ประกาศด้านความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของ HILTON
ปรับปรุงล่าสุด: 4 พฤษภาคม 2026
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
3. ข้อมูลออนไลน์และมือถือที่เราเก็บรวบรวม
5. ตัวเลือกการสื่อสารทางการตลาด
6. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
7. วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
10. ข้อมูลติดต่อเพื่อถามคำถามหรือแจ้งข้อกังวล
11. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงฯ ฉบับนี้
ภาคผนวก ก: ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับผู้มีถิ่นพำนักในบางประเทศและบางรัฐของสหรัฐอเมริกา
ภาคผนวก A-1: ผู้มีถิ่นพํานักในรัฐแคลิฟอร์เนีย
ภาคผนวก A-2: ผู้มีถิ่นพำนักในรัฐเนวาดา
ภาคผนวก A-3: ผู้มีถิ่นพำนักในฝรั่งเศส
ภาคผนวก A-4: ผู้มีถิ่นพำนักในฮ่องกง
ภาคผนวก A-5: ผู้มีถิ่นพำนักในตุรกี
ภาคผนวก A-6: ผู้มีถิ่นพํานักในจีน
ภาคผนวก A-7: ผู้มีถิ่นพำนักในบราซิล
ภาคผนวก A-8: ผู้มีถิ่นพำนักในโมนาโก
ภาคผนวก A-9: ผู้มีถิ่นพำนักในไนจีเรีย
ภาคผนวก A-10: นโยบายความเป็นส่วนตัวของเกาหลี
ภาคผนวก A-11: ผู้มีถิ่นพำนักในเม็กซิโก
1. คำแนะนำ
พันธกิจของ Hilton คือการเป็นบริษัทที่มีไมตรีจิตที่สุดในโลก เรามีความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่พิเศษสุดให้กับแขก และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณสู่โรงแรมของเรา เพื่อให้เราสามารถแบ่งปันแสงสว่างและความอบอุ่นของการต้อนรับกับคุณ
เราให้คำมั่นที่จะให้บริการลูกค้าในระดับสูงสุด ซึ่งรวมถึงความเคารพในความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("คำแถลงฯ") เราให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คำแถลงฯ ฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ Hilton Worldwide Holdings Inc. บริษัทสาขาและโรงแรมทั้งหมดในเครือฮิลตัน (รวมแล้วเรียกว่า "ฮิลตัน" หรือ "เรา" หรือ "พวกเรา") โรงแรมในเครือของเรา ซึ่งได้แก่ Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, NoMad, Outset Collection by Hilton, Apartment Collection by Hilton และ Select by Hilton
โดยการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา และ/หรือ โดยการยอมรับต่อคำแถลงนี้ เช่น ในบริบทของการลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา จะหมายความว่า คุณยอมรับและรับทราบว่าเราจะจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้
กรุณาทราบว่าคำแถลงฯ ฉบับนี้ไม่มีผลต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของและภายใต้คำแนะนำของบุคคลภายนอก อย่างเช่น สายการบิน บริษัทให้เช่ารถยนต์ และผู้ให้บริการอื่น ๆ บริษัทที่บริหารหรือนำเสนอแพ็คเกจการจัดการการท่องเที่ยว พันธมิตรด้านการตลาด หรือลูกค้าองค์กรบางแห่ง
Hilton Domestic Operating Company Inc. ซึ่งเป็นองค์กรในสหรัฐอเมริกาที่จัดตั้งและดำเนินงานอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ นั้นเป็นบริษัทของ Hilton ซึ่งนอกจากจะมีหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของแขกและดำเนินงานอื่น ๆ ของ Hilton แล้ว ก็ยังดำเนินกิจกรรมด้านการตลาดอีกเช่นกัน Hilton Domestic Operating Company Inc. เป็นบริษัทสาขาของ Hilton Worldwide Holdings Inc.
กลุ่มแบรนด์ Hilton ประกอบไปด้วยโรงแรมที่อยู่ภายใต้การจัดการของแบรนด์ โรงแรมแฟรนไชส์ และโรงแรมร่วมทุน โรงแรมแฟรนไชส์จะอยู่ภายใต้การดำเนินงานของนิติบุคคลที่แยกส่วนออกจากฮิลตัน โรงแรมร่วมทุนดําเนินการโดยนิติบุคคลที่มี Hilton เป็นเจ้าของและ/หรือควบคุมบางส่วน นอกจากนั้น Hilton Domestic Operating Company Inc ยังเป็นบริษัทซึ่งอาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอิสระของแขกที่เข้าพักทุกคนอีกด้วย
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป
แผนภูมิด้านล่างสรุปหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมไว้ย้อนหลัง 12 เดือน แหล่งที่มาสำหรับประเภทข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้น วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ที่เก็บรวบรวมข้อมูล หมวดหมู่ของบุคคลภายนอกที่อาจได้รับการแบ่งปันข้อมูลจากเราตามที่กฎหมายอนุญาต และข้อมูลนั้นถูกขายให้กับบุคคลภายนอกอีกรายเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ใน 12 เดือนย้อนหลัง ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เก็บรวบรวมได้นั้นมีความจําเป็นเพื่อให้เราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ร้องขอให้แก่คุณ และหากคุณเลือกที่จะไม่มอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่เราแล้ว เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านี้ให้แก่คุณได้ หากจําเป็นต้องได้รับความยินยอม เราจะให้ข้อมูลและขอความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง ก่อนที่จะขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูที่ส่วน วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – แจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม
การเรียกดูเว็บไซต์ฮิลตัน
เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ฮิลตัน เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส และคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณระหว่างเซสชันการท่องเว็บ เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
การสำรองห้องพัก
เมื่อคุณสำรองที่พักในเครือฮิลตัน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การลงทะเบียนในฮิลตัน ออนเนอร์ส
เมื่อคุณลงทะเบียนในฮิลตัน ออนเนอร์ส เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การเช็คอินเข้าที่พักในเครือ Hilton
เมื่อคุณเช็คอินเข้าที่พักในเครือฮิลตัน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
เช็คอินอิเล็กทรอนิกส์
เมื่อคุณเช็คอินโดยใช้ e-check in เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ดิจิทัลคีย์
เมื่อคุณใช้ Digital Key เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
พนักงานต้อนรับส่วนหน้า
เมื่อคุณติดต่อพนักงานต้อนรับส่วนหน้า เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ผู้เยาว์
Hilton ไม่เก็บรวบรวม เปิดเผย หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามเขตอำนาจทางกฎหมายของบุคคลดังกล่าวอย่างจงใจ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของผู้เยาว์นั้น เราตรวจสอบยืนยันความยินยอมของบิดามารดาหรือผู้ปกครองโดยใช้วิธีการตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมก่อนที่จะเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ เมื่อค้นหาการจองโรงแรมบนเว็บไซต์ Hilton หรือในแอป Hilton Honors คุณอาจถูกขอให้ระบุอายุของแขกที่เป็นผู้เยาว์ที่เข้าพักในห้องพัก Hilton เก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการกําหนดอัตราค่าห้องพัก เช่น โรงแรม “แบบเหมาจ่าย” (หากมี)
โทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
เราใช้กล้องวงจรปิด (CCTV) และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ในสถานที่ของเราซึ่งอาจถ่ายภาพหรือบันทึกภาพของแขกและผู้มาเยือนในพื้นที่สาธารณะที่มีป้ายบอกทางชัดเจน อาทิ โถงทางเดินและล็อบบี้ เราไม่ใช้ CCTV และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ในพื้นที่ที่แขกและผู้มาเยือนคาดหวังถึงความเป็นส่วนตัว เช่น ห้องล็อกเกอร์และห้องน้ำ เราเก็บรักษาฟุตเทจจาก CCTV ในโรงแรมและในระบบคลาวด์เป็นเวลา 30 วัน เว้นแต่เราจําเป็นต้องเก็บรักษาฟุตเทจไว้นานกว่านั้น เช่น หากฟุตเทจนั้นอยู่ภายใต้การดำเนินคดีทางกฎหมายหรือการสืบสวนสอบสวน เราปกป้องฟุตเทจ CCTV ตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเรา คุณอาจสามารถร้องขอการเข้าถึงฟุตเทจจาก CCTV ได้ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้โดยกฎหมายที่ใช้บังคับและตามที่กฎหมายกําหนด
โรงแรมแฟรนไชส์จะอยู่ภายใต้การดำเนินงานของนิติบุคคลที่แยกส่วนออกจากฮิลตัน หากต้องการขอการเข้าถึงภาพ CCTV จากโรงแรมแฟรนไชส์ โปรดติดต่อโรงแรมดังกล่าว นอกจากนั้น Hilton Domestic Operating Company Inc ยังเป็นบริษัทซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอิสระของภาพ CCTV ด้วย เมื่อกฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้ เราอาจจะคิดค่าธรรมเนียมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานดังกล่าวตามคำร้องขอ โดยอาจส่งคำขอดังกล่าวด้วยการเข้าถึงพอร์ทัลการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights Request) ที่ datarights.hilton.com หรือส่งจดหมายไปที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือ Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA
การจัดการคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ
หากคุณต้องการลบหรือบล็อกคุกกี้จากอุปกรณ์ของคุณได้ทุกเมื่อ คุณสามารถอัปเดตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ (ดูเมนู "วิธีใช้" ของเบราว์เซอร์เพื่อเรียนรู้วิธีลบหรือบล็อกคุกกี้) ฮิลตันไม่รับผิดชอบสำหรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ด้านล่างนี้คือคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีจัดการคุกกี้บนเบราว์เซอร์ประเภทต่าง ๆ
Apple Safari
จากแอป Safari ให้เลือก Preferences
คลิก Privacy และเลือกการตั้งค่าคุกกี้ของคุณจากตัวเลือกที่มีให้
Google Chrome
ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ Chrome ให้คลิก จุดแนวตั้งสามจุด เพื่อเปิดเมนูแบบเลื่อนลง
เลือก Settings
ในส่วน Privacy and security (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) ให้คลิกที่ Tracking Protection (การป้องกันการติดตาม) และเลือกการตั้งค่าคุกกี้ที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่ปรากฏ
Microsoft Edge
ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ให้เลือก ไอคอนจุดสามจุด เพื่อเปิดเมนู
เลือก Settings และคลิกที่ Site permissions (การอนุญาตของไซต์)
คลิก Manage and delete cookies and site data (จัดการและลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์) เพื่อเลือกการตั้งค่าคุกกี้ของคุณจากตัวเลือกที่ปรากฏ
Mozilla Firefox
ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ Firefox คลิกที่ เส้นแนวนอนสามเส้น เพื่อเปิดเมนู
เลือก Settings และคลิกแผง Privacy & Security
ในส่วน Enhanced Tracking Protection (การป้องกันการติดตามขั้นสูง) ให้เลือก Custom (กำหนดเอง)
คลิก Cookies และเลือกการตั้งค่าคุกกี้ของคุณจากตัวเลือกที่ปรากฏ
กรุณาทราบว่าการปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อความสามารถในการดำเนินการธุรกรรมบางรายการบนไซต์และความสามารถของเราในการจดจำเบราว์เซอร์ของคุณจากการเยี่ยมชมครั้งหนึ่งสู่ครั้งถัดไป
โฆษณาตามความสนใจและการวิเคราะห์
เราร่วมมือกับผู้ให้บริการบุคคลภายนอกบางรายเพื่อรวบรวมข้อมูล เพื่อมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ การตรวจสอบ การวิจัย และการรายงาน บุคคลภายนอกเหล่านี้อาจใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ เว็บบีคอน แท็ก พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และอาจตั้งค่าและเข้าถึงคุกกี้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ Adobe Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร นอกจากนี้ เรายังใช้ Adobe Audience Manager เพื่อสร้างผู้ชมเพื่อปรับแต่งเนื้อหาและประสบการณ์การโฆษณาให้เหมาะกับคุณ
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีที่ Adobe ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในเว็บเบราว์เซอร์ด้วย Adobe Analytics
เราเป็นพันธมิตรกับ Amazon Chat ซึ่งสนับสนุนแพลตฟอร์มแชทของเรา เราอาจใช้ Amazon Chat ในการแบ่งปันเนื้อหาแบบคล่องตัวสําหรับผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้ว
เราใช้ WhatsApp และ LINE เพื่อช่วยเราส่งเนื้อหาและประสบการณ์การโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เราอาจใช้ WhatsApp และ LINE เพื่อการวิเคราะห์ การวิจัย และการรายงาน เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp และ LINE ของคุณเพื่อเชื่อมโยงคุณกับบัญชี Hilton ที่คุณมีอยู่ (หากมี) และใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์ของเรา ซึ่งจะช่วยมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งกว่าเดิมให้กับลูกค้าในทุกช่องทาง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลได้ ที่นี่ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ LINE ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ ที่นี่
หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส คุณติดตาม Hilton ทาง LINE และคุณเข้าสู่ระบบผ่าน Universal Login แล้ว เราจะเชื่อมโยงหมายเลขประจําตัว LINE เข้ากับบัญชี Hilton Honors ของคุณ หากคุณยินยอมที่จะรับข้อความทางการตลาดจากเรา เราอาจส่งข้อความทางการตลาดที่ตรงใจคุณผ่านทาง LINE เรายังใช้ LINE เพื่อการวิเคราะห์ การวิจัย และการรายงาน
เราเป็นพันธมิตรกับบุคคลภายนอกเพื่อให้บริการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณในเว็บไซต์ แอปในอุปกรณ์มือถือ และอุปกรณ์เป็นครั้งเป็นคราว (โดยทั่วไปเรียกว่า "interest-based advertising" (การโฆษณาตามความสนใจ)) พันธมิตรโฆษณาของเราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนบริการของเราบนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและรวมเข้ากับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ แอปบนอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์ พวกเขาอาจรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ คุกกี้ เว็บบีคอน แท็ก พิกเซล ID โฆษณาในมือถือ (เช่น คุกกี้ Facebook หรือ ID โฆษณาของ Google) การเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตัวอย่างเช่น พันธมิตรโฆษณาของเราอาจใช้ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อกำหนดเป้าหมายการโฆษณาไปยังคุณบนเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ บนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ หรือบนอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณใช้ พวกเขาอาจจับคู่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณหากคุณเข้าสู่ระบบของบริการออนไลน์เดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่อง หรือหากอุปกรณ์ของคุณมีคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันที่สนับสนุนข้อมูลโดยนัยว่าเป็นการใช้งานโดยบุคคลเดิมหรืออยู่ในบ้านเดียวกัน ซึ่งหมายถึงการที่ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันของคุณอาจถูกนำไปรวมและใช้งานร่วมกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจในเว็บเบราว์เซอร์และแอปบนอุปกรณ์มือถือบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาตามความสนใจและการเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ โปรดไปที่ เว็บไซต์ Network Advertising Initiative (“NAI”) และ เว็บไซต์ Digital Advertising Alliance (“DAA”) เรายึดมั่นในหลักการการโฆษณาตามความสนใจของ DAA โดยจะแจ้งให้คุณทราบถึงการปรับปรุง ความโปร่งใส และการควบคุมแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัลของเราตามที่ระบุไว้ใน http://www.aboutads.info/principles/ คุณอาจเลือกไม่รับการโฆษณาตามความสนใจและการเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ในเว็บเบราว์เซอร์และแอปบนอุปกรณ์มือถือบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
