไลน์ที่ HiltonHonors.com/th

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์สของคุณแล้ว และต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านที่คุณจำได้ โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ข้างใต้ข้อมูลบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์สของคุณ ให้เลือก ‘ข้อมูลส่วนบุคคล’
2. เลือก ‘รหัสผ่าน’
3. เลือก ‘แก้ไขรหัสผ่าน’
4. ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ของคุณ
5. เลือก ‘บันทึก’

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณลืม คุณจะต้องใช้หมายเลขสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือก ‘เข้าสู่ระบบ’
2. ข้างใต้ช่องรหัสผ่าน ให้เลือก ‘ลืมข้อมูลของคุณหรือไม่’
3. ป้อนหมายเลขสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์สของคุณและที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการ
4. เลือก ‘ส่ง’
5. คุณจะได้รับอีเมลแจ้งวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอีเมลในการรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. รีเฟรชกล่องอีเมลขาเข้าของคุณ ทั้งนี้ อาจใช้เวลาถึง 15 นาทีคุณจึงจะได้รับอีเมล
2. ตรวจดูที่โฟลเดอร์ขยะหรือสแปมของคุณ

วิธีการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว ให้ลองทําตามคําแนะนําต่อไปนี้

• หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “เป็นความผิดพลาดของเราเอง” เมื่อคุณคลิกลิงก์ในอีเมลการรีเซ็ตรหัสผ่าน เนื่องจากมีการร้องขอหลายครั้งเกินไป
• ให้ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• เปิดแท็บหรือหน้าต่างใหม่และป้อนข้อมูลที่อัปเดตของคุณด้วยตนเอง
  • วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณติดอยู่ในลูปของการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือเกิดปัญหา ‘หน้าจอว่างเปล่า’

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

คุณยังสามารถติดต่อกับสมาชิกทีมงานได้ด้วยการคลิกที่ไอคอน ‘แชทกับเรา’ หรือ ‘โทรติดต่อ’ ด้านล่าง