การปฏิเสธรับข้อมูลผ่านเว็บเบราว์เซอร์ หากต้องการเลือกไม่ใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ โปรดไปที่ http://optout.aboutads.info/ และ http://optout.networkadvertising.org เพื่อช่วยรักษาตัวเลือกของคุณในเพจ WebChoices ของ DAA คุณสามารถติดตั้งส่วนขยาย “Protect My Choices” ของ DAA ซึ่งมีให้บริการที่ http://youradchoices.com/PMC
การปฏิเสธรับข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันมือถือ หากต้องการเลือกไม่ใช้แอปพลิเคชันในอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถปรับการกำหนดลักษณะการโฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (ตัวอย่างเช่น ใน iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม และใน Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > Google > โฆษณา > เลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ) นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกไม่เข้าร่วมกับบริษัทที่เข้าร่วมในเครื่องมือ AppChoices ของ Digital Advertising Alliance ได้ด้วยการดาวน์โหลดแอปและปฏิบัติตามคําแนะนํา เรียนรู้วิธีการเลือกไม่รับในอุปกรณ์มือถือ
โปรดทราบว่าการเลือกไม่ใช้ตามที่อธิบายข้างต้นจะใช้เฉพาะกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เฉพาะที่คุณเลือกไม่ใช้ ดังนั้น คุณจะต้องเลือกไม่ใช้แยกต่างหากในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ หากคุณลบหรือรีเซ็ตคุกกี้หรือตัวระบุโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เปลี่ยนเบราว์เซอร์ (รวมถึงการอัปเกรดเบราว์เซอร์บางตัว) หรือใช้อุปกรณ์อื่น คุกกี้หรือเครื่องมือการเลือกไม่ใช้ใด ๆ อาจไม่ทำงานอีกต่อไป และคุณจะต้องเลือกไม่ใช้อีกครั้ง เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "Do Not Track" (ห้ามติดตาม) ในเวลานี้
สัญญาณปฏิเสธการติดตามสากล เราเคารพสัญญาณการปฏิเสธการเข้าร่วมทั่วโลกที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย และจัดหาพอร์ทัลแบบรวมสําหรับคําขอปฏิเสธไม่รับทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใด
4. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ
หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส ข้อมูลที่คุณแจ้งแก่เราขณะทำการลงทะเบียน อาจถูกเข้าถึง ตรวจสอบ และปรับปรุงได้ทุกเมื่อโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Hilton Honors ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อศูนย์การจองและการบริการลูกค้าของ Hilton ที่ +1 888-4HONORS (888-446-6677) (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ลูกค้าที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ทั่วโลกของเราได้ คุณยังสามารถกรอกแบบฟอร์มสนับสนุนได้เช่นกัน
คุณอาจมีสิทธิ์ในการส่งคำร้องขอให้เราดำเนินการดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณพำนักอาศัย:
แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
เพิกถอนความยินยอมของคุณสําหรับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง และ/หรือ
อัปเดต แก้ไข ลบ และ/หรือหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์ตามถิ่นที่อยู่ของคุณ หรือส่งคําร้อง:
โปรดไปที่พอร์ทัลการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ datarights.hilton.com
หรือส่งจดหมายไปที่ Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
เราดําเนินการตามคําขอของคุณภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อกฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้ เราอาจจะคิดค่าธรรมเนียมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานดังกล่าวตามคำร้องขอ
นอกจากนี้ ในบางกรณี คุณสามารถร้องขอให้เรายุติการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหุ้นส่วนทางธุรกิจของเรา หรือขอให้ฮิลตันยุติการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยการติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ระบุข้างต้น
หากคุณอยู่ในสถานที่ที่มีสิทธิ์และต้องการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการแบ่งปัน/การประมวลผลสําหรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถส่งคําขอได้โดยคลิกที่ลิงก์ “ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ | ข้อมูลคุกกี้” ตรงด้านล่างของเว็บไซต์ Hilton.com เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ดังกล่าวจากที่อยู่ IP ที่ระบุถึงตัวตนของคุณในรัฐที่ได้มีการออกกฎหมายความเป็นส่วนตัว โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกไม่รับคุกกี้ แท็ก และพิกเซล การเลือกไม่รับนั้นจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เมื่อคุณเลือกไม่รับเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกไม่รับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น คุณต้องเลือกไม่รับอีกครั้งเมื่อคุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เหล่านั้น เราเคารพสัญญาณการปฏิเสธการเข้าร่วมทั่วโลกที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย และจัดหาพอร์ทัลแบบรวมสําหรับคําขอปฏิเสธไม่รับทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใด นอกจากนี้ ผู้อาศัยอยู่ในรัฐเหล่านั้นอาจร้องขอให้เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่คุกกี้อีกต่อไป หรือไม่ดําเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลสําหรับโฆษณาที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย โดยการส่งคำขอยกเลิกของ Hilton
ในบางสถานการณ์ คุณอาจมีตัวเลือกในการส่งคําขอในนามของบุคคลอื่นในฐานะตัวแทนทางกฎหมายของพวกเขา หากคุณส่งคําขอในนามของบุคคลอื่นแล้ว คุณอาจได้รับการร้องขอให้แสดงหลักฐานการอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว
5. ตัวเลือกการสื่อสารทางการตลาด
เราต้องการแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่เรานำเสนอ! ในการดำเนินการดังกล่าว เราอาจส่งข่าวสารถึงคุณผ่านอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนในแอป ไดเร็กเมล และโซเชียลมีเดีย นอกเหนือจากข้อความแบบดั้งเดิมแล้ว เรายังเสนอโอกาสในการรับข้อความธุรกรรมและข้อความส่งเสริมการขายผ่านทางข้อความโดยใช้รหัสย่อด้วย โดยที่รหัสย่อคือตัวเลขห้าหลักที่คุณสามารถส่งผ่านทางข้อความเพื่อเลือกที่จะรับข้อความดังกล่าว เราอาจส่งการสื่อสารทางการตลาดผ่าน WhatsApp ให้แก่คุณ เพื่อให้เราสามารถส่งการสื่อสารดังกล่าวให้แก่คุณได้ อาจมีการเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อผู้ให้บริการที่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพียงเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดในนามของเราเท่านั้น นอกจากนี้ จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลการเลือกรับรหัสย่อและความยินยอมกับบุคคลภายนอกอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดหรือการโฆษณาของบุคคลเหล่านั้น หากจําเป็นต้องได้รับความยินยอมในเขตอํานาจกฎหมายของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะส่งการสื่อสารดังกล่าวให้แก่คุณโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์
สมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส: หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส คุณสามารถเปลี่ยนการสื่อสารที่คุณได้รับจากเราได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของคุณและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
การขอปฏิเสธรับข้อมูลทางการตลาด
หากคุณไม่ประสงค์จะรับสื่อการตลาดทางอีเมลจากเรา คุณสามารถเลือกปฏิเสธการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยวิธีการดังต่อไปนี้
ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลข่าวสาร: ใช้ฟังก์ชันยกเลิกการสมัครรับข่าวสารในอีเมลที่คุณได้รับจากเรา หรือคลิกที่ลิงก์นี้: https://www.hilton.com/en/hilton-honors/optout/unsubscribe
จดหมาย: ส่งจดหมายไปที่ Data Protection Office ของ Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
ข้อความหรือ WhatsApp: ตอบกลับด้วยคำว่า “STOP” ในข้อความที่คุณได้รับ
ข้อความจากโรงแรมโดยเฉพาะ: ติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรมเพื่อแจ้งความประสงค์ว่าคุณไม่ต้องการรับข้อความ
โปรดทราบว่าคำขอเลิกการเลือกไม่รับข้อมูลอาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการจึงจะมีผล
การแจ้งเตือนแบบพุชและในแอป: คุณอาจควบคุมว่าจะให้แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราส่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้กับคุณหรือไม่ โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนของเราบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ หากเรามีส่วนร่วมในการส่งข้อความภายในแอปให้กับคุณ เราจะอนุญาตให้คุณสามารถควบคุมสิ่งเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าของแอปของเรา
6. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสม
ฝ่ายรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั่วโลก: Hilton มีทีมภายในที่มีความแน่วแน่ในการปฏิบัติงาน ซึ่งประกอบไปด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางข้อมูลที่จะรับผิดชอบในการสร้างโปรแกรมรักษาความปลอดภัยให้ Hilton ทีมนี้มีหน้าที่เฝ้าติดตามระบบของเราเพื่อตรวจหาการบุกรุกที่อาจเกิดขึ้น ตอบสนองต่ออุบัติการณ์ที่อาจเกิดขึ้น สนับสนุนการรักษาความปลอดภัยทางข้อมูลในระดับที่พักแต่ละแห่ง ตรวจสอบและปรับปรุงวิธีการควบคุมเพื่อรักษาความปลอดภัยที่ Hilton ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลเป็นประจำ และจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับโปรแกรมความปลอดภัยทางข้อมูลของ Hilton
มาตรการควบคุมด้านความปลอดภัย: Hilton ใช้การควบคุมการรักษาความปลอดภัยโดยพิจารณาตามความเสี่ยง รวมถึงการเข้ารหัสและการฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม ฮิลตันรักษาโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (“PCI”) และโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบนี้จะจัดทำรายงานการตรวจสอบเกี่ยวกับความพอเหมาะและประสิทธิภาพของการควบคุมภายในด้านเทคโนโลยีของ Hilton รวมถึงเอกสารรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้าน PCI (PCI Attestation of Compliance) ที่ลงนามโดยผู้ประเมินอิสระด้านการรักษาความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้าน PCI และรายงาน SSAE16/SOC1 ที่ระบุถึงการควบคุมภายในทั่วไปด้านเทคโนโลยีซึ่งรองรับการรายงานด้านการทำบัญชีและการเงินบางประเภท
เรายังกำหนดให้บุคคลภายนอกและบุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับเราต้องดำเนินการในการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม
เราจะไม่ขอให้คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับหรือข้อมูลบัตรชำระเงินผ่านอีเมลหรือการส่งข้อความ
ในกรณีที่เกิดอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัย Hilton จะแจ้งให้หน่วยงานกำกับดูแลและ/หรือผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบอย่างทันท่วงที ตามที่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
7. วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ต่อไปนี้คือสรุปวิธีการที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การคุ้มครองด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย
ฮิลตันจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด ตัวอย่างของการเปิดเผยดังกล่าว ได้แก่ เมื่อประเทศต่าง ๆ กำหนดว่าฮิลตันต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับแขกผู้ซึ่งเดินทางมายังประเทศนั้น ๆ เมื่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายออกหมายเรียกที่ถูกต้องแก่ฮิลตัน และเมื่อผู้ดำเนินคดีทางแพ่งขอให้ออกหมายค้นโดยชอบด้วยกฎหมายแก่ฮิลตัน Hilton อาจเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย นายจ้าง ผู้ที่จัดงานกิจกรรมกับ Hilton หรือบุคคลอื่นตามความจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สิน เพื่อดำเนินการแก้ไขเยียวยาตามมาตรการที่มีอยู่ หรือจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัท และเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน
โปรแกรม E-Folio
หากคุณเป็นพนักงานของบริษัทที่เข้าร่วมโปรแกรม Hilton e-Folio และคุณจองห้องพักโดยใช้รหัสองค์กร หรือชําระค่าใช้จ่ายโดยใช้บัตรเครดิตขององค์กร เราอาจส่งข้อมูลสรุปรายละเอียดใบแจ้งหนี้ (Folio) ของคุณที่แสดงรายละเอียดสินค้าและบริการที่คุณได้รับ ให้แก่บริษัทนายจ้างและบริษัทบัตรเครดิตของคุณ
การจองกับที่พักของพันธมิตรของ Hilton
เมื่อทําการจองกับ AutoCamp, Small Luxury Hotels of the World (SLH) หรือ Evermore Resort – Orlando ผ่านช่องทางของ Hilton ทาง Hilton จะให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแขกที่เข้าพักเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการจองห้องพักให้เสร็จสมบูรณ์ และการให้บริการสนับสนุนลูกค้าเท่านั้น ตามที่ระบุไว้ส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ของคำแถลงฉบับนี้ ช่องทางของ Hilton ได้แก่ เว็บไซต์ของ Hilton แอปพลิเคชัน Hilton Honors หรือโปรแกรม Mini ข้อมูลของแขกจะได้รับการประมวลผลและเก็บรักษาไว้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของสถานที่เหล่านี้ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ทำได้
การจองกับพันธมิตรบุคคลภายนอกของ Hilton
Hilton Grand Vacations: เมื่อทําการจองกับ Hilton Grand Vacations (HGV) ผ่านช่องทางของ Hilton ทาง Hilton จะให้ข้อมูลที่คุณให้ไว้สําหรับการจองของคุณแก่ HGV เพื่อดําเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์ ช่องทางของ Hilton ได้แก่ เว็บไซต์ของ Hilton, แอปพลิเคชัน Hilton Honors และโปรแกรม Hilton Honors Mini นอกจากนี้ HGV ยังอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HGV และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HGV ได้ที่นี่ นอกจากนี้ Hilton อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ HGV หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส ทั้งนี้ อาจจําเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ HGV โดยขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ ซึ่งหากเป็นกรณีนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณในการดําเนินการดังกล่าวในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนสมัครเข้าร่วมฮิลตัน ออนเนอร์ส
Placemakr: เมื่อทําการจองกับ Placemakr ผ่านช่องทางของ Hilton ทาง Hilton จะให้ข้อมูลที่คุณให้ไว้สําหรับการจองของคุณแก่ Placemakr เพื่อดําเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ Placemakr ยังอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Placemakr และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ทำได้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Placemakr ได้ ที่นี่ ทั้งนี้ อาจจําเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ Placemakr โดยขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ หากเป็นกรณีนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณ
การจองกับผู้ดำเนินงานบุคคลภายนอกของ Hilton
หากคุณเป็นแขกผู้พักอาศัยในสหรัฐอเมริกา เมื่อคุณทําการจองกับ Resorts World Las Vegas, Conrad Las Vegas หรือ Crockfords Las Vegas ผ่านช่องทางของ Hilton เราจะดำเนินการส่งมอบข้อมูลที่คุณระบุไว้ในการจองให้แก่ Genting ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงานบุคคลภายนอกของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการจองห้องพักของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ ช่องทางของ Hilton ได้แก่ เว็บไซต์ของ Hilton, แอปพลิเคชัน Hilton Honors และโปรแกรม Mini ของ Hilton นอกจากนี้ Genting ยังอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Genting และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Genting ได้ที่นี่
การจองกับ Hilton Principal
หากคุณเป็นแขกผู้เข้าพักที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา เมื่อคุณทําการจองที่ Waldorf Astoria Grand Wailea ทาง Hilton จะมอบข้อมูลการจองของคุณให้แก่ BRE Hotels & Resorts (หรือ “Hilton Principal”) BRE อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้ทำได้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BRE ได้ที่นี่
การจองกับ Select by Hilton
YOTEL: เมื่อคุณทําการจองกับ YOTEL ผ่านช่องทางของ Hilton ทาง Hilton จะให้ข้อมูลการจองของคุณแก่ YOTEL YOTEL อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ทำได้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ YOTEL ได้ ที่นี่
8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะบริษัทระดับโลก เรามีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอบริการตามความคาดหวังที่คุณมีต่อฮิลตัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในซานฟรานซิสโก ลอนดอนหรือโตเกียว คุณยอมรับว่าเราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้งานร่วมกับสมาชิกอื่นๆ ในเครือฮิลตัน ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่อาจไม่ได้อยู่ในประเทศของคุณ เพื่อให้บริการนี้แก่คุณ
เมื่อคุณเข้าพักในโรงแรมฮิลตันที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับโรงแรมดังกล่าว จะโอนมอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพักที่ฮิลตันของคุณไปที่สหรัฐอเมริกา ตามข้อตกลงการโอนมอบข้อมูล เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ ผู้ควบคุมข้อมูลอาจจะเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ได้ ซึ่งมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในบางกรณี แม้ว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศต่าง ๆ เหล่านี้อาจแตกต่างไปจากกฎหมายดังกล่าวในประเทศของคุณ แต่เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการจัดการตามที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้และสอดคล้องตามกฎหมาย
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลมา โดยปกติแล้ว จะเป็นไปตามระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางสัญญาใด ๆ และสำหรับช่วงระยะเวลาใด ๆ หลังจากนั้นตามที่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือกฎหมายอนุญาตให้ทำได้ นโยบายการเก็บรักษาของเราจะสอดคล้องกับข้อบัญญัติที่มีในเรื่องระยะเวลาที่จำกัดและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อต้องทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้มีการกู้คืนหรือสร้างข้อมูลดังกล่าวขึ้นใหม่ได้อีก
10. ข้อมูลติดต่อเพื่อถามคำถามหรือแจ้งข้อกังวล
หากคุณมีคําถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดติดต่อสํานักงานคุ้มครองข้อมูลของ Hilton
ที่อยู่: Attn: Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102
หมายเลขโทรศัพท์: (800) 413-7470
พอร์ทัลการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล: datarights.hilton.com
11. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงฯ ฉบับนี้
เราอาจปรับแก้ไขคำชี้แจงนี้เป็นครั้งคราว คุณสามารถดูเวลาที่คำแถลงฯ นี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดได้โดยดูวันที่ด้านบนของคำแถลงฯ นี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีต่อคำชี้แจงของเราจะมีผล ณ เวลาที่โพสต์คำชี้แจงฉบับปรับแก้บนไซต์ การใช้งานเว็บไซต์ สินค้าและบริการใด ๆ ของเรา การให้ความยินยอมต่อและ/หรือการมีโอกาสทบทวนคำแถลงที่ปรับปรุงใหม่ภายหลังการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว จะถือว่าคุณยอมรับคำแถลงที่แก้ไขแล้วและมีผลบังคับใช้
สรุปการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในคำแถลงฉบับนี้
ปรับปรุงล่าสุด: 4 พฤษภาคม 2026
การอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2026
เพิ่มภาคผนวก A-11: ผู้มีถิ่นพํานักในเม็กซิโกและ A-12: ส่วนต่าง ๆ ของผู้มีถิ่นพํานักในแอลเบเนีย
ปรับปรุงเมื่อเดือนเมษายน 2026
ปรับปรุงส่วนบทนําเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Hilton เพิ่มเติม: Apartment Collection by Hilton และ Select by Hilton
ปรับปรุงส่วนการจองกับพันธมิตรบุคคลภายนอกของ Hilton เพื่อให้รวมถึง Placemakr
ปรับปรุงส่วน วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อรวมข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม e-Folio และการจองกับ Select by Hilton
ปรับปรุงภาคผนวก A-10 เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ปรับปรุงส่วน การเปลี่ยนแปลงในคําแถลงฉบับนี้ เพื่อรวมสรุปการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
ภาคผนวก ก: ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับผู้มีถิ่นพำนักในบางประเทศและบางรัฐของสหรัฐอเมริกา
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบุคคลที่อาศัยอยู่ในบางประเทศและสหรัฐอเมริกาที่ได้ออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวซึ่งให้สิทธิ์เพิ่มเติมบางประการแก่ผู้อยู่อาศัยในขอบเขตอำนาจทางกฎหมายเหล่านั้น เมื่อมีผลบังคับใช้แล้ว รัฐต่าง ๆ ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้แก่ รัฐแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ฟลอริดา อินเดียนา ไอโอวา เคนทักกี แมรีแลนด์ มินนิโซตา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชอร์ นิวเจอร์ซีย์ เนวาดา โอเรกอน โรดไอแลนด์ เทนเนสซี เท็กซัส ยูทาห์ และเวอร์จิเนีย ประเทศเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ รวมทั้งออสเตรเลีย เบอร์มิวดา บราซิล แคนาดา จีน เกาหลี ฮ่องกง โมนาโก อิสราเอล ญี่ปุ่น ไนจีเรีย และทูร์เคีย สำหรับผู้ที่มีถิ่นพำนักใน EEA ภาคผนวกนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับหน้าที่ที่ฮิลตันพึงปฏิบัติต่อคุณ รวมถึงสิทธิบางประการที่คุณมีเกี่ยวกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใด ๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้
ผู้ควบคุม: โปรดไปยัง Data Protection Office ที่ dataprotectionoffice@hilton.com เพื่อดูข้อมูลติดต่อของหน่วยงานอื่น ๆ ที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สำนักงานคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Office): คุณสามารถติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของ Hilton ได้ทางอีเมลที่ DataProtectionOffice@Hilton.com หรือตามที่อยู่ด้านล่างนี้
Attn: Data Protection Office 7930 Jones Branch Drive McLean, VA 22102 USA
วัตถุประสงค์และมูลฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวล
Hilton ประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในส่วนที่ชื่อว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ ของเนื้อหาหลักในคำแถลงฉบับนี้
มูลฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลของฮิลตันจะรวมถึง การประมวลข้อมูลดังกล่าวตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามพันธะผูกพันทางสัญญา การปฏิบัติตามพันธะผูกพันทางกฎหมาย การปกป้องพนักงานของเรา แขก และบุคคลอื่น ๆ ให้ปลอดภัย เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และเพื่อให้เป็นไปตามความยินยอมของคุณ
ฐานทางกฎหมายเฉพาะสำหรับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลดังกล่าวหรือตามที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว
การเข้าร่วมโปรแกรมฮิลตัน ออนเนอร์ส การเข้าร่วมใน Hilton Honors เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาที่เกี่ยวเนื่องกับการเข้าร่วมในโปรแกรม Hilton Honors ของคุณ ตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณซึ่งต้องได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายระบุ และเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงการปรับความเหมาะสมเพื่อให้บริการและแอปพลิเคชันของเราตรงกับความต้องการของคุณ เพื่อแจ้งข่าวสารและรายการส่งเสริมการขาย และเพื่อจัดส่งการโฆษณาและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
การสำรวจ เราอาจส่งแบบสํารวจหลังการเข้าพักผ่านทาง SMS หรืออีเมล แบบสำรวจ การทำแบบสำรวจจะเป็นไปโดยความสมัครใจ เราประมวลข้อมูลที่ได้มาจากแบบสำรวจตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ และเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจของเรา รวมถึงการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ และการวิเคราะห์
การเก็บข้อมูลในที่พัก: เมื่อคุณทำการจองและเมื่อคุณเข้าพักในโรงแรมแห่งใดแห่งหนึ่งของเรา เราจะประมวลชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อของคุณ ตลอดจนรายละเอียดการเข้าพักของคุณ (วันและเวลาที่มาถึงและเดินทางกลับ ข้อมูลยานพาหนะ และข้อมูลเกี่ยวกับคนอื่น ๆ ที่เดินทางหรือเข้าพักกับคุณ) ตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณ
เรายังประมวลข้อมูลดังกล่าวเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของเราที่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายระบุ รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ การบริหารจัดการโปรแกรม e-Folio ของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่างๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวสากลของเรา (ด้านบน)
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเพิ่มเติมในระหว่างการลงทะเบียน/การเช็คอินที่โรงแรมของเรา (เช่น ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) ตามความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามพันธะผูกพันทางกฎหมายของเรา
เราใช้โทรทัศน์วงจรปิดและมีมาตรการด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ในสถานที่ของเรา ซึ่งอาจจะมีการถ่ายภาพหรือบันทึกภาพของแขกและผู้มาติดต่อในพื้นที่ส่วนกลาง เช่นเดียวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่อยู่ของคุณในระหว่างที่อยู่ในสถานที่ของเรา (ผ่านทางคีย์การ์ดและเทคโนโลยีอื่น ๆ) เพื่อปกป้องเจ้าหน้าที่ แขก และผู้มาติดต่อในสถานที่ของเรา
เรายังประมวลข้อมูลดังกล่าวตามบริการที่ดำเนินงานในสถานประกอบการ (อย่างเช่นบริการผู้ช่วยส่วนตัว สโมสรสุขภาพ สปา กิจกรรมสันทนาการ บริการดูแลเด็ก การให้เช่าอุปกรณ์ และการใช้งาน Digital Key) เพื่อให้บริการแก่คุณและเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของเรา อีกทั้งยังรวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ การบริหารจัดการโปรแกรม e-Folio ของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่าง ๆ ที่อธิบายความอยู่ในคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวสากลของเราด้านบนที่กล่าวถึงไว้ด้านบนนี้
ข้อมูลของการจัดงานอีเวนต์ เรายังประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาอันสืบเนื่องจากงานกิจกรรมของคุณตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของเราอันชอบด้วยกฎหมายที่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายระบุ รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่างๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวสากลของเรา
โซเชียลมีเดีย การมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุนจาก Hilton รวมถึงข้อเสนอต่าง ๆ เป็นไปโดยสมัครใจ เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียด้วยความยินยอมจากคุณหากกฎหมายได้ระบุไว้ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่าง ๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของ คำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) ของเราข้างต้น
การส่งเสริมการขายและการชิงโชค: การเข้าร่วมในการชิงโชค การประกวด หรือข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขายอื่น ๆ จะเป็นไปโดยสมัครใจ กล่าวคือ เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากการเข้าร่วมดังกล่าวตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ และตามความจำเป็นเพื่อบริหารจัดการข้อเสนอ เรายังประมวลข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ การบริหารจัดการโปรแกรม e-Folio ของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่าง ๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) ของเราข้างต้น
การทำการตลาดโดยตรง: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อความด้านการตลาดให้คุณตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ โดยการติดต่อเราที่ DataProtectionOffice@hilton.com, ปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกรับข่าวสารที่ระบุไว้ในข้อความทางการตลาดที่คุณได้รับ หรือเข้าสู่ระบบบัญชีฮิลตัน ออนเนอร์สของคุณ เพื่ออัปเดตการตั้งค่าการรับข้อมูลข่าวสาร
โอกาสในการได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์และความเป็นเจ้าของมีดังนี้: เราประมวลข้อมูลนี้ตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการดูแลรักษาและส่งเสริมแบรนด์ Hilton และการสนับสนุนการสื่อสารระหว่างโรงแรมต่างๆ ภายในกลุ่มแบรนด์ Hilton
ซัพพลายเออร์ธุรกิจของสตรี/ชนกลุ่มน้อย การเข้าร่วมโครงการความหลากหลายของซัพพลายเออร์ของ Hilton เป็นไปโดยสมัครใจ กล่าวคือ เราประมวลข้อมูลเหล่านี้ตามความยินยอมของคุณ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องของเรา รวมถึงการดูแลจัดการและพัฒนาโปรแกรมความหลากหลายของเรา
การเก็บรักษา: เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลมา โดยปกติแล้ว จะเป็นไปตามระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางสัญญาใด ๆ และสำหรับช่วงระยะเวลาใด ๆ หลังจากนั้นตามที่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือกฎหมายอนุญาตไว้ นโยบายการเก็บรักษาของเราจะสอดคล้องกับข้อบัญญัติที่มีในเรื่องระยะเวลาที่จำกัดและข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
กฎหมายระดับภูมิภาค ประเทศ และรัฐบางฉบับให้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในพอร์ทัลคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ผู้พํานักอาศัยในเขตอํานาจกฎหมายบางแห่งอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้
การร้องขอเพื่อเข้าถึง แก้ไข และลบ: คุณมีสิทธิ์ที่จะ
ขอให้เรายืนยันว่าเรากำลังประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่หรือไม่ และขอรับทราบรายละเอียดวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณ
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ร้องขอให้เราอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางสถานการณ์
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้ฮิลตันยุติการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สำหรับกิจกรรมทางการตลาด รวมถึงการรวบรวมข้อมูล
เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงสถิติ
โดยที่การประมวลข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เว้นแต่เราจะสามารถแสดงให้เห็นถึงมูลฐานที่ชอบด้วยกฎหมายที่บังคับให้ต้องทำการประมวลดังกล่าว หรือเราต้องการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการ ใช้สิทธิ์ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้ฮิลตันจำกัดการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ในขณะที่ฮิลตันกำลังประเมินหรืออยู่ในขั้นตอนการสนองตอบคำร้องขอของคุณให้ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในกรณีซึ่งการประมวลผลนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย และคุณไม่ต้องการให้ฮิลตันลบข้อมูลของคุณทิ้งไป
เมื่อฮิลตันไม่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป แต่คุณต้องการให้เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เพื่อการดำเนินการ ใช้สิทธิ์ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
เมื่อคุณได้ยื่นคัดค้านการประมวลข้อมูลตามประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา การตอบกลับคำร้องขอดังกล่าวที่กำลังรอดำเนินการ
เมื่อเราจำกัดการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำร้องขอของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะเริ่มการประมวลข้อมูลดังกล่าวอีกครั้ง
สิทธิ์ในการไม่ขายและไม่แบ่งปันข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอไม่ให้ Hilton ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการยกเลิกการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคําขอของคุณได้โดยไปที่เว็บไซต์ของเราในส่วนคําขอยกเลิกต่อ Hilton โดยคลิกที่ลิงก์ "ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ | ข้อมูลคุกกี้" ที่ปรากฏอยู่ตรงด้านล่างของเว็บไซต์ Hilton.com เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ดังกล่าวจากที่อยู่ IP ที่ระบุถึงตัวตนของคุณในภูมิภาคที่ได้มีการออกกฎหมายความเป็นส่วนตัว หรือไปที่ datarights.hilton.com นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของเรา: (800) 413-7470 ส่งอีเมลถึง Data Protection Office (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือส่งจดหมายไปยัง Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive McLean Virginia USA 22102
โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกไม่รับคุกกี้ แท็ก และพิกเซล การเลือกไม่รับนั้นจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เมื่อคุณเลือกไม่รับเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกไม่รับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น คุณต้องเลือกไม่รับอีกครั้งเมื่อคุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เหล่านั้น โปรดทราบว่า หากคุณได้เปิดสัญญาณการตั้งค่าการปฏิเสธการเข้าร่วมตามเบราว์เซอร์ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย ซึ่งเปิดใช้งานผ่านเบราว์เซอร์อุปกรณ์ของคุณ เราจะยอมรับการตั้งค่าดังกล่าวโดยเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
การร้องขอสำหรับการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางประเภทให้คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณมอบหมาย โดยตัวข้อมูลจะต้องอยู่ในรูปแบบที่ใช้งานได้ตามปกติและอ่านได้ด้วยอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลจะมีผลใช้เฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากคุณโดยตรง และเฉพาะเมื่อการประมวลข้อมูลของเราเป็นไปตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ หรือการปฏิบัติตามสัญญา
การส่งคำร้องขอ: คุณอาจส่งคำขอโดยไปที่พอร์ทัลการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ datarights.hilton.com หรือส่งจดหมายไปที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือ Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA นอกจากนี้ เรายังสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่แจ้งไว้ในส่วน สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ ของเนื้อหาหลักในคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) นี้
เราจะดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อยืนยันตัวตนและคําขอของคุณ รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ ที่อยู่อาศัย หรือที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ หากคุณเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตที่ส่งคําขอในนามของบุคคลอื่น เราอาจขอหลักฐานการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณก่อนที่จะดําเนินการตามคําขอ เราจะไม่ตอบกลับคำร้องขอใด ๆ หากเราไม่สามารถตรวจยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอได้อย่างเหมาะสม
เราจะตอบกลับคําขอขอดังกล่าวทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต กฎหมายที่ใช้บังคับอาจให้สิทธิ์แก่คุณเพิ่มเติมที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติสําหรับการใช้สิทธิ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสิทธิ์ดังกล่าวอาจยกเว้นข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท โดยเป็นไปตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ เช่น ข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและเพื่อให้บริการของเราอย่างปลอดภัย เราอาจต้องการข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการแก่คุณ หากคุณขอให้เราลบข้อมูลนั้น คุณอาจไม่สามารถใช้บริการเหล่านั้นได้อีกต่อไป นอกจากนี้ เราอาจคิดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับการร้องขอสำเนาที่คุณต้องการเพิ่มเติม
หากคุณต้องการส่งข้อร้องเรียนหรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา หรือการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อ Hilton ได้ที่ DataProtectionOffice@Hilton.com หรือติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศสมาชิกที่คุณพักอาศัยอยู่ สําหรับใน EEA สามารถดูหน่วยงานกํากับดูแลได้ ที่นี่ สําหรับในสหราชอาณาจักร สามารถดูหน่วยงานกํากับดูแลได้ ที่นี่
นอกจากนี้ ผู้อาศัยอยู่ในรัฐโคโลราโด, คอนเนตทิคัต, เดลาแวร์, ไอโอวา, มินนิโซตา, มอนแทนา, เนแบรสกา, นิวแฮมป์เชียร์, นิวเจอร์ซีย์, โอเรกอน, เทนเนสซี, เท็กซัส และเวอร์จิเนีย อาจอุทธรณ์การปฏิเสธคําขอโดยส่งอีเมลถึงเราที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือส่งจดหมายถึงเราที่ Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม คุณมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลข้อมูลใด ๆ ที่เราดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว (เช่น การส่งเนื้อหาสื่อการตลาดแบบทางตรงไปที่บัญชีอีเมลส่วนตัวของคุณ) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดได้โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลส่งเสริมการตลาดที่คุณได้รับ หรือติดต่อที่ DataProtectionOffice@hilton.com
สิทธิ์ที่จะคัดค้านการจัดทำโปรไฟล์และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการจัดทำโปรไฟล์และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแบ่งกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ ๆ ออกเป็นกลุ่มย่อย ๆ (หรือที่รู้จักกันว่า ส่วนตลาด) บนพื้นฐานของประเภทหรือลักษณะเฉพาะบางอย่างที่มีเหมือนกัน เช่น ภูมิศาสตร์ พฤติกรรม ประชากรศาสตร์
เมื่อคุณให้ความยินยอม เราจะทำการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะหมายความว่าไม่มีการดำเนินการโดยมนุษย์ เพื่อนำเสนอสิทธิประโยชน์บางประการให้คุณตามบุคลิกลักษณะของคุณ (เช่น อัตราค่าเข้าพักที่มีส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ตามข้อมูลในด้านภูมิศาสตร์ พฤติกรรม ประชากรศาสตร์ของคุณ) เช่น หากคุณเดินทางบ่อยครั้งในช่วงสัปดาห์เพื่อไปยังโรงแรมในฝรั่งเศส เราอาจจะส่งข้อเสนอพิเศษสำหรับโรงแรมฮิลตันในฝรั่งเศสถึงคุณ
การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ: เราอาจจะโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้ไปยังประเทศที่ไม่ได้มีความคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมซึ่งดำเนินตามกฎหมายของประเทศที่ระบุ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสหรัฐอเมริกา
เราใช้วิธีการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในหมู่บริษัทในเครือของเราซึ่งตั้งอยู่ในเขตอำนาจทางกฎหมายหลาย ๆ แห่ง และเมื่อจำเป็น เราจะทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล อย่างเช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) หรือมาตรการป้องกันทำนองเดียวกันอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ในการขอรับสำเนาข้อกำหนดเหล่านี้หรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนย้ายข้อมูล กรุณาส่งคำร้องของคุณไปที่ privacy@hilton.com
ภาคผนวก A-1: ผู้มีถิ่นพํานักในรัฐแคลิฟอร์เนีย
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียกำหนดให้เราต้องแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผย “ข้อมูลส่วนบุคคล” ของคุณ ตามที่ได้นิยามไว้ในกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) เราอธิบายหมวดหมู่ต่าง ๆ ของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเราในการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว แหล่งที่มาและการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ รวมถึงองค์กรที่เราเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้ทราบในส่วนต่าง ๆ ดังนี้ “การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป”, “การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – การแจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม”, “คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ” และ “วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล” ของคําแถลงฉบับนี้
การขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
เรามีส่วนร่วมในโฆษณาที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย (หรือโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท) สำหรับบริการของเราหรือในเว็บไซต์อื่น ๆ และเมื่อเราโฆษณาบริการของเราในที่อื่น ๆ ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาดังกล่าว เราอาจแบ่งปันข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้กับเครือข่ายและผู้ให้บริการโฆษณา ผู้โฆษณา และเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจถือว่าเป็นการขายภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย และเป็นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย: ข้อมูลอุปกรณ์และตัวระบุ เช่น เลขที่อยู่ IP และตัวระบุการโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันและคุกกี้ ตัวระบุแบบแฮช เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเรียกดูหรือการใช้แอป ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง เช่น เมือง และข้อมูลการอนุมาน
เราจะไม่ “ขาย” หรือ “แบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคล (ตามคำจำกัดความของคำเหล่านี้ภายใต้ CCPA) หากเราทราบว่าผู้บริโภคมีอายุต่ำกว่า 16 ปี
สิทธิในการรู้ สิทธิในการลบ และสิทธิในการเลือกไม่เข้าร่วมการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากสิทธิบางประการที่อธิบายไว้ด้านล่างในภาคผนวก A (“สำหรับผู้อาศัยอยู่ในบางประเทศและในบางรัฐของสหรัฐอเมริกา”) กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) ให้สิทธิ์แก่ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียดังนี้ (1) สิทธิ์ในการทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และ/หรือขาย (2) สิทธิ์ในการร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน และ (3) สิทธิ์ในการร้องขอให้เรายุติการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตน
หากคุณต้องการทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม หรือหากต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์การขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ datarights.hilton.com นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของเรา: (800) 413-7470, ส่งอีเมลถึง Data Protection Office (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@hilton.com, ส่งจดหมายไปยัง Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia USA 22102
เมื่อ DPO ได้รับคำขอของคุณ DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อน หากคุณเป็นสมาชิก Hilton Honors DPO จะยืนยันตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อของคุณ หมายเลขบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ของคุณ หากคุณไม่ใช่สมาชิก Hilton Honors DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อ ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับการเข้าพักในอดีต และอาจขอหมายเลขยืนยันจากการเข้าพักหนึ่งครั้งของคุณในโรงแรมของ Hilton เมื่อ DPO ยืนยันตัวตนของคุณแล้ว DPO จะปฏิบัติตามคำขอของคุณทันที
หากคุณประสงค์ก็สามารถแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อยื่นคำร้องในนามของคุณ หากต้องการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ โปรดส่งคำสั่งศาล เอกสารที่ส่งโดยทนายความที่ถูกระงับ หรือเอกสารที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการซึ่งออกโดยหน่วยงานของรัฐที่เป็นทางการ
หากคุณต้องการให้มีการยกเลิกการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคําขอได้โดยคลิกที่ “ตัวเลือกด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ”| ลิงก์ “ข้อมูลคุกกี้” ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ Hilton.com/th เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าวจากเลขที่อยู่ IP ที่ระบุการอาศัยอยู่ในรัฐที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัว โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกไม่รับคุกกี้ แท็ก และพิกเซล การเลือกไม่รับนั้นจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เมื่อคุณเลือกไม่รับเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกไม่รับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น คุณต้องเลือกไม่รับอีกครั้งเมื่อคุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เหล่านั้น นอกจากนี้ ผู้อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียยังสามารถเปิดการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Control - GPC) เพื่อปฏิเสธ “การขาย” หรือ “การแบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เป็นเบราว์เซอร์สําหรับระบบเบราว์เซอร์ที่เข้าร่วมแต่ละระบบที่คุณใช้งานอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ Global Privacy Control หากคุณใช้ตัวปิดกั้นคุกกี้ เช่น Ghostery ก็อาจเป็นการปิดกั้นการมองเห็นเครื่องมือหรือลิงก์ Your Privacy Choice (ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ) รวมถึงส่วนท้ายของเว็บของคุณ นอกจากนี้ ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียสามารถร้องขอให้เราไม่ขายหรือไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่คุกกี้ของตนอีกต่อไป ด้วยการส่งคําขอยกเลิกของ Hilton
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
เราจำกัดการนำข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณไปใช้ โดยจะใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการที่เป็นที่คาดหวังอย่างเหมาะสมหรือตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ในขอบเขตที่สิทธิ์ของรัฐแคลิฟอร์เนียในการจำกัดการใช้งานและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนไม่มีผลบังคับใช้
การตลาดทางตรง/การเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย Shine the Light
ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของเราแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบทางตรงของพวกเขา คุณจะต้องส่งคำร้องขอดังกล่าวมาให้เรายังที่อยู่ต่อไปนี้ CA_Privacy@Hilton.com หรือ DataProtectionOffice@Hilton.com, ส่งจดหมายไปยัง Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 เราจะส่งรายการข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดต่างๆ ที่มีการเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกตามวัตถุประสงค์ของการตลาดทางตรงของบุคคลภายนอกในช่วงปีปฏิทินก่อนหน้า พร้อมกับชื่อและที่อยู่ของบุคคลภายนอกนั้น ภายในสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง คุณไม่สามารถทำการร้องขอได้มากกว่าหนึ่งครั้งต่อปีปฏิทิน เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ตอบรับคำร้องขอที่ส่งมายังที่อยู่อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในย่อหน้านี้
สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ
CCPA ห้ามธุรกิจไม่ให้ปฏิบัติต่อผู้บริโภคในลักษณะที่แตกต่างออกไปเพียงเพราะผู้บริโภครายดังกล่าวใช้สิทธิ์ที่เขา/เธอพึงมีตามที่ CCPA กำหนด เรายินดีต้อนรับให้คุณใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA และเราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณในการดำเนินการดังกล่าว
ประกาศแรงจูงใจทางการเงิน
ฮิลตันจะไม่เสนอสิ่งจูงใจทางการเงินเพื่อแลกกับเก็บรวบรวม ขาย หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ตามรายละเอียดในคำแถลงฯ นี้ ฮิลตันจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแขกเป็นหลักเพื่อตอบสนองสำรองห้องพักของแขกและจากสมาชิก Honors เพื่อดำเนินการโปรแกรมความภักดีของฮิลตัน ออนเนอร์ส ฮิลตันยังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาดและวัตถุประสงค์อื่น ๆ ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตให้กระทำได้
ตามที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของฮิลตัน ออนเนอร์ส สมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์สสามารถสะสมคะแนนและเข้าถึงอัตราค่าเข้าพักที่ให้ส่วนลดได้ ความสามารถในการสะสมคะแนนและการเข้าถึงอัตราส่วนลดไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับมูลค่าที่มอบให้กับธุรกิจของข้อมูลของสมาชิก
การนำเนื้อหาออก
หากคุณเป็นผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วของไซต์ใดๆ ที่มีการโพสต์นโยบายนี้ ประมวลกฎหมายด้านวิชาชีพและธุรกิจแห่งแคลิฟอร์เนียมาตรา 22581 อนุญาตให้คุณสามารถร้องขอและรับสิทธิ์ในการลบเนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณได้โพสต์สู่สาธารณะ ในการดำเนินการร้องขอดังกล่าว กรุณาส่งอีเมลพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อมูลไปที่ CA_Privacy@Hilton.com กรุณาตระหนักว่าการร้องขอดังกล่าวไม่ได้เป็นการรับรองถึงการลบเนื้อหาหรือข้อมูลดังกล่าวที่คุณโพสต์อย่างสมบูรณ์หรือครอบคลุม และอาจมีสถานการณ์ที่กฎหมายไม่ได้กำหนดหรืออนุญาตให้มีการลบถึงแม้ว่าจะมีการร้องขอก็ตาม
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
โปรดดูที่ส่วนที่ชื่อว่า ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
ห้ามติดตาม (Do Not Tract - “DNT”)
กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียกําหนดให้เราต้องแจ้งให้คุณทราบว่า เราตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track (“DNT”) ของเว็บเบราว์เซอร์อย่างไร เนื่องจากปัจจุบันไม่มีมาตรฐานทางอุตสาหกรรมหรือมาตรฐานทางกฎหมายสําหรับการยอมรับหรือการปฏิบัติตามสัญญาณ DNT เราจึงไม่ตอบสนองต่อสัญญาณดังกล่าวในขณะนี้
ความโปร่งใสของข้อมูลการฝึกอบรม Generative AI
กฎหมายความโปร่งใสของข้อมูลการฝึกอบรม Generative AI (GenAI) ของรัฐแคลิฟอร์เนียกําหนดให้นักพัฒนาระบบ GenAI ต้องพร้อมให้ข้อมูลสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนีย เพื่อโพสต์รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้ในการฝึกอบรมระบบบนเว็บไซต์ของตน
Hilton Digital Assistant เป็นแชทบอท GenAI ที่เปิดให้บริการต่อสาธารณะบนเว็บไซต์ของเรา (Hilton.com) ผ่านแอป Hilton Honors และผ่านช่องทางการส่งข้อความถึงแขกของโรงแรมบางแห่ง Hilton Digital Assistant สามารถช่วยงานสนับสนุนลูกค้าและสร้างคําตอบแชทบอทตามบริบทเกี่ยวกับการสนับสนุนบัญชี รายละเอียดการจอง ข้อมูลโรงแรม และคําถามทั่วไปเกี่ยวกับ Hilton
Hilton ได้พัฒนา Hilton Digital Assistant ขึ้นโดยใช้ชุดข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Hilton เอง ข้อมูลที่ใช้ในการฝึกอบรม Hilton Digital Assistant นั้นได้รับการจัดหาและเก็บรวบรวมเป็นการภายในอย่างต่อเนื่อง เราไม่ใช้การสร้างข้อมูลสังเคราะห์ ชุดข้อมูลไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลผู้บริโภคแบบรวมตามที่กําหนดไว้ใน CCPA
ต่อไปนี้คือสรุปชุดข้อมูลที่เราใช้ในการพัฒนา Hilton Digital Assistant เราเริ่มใช้ข้อมูลนี้เพื่อพัฒนา Hilton Digital Assistant เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2021
ภาคผนวก A-2: ผู้มีถิ่นพำนักในรัฐเนวาดา
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐเนวาดา หากคุณเป็นผู้พำนักในรัฐเนวาดา คุณอาจขอให้เราหยุดขายข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เราเก็บรวบรวมไว้ หากต้องการส่งคําขอ โปรดไปที่เว็บไซต์ของเราที่ https://www.hilton.com/en/hilton-honors/opt-out-request นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของเรา: (800) 413-7470, ส่งอีเมลถึง Data Protection Office (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@Hilton.com, ส่งจดหมายไปยัง Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102 เมื่อ DPO ได้รับคำขอของคุณ DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อน
หากคุณเป็นสมาชิก Hilton Honors DPO จะยืนยันตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อของคุณ หมายเลขบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ของคุณ หากคุณไม่ใช่สมาชิก Hilton Honors DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อ ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับการเข้าพักในอดีต และอาจขอหมายเลขยืนยันจากการเข้าพักหนึ่งครั้งของคุณในโรงแรมของ Hilton เมื่อ DPO ยืนยันตัวตนของคุณแล้ว DPO จะปฏิบัติตามคำขอของคุณทันที
ภาคผนวก A-3: ผู้มีถิ่นพำนักในฝรั่งเศส
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในฝรั่งเศส
สำหรับผู้ที่มีถิ่นพำนักในฝรั่งเศส ตามที่เปิดเผยในคำแถลงฉบับนี้ เราอาจรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการจองห้องพักของแขก, ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการจองของแขก, ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน, ตรวจสอบยืนยันตัวตน, ส่งข้อมูลทางการตลาดผ่าน SMS, ประมวลผลธุรกรรมกับพันธมิตร, แบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่เป็นบุคคลภายนอกของ Hilton, ตรวจสอบบัญชีมือถือ, ส่งข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการผ่านทาง SMS, ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง และมีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายสำหรับการจองที่พักแบบกลุ่ม เราจะไม่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับ Telemarketing อย่างไรก็ตาม หากคุณมีความประสงค์จะลงทะเบียนในรายชื่อผู้คัดค้านการสำรวจความเห็นทางโทรศัพท์ คุณสามารถทำได้ที่ www.bloctel.gouv.fr
ภาคผนวก A-4: ผู้มีถิ่นพำนักในฮ่องกง
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกง ประเทศจีน หากคุณอาศัยอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงของประเทศจีน เราจะขอความยินยอมจากคุณในการส่งหรือก่อนส่งข้อความทางการตลาดใดๆ ให้แก่คุณ คุณเลือกที่จะไม่รับข้อความการตลาดจากเราได้ทุกเมื่อด้วยการใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่อยู่ในข้อความการตลาดของเรา
หากคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูล (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือไปยังพอร์ทัลการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ datarights.hilton.com เราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่จะดําเนินการตามคําขอของคุณ ในบางสถานการณ์ที่ได้รับอนุญาตให้ดําเนินการดังกล่าวภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เราอาจปฏิเสธที่จะดําเนินการตามคําขอของคุณ
ภาคผนวก A-5: ผู้มีถิ่นพำนักในตุรกี
สำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทูร์เคีย ภาคผนวกนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับหน้าที่ที่ Hilton พึงปฏิบัติต่อคุณ รวมถึงสิทธิบางประการที่คุณมีเกี่ยวกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
ผู้ควบคุมข้อมูล Hilton Domestic Operating Company Inc. เป็นบริษัทสาขาของ Hilton สำหรับข้อมูลของแขกทุกท่านและกิจกรรมด้านการตลาดของ Hilton
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกนำไปประมวลผลโดยหน่วยงานอื่นๆ ของ Hilton ในทูร์เคีย ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของที่พักในเครือ Hilton ที่คุณเข้าใช้บริการ ในกรณีดังกล่าว นิติบุคคลของฮิลตันที่เกี่ยวข้องจะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และในกรณีที่จำเป็นจะมอบประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากให้กับคุณ
ตัวแทนผู้ควบคุมข้อมูล คุณสามารถติดต่อตัวแทนผู้ควบคุมข้อมูลของเราในทูร์เคียทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์เพื่อจัดการกับคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณอยู่ในทูร์เคีย
Esin Attorney Partnership
Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. เลขที่ 2
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ Hilton อาศัยฐานอันชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในคําชี้แจงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) โดยเป็นไปตามมาตรา 5 ของกฎหมายเลขที่ 6698 ที่ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”):
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจําเป็นในกรณีที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการตกลงหรือการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับ Hilton
การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้ Hilton สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
การประมวลผลมีความจําเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ Hilton โดยที่ไม่ละเมิดสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ หรือ
คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (โปรดทราบว่าเราต้องอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณต่อเมื่อเราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณในการประมวลผล และเราจะไม่อาศัยฐานอันชอบด้วยกฎหมายนี้หากและเมื่อเราอาศัยเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายข้ออื่นดังข้างต้น)
เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
สิทธิของคุณ คุณมีสิทธิภายใต้มาตรา 11 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและสามารถใช้สิทธิของคุณโดยการติดต่อเราที่: DataProtectionOffice@hilton.com หรือ Data Protection Office, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
คําขอที่พบในใบสมัครของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเป็นไปตามลักษณะของคําขอของคุณและดำเนินการภายใน 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หากคําขอของคุณทำให้บริษัทของเรามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมภาษีที่กําหนดโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี
การปรับปรุงแก้ไข ข้อต่างๆ ต่อไปนี้ของคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลทั่วโลกจะไม่มีผลบังคับใช้กับบุคคลในทูร์เคีย:
ประโยคต่อไปนี้ในย่อหน้าที่สอง: โดยการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา และ/หรือ โดยการยอมรับต่อคำแถลงนี้ เช่น ในบริบทของการลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา จะหมายความว่า คุณยอมรับและรับทราบว่าเราจะจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้
ประโยคต่อไปนี้ในข้อการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ: คุณยอมรับว่าเราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้งานร่วมกับสมาชิกอื่น ๆ ในเครือ Hilton ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่อาจไม่ได้อยู่ในประเทศของคุณ เพื่อให้บริการนี้แก่คุณ
ภาษา คําชี้แจงนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษและตุรกี หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือการตีความที่แตกต่างกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาตุรกี ให้ถือว่าข้อความภาษาตุรกีมีผลเหนือกว่า
การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ Hilton จําเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทในเครือนอกประเทศตุรกี ซึ่งรวมถึง Hilton Domestic Operating Company Inc. ผู้มีถิ่นพำนักในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด รวมถึงซัพพลายเออร์ในประเทศ เพื่อทำการสำรองห้องพักให้เสร็จสมบูรณ์ ประมวลผลการเป็นสมาชิก Hilton Honors และดําเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ต่างประเทศ หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ Hilton จะไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้ผ่านทางเว็บไซต์นี้ ดังนั้น เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์นี้ เราจึงขอความยินยอมจากคุณเพื่อทำการโอนย้ายข้อมูลของคุณข้ามพรมแดน
ข้อปฏิบัติในการให้ความยินยอมนี้เป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น และ Hilton กําลังดําเนินการเพื่อให้จดหมายการดําเนินการมีผลบังคับใช้ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลไกทางกฎหมายทางเลือกในการโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน ดังนั้น แนวปฏิบัติในการให้ความยินยอมจะถูกยกเลิกเมื่อจดหมายดําเนินการได้รับการจัดเตรียมและอนุมัติโดยหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ภาคผนวก A-6: ผู้มีถิ่นพํานักในจีน
1. คำแนะนำ
สำหรับบุคคลที่พำนักอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีน (ตามวัตถุประสงค์ของคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ยกเว้นเขตปกครองพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า และไต้หวัน) ("จีน") หรือพลเมืองของสาธารณรัฐประชาชนจีน เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ ดังนั้น ในภาคผนวกนี้ เราให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่คุณเกี่ยวกับวิธีที่ฮิลตันรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน หากมี) ที่เราได้รับหรือรวบรวมจากคุณ โปรดอ่านคำแถลงนี้อย่างรอบคอบก่อนที่จะใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของฮิลตัน
ภาคผนวกนี้ไม่ได้แทนที่เนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ แต่เป็นส่วนเสริมของเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ รวมถึงควรอ่านร่วมกับเนื้อหาหลักและภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างภาคผนวกนี้กับเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ ให้ยึดตามภาคผนวกนี้เป็นสำคัญ
“ข้อมูลส่วนบุคคล” จะมีความหมายเดียวกันกับที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐประชาชนจีน (ซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ข้อมูลดังกล่าวสามารถบันทึกได้ทางอิเล็กทรอนิกส์หรือด้วยวิธีอื่น และสามารถใช้ระบุตัวตนหรือแสดงถึงกิจกรรมของบุคคลธรรมดารายหนึ่งรายใดแบบเฉพาะเจาะจง หรือใช้ร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน "ข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "ข้อมูล" ที่ใช้ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้และในภาคผนวกนี้ยังรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (ถ้ามี) “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน” จะมีความหมายเดียวกันกับที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐประชาชนจีน (ซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับคำแถลงฉบับนี้รวมถึง ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลบัตรชำระเงิน ยอดค่าใช้จ่าย ข้อมูลที่พัก (เช่น เวลาที่เดินทางมาถึงและออกเดินทาง) การมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของ Hilton และข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ เราประมวลผลเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องที่กำหนดไว้ในส่วนที่ชื่อว่า การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป และการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – การแจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณจะเป็นไปตามมาตรการป้องกันที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กําหนด อย่างไรก็ตาม การประมวลผลดังกล่าวอาจส่งผลต่าง ๆ รวมถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นต่อชื่อเสียง ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้อง คุณเห็นชอบให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนได้ก็ต่อเมื่อ ตรงตามวัตถุประสงค์และวิธีการที่กำหนดไว้ในคำแถลงฉบับนี้
2. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นต่อไปนี้ โปรดดูส่วนที่ชื่อว่า การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป และการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – การแจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน)
วิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ วัตถุประสงค์ที่เราใช้งาน และวิธีที่เราแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ฮิลตันจะไม่รวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 14 เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 14 เราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของเขา/เธอ และเราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวโดยเป็นไปตามมาตรการป้องกันที่กำหนดไว้ในกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้ความยินยอมหรือตามที่อนุญาตโดยกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ (เช่น ในกรณีที่การประมวลผลมีความจําเป็นสําหรับการสรุปหรือการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ในกรณีที่การประมวลผลมีความจําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ฯลฯ) หากเราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ เราจะขอความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องใช้งานเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับความยินยอมใหม่จากคุณหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากเราต้องอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและคุณปฏิเสธที่จะให้ความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้บริการทั้งหมดของเราได้
3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งแล้วในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมดังกล่าว เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคำแถลงฉบับนี้กับสมาชิกของกลุ่มโรงแรมและที่พักในเครือแบรนด์ Hilton ทั่วโลก รวมถึงผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกอื่น ๆ ได้แก่:
Hilton Worldwide Holdings Inc. และบริษัทในเครือ ตลอดจนสมาชิกของของกลุ่มโรงแรมและที่พักในเครือแบรนด์ฮิลตัน ซึ่งรวมถึงโรงแรมที่ได้รับแฟรนไชส์และอยู่ภายใต้การบริหารจัดการ
ผู้ให้บริการซึ่งดำเนินงานในนามของฮิลตัน
ผู้ให้บริการบัตรชำระเงินและผู้ประมวลผล
นายจ้างซึ่งมีชื่อระบุไว้ในสัญญาบริษัท
เครือข่ายโฆษณาและผู้ให้บริการวิเคราะห์สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของฮิลตัน
การประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยสมาชิกของกลุ่มแบรนด์ Hilton รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลและหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวล จะได้รับการกำกับดูแลภายใต้คําแถลงฉบับนี้ โปรดไปยัง Data Protection Office ที่ dataprotectionoffice@hilton.com เพื่อดูข้อมูลติดต่อของหน่วยงานอื่น ๆ ที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
บุคคลภายนอกบางรายที่ระบุไว้ข้างต้นอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ซึ่งในกรณีนี้จะมีการบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลของบุคคลดังกล่าว
เราได้ฝัง SDK ของบุคคลภายนอกไว้ในแอปพลิเคชันของเรา (รวมถึง WeChat Mini Programs) เพื่อให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา รายการต่อไปนี้แสดงรายการชื่อ SDK ของบุคคลภายนอกที่เราฝังไว้ในปัจจุบัน ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม และวัตถุประสงค์ของการรวบรวมและใช้งาน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งดำเนินการโดยบุคคลภายนอกผ่าน SDK โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกรายนั้น ๆ
แม้สถานการณ์ข้างต้นจะเกิดขึ้นก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อ: ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือขั้นตอนทางกฎหมายที่บังคับใช้ ตอบข้อซักถามของรัฐบาลหรือตอบสนองต่อคำขอของสาธารณชนและ/หรือหน่วยงานของรัฐ ปกป้องสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว สวัสดิภาพ หรือทรัพย์สินของฮิลตัน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แขก พนักงาน หรือสาธารณะ รักษาหรือใช้สิทธิของเรา หรือเพื่อสนองตอบต่อเหตุฉุกเฉิน
4. การบริการเกี่ยวกับสถานที่และผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณดาวน์โหลดและใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราหรือใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ เช่น WeChat Mini-Programs ของเรา เราจะได้รับความยินยอมจากคุณ และเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลนี้ตามคำแถลงฯ ฉบับนี้ หากคุณอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อมอบคุณสมบัติและบริการแอปพลิเคชันของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ไว้ด้วย เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ เช่น แบรนด์โทรศัพท์ รุ่น ระบบปฏิบัติการ รุ่นของระบบปฏิบัติการ เพื่อนำคุณไปยัง APP Store ที่เหมาะสมเพื่อดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา
คุณสามารถป้องกันหรือจำกัดการจัดเก็บข้อมูลนี้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในแอปฮิลตัน ออนเนอร์ส หรือโดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
5. โฆษณาตามความสนใจและการวิเคราะห์
เรายังร่วมมือกับบุคคลภายนอกเพื่อให้บริการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณในเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นระยะ ๆ พันธมิตรโฆษณาของเราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราบนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและรวมเข้ากับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์ พวกเขาอาจรวบรวมข้อมูลนี้โดยใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ คุกกี้ เว็บบีคอน แท็ก พิกเซล ID โฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งยังอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณสามารถเลือกไม่ใช้การโฆษณาตามความสนใจและการเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ในเบราว์เซอร์ปัจจุบันหรือเว็บเบราว์เซอร์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ขณะนี้เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "do not track" (ไม่ติดตาม) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าการวิเคราะห์และการโฆษณาตามความสนใจ รวมไปถึงส่วนที่มีชื่อว่าคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
6. การเปลี่ยนแปลงและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และการยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี
คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และ/หรือ (ในบางกรณี) ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีสมาชิกของคุณ (ถ้ามี) คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติ การตัดสินใจและการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมอีกภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ฉบับอื่น ๆ โปรดดูข้อมูลการติดต่อในส่วน 11 ที่ด้านล่าง หรือในส่วน สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ เพื่อทราบถึงวิธีการติดต่อเรา เราพยายามที่จะจัดการกับคำขอเหล่านี้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะตอบกลับคําขอของคุณเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนภายใน 15 วันหลังจากที่เราได้รับคําขอ เว้นแต่จะมีเหตุขัดข้อง ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงกําหนดเวลาที่คาดไว้ หากเราคาดว่าการตอบกลับของเราจะใช้เวลานานกว่า 15 วัน โปรดทราบว่าหากคุณขอยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีสมาชิกของคุณ คุณจะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกได้อีกต่อไปนับจากวันที่ยกเลิกการลงทะเบียน หลังจากที่คุณยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีสมาชิกแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือไม่ระบุชื่อ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลนี้
7. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราดำเนินการตามสมควรเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสมโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการองค์กรอย่างเหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้
เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบุคคลภายนอกของเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเหล่านี้ ซึ่งใช้บังคับกับ: (1) บริการอินเทอร์เน็ตในโรงแรมที่เราอาจนำเสนอ (2) เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกซึ่งลิงก์ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราอาจนำทางไป และ (3) แอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความดิจิทัลของบุคคลภายนอกที่เราใช้เพื่อสื่อสารกับคุณ
8. การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในฐานะที่ Hilton ดำเนินกิจการไปทั่วโลก เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ถ้ามี) ไปยังเขตอำนาจตามกฎหมายต่างๆ นอกประเทศจีน รวมถึงสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเขตอำนาจตามกฎหมายอื่นๆ ที่เรา ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ดำเนินธุรกิจอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยัง Hilton Domestic Operating Company Inc. เพื่อการจัดเก็บและการประมวลผลตามคําชี้แจงนี้ผ่านระบบการจองส่วนกลางทั่วโลกของ Hilton ซึ่งนําไปใช้ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในระบบการจองส่วนกลางทั่วโลกของ Hilton อาจถูกถ่ายโอนไปยังโรงแรมในประเทศต่าง ๆ ตามการจองของคุณตามคําแถลงฯ นี้ โปรดไปยัง Data Protection Office ที่ dataprotectionoffice@hilton.com เพื่อดูข้อมูลติดต่อของหน่วยงานอื่น ๆ ที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความถูกต้องและความลับของข้อมูลของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลตามเนื้อหาหลักของคำแถลงฯ ฉบับนี้และตามกฎหมายที่บังคับใช้
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ทำได้ เราจะทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนการเก็บรักษาและการจัดการบันทึกข้อมูลของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หมวดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในเนื้อหาหลักของคำแถลงฯ ฉบับนี้
10. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงฯ ฉบับนี้
หากเราทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในคำแถลงฯ ฉบับนี้ เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่ชื่อว่า การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลง ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบและ/หรือขอความยินยอมจากคุณ
11. ข้อมูลติดต่อเพื่อถามคำถามหรือแจ้งข้อกังวล
คุณสามารถติดต่อเราได้หากคุณมีคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อสํานักงานคุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือหากต้องการติดต่อกับผู้ติดต่อในประเทศจีน โปรดติดต่อ: China_Privacy@hilton.com
ภาคผนวก A-7: ผู้มีถิ่นพำนักในบราซิล
ควรอ่านและนำข้อกําหนดที่ระบุด้านล่างไปใช้กับการประมวลผลหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่คุณพํานักอยู่ในบราซิลหรือเป็นรูปแบบใด ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของประเทศบราซิล – กฎหมายของรัฐบาลกลางเลขที่ 13709/18 (“LGPD”) ส่วนที่เหลือของนโยบายนี้ รวมถึงภาคผนวก A ตามที่เกี่ยวข้องนั้น จะไม่เปลี่ยนแปลงและจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในภาคผนวกนี้
1. สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้ LGPD ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
สิทธิในข้อมูล: สิทธิ์ในการได้รับข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจได้เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในการยืนยันและการเข้าถึง: สิทธิ์ในการได้รับการยืนยันและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
สิทธิในการแก้ไข: สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากข้อมูลล้าสมัย ไม่แม่นยำ หรือไม่ถูกต้อง และ/หรือเพื่อให้ข้อมูลอย่างครบถ้วน
สิทธิในการปกปิดชื่อ ปิดกั้น หรือลบ: ปกปิดชื่อ ปิดกั้น หรือลบข้อมูลที่ไม่จําเป็นหรือมากเกินควรใดๆ ที่ประมวลผลอย่างไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสําหรับการประมวลผลข้อมูลตามความยินยอม: สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อการประมวลผลดังกล่าวเป็นไปตามความยินยอม
สิทธิในการโยกย้ายข้อมูล: สิทธิ์ในการขอคัดลอก ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังฐานข้อมูลอื่นตามระเบียบข้อบังคับเพิ่มเติมของหน่วยงานในประเทศ
สิทธิในการรับข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานสาธารณะและเอกชน: สิทธิในการรับข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานสาธารณะและเอกชนที่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้
สิทธิในการคัดค้าน: สิทธิ์ในการคัดค้านกิจกรรมการประมวลผลใดๆ ตามมูลฐานทางกฎหมายนอกเหนือไปจากความยินยอมในกรณีที่มีการละเมิด LGPD
สิทธิ์ในการทบทวนการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: สิทธิ์ในการทบทวนการตัดสินใจ เมื่อใดก็ตามที่การตัดสินใจนั้นอยู่บนพื้นฐานของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติโดยบุคคลธรรมดา เมื่อใดก็ตามที่การตัดสินใจนั้นส่งผลต่อความสนใจของคุณ
สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลหรือหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของคุณ
2. มูลฐานทางกฎหมาย
Hilton มักอิงตามหนึ่งในมูลฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในคําชี้แจงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) โดยเป็นไปตามมาตรา 7 ของ LGPD:
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อ 7, I)
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ (ข้อ 7, II)
เมื่อใดก็ตามที่จําเป็นสําหรับการปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญา (ข้อ 7, V)
เมื่อใดก็ตามที่จําเป็นเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมหรือบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีของสิทธิขั้นพื้นฐานทั่วไปของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อ 7, IX)
อย่างไรก็ตาม อาจมีการใช้มูลฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่กําหนดไว้ใน LGPD โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง
3. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลที่มีต้นทางมาจากบราซิลไปยังประเทศนอกประเทศบราซิล เราจะดําเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวได้รับการจัดการอย่างถี่ถ้วนเพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ:
การถ่ายโอนข้อมูลภายในกลุ่มบริษัท Hilton จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่จัดทําขึ้นโดยสมาชิกของ Hilton (ข้อตกลงภายในกลุ่ม) ซึ่งมีข้อผูกพันตามสัญญากับสมาชิกแต่ละราย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอและสอดคล้องกัน ไม่ว่าจะถ่ายโอนไปยังที่ใดก็ตามภายใน Hilton โดยเป็นไปตาม LGPD
ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณออกไปนอกกลุ่มบริษัท Hilton ซึ่งรวมถึงไปยังบริษัทอื่น ๆ ที่ให้บริการแก่เรา เราจะได้รับข้อผูกพันตามสัญญาและการรับประกันจากองค์กรเหล่านั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น ข้อสัญญามาตรฐานหรือกฎขององค์กรที่มีผลผูกพัน หากไม่มีคําแนะนําจากหน่วยงานที่กํากับดูแลในประเทศ เราอาจปฏิบัติตามรูปแบบมาตรฐานที่ใช้ภายในสหภาพยุโรปหรือโดยหน่วยงานที่มีอํานาจอื่นๆ จนกว่าจะมีคำแนะนำดังกล่าว
นอกจากนี้ เรายังสามารถถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ได้รับการยอมรับว่ามีการคุ้มครองทางกฎหมายในระดับที่เพียงพอ หรือในกรณีที่เรามั่นใจได้ว่ามีการจัดเตรียมทางเลือกอื่นเพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และ
โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะแบบที่เราใช้เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบราซิล
ภาคผนวก A-8: ผู้มีถิ่นพำนักในโมนาโก
สำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในราชรัฐโมนาโก ภาคผนวกนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับหน้าที่ที่ Hilton พึงปฏิบัติต่อคุณ รวมถึงสิทธิบางประการที่คุณมีเกี่ยวกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
1. มูลฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
Hilton อิงตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในเนื้อหาหลักของคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) โดยเป็นไปตามกฎหมายเลขที่ 1.054 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“กฎหมายเลขที่ 1.054”)
2. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของลูกค้า
ตามกฎหมายเลขที่ 1.054 คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและสิทธิ์ในการแก้ไข ลบ และเคลื่อนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านและจํากัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ หากคุณมีหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณโดยติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูล (“DPO”) ทางอีเมลที่ DataProtectionOffice@hilton.com หากคุณยังรู้สึกว่าสิทธิ์ของคุณยังไม่ได้รับการดูแลหลังจากที่ได้ติดต่อทาง DPO ไปแล้ว คุณสามารถเรียกร้องสิทธิ์จากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“APDP”)
3. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ Hilton จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดและใช้มาตรการที่จําเป็นทั้งหมดเพื่อจํากัดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนี้ ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลโดย Hilton หรือโดยผู้รับเหมาช่วงและพันธมิตรก็ตาม จะมีการใช้ข้อกําหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเดียวกันกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
Hilton จําเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทในเครือนอกราชรัฐโมนาโก ซึ่งรวมถึง Hilton Domestic Operating Company Inc. ผู้มีถิ่นพำนักในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด รวมถึงซัพพลายเออร์ในประเทศ เพื่อทำการสำรองห้องพักให้เสร็จสมบูรณ์, ประมวลผลการเป็นสมาชิก Hilton Honors และดําเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ต่างประเทศ
เมื่อผู้รับเหมาช่วงหรือพันธมิตรอยู่ในประเทศที่ไม่ได้รับการยอมรับว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของกฎหมายเลขที่ 1.054 (ซึ่งเป็นกรณีสําหรับสหรัฐอเมริกา) Hilton จะต้องกรอกแบบฟอร์มการอนุญาตถ่ายโอนข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกําหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของกฎหมายเลขที่ 1.054 และผู้รับเหมาช่วงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสม
5. ภาษา
คําแถลงนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือการตีความที่แตกต่างกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาฝรั่งเศส ให้ถือว่าข้อความภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
ภาคผนวก A-9: ผู้มีถิ่นพำนักในไนจีเรีย
ในขอบเขตที่คุณพำนักอยู่ในไนจีเรีย หรืออยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไนจีเรีย 2023 (NDPA) ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ให้ถือว่าข้อบัญญัติที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขที่ต้องอ่านและใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอนุโลม ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
1. มูลฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวล
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย NDPA เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก โดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
ความยินยอม: เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งสําหรับกิจกรรมการประมวลผลที่เฉพาะเจาะจง
ความจําเป็นตามสัญญา: เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญาที่ทํากับคุณ เช่น การดําเนินการจองและการให้บริการที่ร้องขอ
ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกําหนดด้านกฎระเบียบที่บังคับใช้ของไนจีเรีย
ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อบรรลุผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยมีเงื่อนไขว่าการประมวลผลดังกล่าวต้องไม่แทนที่สิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ
2. สิทธิของเจ้าของข้อมูลในไนจีเรีย
ในฐานะเป็นผู้มีถิ่นพํานักในไนจีเรีย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ NDPA :
สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอทำการยืนยันได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกําลังถูกประมวลผลหรือมีการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวหรือไม่
สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลข้อมูล: คุณอาจขอให้เราจํากัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ที่ระบุ
สิทธิในการโยกย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยเครื่อง รวมถึงส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม หากการประมวลผลเป็นไปตามความยินยอม คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมก่อนการเพิกถอน
สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งไนจีเรีย (NDPC)
3. การโอนและการแบ่งปันข้อมูล
เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลภายนอก รวมถึงองค์กรในเครือ Hilton และผู้ให้บริการภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคําแถลงความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไนจีเรีย เรารับรองว่าจะมีการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตาม NDPA
4. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราดำเนินการตามสมควรเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสมโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการองค์กรอย่างเหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้
5. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จําเป็นเท่านั้น เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลหรือตามที่กฎหมายไนจีเรียกําหนด เมื่อต้องทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้มีการกู้คืนหรือสร้างข้อมูลดังกล่าวขึ้นใหม่ได้อีก
6. คุกกี้้และเทคโนโลยีอื่นๆ
ไซต์ของเราอาจใช้ "คุกกี้" หรือ "เทคโนโลยีอื่นๆ" (เช่น "pixel tags", "web beacon", "clear GIFs", ลิงก์ในอีเมล, JavaScript, รหัสประจำอุปกรณ์ที่กำหนดโดย Google หรือ Apple หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่ชื่อว่า คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
7. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือคําร้องขอใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายของไนจีเรีย โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Office) ของเราที่:
เรามุ่งมั่นที่จะตอบคําถามของคุณโดยทันทีและดำเนินการตาม NDPA
8. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงฯ ฉบับนี้
เราอาจปรับแก้ไขคำชี้แจงนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงด้านเนื้อหาสาระในคำแถลงฯ นี้ เราจะโพสต์ลิงก์ไปยังคำแถลงฯ ฉบับที่ปรับแก้แล้วบนหน้าแรกของไซต์ของเรา คุณสามารถดูเวลาที่คำแถลงฯ นี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดได้โดยดูวันที่ด้านบนของคำแถลงฯ นี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีต่อคำชี้แจงของเราจะมีผล ณ เวลาที่โพสต์คำชี้แจงฉบับปรับแก้บนไซต์
ภาคผนวก A-10: นโยบายความเป็นส่วนตัวของเกาหลี
Hilton ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPA) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อคุ้มครองเสรีภาพและสิทธิของเจ้าของข้อมูล ตลอดจนดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องตามกฎหมายและบริหารจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย ตามมาตรา 30 ของ PIPA เรากําหนดและเปิดเผยนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ เพื่อเป็นแนวทางให้แก่เจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและมาตรฐานในการประมวลผลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อร้องเรียนจะได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและทันท่วงที ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
ในขอบเขตที่คุณพำนักอยู่ในเกาหลีใต้ หรืออยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPA) ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ให้ถือว่าข้อบัญญัติที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขที่ต้องอ่านและใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอนุโลม
ข้อมูลติดต่อ: ตามมาตรา 32-5 ของกฎหมายเครือข่ายข้อมูลและการสื่อสาร มีการกำหนดตัวแทนในประเทศ (บุคคลในประเทศ) ให้มีหน้าที่ดูแลบริการข้อมูลและการสื่อสารดังต่อไปนี้:
ตัวแทนในประเทศ คุณสามารถติดต่อตัวแทนในพื้นที่ของเราตามรายละเอียดด้านล่างผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือจดหมาย เพื่อสอบถามหรือแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณอยู่ในประเทศเกาหลี
ตัวแทนในพื้นที่: Jung Byung-hyuk (Brad Jeong) กรรมการผู้จัดการโรงแรม Conrad Seoul
โทรศัพท์: 02-6137-7600
ที่อยู่ 10 Gukjegeumyuong-ro Yeouido, โซล, 07326, เกาหลีใต้
สำนักงานคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Office): นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของ Hilton
โทรศัพท์: 070-4732-6767
ที่อยู่ 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA
พอร์ทัลการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ datarights.hilton.com
1. ระยะเวลาการประมวลผลและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความยินยอมของคุณหรือตามที่ PIPA อนุญาตให้ทำได้ หากเราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ เราจะขอความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่การใช้งานข้อมูลครั้งใหม่นั้นได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้
ฮิลตันไม่รวบรวม เปิดเผย หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 14 โดยจงใจ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จําเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลนั้น ๆ ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลภายในของเรา โดยปกติจะเป็นระยะเวลาที่เจ้าของข้อมูลได้ให้ความยินยอมไว้ ณ ขณะที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือตามระยะเวลาของความสัมพันธ์ตามสัญญาใด ๆ และระยะเวลาหลังจากนั้นตามที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกําหนดไว้ ข้อมูลนี้ได้รับการจัดเก็บและจัดการในสหรัฐอเมริกา
การทําลายและการกําจัดข้อมูล: เราจะทําลายข้อมูลส่วนบุคคลทันทีเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อต้องทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้มีการกู้คืนหรือสร้างข้อมูลดังกล่าวขึ้นใหม่ได้อีก
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล: Hilton ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้โดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดยไม่ได้ขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล Hilton ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้โดยไม่ได้ขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
2. สิทธิและข้อผูกพันของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้มีถิ่นพํานักในเกาหลี คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PIPA:
สิทธิในการได้รับแจ้ง
สิทธิในการเข้าถึง
สิทธิในการแก้ไข
สิทธิในการลบ
สิทธิในการคัดค้าน/ปฏิเสธหรือระงับการประมวลผลข้อมูล
สิทธิในการโยกย้ายข้อมูล
สิทธิ์ในการโต้แย้งการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
การใช้สิทธิของคุณ: เจ้าของข้อมูลสามารถใช้สิทธิของตนได้ทุกเมื่อ และควรส่งคําร้องไปยังแผนกที่ระบุไว้ตามข้อมูลติดต่อด้านล่างนี้ สํานักงานคุ้มครองข้อมูลจะตอบกลับทันทีภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
ฝ่าย: สำนักงานคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Office)
โทรศัพท์: 070-4732-6767
ที่อยู่ Attn: Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
พอร์ทัลการขอใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ datarights.hilton.com
ในบางสถานการณ์ คุณอาจมีตัวเลือกในการส่งคําขอในนามของบุคคลอื่น หากคุณส่งคําขอในนามของบุคคลอื่นแล้ว คุณอาจได้รับการร้องขอให้แสดงหลักฐานการอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว
การแก้ไขเยียวยากรณีการละเมิดสิทธิและผลประโยชน์: เพื่อขอรับการแก้ไขเยียวยาในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถยื่นคําร้องเพื่อแก้ไขข้อพิพาท หรือขอรับคำปรึกษาจากหน่วยงานต่าง ๆ เช่น ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Information Infringement Report Center) ภายใต้สํานักงานอินเทอร์เน็ตและรักษาความปลอดภัยของเกาหลี (KISA) และศูนย์รายงานการละเมิดความเป็นส่วนตัว (Privacy Infringement Reporting Center) สําหรับรายงานและการขอคําปรึกษาอื่น ๆ เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้
คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: (ไม่ต้องระบุรหัสพื้นที่) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของ KISA: (ไม่ต้องระบุรหัสพื้นที่) 118 (privacy.kisa.or.kr)
สํานักงานตํารวจแห่งชาติ: (ไม่ต้องระบุรหัสพื้นที่) 182 (ecrm.police.go.kr)
3. คุกกี้้และเทคโนโลยีอื่นๆ
เว็บไซต์ของเราอาจใช้ "คุกกี้" หรือ "เทคโนโลยีอื่น ๆ" (เช่น "pixel tags", "web beacon", "clear GIFs", ลิงก์ในอีเมล, JavaScript, รหัสประจำอุปกรณ์ที่กำหนดโดย Google หรือ Apple หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน) เพื่อจัดหาข้อเสนอและเนื้อหาที่สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละบุคคล คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดก็ตาม สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ โปรดดูที่ ข้อมูลออนไลน์และข้อมูลมือถือที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลเชิงพฤติกรรม: หากคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา Hilton จะดำเนินการและเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว หากคุณยินยอมและเข้าสู่ระบบบัญชีฮิลตัน ออนเนอร์สของคุณ ข้อมูลพฤติกรรมดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ข้อมูลพฤติกรรมจะถูกนำไปใช้เพื่อนําเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา และสนับสนุนการวิเคราะห์ภายใน ข้อมูลพฤติกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จําเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลหรือตามที่กฎหมายกําหนดหรืออนุญาตให้ทำได้
การอนุญาต/การบล็อกคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ: สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลบหรือบล็อกคุกกี้จากอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา โปรดอ่านรายละเอียดในส่วนที่ชื่อว่า การจัดการคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในเนื้อหาหลักของคําแถลงฉบับนี้
4. การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
หากคุณให้ความยินยอม เราจะเก็บรวบรวม ประมวลผล และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกนอกประเทศเกาหลีไปยังสหรัฐอเมริกา ตามความจําเป็น เพื่อดำเนินการจองของคุณให้เสร็จสมบูรณ์และช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมฮิลตัน ออนเนอร์ส ได้
5. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราดำเนินการตามสมควรเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสมโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการองค์กรอย่างเหมาะสม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่ชื่อว่า วิธีที่เราปกป้องข้อมูล ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ปรับปรุงล่าสุดตามที่ระบุไว้ด้านบนสุดของคําแถลงฉบับนี้ สําหรับคําแถลงฉบับก่อนหน้านี้ โปรดส่งอีเมลมาที่ privacy@hilton.com
สําหรับสรุปการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โปรดดูที่ส่วน การเปลี่ยนแปลงในคําแถลงฉบับนี้
ภาคผนวก A-11: ผู้มีถิ่นพำนักในเม็กซิโก
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในเม็กซิโก If you are based in Mexico, we may share the following personal information with Invex, a third party that provides telemarketing services on behalf of the Hilton/Invex co-brand credit card:
หมายเลขฮิลตัน ออนเนอร์ส
ระดับสมาชิกของโปรแกรมสะสมคะแนนของฮิลตัน ออนเนอร์ส
ชื่อ
นามสกุล
ที่อยู่อีเมล
เบอร์โทรศัพท์
การสมัครบัตรแบรนด์ร่วม (ใช่/ไม่ใช่)
วันที่เข้าพักครั้งล่าสุด
วันที่เข้าพักครั้งต่อไป
คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับโทรศัพท์เพื่อทําการตลาดทางโทรศัพท์ได้ตลอดเวลา ด้วยการปฏิบัติตามคําแนะนําที่ให้ไว้ในคําชี้แจงด้านความเป็นส่วนตัวของ Invex ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ที่นี่
ภาคผนวก A-12: ผู้มีถิ่นพำนักในแอลเบเนีย
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในแอลเบเนีย สามารถดูคําแปลภาษาแอลเบเนียของคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลกได้ที่นี่
ภาคผนวก ข: โปรแกรม Hilton Premium Club Japan
หากคุณเป็นสมาชิกของ Hilton Premium Club Japan (HPCJ) ซึ่งรวมไปถึง Hilton Dining Plus ข้อมูลต่อไปนี้จะนําไปใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติมจากข้อมูลที่เปิดเผยในส่วนที่เหลือของคําแถลงฯ นี้
เราได้รวบรวมหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ย้อนหลังไป 12 เดือน: