ประกาศด้านความเป็นส่วนตัวทั่วโลกของ HILTON
ปรับปรุงล่าสุด: 24 พฤศจิกายน 2025
คำแนะนำ
พันธกิจของ Hilton คือการเป็นบริษัทที่มีไมตรีจิตที่สุดในโลก เรามีความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่พิเศษสุดให้กับแขก และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณสู่โรงแรมของเรา เพื่อให้เราสามารถแบ่งปันแสงสว่างและความอบอุ่นของการต้อนรับกับคุณ
เราให้คำมั่นที่จะให้บริการลูกค้าในระดับสูงสุด ซึ่งรวมถึงความเคารพในความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("คำแถลงฯ") เราให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คำแถลงฯ ฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ Hilton Worldwide Holdings Inc. บริษัทสาขาและโรงแรมทั้งหมดในเครือฮิลตัน (รวมแล้วเรียกว่า "ฮิลตัน" หรือ "เรา" หรือ "พวกเรา") โรงแรมในเครือของเรา ซึ่งได้แก่Waldorf Astoria Hotels & Resorts LXR Hotels & Resorts Conrad Hotels & Resorts Canopy by Hilton Signia by Hilton Hilton Hotels & Resorts Curio Collection by Hilton DoubleTree by Hilton Tapestry Collection by Hilton Embassy Suites by Hilton Tempo by Hilton Motto by Hilton Hilton Garden Inn Hampton by Hilton Tru by Hilton Spark by Hilton Homewood Suites by Hilton Home2 Suites by Hilton and LivSmart Studios by Hilton Graduate by Hilton NoMad และ Outset Collection by Hilton
โดยการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา และ/หรือ โดยการยอมรับต่อคำแถลงนี้ เช่น ในบริบทของการลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา จะหมายความว่า คุณยอมรับและรับทราบว่าเราจะจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้
กรุณาทราบว่าคำแถลงฯ ฉบับนี้ไม่มีผลต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของและภายใต้คำแนะนำของบุคคลภายนอก อย่างเช่น สายการบิน บริษัทให้เช่ารถยนต์ และผู้ให้บริการอื่น ๆ บริษัทที่บริหารหรือนำเสนอแพ็คเกจการจัดการการท่องเที่ยว พันธมิตรด้านการตลาด หรือลูกค้าองค์กรบางแห่ง
Hilton Domestic Operating Company Inc. ซึ่งเป็นองค์กรในสหรัฐอเมริกาที่จัดตั้งและดำเนินงานอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ นั้นเป็นบริษัทของ Hilton ซึ่งนอกจากจะมีหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของแขกและดำเนินงานอื่น ๆ ของ Hilton แล้ว ก็ยังดำเนินกิจกรรมด้านการตลาดอีกเช่นกัน Hilton Domestic Operating Company Inc. เป็นบริษัทสาขาของ Hilton Worldwide Holdings Inc.
กลุ่มแบรนด์ Hilton ประกอบไปด้วยโรงแรมที่อยู่ภายใต้การจัดการของแบรนด์ โรงแรมแฟรนไชส์ และโรงแรมร่วมทุน โรงแรมแฟรนไชส์จะอยู่ภายใต้การดำเนินงานของนิติบุคคลที่แยกส่วนออกจากฮิลตัน โรงแรมร่วมทุนดําเนินการโดยนิติบุคคลที่มี Hilton เป็นเจ้าของและ/หรือควบคุมบางส่วน นอกจากนั้น Hilton Domestic Operating Company Inc ยังเป็นบริษัทซึ่งอาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอิสระของแขกที่เข้าพักทุกคนอีกด้วย
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป
แผนภูมิด้านล่างสรุปหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมไว้ย้อนหลัง 12 เดือน แหล่งที่มาสำหรับประเภทข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้น วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ที่เก็บรวบรวมข้อมูล หมวดหมู่ของบุคคลภายนอกที่อาจได้รับการแบ่งปันข้อมูลจากเราตามที่กฎหมายอนุญาต และข้อมูลนั้นถูกขายให้กับบุคคลภายนอกอีกรายเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ใน 12 เดือนย้อนหลัง ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เก็บรวบรวมได้นั้นมีความจําเป็นเพื่อให้เราสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ร้องขอให้แก่คุณ และหากคุณเลือกที่จะไม่มอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่เราแล้ว เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านี้ให้แก่คุณได้ หากจําเป็นต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – แจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม
การเรียกดูเว็บไซต์ฮิลตัน
เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ฮิลตัน เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส และคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณระหว่างเซสชันการท่องเว็บ เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
การสำรองห้องพัก
เมื่อคุณสำรองที่พักในเครือฮิลตัน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การลงทะเบียนในฮิลตัน ออนเนอร์ส
เมื่อคุณลงทะเบียนในฮิลตัน ออนเนอร์ส เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การเช็คอินเข้าที่พักในเครือ Hilton
เมื่อคุณเช็คอินเข้าที่พักในเครือฮิลตัน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
เช็คอินอิเล็กทรอนิกส์
เมื่อคุณเช็คอินโดยใช้ e-check in เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ดิจิทัลคีย์
เมื่อคุณใช้ Digital Key เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
พนักงานต้อนรับส่วนหน้า
เมื่อคุณติดต่อพนักงานต้อนรับส่วนหน้า เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ซึ่งใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
ผู้เยาว์
Hilton ไม่เก็บรวบรวม เปิดเผย หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามเขตอำนาจทางกฎหมายของบุคคลดังกล่าวอย่างจงใจ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของผู้เยาว์นั้น เมื่อค้นหาการจองโรงแรมบนเว็บไซต์ Hilton หรือในแอป Hilton Honors คุณอาจถูกขอให้ระบุอายุของแขกที่เป็นผู้เยาว์ที่เข้าพักในห้องพัก Hilton เก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการกําหนดอัตราค่าห้องพัก เช่น โรงแรม “แบบเหมาจ่าย” (หากมี)
โทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)
เราใช้โทรทัศน์วงจรปิดและมาตรการด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ในสถานที่ของเราโดยการถ่ายภาพหรือบันทึกภาพของแขกผู้ใช้บริการและผู้มาติดต่อในพื้นที่ส่วนกลาง อาทิ ทางเดินและห้องโถง เราไม่ใช้ CCTV และมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ในพื้นที่ที่แขกและผู้มาเยือนคาดหวังถึงความเป็นส่วนตัว เช่น ห้องล็อกเกอร์และห้องน้ำ เราเก็บรักษาฟุตเทจจาก CCTV ในโรงแรมและในระบบคลาวด์เป็นเวลา 30 วัน เว้นแต่เราจําเป็นต้องเก็บรักษาฟุตเทจไว้นานกว่านั้น เช่น หากฟุตเทจนั้นอยู่ภายใต้การดำเนินคดีทางกฎหมายหรือการสืบสวนสอบสวน เราปกป้องฟุตเทจ CCTV ตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเรา คุณอาจสามารถร้องขอการเข้าถึงฟุตเทจจาก CCTV ได้ภายในระยะเวลาที่ระบุไว้โดยกฎหมายที่ใช้บังคับและตามที่กฎหมายกําหนด
โรงแรมแฟรนไชส์จะอยู่ภายใต้การดำเนินงานของนิติบุคคลที่แยกส่วนออกจากฮิลตัน หากต้องการขอการเข้าถึงภาพ CCTV จากโรงแรมแฟรนไชส์ โปรดติดต่อโรงแรมดังกล่าว นอกจากนั้น Hilton Domestic Operating Company Inc ยังเป็นบริษัทซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอิสระของภาพ CCTV ด้วย เมื่อกฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้ เราอาจจะคิดค่าธรรมเนียมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานดังกล่าวตามคำร้องขอ โดยอาจส่งคำขอดังกล่าวด้วยการไปที่พอร์ทัล Data Subject Rights Request ที่ datarights.hilton.com หรือเขียนจดหมายและส่งมาที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือ Hilton Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean VA 22102 USA
การจองกับที่พักของพันธมิตรของ HILTON
เมื่อทําการจองกับ AutoCamp หรือ Small Luxury Hotels of the World (SLH) ผ่านช่องทางของ Hilton ทาง Hilton จะให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแขกที่เข้าพักแก่ AutoCamp หรือ SLH เพื่อวัตถุประสงค์พิเศษในการจองและการสนับสนุนลูกค้า โดยเป็นไปตามที่ระบุไว้ในคําแถลงนี้ ช่องทางของ Hilton ได้แก่ เว็บไซต์ของ Hilton แอปพลิเคชัน Hilton Honors หรือโปรแกรม Mini ข้อมูลของแขกจะได้รับการประมวลผลและเก็บรักษาไว้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AutoCamp หรือ SLH และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AutoCamp ได้ที่นี่ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ SLH ได้ที่นี่
การจองกับพันธมิตรบุคคลภายนอกของ HILTON
เมื่อทําการจองกับ Hilton Grand Vacations (HGV) ผ่านช่องทางของ Hilton ทาง Hilton จะให้ข้อมูลที่คุณให้ไว้สําหรับการจองของคุณแก่ HGV เพื่อดําเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์ ช่องทางของ Hilton ได้แก่ เว็บไซต์ของ Hilton, แอปพลิเคชัน Hilton Honors และโปรแกรม Hilton Honors Mini นอกจากนี้ HGV ยังอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HGV และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HGV ได้ที่นี่ นอกจากนี้ Hilton อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ HGV หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส ทั้งนี้ อาจจําเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ HGV โดยขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ ซึ่งหากเป็นกรณีนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณในการดําเนินการดังกล่าวในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนสมัครเข้าร่วมฮิลตัน ออนเนอร์ส
การจองกับผู้ดำเนินงานบุคคลภายนอกของ HILTON
หากคุณเป็นแขกที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา เมื่อคุณทําการจองกับ Resorts World Las Vegas, Conrad Las Vegas หรือ Crockfords Las Vegas ผ่านช่องทางของ Hilton แล้ว ทาง Hilton จะมอบข้อมูลที่คุณให้ไว้สําหรับการจองของคุณแก่ผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลภายนอก ช่องทางของ Hilton ได้แก่ เว็บไซต์ของ Hilton, แอปพลิเคชัน Hilton Honors และโปรแกรม Mini ของ Hilton นอกจากนี้ Genting ยังอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Genting และตามที่อนุญาตโดยกฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Genting ได้ที่นี่
การจองกับ HILTON'S PRINCIPAL
หากคุณเป็นแขกผู้เข้าพักที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา เมื่อคุณทําการจองที่ Waldorf Astoria Grand Wailea ทาง Hilton จะมอบข้อมูลการจองของคุณให้แก่ BRE Hotels & Resorts (หรือ “Hilton Principal”) BRE อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทและตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้ทำได้ คุณสามารถเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BRE ได้ที่นี่
การวิเคราะห์และการโฆษณาตามความสนใจ
เราร่วมมือกับผู้ให้บริการบุคคลภายนอกบางรายเพื่อรวบรวมข้อมูล เพื่อมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์ การตรวจสอบ การวิจัย และการรายงาน บุคคลภายนอกเหล่านี้อาจใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ เว็บบีคอน แท็ก พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และอาจตั้งค่าและเข้าถึงคุกกี้บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ Adobe Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร นอกจากนี้ เรายังใช้ Adobe Audience Manager เพื่อสร้างผู้ชมเพื่อปรับแต่งเนื้อหาและประสบการณ์การโฆษณาให้เหมาะกับคุณ
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีที่ Adobe ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในเว็บเบราว์เซอร์ด้วย Adobe Analytics
เราเป็นพันธมิตรกับ Amazon Chat ซึ่งสนับสนุนแพลตฟอร์มแชทของเรา เราอาจใช้ Amazon Chat ในการแบ่งปันเนื้อหาแบบคล่องตัวสําหรับผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนแล้ว
เราใช้ WhatsApp และ LINE เพื่อช่วยเราส่งเนื้อหาและประสบการณ์การโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เราอาจใช้ WhatsApp และ LINE เพื่อการวิเคราะห์ การวิจัย และการรายงาน เราจะใช้หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp และ LINE ของคุณเพื่อเชื่อมโยงคุณกับบัญชี Hilton ที่คุณมีอยู่ (หากมี) และใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงการวิเคราะห์ของเรา ซึ่งจะช่วยมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งกว่าเดิมให้กับลูกค้าในทุกช่องทาง
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ได้ที่นี่ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ LINE ประมลผลข้อมูลส่วนบุคคล ได้ที่นี่
หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส คุณติดตาม Hilton ทาง LINE และคุณเข้าสู่ระบบผ่าน Universal Login แล้ว เราจะเชื่อมโยงหมายเลขประจําตัว LINE เข้ากับบัญชี Hilton Honors ของคุณ หากคุณยินยอมที่จะรับข้อความทางการตลาดจากเรา เราอาจส่งข้อความทางการตลาดที่ตรงใจคุณผ่านทาง LINE เรายังใช้ LINE เพื่อการวิเคราะห์ การวิจัย และการรายงาน
เราเป็นพันธมิตรกับบุคคลภายนอกเพื่อให้บริการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณในเว็บไซต์ แอปในอุปกรณ์มือถือ และอุปกรณ์เป็นครั้งเป็นคราว (โดยทั่วไปเรียกว่า "interest-based advertising" (การโฆษณาตามความสนใจ)) พันธมิตรโฆษณาของเราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนบริการของเราบนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและรวมเข้ากับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ แอปบนอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์ พวกเขาอาจรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ คุกกี้ เว็บบีคอน แท็ก พิกเซล ID โฆษณาในมือถือ (เช่น คุกกี้ Facebook หรือ ID โฆษณาของ Google) การเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตัวอย่างเช่น พันธมิตรโฆษณาของเราอาจใช้ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อกำหนดเป้าหมายการโฆษณาไปยังคุณบนเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ บนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ หรือบนอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณใช้ พวกเขาอาจจับคู่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณหากคุณเข้าสู่ระบบของบริการออนไลน์เดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่อง หรือหากอุปกรณ์ของคุณมีคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันที่สนับสนุนข้อมูลโดยนัยว่าเป็นการใช้งานโดยบุคคลเดิมหรืออยู่ในบ้านเดียวกัน ซึ่งหมายถึงการที่ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันของคุณอาจถูกนำไปรวมและใช้งานร่วมกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจในเว็บเบราว์เซอร์และแอปบนอุปกรณ์มือถือบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโฆษณาตามความสนใจและการเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ โปรดไปที่ เว็บไซต์ Network Advertising Initiative (“NAI”) และ เว็บไซต์ Digital Advertising Alliance (“DAA”) เรายึดมั่นในหลักการการโฆษณาตามความสนใจของ DAA โดยจะแจ้งให้คุณทราบถึงการปรับปรุง ความโปร่งใส และการควบคุมแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัลของเราตามที่ระบุไว้ใน http://www.aboutads.info/principles/ คุณอาจเลือกไม่รับการโฆษณาตามความสนใจและการเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ในเว็บเบราว์เซอร์และแอปบนอุปกรณ์มือถือบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ปัจจุบันของคุณโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
การเลือกไม่ใช้เว็บเบราว์เซอร์ หากต้องการเลือกไม่ใช้งานเว็บเบราว์เซอร์ โปรดไปที่ http://optout.aboutads.info/ และ http://optout.networkadvertising.org เพื่อช่วยรักษาตัวเลือกของคุณในเพจ WebChoices ของ DAA คุณสามารถติดตั้งส่วนขยาย “Protect My Choices” ของ DAA ซึ่งมีให้บริการที่ http://youradchoices.com/PMC
การเลือกไม่ใช้แอปพลิเคชันในอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากต้องการเลือกไม่ใช้แอปพลิเคชันในอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถปรับการกำหนดลักษณะการโฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (ตัวอย่างเช่น ใน iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > การติดตาม และใน Android ให้ไปที่ การตั้งค่า > Google > โฆษณา > เลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ) นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกไม่เข้าร่วมกับบริษัทที่เข้าร่วมในเครื่องมือ AppChoices ของ Digital Advertising Alliance ได้ด้วยการดาวน์โหลดแอปและปฏิบัติตามคําแนะนํา เรียนรู้วิธีการเลือกไม่รับในอุปกรณ์มือถือ
โปรดทราบว่าการเลือกไม่ใช้ตามที่อธิบายข้างต้นจะใช้เฉพาะกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เฉพาะที่คุณเลือกไม่ใช้ ดังนั้น คุณจะต้องเลือกไม่ใช้แยกต่างหากในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ หากคุณลบหรือรีเซ็ตคุกกี้หรือตัวระบุโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เปลี่ยนเบราว์เซอร์ (รวมถึงการอัปเกรดเบราว์เซอร์บางตัว) หรือใช้อุปกรณ์อื่น คุกกี้หรือเครื่องมือการเลือกไม่ใช้ใด ๆ อาจไม่ทำงานอีกต่อไป และคุณจะต้องเลือกไม่ใช้อีกครั้ง เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "Do Not Track" (ห้ามติดตาม) ในเวลานี้
สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ
หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส ข้อมูลที่คุณแจ้งแก่เราขณะทำการลงทะเบียน อาจถูกเข้าถึง ตรวจสอบ และปรับปรุงได้ทุกเมื่อโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Hilton Honors ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อศูนย์การจองและการบริการลูกค้าของ Hilton ที่ +1 888-4HONORS (888-446-6677) (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) ลูกค้าที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ทั่วโลกของเราได้ คุณยังสามารถกรอกแบบฟอร์มสนับสนุนได้เช่นกัน
นอกจากนี้ คุณยังสามารถร้องขอให้เราแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ โดยขึ้นอยู่กับที่พำนักอาศัยของคุณ และหากเหมาะสม คุณสามารถขอเพิกถอนการให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภท และ/หรือขอให้เราทำการปรับปรุง แก้ไข ลบ และ/หรือยุติการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถดูสิทธิ์ของคุณโดยอิงตามที่อยู่อาศัยของคุณได้โดยไปที่ datarights.hilton.com เราดําเนินการตามคําขอของคุณภายในระยะเวลาที่ระบุไว้โดยกฎหมายที่ใช้บังคับและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อกฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้ เราอาจจะคิดค่าธรรมเนียมเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานดังกล่าวตามคำร้องขอ โดยอาจส่งคำขอดังกล่าวด้วยการไปที่พอร์ทัล Data Subject Rights Request ที่ datarights.hilton.com หรือเขียนจดหมายและส่งมาที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือ Hilton Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean VA 22102 USA
นอกจากนี้ ในบางกรณี คุณสามารถร้องขอให้เรายุติการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหุ้นส่วนทางธุรกิจของเรา หรือขอให้ฮิลตันยุติการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยการติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ระบุข้างต้น
หากคุณอยู่ในสถานที่ที่มีสิทธิ์และต้องการจะยกเลิกการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือการประมวลผลข้อมูลสำหรับโฆษณาที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถส่งคําขอได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ | ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ Hilton.com/th เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ดังกล่าวจากที่อยู่ IP ที่ระบุการมีตัวตนของคุณในสภาพที่ตราไว้อยู่ในกฎหมายความเป็นส่วนตัว โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกไม่รับคุกกี้ แท็ก และพิกเซล การเลือกไม่รับนั้นจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เมื่อคุณเลือกไม่รับเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกไม่รับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น คุณต้องเลือกไม่รับอีกครั้งเมื่อคุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เหล่านั้น นอกจากนี้ ผู้อาศัยอยู่ในรัฐเหล่านั้นอาจร้องขอให้เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่คุกกี้อีกต่อไป หรือไม่ดําเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลสําหรับโฆษณาที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย โดยการส่งคำขอยกเลิกของ Hilton
ในบางสถานการณ์ คุณอาจมีตัวเลือกในการส่งคําขอในนามของบุคคลอื่นในฐานะตัวแทนทางกฎหมายของพวกเขา หากคุณส่งคําขอในนามของบุคคลอื่นแล้ว คุณอาจได้รับการร้องขอให้แสดงหลักฐานการอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสม
Hilton มีทีมภายในที่มีความแน่วแน่ในการปฏิบัติงาน ซึ่งประกอบไปด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางข้อมูลที่จะรับผิดชอบในการสร้างโปรแกรมรักษาความปลอดภัยให้ Hilton ทีมนี้มีหน้าที่เฝ้าติดตามระบบของเราเพื่อตรวจหาการบุกรุกที่อาจเกิดขึ้น ตอบสนองต่ออุบัติการณ์ที่อาจเกิดขึ้น สนับสนุนการรักษาความปลอดภัยทางข้อมูลในระดับที่พักแต่ละแห่ง ตรวจสอบและปรับปรุงวิธีการควบคุมเพื่อรักษาความปลอดภัยที่ Hilton ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลเป็นประจำ และจัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับโปรแกรมความปลอดภัยทางข้อมูลของ Hilton
ฮิลตันรักษาโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (“PCI”) และโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โปรแกรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบนี้จะจัดทำรายงานการตรวจสอบเกี่ยวกับความพอเหมาะและประสิทธิภาพของการควบคุมภายในด้านเทคโนโลยีของ Hilton รวมถึงเอกสารรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้าน PCI (PCI Attestation of Compliance) ที่ลงนามโดยผู้ประเมินอิสระด้านการรักษาความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติเหมาะสมด้าน PCI และรายงาน SSAE16/SOC1 ที่ระบุถึงการควบคุมภายในทั่วไปด้านเทคโนโลยีซึ่งรองรับการรายงานด้านการทำบัญชีและการเงินบางประเภท
เรายังกำหนดให้บุคคลภายนอกและบุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับเราต้องดำเนินการในการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม
เราจะไม่ขอให้คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับหรือข้อมูลบัตรชำระเงินผ่านอีเมลหรือการส่งข้อความ
ในกรณีที่มีอุบัติการณ์ด้านความปลอดภัย ฮิลตันจะแจ้งให้ผู้ควบคุมกฎระเบียบและ/หรือผู้บริโภคทราบ ตามที่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับกำหนดไว้
การเปิดเผยตามพันธะผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สิน
ฮิลตันจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด ตัวอย่างของการเปิดเผยดังกล่าว ได้แก่ เมื่อประเทศต่าง ๆ กำหนดว่าฮิลตันต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับแขกผู้ซึ่งเดินทางมายังประเทศนั้น ๆ เมื่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายออกหมายเรียกที่ถูกต้องแก่ฮิลตัน และเมื่อผู้ดำเนินคดีทางแพ่งขอให้ออกหมายค้นโดยชอบด้วยกฎหมายแก่ฮิลตัน Hilton อาจเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย นายจ้าง ผู้ที่จัดงานกิจกรรมกับ Hilton หรือบุคคลอื่นตามความจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สิน เพื่อดำเนินการแก้ไขเยียวยาตามมาตรการที่มีอยู่ หรือจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัท และเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน
ตัวเลือกการสื่อสารทางการตลาด
เราต้องการแจ้งให้คุณทราบถึงผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่เรานำเสนอ! ในการดำเนินการดังกล่าว เราอาจส่งข่าวสารถึงคุณผ่านอีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนในแอป ไดเร็กเมล และโซเชียลมีเดีย เพื่อให้เราสามารถส่งการสื่อสารดังกล่าวให้แก่คุณได้ อาจมีการเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่ส่งการสื่อสารทางการตลาดในนามของเราเท่านั้น หากจําเป็นต้องได้รับความยินยอมในเขตอํานาจกฎหมายของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะส่งการสื่อสารดังกล่าวให้แก่คุณโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์
หากคุณเป็นสมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส คุณสามารถเปลี่ยนแปลงช่องทางการรับข่าวสารจากเราได้ โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีออนไลน์ของคุณ และจัดการในส่วนการสมัครสมาชิกของคุณ หรือส่งจดหมายถึงเรา (และระบุที่อยู่อีเมลของคุณ) ที่ Hilton Data Protection Officer 7930Jones Branch Drive McLean VA 22102 USA หรือส่งอีเมลถึงเราที่ DataProtectionOffice@hilton.com
หากคุณไม่ต้องการรับสื่อการตลาดทางอีเมลจากเรา คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยใช้ฟังก์ชันยกเลิกการบอกรับในอีเมลที่คุณได้รับจากเรา หรือคลิกที่ลิงก์นี้: https://www.hilton.com/en/hilton-honors/guest/profile/subscriptions/ โดยการส่งจดหมายถึงเรา (และระบุที่อยู่อีเมลของคุณ) ที่ Hilton Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean VA 22102 USA หรือส่งอีเมลถึงเราที่ DataProtectionOffice@hilton.com คำขอเลิกการเลือกไม่รับข้อมูลอาจใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการจึงจะมีผล
หากต้องการยกเลิกการรับข้อความ กรุณาแจ้งแผนกบริการส่วนหน้าว่าคุณไม่ต้องการรับข้อความจากทางโรงแรมหรือตอบกลับข้อความที่คุณได้รับด้วยคำว่า "STOP"
คุณอาจควบคุมว่าจะให้แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราส่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้กับคุณหรือไม่ โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนของเราบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ หากเรามีส่วนร่วมในการส่งข้อความภายในแอปให้กับคุณ เราจะอนุญาตให้คุณสามารถควบคุมสิ่งเหล่านี้ได้ในการตั้งค่าของแอปของเรา
การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในฐานะบริษัทระดับโลก เรามีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอบริการตามความคาดหวังที่คุณมีต่อฮิลตัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในซานฟรานซิสโก ลอนดอนหรือโตเกียว คุณยอมรับว่าเราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้งานร่วมกับสมาชิกอื่นๆ ในเครือฮิลตัน ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่อาจไม่ได้อยู่ในประเทศของคุณ เพื่อให้บริการนี้แก่คุณ
เมื่อคุณเข้าพักในโรงแรมฮิลตันที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับโรงแรมดังกล่าว จะโอนมอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพักที่ฮิลตันของคุณไปที่สหรัฐอเมริกา ตามข้อตกลงการโอนมอบข้อมูล เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ ผู้ควบคุมข้อมูลอาจจะเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ได้ ซึ่งมีความจำเป็นตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในบางกรณี แม้ว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศต่าง ๆ เหล่านี้อาจแตกต่างไปจากกฎหมายดังกล่าวในประเทศของคุณ แต่เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการจัดการตามที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้และสอดคล้องตามกฎหมาย
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลนั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ทำได้ เมื่อต้องทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้มีการกู้คืนหรือสร้างข้อมูลดังกล่าวขึ้นใหม่ได้อีก
การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงฯ ฉบับนี้
เราอาจปรับแก้ไขคำชี้แจงนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงด้านเนื้อหาสาระในคำแถลงฯ นี้ เราจะโพสต์ลิงก์ไปยังคำแถลงฯ ฉบับที่ปรับแก้แล้วบนหน้าแรกของไซต์ของเรา คุณสามารถดูเวลาที่คำแถลงฯ นี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดได้โดยดูวันที่ด้านบนของคำแถลงฯ นี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีต่อคำชี้แจงของเราจะมีผล ณ เวลาที่โพสต์คำชี้แจงฉบับปรับแก้บนไซต์ การใช้งานเว็บไซต์ สินค้าและบริการใด ๆ ของเรา การให้ความยินยอมต่อและ/หรือการมีโอกาสทบทวนคำแถลงที่ปรับปรุงใหม่ภายหลังการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว จะถือว่าคุณยอมรับคำแถลงที่แก้ไขแล้วและมีผลบังคับใช้
ข้อมูลติดต่อเพื่อถามคำถามหรือแจ้งข้อกังวล
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดติดต่อเราโดยส่งอีเมลไปที่ DataProtectionOffice@hilton.comโดยการส่งจดหมายถึง Hilton Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean VA 22102 หรือโทรไปที่หมายเลขโทรฟรีของเรา: (800) 413-7470
ข้อกําหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย
หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียกําหนดให้เราต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผย “ข้อมูลส่วนบุคคล” ของคุณ ตามที่กําหนดไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Consumer Privacy Act หรือ “CCPA”) เราอธิบายหมวดหมู่ต่าง ๆ ของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเราในการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว แหล่งที่มาและการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ รวมถึงองค์กรที่เราเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้ทราบในส่วน “การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป” “การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – การแจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม” “คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ” และ “การเปิดเผยข้อมูลตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สิน” ของคําแถลงนี้
การขายหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
เรามีส่วนร่วมในโฆษณาที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย (หรือโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท) สำหรับบริการของเราหรือในเว็บไซต์อื่น ๆ และเมื่อเราโฆษณาบริการของเราในที่อื่น ๆ ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาดังกล่าว เราอาจแบ่งปันข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้กับเครือข่ายและผู้ให้บริการโฆษณา ผู้โฆษณา และเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจถือว่าเป็นการขายภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย และเป็นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย: ข้อมูลอุปกรณ์และตัวระบุ เช่น เลขที่อยู่ IP และตัวระบุการโฆษณาที่ไม่ซ้ำกันและคุกกี้ ตัวระบุแบบแฮช เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเรียกดูหรือการใช้แอป ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้ง เช่น เมือง และข้อมูลการอนุมาน
เราจะไม่ “ขาย” หรือ “แบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคล (ตามคำจำกัดความของคำเหล่านี้ภายใต้ CCPA) หากเราทราบว่าผู้บริโภคมีอายุต่ำกว่า 16 ปี
สิทธิในการรู้ สิทธิในการลบ และสิทธิในการเลือกไม่เข้าร่วมการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
นอกเหนือจากสิทธิบางประการที่อธิบายไว้ด้านล่างในภาคผนวก A (“ข้อกําหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อาศัยอยู่ในบางประเทศและในสหรัฐอเมริกา”) กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย (“CCPA”) ให้สิทธิ์แก่ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียดังนี้ (1) สิทธิ์ในการทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และ/หรือขาย (2) สิทธิ์ในการร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา และ (3) สิทธิ์ในการร้องขอให้เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอีกต่อไป
หากคุณต้องการทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม หรือหากต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ของเราที่ datarights.hilton.com นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของเรา: (800) 413-7470 ส่งอีเมลถึง Data Protection Office (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@hilton.com ส่งจดหมายไปยัง Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive McLean Virginia USA 22102
เมื่อ DPO ได้รับคำขอของคุณ DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อน หากคุณเป็นสมาชิก Hilton Honors DPO จะยืนยันตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อของคุณ หมายเลขบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ของคุณ หากคุณไม่ใช่สมาชิก Hilton Honors DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อ ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับการเข้าพักในอดีต และอาจขอหมายเลขยืนยันจากการเข้าพักหนึ่งครั้งของคุณในโรงแรมของ Hilton เมื่อ DPO ยืนยันตัวตนของคุณแล้ว DPO จะปฏิบัติตามคำขอของคุณทันที
หากคุณประสงค์ก็สามารถแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อยื่นคำร้องในนามของคุณ หากต้องการแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจ โปรดส่งคำสั่งศาล เอกสารที่ส่งโดยทนายความที่ถูกระงับ หรือเอกสารที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการซึ่งออกโดยหน่วยงานของรัฐที่เป็นทางการ
หากคุณต้องการยกเลิกการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคําขอได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ข้อมูลคุกกี้ | ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ" ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ Hilton.com/th เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ดังกล่าวจากที่อยู่ IP ที่ระบุการมีตัวตนของคุณในสภาพที่ตราไว้อยู่ในกฎหมายความเป็นส่วนตัว โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกไม่รับคุกกี้ แท็ก และพิกเซล การเลือกไม่รับนั้นจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เมื่อคุณเลือกไม่รับเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกไม่รับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น คุณต้องเลือกไม่รับอีกครั้งเมื่อคุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เหล่านั้น นอกจากนี้ ผู้อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียยังสามารถเปิดการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Control - GPC) เพื่อปฏิเสธ “การขาย” หรือ “การแบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เป็นเบราว์เซอร์สําหรับระบบเบราว์เซอร์ที่เข้าร่วมแต่ละระบบที่คุณใช้งานอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ Global Privacy Control หากคุณใช้ตัวปิดกั้นคุกกี้ เช่น Ghostery ก็อาจเป็นการปิดกั้นการมองเห็นเครื่องมือหรือลิงก์ Your Privacy Choice (ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ) รวมถึงส่วนท้ายของเว็บของคุณ นอกจากนี้ ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียสามารถร้องขอให้เราไม่ขายหรือไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ใช่คุกกี้ของตนอีกต่อไป ด้วยการส่งคําขอยกเลิกของ Hilton
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
เราจำกัดการนำข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณไปใช้ โดยจะใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการที่เป็นที่คาดหวังอย่างเหมาะสมหรือตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ในขอบเขตที่สิทธิ์ของรัฐแคลิฟอร์เนียในการจำกัดการใช้งานและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนไม่มีผลบังคับใช้
การตลาดทางตรง / การเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย Shine the Light
ผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนียอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของเราแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบทางตรงของพวกเขา คุณจะต้องส่งคำร้องขอดังกล่าวมาให้เรายังที่อยู่ต่อไปนี้ CA_Privacy@Hilton.com หรือ DataProtectionOffice@Hilton.com ส่งจดหมายไปที่ Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive McLean Virginia USA 22102 เราจะส่งรายการข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดต่างๆ ที่มีการเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกตามวัตถุประสงค์ของการตลาดทางตรงของบุคคลภายนอกในช่วงปีปฏิทินก่อนหน้า พร้อมกับชื่อและที่อยู่ของบุคคลภายนอกนั้น ภายในสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง คุณไม่สามารถทำการร้องขอได้มากกว่าหนึ่งครั้งต่อปีปฏิทิน เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ตอบรับคำร้องขอที่ส่งมายังที่อยู่อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในย่อหน้านี้
สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ
CCPA ห้ามธุรกิจไม่ให้ปฏิบัติต่อผู้บริโภคในลักษณะที่แตกต่างออกไปเพียงเพราะผู้บริโภครายดังกล่าวใช้สิทธิ์ที่เขา/เธอพึงมีตามที่ CCPA กำหนด เรายินดีต้อนรับให้คุณใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA และเราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณในการดำเนินการดังกล่าว
ประกาศแรงจูงใจทางการเงิน
ฮิลตันจะไม่เสนอสิ่งจูงใจทางการเงินเพื่อแลกกับเก็บรวบรวม ขาย หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ตามรายละเอียดในคำแถลงฯ นี้ ฮิลตันจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแขกเป็นหลักเพื่อตอบสนองสำรองห้องพักของแขกและจากสมาชิก Honors เพื่อดำเนินการโปรแกรมความภักดีของฮิลตัน ออนเนอร์ส ฮิลตันยังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาดและวัตถุประสงค์อื่น ๆ ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตให้กระทำได้
ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Hilton Honors สมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส สามารถสะสมคะแนนและเข้าถึงอัตราส่วนลดได้ ความสามารถในการสะสมคะแนนและการเข้าถึงอัตราส่วนลดไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับมูลค่าที่มอบให้กับธุรกิจของข้อมูลของสมาชิก
การนำเนื้อหาออก
หากคุณเป็นผู้ที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วของไซต์ใดๆ ที่มีการโพสต์นโยบายนี้ ประมวลกฎหมายด้านวิชาชีพและธุรกิจแห่งแคลิฟอร์เนียมาตรา 22581 อนุญาตให้คุณสามารถร้องขอและรับสิทธิ์ในการลบเนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณได้โพสต์สู่สาธารณะ ในการดำเนินการร้องขอดังกล่าว กรุณาส่งอีเมลพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อมูลไปที่ CA_Privacy@Hilton.com กรุณาตระหนักว่าการร้องขอดังกล่าวไม่ได้เป็นการรับรองถึงการลบเนื้อหาหรือข้อมูลดังกล่าวที่คุณโพสต์อย่างสมบูรณ์หรือครอบคลุม และอาจมีสถานการณ์ที่กฎหมายไม่ได้กำหนดหรืออนุญาตให้มีการลบถึงแม้ว่าจะมีการร้องขอก็ตาม
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
โปรดดูที่ส่วน ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
ห้ามติดตาม (Do Not Tract - “DNT”)
กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียกําหนดให้เราต้องแจ้งให้คุณทราบว่า เราตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track (“DNT”) ของเว็บเบราว์เซอร์อย่างไร เนื่องจากปัจจุบันไม่มีมาตรฐานทางอุตสาหกรรมหรือมาตรฐานทางกฎหมายสําหรับการยอมรับหรือการปฏิบัติตามสัญญาณ DNT เราจึงไม่ตอบสนองต่อสัญญาณดังกล่าวในขณะนี้
ข้อกําหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับผู้บริโภคในเนวาดา
สิทธิในการเลือกไม่ร่วมการขายข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณเป็นผู้พำนักในรัฐเนวาดา คุณอาจขอให้เราหยุดขายข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เราเก็บรวบรวมไว้ หากต้องการส่งคําขอ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ https://www.hiltoncom/en/hilton-honors/opt-out-request/ นอกจากนี้ คุณสามารถโทรติดต่อเราผ่านหมายเลขโทรฟรี (800) 413-7470 ส่งอีเมลถึง Data Protection Office (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@hilton.com ส่งจดหมายไปยัง Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive McLean Virginia USA 22102 เมื่อ DPO ได้รับคำขอของคุณ DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อน หากคุณเป็นสมาชิก Hilton Honors DPO จะยืนยันตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อของคุณ หมายเลขบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี ฮิลตัน ออนเนอร์ส ของคุณ หากคุณไม่ใช่สมาชิกฮิลตัน ออนเนอร์ส DPO จะตรวจสอบตัวตนของคุณโดยขอให้คุณระบุชื่อ หมายเลขยืนยันจากการเข้าพักหนึ่งครั้งของคุณในสถานที่พักของฮิลตัน และที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับการเข้าพักนั้น เมื่อ DPO ยืนยันตัวตนของคุณแล้ว DPO จะปฏิบัติตามคำขอของคุณทันที
ข้อกําหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับผู้พำนักชาวฝรั่งเศส
ผู้พำนักในฝรั่งเศส: ตามที่เปิดเผยในคำแถลงฉบับนี้ เราอาจรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรองรับการสำรองห้องพักของแขก ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการจองของแขก ให้บริการลูกค้าและสนับสนุน ตรวจสอบตัวตน ส่งข้อมูลทางการตลาดผ่าน SMS ประมวลผลธุรกรรมกับพันธมิตร แบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรบุคคลภายนอกของ Hilton ตรวจสอบบัญชีมือถือ ส่งข่าวสารทาง SMS ที่เกี่ยวข้องกับบริการ ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง และมีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายสำหรับการสำรองที่พักแบบกลุ่ม เราจะไม่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณสำหรับ Telemarketing อย่างไรก็ตาม หากคุณมีความประสงค์จะลงทะเบียนในรายชื่อผู้คัดค้านการสำรวจความเห็นทางโทรศัพท์ คุณสามารถทำได้ที่ www.bloctel.gouv.fr
ข้อกําหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับผู้บริโภคในฮ่องกง
หากคุณอาศัยอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงของประเทศจีน เราจะขอความยินยอมจากคุณในการส่งหรือก่อนส่งข้อความทางการตลาดใดๆ ให้แก่คุณ คุณเลือกที่จะไม่รับข้อความการตลาดจากเราได้ทุกเมื่อด้วยการใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่อยู่ในข้อความการตลาดของเรา
หากคุณต้องการเข้าดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ Data Protection Officer (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือไปยังเว็บไซต์ของเราที่ datarights.hilton.com เราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่จะดําเนินการตามคําขอของคุณ ในบางสถานการณ์ที่ได้รับอนุญาตให้ดําเนินการดังกล่าวภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจปฏิเสธที่จะดําเนินการตามคําขอของคุณ
ภาคผนวก ก
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พำนักในบางประเทศและสหรัฐอเมริกา
ภาคผนวกนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบุคคลที่อาศัยอยู่ในบางประเทศและสหรัฐอเมริกาที่ได้ออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวซึ่งให้สิทธิ์เพิ่มเติมบางประการแก่ผู้อยู่อาศัยในขอบเขตอำนาจทางกฎหมายเหล่านั้น เมื่อมีผลบังคับใช้แล้ว รัฐต่าง ๆ ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งได้แก่ รัฐแคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ฟลอริดา อินเดียนา ไอโอวา เคนทักกี แมรีแลนด์ มินนิโซตา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชอร์ นิวเจอร์ซีย์ เนวาดา โอเรกอน โรดไอแลนด์ เทนเนสซี เท็กซัส ยูทาห์ และเวอร์จิเนีย ประเทศเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ รวมทั้งออสเตรเลีย เบอร์มิวดา บราซิล แคนาดา จีน เกาหลี ฮ่องกง โมนาโก อิสราเอล ญี่ปุ่น ไนจีเรีย และทูร์เคีย สำหรับผู้ที่มีถิ่นพำนักใน EEA ภาคผนวกนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับหน้าที่ที่ฮิลตันพึงปฏิบัติต่อคุณ รวมถึงสิทธิบางประการที่คุณมีเกี่ยวกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใด ๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้
ผู้ควบคุม: โปรดไปยัง Data Protection Office ที่ DataProtectionOffice@hilton.com เพื่อดูข้อมูลติดต่อของหน่วยงานอื่น ๆ ที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
Data Protection Officer: คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Hilton ได้ทางอีเมลที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือตามที่อยู่ด้านล่างนี้
Attn: Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive McLean, VA 22102 USA
วัตถุประสงค์และมูลฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวล
Hilton ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในส่วน การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล - โดยทั่วไป และส่วน การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล - การแจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวมข้อมูล ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
มูลฐานทางกฎหมายสำหรับกิจกรรมการประมวลของฮิลตันจะรวมถึง การประมวลข้อมูลดังกล่าวตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามพันธะผูกพันทางสัญญา การปฏิบัติตามพันธะผูกพันทางกฎหมาย การปกป้องพนักงานของเรา แขก และบุคคลอื่น ๆ ให้ปลอดภัย เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และเพื่อให้เป็นไปตามความยินยอมของคุณ
มูลฐานทางกฎหมายเฉพาะด้านสำหรับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่มีการมอบข้อมูลให้ไว้หรือตามที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว
การเข้าร่วมโปรแกรมฮิลตัน ออนเนอร์ส การเข้าร่วมใน Hilton Honors เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาที่เกี่ยวเนื่องกับการเข้าร่วมในโปรแกรม Hilton Honors ของคุณ ตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณซึ่งต้องได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายระบุ และเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงการปรับความเหมาะสมเพื่อให้บริการและแอปพลิเคชันของเราตรงกับความต้องการของคุณ เพื่อแจ้งข่าวสารและรายการส่งเสริมการขาย และเพื่อจัดส่งการโฆษณาและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
การสำรวจ เราอาจส่งแบบสํารวจหลังการเข้าพักผ่านทาง SMS หรืออีเมล แบบสำรวจ การทำแบบสำรวจจะเป็นไปโดยความสมัครใจ เราประมวลข้อมูลที่ได้มาจากแบบสำรวจตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ และเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจของเรา รวมถึงการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ และการวิเคราะห์
การเก็บข้อมูลในที่พัก: เมื่อคุณทำการจองและเมื่อคุณเข้าพักในโรงแรมแห่งใดแห่งหนึ่งของเรา เราจะประมวลชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อของคุณ ตลอดจนรายละเอียดการเข้าพักของคุณ (วันและเวลาที่มาถึงและเดินทางกลับ ข้อมูลยานพาหนะ และข้อมูลเกี่ยวกับคนอื่น ๆ ที่เดินทางหรือเข้าพักกับคุณ) ตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณ
เรายังประมวลข้อมูลดังกล่าวเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของเราที่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายระบุ รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ การบริหารจัดการโปรแกรม e-Folio ของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่างๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวสากลของเรา (ด้านบน)
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเพิ่มเติมในระหว่างการลงทะเบียน/การเช็คอินที่โรงแรมของเรา (เช่น ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) ตามความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามพันธะผูกพันทางกฎหมายของเรา
เราใช้โทรทัศน์วงจรปิดและมีมาตรการด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ในสถานที่ของเรา ซึ่งอาจจะมีการถ่ายภาพหรือบันทึกภาพของแขกและผู้มาติดต่อในพื้นที่ส่วนกลาง เช่นเดียวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่อยู่ของคุณในระหว่างที่อยู่ในสถานที่ของเรา (ผ่านทางคีย์การ์ดและเทคโนโลยีอื่น ๆ) เพื่อปกป้องเจ้าหน้าที่ แขก และผู้มาติดต่อในสถานที่ของเรา
เรายังประมวลข้อมูลดังกล่าวตามบริการที่ดำเนินงานในสถานประกอบการ (อย่างเช่นบริการผู้ช่วยส่วนตัว สโมสรสุขภาพ สปา กิจกรรมสันทนาการ บริการดูแลเด็ก การให้เช่าอุปกรณ์ และการใช้งาน Digital Key) เพื่อให้บริการแก่คุณและเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของเรา อีกทั้งยังรวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ การบริหารจัดการโปรแกรม e-Folio ของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่าง ๆ ที่อธิบายความอยู่ในคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวสากลของเราด้านบนที่กล่าวถึงไว้ด้านบนนี้
ข้อมูลของการจัดงานอีเวนต์ เรายังประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาอันสืบเนื่องจากงานกิจกรรมของคุณตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของเราอันชอบด้วยกฎหมายที่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณตามที่กฎหมายระบุ รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่างๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวสากลของเรา
โซเชียลมีเดีย การมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุนจาก Hilton รวมถึงข้อเสนอต่าง ๆ เป็นไปโดยสมัครใจ เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียด้วยความยินยอมจากคุณหากกฎหมายได้ระบุไว้ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่าง ๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของ คำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) ของเราข้างต้น
การส่งเสริมการขายและการชิงโชค: การเข้าร่วมในการชิงโชค การประกวด หรือข้อเสนอเพื่อส่งเสริมการขายอื่น ๆ จะเป็นไปโดยสมัครใจ กล่าวคือ เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากการเข้าร่วมดังกล่าวตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ และตามความจำเป็นเพื่อบริหารจัดการข้อเสนอ เรายังประมวลข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา รวมถึงเพื่อการทำการตลาด การพัฒนาปรับปรุงบริการ การบริหารจัดการโปรแกรม e-Folio ของเรา และการวิเคราะห์และการปรับความเหมาะสมของบริการให้ตรงกับความต้องการ ดังที่อธิบายไว้ในหมวดต่าง ๆ ที่อ้างถึงมาก่อนหน้าของคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) ของเราข้างต้น
การทำการตลาดโดยตรง: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อความด้านการตลาดให้คุณตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณสำหรับการสื่อสารเพื่อทำการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราได้ที่ customer_privacy@Hilton.com หรือโดยการปฏิบัติตามคำแนะนำเรื่องการยกเลิกรับข่าวสารในข้อความการตลาด หรือโดยการเข้าสู่ระบบในบัญชี Hilton Honors ของคุณและอัปเดตการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณ
โอกาสในการได้รับสิทธิ์แฟรนไชส์และความเป็นเจ้าของมีดังนี้: เราประมวลข้อมูลนี้ตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่เรามีต่อคุณ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการดูแลรักษาและส่งเสริมแบรนด์ Hilton และการสนับสนุนการสื่อสารระหว่างโรงแรมต่างๆ ภายในกลุ่มแบรนด์ Hilton
ซัพพลายเออร์ธุรกิจของสตรี/ชนกลุ่มน้อย การเข้าร่วมโครงการความหลากหลายของซัพพลายเออร์ของ Hilton เป็นไปโดยสมัครใจ กล่าวคือ เราประมวลข้อมูลเหล่านี้ตามความยินยอมของคุณ และเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องของเรา รวมถึงการดูแลจัดการและพัฒนาโปรแกรมความหลากหลายของเรา
การเก็บรักษา: เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติงานให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลมา โดยปกติแล้ว จะเป็นไปตามระยะเวลาของความสัมพันธ์ทางสัญญาใด ๆ และสำหรับช่วงระยะเวลาใด ๆ หลังจากนั้นตามที่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือกฎหมายอนุญาตไว้ นโยบายการเก็บรักษาของเราจะสอดคล้องกับข้อบัญญัติที่มีในเรื่องระยะเวลาที่จำกัดและข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
กฎหมายระดับภูมิภาค ประเทศ และรัฐบางฉบับให้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในพอร์ทัลคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ผู้พํานักอาศัยในเขตอํานาจกฎหมายบางแห่งอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้
การร้องขอเพื่อเข้าถึง แก้ไข และลบ: คุณมีสิทธิ์ที่จะ
ขอให้เรายืนยันว่าเรากำลังประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่หรือไม่ และขอรับทราบรายละเอียดวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณ
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ร้องขอให้เราอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางสถานการณ์
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้ฮิลตันยุติการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับกิจกรรมทางการตลาด รวมถึงการรวบรวมข้อมูล
เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงสถิติ
โดยที่การประมวลข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เว้นแต่เราจะสามารถแสดงให้เห็นถึงมูลฐานที่ชอบด้วยกฎหมายที่บังคับให้ต้องทำการประมวลดังกล่าว หรือเราต้องการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการ ใช้สิทธิ์ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้ฮิลตันจำกัดการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ในขณะที่ฮิลตันกำลังประเมินหรืออยู่ในขั้นตอนการสนองตอบคำร้องขอของคุณให้ปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในกรณีซึ่งการประมวลผลนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย และคุณไม่ต้องการให้ฮิลตันลบข้อมูลของคุณทิ้งไป
เมื่อฮิลตันไม่ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป แต่คุณต้องการให้เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เพื่อการดำเนินการ ใช้สิทธิ์ หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
เมื่อคุณได้ยื่นคัดค้านการประมวลข้อมูลตามประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา การตอบกลับคำร้องขอดังกล่าวที่กำลังรอดำเนินการ
เมื่อเราจำกัดการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำร้องขอของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะเริ่มการประมวลข้อมูลดังกล่าวอีกครั้ง
สิทธิ์ในการไม่ขายและไม่แบ่งปันข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะร้องขอไม่ให้ Hilton ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการยกเลิกการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคําขอได้โดยไปที่เว็บไซต์ของเราที่ คำขอยกเลิกของ Hilton การคลิกลิงก์ "ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ | ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ" ที่ปรากฏตรงด้านล่างของเว็บไซต์ Hilton.com/th เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ดังกล่าวจากที่อยู่ IP ที่ระบุการปรากฏตัวของคุณในภูมิภาคที่ได้ตราไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัว หรือไปที่ datarights.hilton.com นอกจากนี้คุณยังสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ฟรีของเรา: (800) 413-7470 ส่งอีเมลถึง Data Protection Office (“DPO”) ที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือส่งจดหมายไปยัง Data Protection Office ที่ 7930 Jones Branch Drive McLean Virginia USA 22102 โปรดทราบว่าเมื่อคุณเลือกไม่รับคุกกี้ แท็ก และพิกเซล การเลือกไม่รับนั้นจะเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เมื่อคุณเลือกไม่รับเท่านั้น หากคุณต้องการเลือกไม่รับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น คุณต้องเลือกไม่รับอีกครั้งเมื่อคุณใช้อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์เหล่านั้น โปรดทราบว่า หากคุณได้เปิดสัญญาณการตั้งค่าการปฏิเสธการเข้าร่วมตามเบราว์เซอร์ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย ซึ่งเปิดใช้งานผ่านเบราว์เซอร์อุปกรณ์ของคุณ เราจะยอมรับการตั้งค่าดังกล่าวโดยเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
การร้องขอสำหรับการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางประเภทให้คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณมอบหมาย โดยตัวข้อมูลจะต้องอยู่ในรูปแบบที่ใช้งานได้ตามปกติและอ่านได้ด้วยอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูลจะมีผลใช้เฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากคุณโดยตรง และเฉพาะเมื่อการประมวลข้อมูลของเราเป็นไปตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ หรือการปฏิบัติตามสัญญา
การส่งคำร้องขอ: คุณสามารถส่งคำร้องขอของคุณได้ด้วยการเข้าไปยัง Data Subject Rights Request Portal หรือทำหนังสือส่งไปที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือที่ Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA นอกจากนี้ เรายังสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่แจ้งไว้ในส่วน สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ ของเนื้อหาหลักในคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) นี้
เราจะดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อยืนยันตัวตนและคําขอของคุณ รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณ ที่อยู่อาศัย หรือที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ หากคุณเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตที่ส่งคําขอในนามของบุคคลอื่น เราอาจขอหลักฐานการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรของคุณก่อนที่จะดําเนินการตามคําขอ เราจะไม่ตอบกลับคำร้องขอใด ๆ หากเราไม่สามารถตรวจยืนยันตัวตนของผู้ร้องขอได้อย่างเหมาะสม
เราจะตอบกลับคําขอขอดังกล่าวทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต กฎหมายที่ใช้บังคับอาจให้สิทธิ์แก่คุณเพิ่มเติมที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติสําหรับการใช้สิทธิ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าสิทธิ์ดังกล่าวอาจยกเว้นข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท โดยเป็นไปตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ เช่น ข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและเพื่อให้บริการของเราอย่างปลอดภัย เราอาจต้องการข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการแก่คุณ หากคุณขอให้เราลบข้อมูลนั้น คุณอาจไม่สามารถใช้บริการเหล่านั้นได้อีกต่อไป นอกจากนี้ เราอาจคิดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับการร้องขอสำเนาที่คุณต้องการเพิ่มเติม
หากคุณต้องการส่งข้อร้องเรียนหรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเราหรือการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อ Hilton ได้ที่ DataProtectionOffice@Hilton.com หรือติดต่อหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับควบคุมในประเทศสมาชิกที่คุณพักอาศัยอยู่ สําหรับใน EEA สามารถดูหน่วยงานกํากับดูแลได้ ที่นี่ สําหรับในสหราชอาณาจักร สามารถดูหน่วยงานกํากับดูแลได้ ที่นี่
นอกจากนี้ ผู้อาศัยอยู่ในรัฐโคโลราโด คอนเนตทิคัต เดลาแวร์ ไอโอวา มินนิโซตา มอนแทนา เนแบรสกา นิวแฮมป์เชียร์ นิวเจอร์ซีย์ โอเรกอน เทนเนสซี เท็กซัส และเวอร์จิเนีย อาจอุทธรณ์การปฏิเสธคําขอโดยส่งอีเมลถึงเราที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือส่งจดหมายถึงเราที่ Hilton Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean VA 22102 USA
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม คุณมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลข้อมูลใด ๆ ที่เราดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว (เช่น การส่งเนื้อหาสื่อการตลาดแบบทางตรงไปที่บัญชีอีเมลส่วนตัวของคุณ) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมลเพื่อส่งเสริมการตลาด หรือติดต่อที่ customer_privacy@hilton.com ในส่วนของกิจกรรมอื่น ๆ ที่คุณได้ยินยอมก่อนหน้านี้ คุณสามารถติดต่อ DataProtectionOffice@hilton.com เพื่อขอเพิกถอนความยินยอมดังกล่าว
สิทธิ์ที่จะคัดค้านการจัดทำโปรไฟล์และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการจัดทำโปรไฟล์และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแบ่งกลุ่มผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ ๆ ออกเป็นกลุ่มย่อย ๆ (หรือที่รู้จักกันว่า ส่วนตลาด) บนพื้นฐานของประเภทหรือลักษณะเฉพาะบางอย่างที่มีเหมือนกัน เช่น ภูมิศาสตร์ พฤติกรรม ประชากรศาสตร์
เมื่อคุณให้ความยินยอม เราจะทำการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะหมายความว่าไม่มีการดำเนินการโดยมนุษย์ เพื่อนำเสนอสิทธิประโยชน์บางประการให้คุณตามบุคลิกลักษณะของคุณ (เช่น อัตราค่าเข้าพักที่มีส่วนลด หรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ตามข้อมูลในด้านภูมิศาสตร์ พฤติกรรม ประชากรศาสตร์ของคุณ) เช่น หากคุณเดินทางบ่อยครั้งในช่วงสัปดาห์เพื่อไปยังโรงแรมในฝรั่งเศส เราอาจจะส่งข้อเสนอพิเศษสำหรับโรงแรมฮิลตันในฝรั่งเศสถึงคุณ
การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ: เราอาจจะโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้ไปยังประเทศที่ไม่ได้มีความคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมซึ่งดำเนินตามกฎหมายของประเทศที่ระบุ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสหรัฐอเมริกา
เราใช้วิธีการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในหมู่บริษัทในเครือของเราซึ่งตั้งอยู่ในเขตอำนาจทางกฎหมายหลาย ๆ แห่ง และเมื่อจำเป็น เราจะทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล อย่างเช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) หรือมาตรการป้องกันทำนองเดียวกันอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ในการขอรับสำเนาข้อกำหนดเหล่านี้หรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนย้ายข้อมูล กรุณาส่งคำร้องของคุณไปที่ privacy@hilton.com
ภาคผนวก ข
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทูร์เคีย
สำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทูร์เคีย ภาคผนวกนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับหน้าที่ที่ Hilton พึงปฏิบัติต่อคุณ รวมถึงสิทธิบางประการที่คุณมีเกี่ยวกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
ผู้ควบคุมข้อมูล Hilton Domestic Operating Company Inc. เป็นบริษัทสาขาของ Hilton สำหรับข้อมูลของแขกทุกท่านและกิจกรรมด้านการตลาดของ Hilton
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกนำไปประมวลผลโดยหน่วยงานอื่นๆ ของ Hilton ในทูร์เคีย ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของที่พักในเครือ Hilton ที่คุณเข้าใช้บริการ ในกรณีดังกล่าว นิติบุคคลของฮิลตันที่เกี่ยวข้องจะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และในกรณีที่จำเป็นจะมอบประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากให้กับคุณ
ตัวแทนผู้ควบคุมข้อมูล คุณสามารถติดต่อตัวแทนผู้ควบคุมข้อมูลของเราในทูร์เคียทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์เพื่อจัดการกับคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณอยู่ในทูร์เคีย
Esin Attorney Partnership
Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. เลขที่ 2
ฐานอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ Hilton อาศัยฐานอันชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในคําชี้แจงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) โดยเป็นไปตามมาตรา 5 ของกฎหมายเลขที่ 6698 ที่ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”):
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจําเป็นในกรณีที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการตกลงหรือการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับ Hilton
การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้ Hilton สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา
การประมวลผลมีความจําเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของ Hilton โดยที่ไม่ละเมิดสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ หรือ
คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (โปรดทราบว่าเราต้องอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณต่อเมื่อเราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณในการประมวลผล และเราจะไม่อาศัยฐานอันชอบด้วยกฎหมายนี้หากและเมื่อเราอาศัยเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายข้ออื่นดังข้างต้น)
เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
สิทธิของคุณ คุณมีสิทธิภายใต้มาตรา 11 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและสามารถใช้สิทธิของคุณโดยการติดต่อเราที่: DataProtectionOffice@hilton.com หรือ Data Protection Officer Hilton 7930 Jones Branch Drive McLean VA 22102 USA
คําขอที่พบในใบสมัครของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเป็นไปตามลักษณะของคําขอของคุณและดำเนินการภายใน 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หากคําขอของคุณทำให้บริษัทของเรามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมภาษีที่กําหนดโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี
การปรับปรุงแก้ไข ข้อต่างๆ ต่อไปนี้ของคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลทั่วโลกจะไม่มีผลบังคับใช้กับบุคคลในทูร์เคีย:
ประโยคต่อไปนี้ในย่อหน้าที่สอง: โดยการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา และ/หรือ โดยการยอมรับต่อคำแถลงนี้ เช่น ในบริบทของการลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ของเรา จะหมายความว่า คุณยอมรับและรับทราบว่าเราจะจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในคำแถลงนี้
ประโยคต่อไปนี้ในข้อการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ: คุณยอมรับว่าเราอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้งานร่วมกับสมาชิกอื่น ๆ ในเครือ Hilton ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่อาจไม่ได้อยู่ในประเทศของคุณ เพื่อให้บริการนี้แก่คุณ
ภาษา คําชี้แจงนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษและตุรกี หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือการตีความที่แตกต่างกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาตุรกี ให้ถือว่าข้อความภาษาตุรกีมีผลเหนือกว่า
การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ Hilton จําเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทในเครือนอกประเทศตุรกี ซึ่งรวมถึง Hilton Domestic Operating Company Inc. ผู้มีถิ่นพำนักในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด รวมถึงซัพพลายเออร์ในประเทศ เพื่อทำการสำรองห้องพักให้เสร็จสมบูรณ์ ประมวลผลการเป็นสมาชิก Hilton Honors และดําเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ต่างประเทศ หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ Hilton จะไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้ผ่านทางเว็บไซต์นี้ ดังนั้น เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์นี้ เราจึงขอความยินยอมจากคุณเพื่อทำการโอนย้ายข้อมูลของคุณข้ามพรมแดน
ข้อปฏิบัติในการให้ความยินยอมนี้เป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น และ Hilton กําลังดําเนินการเพื่อให้จดหมายการดําเนินการมีผลบังคับใช้ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลไกทางกฎหมายทางเลือกในการโอนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน ดังนั้น แนวปฏิบัติในการให้ความยินยอมจะถูกยกเลิกเมื่อจดหมายดําเนินการได้รับการจัดเตรียมและอนุมัติโดยหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ภาคผนวก ค
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พำนักหรือพลเมืองจีน
1. คำแนะนำ
สำหรับบุคคลที่พำนักอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีน (ตามวัตถุประสงค์ของคำแถลงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ยกเว้นเขตปกครองพิเศษฮ่องกง เขตบริหารพิเศษมาเก๊า และไต้หวัน) ("จีน") หรือพลเมืองของสาธารณรัฐประชาชนจีน เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ ดังนั้น ในภาคผนวกนี้ เราให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่คุณเกี่ยวกับวิธีที่ฮิลตันรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน หากมี) ที่เราได้รับหรือรวบรวมจากคุณ โปรดอ่านคำแถลงนี้อย่างรอบคอบก่อนที่จะใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของฮิลตัน
ภาคผนวกนี้ไม่ได้แทนที่เนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ แต่เป็นส่วนเสริมของเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ รวมถึงควรอ่านร่วมกับเนื้อหาหลักและภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างภาคผนวกนี้กับเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ ให้ยึดตามภาคผนวกนี้เป็นสำคัญ
“ข้อมูลส่วนบุคคล” จะมีความหมายเดียวกันกับที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐประชาชนจีน (ซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ข้อมูลดังกล่าวสามารถบันทึกได้ทางอิเล็กทรอนิกส์หรือด้วยวิธีอื่น และสามารถใช้ระบุตัวตนหรือแสดงถึงกิจกรรมของบุคคลธรรมดารายหนึ่งรายใดแบบเฉพาะเจาะจง หรือใช้ร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน "ข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "ข้อมูล" ที่ใช้ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้และในภาคผนวกนี้ยังรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (ถ้ามี) “ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน” จะมีความหมายเดียวกันกับที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐประชาชนจีน (ซึ่งมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับคำแถลงฉบับนี้รวมถึง ข้อมูลหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลบัตรชำระเงิน ยอดค่าใช้จ่าย ข้อมูลที่พัก (เช่น เวลาที่เดินทางมาถึงและออกเดินทาง) การมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของ Hilton และข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ เราประมวลผลเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องที่กำหนดไว้ในหมวดที่ชื่อว่าการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป และการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – การแจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม อันเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาหลักของคำแถลงฯ นี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณจะเป็นไปตามมาตรการป้องกันที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กําหนด อย่างไรก็ตาม การประมวลผลดังกล่าวอาจส่งผลต่าง ๆ รวมถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นต่อชื่อเสียง ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้อง คุณเห็นชอบให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนได้ก็ต่อเมื่อ ตรงตามวัตถุประสงค์และวิธีการที่กำหนดไว้ในคำแถลงฉบับนี้
2. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นต่อไปนี้ โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – โดยทั่วไป และการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล – การแจ้งให้ทราบ ณ จุดที่เก็บรวบรวม ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน)
วิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ วัตถุประสงค์ที่เราใช้งาน และวิธีที่เราแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ฮิลตันจะไม่รวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 14 เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 14 เราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของเขา/เธอ และเราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวโดยเป็นไปตามมาตรการป้องกันที่กำหนดไว้ในกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้ความยินยอมหรือตามที่อนุญาตโดยกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ (เช่น ในกรณีที่การประมวลผลมีความจําเป็นสําหรับการสรุปหรือการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ในกรณีที่การประมวลผลมีความจําเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ฯลฯ) หากเราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ เราจะขอความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องใช้งานเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับความยินยอมใหม่จากคุณหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากเราต้องอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและคุณปฏิเสธที่จะให้ความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้บริการทั้งหมดของเราได้
3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งแล้วในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมดังกล่าว เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคำแถลงฉบับนี้กับสมาชิกของกลุ่มโรงแรมและที่พักในเครือแบรนด์ Hilton ทั่วโลก รวมถึงผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกอื่น ๆ ได้แก่:
Hilton Worldwide Holdings Inc. และบริษัทในเครือ ตลอดจนสมาชิกของของกลุ่มโรงแรมและที่พักในเครือแบรนด์ฮิลตัน ซึ่งรวมถึงโรงแรมที่ได้รับแฟรนไชส์และอยู่ภายใต้การบริหารจัดการ
ผู้ให้บริการซึ่งดำเนินงานในนามของฮิลตัน
ผู้ให้บริการบัตรชำระเงินและผู้ประมวลผล
นายจ้างซึ่งมีชื่อระบุไว้ในสัญญาบริษัท
เครือข่ายโฆษณาและผู้ให้บริการวิเคราะห์สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของฮิลตัน
การประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยสมาชิกของกลุ่มแบรนด์ Hilton รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลและหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวล จะได้รับการกำกับดูแลภายใต้คําแถลงฉบับนี้ โปรดไปยัง Data Protection Office ที่ dataprotectionoffice@hilton.com เพื่อดูข้อมูลติดต่อของหน่วยงานอื่น ๆ ที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
บุคคลภายนอกบางรายที่ระบุไว้ข้างต้นอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเองในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ซึ่งในกรณีนี้จะมีการบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัว รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลของบุคคลดังกล่าว
เราได้ฝัง SDK ของบุคคลภายนอกไว้ในแอปพลิเคชันของเรา (รวมถึง WeChat Mini Programs) เพื่อให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา รายการต่อไปนี้แสดงรายการชื่อ SDK ของบุคคลภายนอกที่เราฝังไว้ในปัจจุบัน ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม และวัตถุประสงค์ของการรวบรวมและใช้งาน หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งดำเนินการโดยบุคคลภายนอกผ่าน SDK โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกรายนั้น ๆ
แม้สถานการณ์ข้างต้นจะเกิดขึ้นก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อ: ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือขั้นตอนทางกฎหมายที่บังคับใช้ ตอบข้อซักถามของรัฐบาลหรือตอบสนองต่อคำขอของสาธารณชนและ/หรือหน่วยงานของรัฐ ปกป้องสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว สวัสดิภาพ หรือทรัพย์สินของฮิลตัน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แขก พนักงาน หรือสาธารณะ รักษาหรือใช้สิทธิของเรา หรือเพื่อสนองตอบต่อเหตุฉุกเฉิน
4. การบริการเกี่ยวกับสถานที่และผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณดาวน์โหลดและใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราหรือใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ เช่น WeChat Mini-Programs ของเรา เราจะได้รับความยินยอมจากคุณ และเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลนี้ตามคำแถลงฯ ฉบับนี้ หากคุณอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อมอบคุณสมบัติและบริการแอปพลิเคชันของเรา ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ไว้ด้วย เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ เช่น แบรนด์โทรศัพท์ รุ่น ระบบปฏิบัติการ รุ่นของระบบปฏิบัติการ เพื่อนำคุณไปยัง APP Store ที่เหมาะสมเพื่อดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเรา
คุณสามารถป้องกันหรือจำกัดการจัดเก็บข้อมูลนี้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในแอปฮิลตัน ออนเนอร์ส หรือโดยการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
5. โฆษณาตามความสนใจและการวิเคราะห์
เรายังร่วมมือกับบุคคลภายนอกเพื่อให้บริการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณในเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นระยะ ๆ พันธมิตรโฆษณาของเราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราบนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและรวมเข้ากับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์ พวกเขาอาจรวบรวมข้อมูลนี้โดยใช้บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ คุกกี้ เว็บบีคอน แท็ก พิกเซล ID โฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งยังอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณสามารถเลือกไม่ใช้การโฆษณาตามความสนใจและการเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ในเบราว์เซอร์ปัจจุบันหรือเว็บเบราว์เซอร์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ขณะนี้เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "do not track" (ไม่ติดตาม) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าการวิเคราะห์และการโฆษณาตามความสนใจ รวมไปถึงส่วนที่มีชื่อว่าคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
6. การเปลี่ยนแปลงและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และการยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี
คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และ/หรือ (ในบางกรณี) ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีสมาชิกของคุณ (ถ้ามี) คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติ การตัดสินใจและการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมอีกภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ฉบับอื่น ๆ โปรดดูข้อมูลการติดต่อในส่วน 11 ที่ด้านล่าง หรือในส่วน สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ เพื่อทราบถึงวิธีการติดต่อเรา เราพยายามที่จะจัดการกับคำขอเหล่านี้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะตอบกลับคําขอของคุณเพื่อยกเลิกการลงทะเบียนภายใน 15 วันหลังจากที่เราได้รับคําขอ เว้นแต่จะมีเหตุขัดข้อง ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงกําหนดเวลาที่คาดไว้ หากเราคาดว่าการตอบกลับของเราจะใช้เวลานานกว่า 15 วัน โปรดทราบว่าหากคุณขอยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีสมาชิกของคุณ คุณจะไม่ได้รับสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกได้อีกต่อไปนับจากวันที่ยกเลิกการลงทะเบียน หลังจากที่คุณยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีสมาชิกแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือไม่ระบุชื่อ เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลนี้
7. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราดำเนินการตามสมควรเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสมโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการองค์กรอย่างเหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้
เราไม่รับผิดชอบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบุคคลภายนอกของเรา โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเหล่านี้ ซึ่งใช้บังคับกับ: (1) บริการอินเทอร์เน็ตในโรงแรมที่เราอาจนำเสนอ (2) เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกซึ่งลิงก์ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราอาจนำทางไป และ (3) แอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความดิจิทัลของบุคคลภายนอกที่เราใช้เพื่อสื่อสารกับคุณ
8. การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในฐานะที่ Hilton ดำเนินกิจการไปทั่วโลก เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ ถ้ามี) ไปยังเขตอำนาจตามกฎหมายต่างๆ นอกประเทศจีน รวมถึงสหรัฐอเมริกา ยุโรป และเขตอำนาจตามกฎหมายอื่นๆ ที่เรา ผู้ให้บริการของเรา และบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ดำเนินธุรกิจอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยัง Hilton Domestic Operating Company Inc. เพื่อการจัดเก็บและการประมวลผลตามคําชี้แจงนี้ผ่านระบบการจองส่วนกลางทั่วโลกของ Hilton ซึ่งนําไปใช้ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในระบบการจองส่วนกลางทั่วโลกของ Hilton อาจถูกถ่ายโอนไปยังโรงแรมในประเทศต่าง ๆ ตามการจองของคุณตามคําแถลงฯ นี้ โปรดไปยัง Data Protection Office ที่ DataProtectionOffice@hilton.com เพื่อดูข้อมูลติดต่อของหน่วยงานอื่น ๆ ที่อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความถูกต้องและความลับของข้อมูลของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลตามเนื้อหาหลักของคำแถลงฯ ฉบับนี้และตามกฎหมายที่บังคับใช้
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ทำได้ เราจะทําลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนการเก็บรักษาและการจัดการบันทึกข้อมูลของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หมวดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในเนื้อหาหลักของคำแถลงฯ ฉบับนี้
10. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงฯ ฉบับนี้
หากเราทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในคำแถลงฯ ฉบับนี้ เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบและ/หรือขอความยินยอมจากคุณ
11. ข้อมูลติดต่อเพื่อถามคำถามหรือแจ้งข้อกังวล
คุณสามารถติดต่อเราได้หากคุณมีคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อสํานักงานคุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ DataProtectionOffice@hilton.com หรือหากต้องการติดต่อกับผู้ติดต่อในประเทศจีน โปรดติดต่อ: China_Privacy@hilton.com
ภาคผนวก ง
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อาศัยอยู่ในบราซิลหรือพลเมืองบราซิล
ควรอ่านและนำข้อกําหนดที่ระบุด้านล่างไปใช้กับการประมวลผลหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่คุณพํานักอยู่ในบราซิลหรือเป็นรูปแบบใด ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของประเทศบราซิล – กฎหมายของรัฐบาลกลางเลขที่ 13709/18 (“LGPD”) ส่วนที่เหลือของนโยบายนี้ รวมถึงภาคผนวก ก ตามที่เกี่ยวข้องนั้นจะไม่เปลี่ยนแปลงและจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในภาคผนวกนี้
1. สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้ LGPD ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
สิทธิในข้อมูล: สิทธิ์ในการได้รับข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจได้เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในการยืนยันและการเข้าถึง: สิทธิ์ในการได้รับการยืนยันและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
สิทธิในการแก้ไข: สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากข้อมูลล้าสมัย ไม่แม่นยำ หรือไม่ถูกต้อง และ/หรือเพื่อให้ข้อมูลอย่างครบถ้วน
สิทธิในการปกปิดชื่อ ปิดกั้น หรือลบ: ปกปิดชื่อ ปิดกั้น หรือลบข้อมูลที่ไม่จําเป็นหรือมากเกินควรใดๆ ที่ประมวลผลอย่างไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสําหรับการประมวลผลข้อมูลตามความยินยอม: สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อการประมวลผลดังกล่าวเป็นไปตามความยินยอม
สิทธิในการโยกย้ายข้อมูล: สิทธิ์ในการขอคัดลอก ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังฐานข้อมูลอื่นตามระเบียบข้อบังคับเพิ่มเติมของหน่วยงานในประเทศ
สิทธิในการรับข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานสาธารณะและเอกชน: สิทธิในการรับข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานสาธารณะและเอกชนที่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้
สิทธิในการคัดค้าน: สิทธิ์ในการคัดค้านกิจกรรมการประมวลผลใดๆ ตามมูลฐานทางกฎหมายนอกเหนือไปจากความยินยอมในกรณีที่มีการละเมิด LGPD
สิทธิ์ในการทบทวนการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: สิทธิ์ในการทบทวนการตัดสินใจ เมื่อใดก็ตามที่การตัดสินใจนั้นอยู่บนพื้นฐานของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติโดยบุคคลธรรมดา เมื่อใดก็ตามที่การตัดสินใจนั้นส่งผลต่อความสนใจของคุณ
สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลหรือหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของคุณ
2. มูลฐานทางกฎหมาย
Hilton มักอิงตามหนึ่งในมูลฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในคําชี้แจงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) โดยเป็นไปตามมาตรา 7 ของ LGPD:
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อ 7, I)
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ (ข้อ 7, II)
เมื่อใดก็ตามที่จําเป็นสําหรับการปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญา (ข้อ 7, V)
เมื่อใดก็ตามที่จําเป็นเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมหรือบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีของสิทธิขั้นพื้นฐานทั่วไปของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อ 7, IX)
อย่างไรก็ตาม อาจมีการใช้มูลฐานทางกฎหมายอื่นๆ ที่กําหนดไว้ใน LGPD โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง
3. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลที่มีต้นทางมาจากบราซิลไปยังประเทศนอกประเทศบราซิล เราจะดําเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวได้รับการจัดการอย่างถี่ถ้วนเพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ:
การถ่ายโอนข้อมูลภายในกลุ่มบริษัท Hilton จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่จัดทําขึ้นโดยสมาชิกของ Hilton (ข้อตกลงภายในกลุ่ม) ซึ่งมีข้อผูกพันตามสัญญากับสมาชิกแต่ละราย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอและสอดคล้องกัน ไม่ว่าจะถ่ายโอนไปยังที่ใดก็ตามภายใน Hilton โดยเป็นไปตาม LGPD
ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณออกไปนอกกลุ่มบริษัท Hilton ซึ่งรวมถึงไปยังบริษัทอื่น ๆ ที่ให้บริการแก่เรา เราจะได้รับข้อผูกพันตามสัญญาและการรับประกันจากองค์กรเหล่านั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น ข้อสัญญามาตรฐานหรือกฎขององค์กรที่มีผลผูกพัน หากไม่มีคําแนะนําจากหน่วยงานที่กํากับดูแลในประเทศ เราอาจปฏิบัติตามรูปแบบมาตรฐานที่ใช้ภายในสหภาพยุโรปหรือโดยหน่วยงานที่มีอํานาจอื่นๆ จนกว่าจะมีคำแนะนำดังกล่าว
นอกจากนี้ เรายังสามารถถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ได้รับการยอมรับว่ามีการคุ้มครองทางกฎหมายในระดับที่เพียงพอ หรือในกรณีที่เรามั่นใจได้ว่ามีการจัดเตรียมทางเลือกอื่นเพื่อปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และ
โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกเฉพาะแบบที่เราใช้เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบราซิล
ภาคผนวก จ
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในราชรัฐโมนาโก
สำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในราชรัฐโมนาโก ภาคผนวกนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับหน้าที่ที่ Hilton พึงปฏิบัติต่อคุณ รวมถึงสิทธิบางประการที่คุณมีเกี่ยวกับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายในท้องถิ่นที่ใช้บังคับ ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
1. มูลฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
Hilton อิงตามมูลฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในเนื้อหาหลักของคำแถลงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) โดยเป็นไปตามกฎหมายเลขที่ 1.054 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“กฎหมายเลขที่ 1.054”)
2. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของลูกค้า
ตามกฎหมายเลขที่ 1.054 คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและสิทธิ์ในการแก้ไข ลบ และเคลื่อนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านและจํากัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้ หากคุณมีหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - “DPO”) ทางอีเมลที่ Data ProtectionOffice@hilton.com หากคุณยังรู้สึกว่าสิทธิ์ของคุณยังไม่ได้รับการดูแลหลังจากที่ได้ติดต่อทาง DPO ไปแล้ว คุณสามารถเรียกร้องสิทธิ์จากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ("APDP")
3. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ Hilton จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดและใช้มาตรการที่จําเป็นทั้งหมดเพื่อจํากัดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนี้ ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลโดย Hilton หรือโดยผู้รับเหมาช่วงและพันธมิตรก็ตาม จะมีการใช้ข้อกําหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเดียวกันกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
4. การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
Hilton จําเป็นต้องโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทในเครือนอกราชรัฐโมนาโก ซึ่งรวมถึง Hilton Domestic Operating Company Inc. ผู้มีถิ่นพำนักในสหรัฐอเมริกาทั้งหมด รวมถึงซัพพลายเออร์ในประเทศ เพื่อทำการสำรองห้องพักให้เสร็จสมบูรณ์, ประมวลผลการเป็นสมาชิก Hilton Honors และดําเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ต่างประเทศ
เมื่อผู้รับเหมาช่วงหรือพันธมิตรอยู่ในประเทศที่ไม่ได้รับการยอมรับว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของกฎหมายเลขที่ 1.054 (ซึ่งเป็นกรณีสําหรับสหรัฐอเมริกา) Hilton จะต้องกรอกแบบฟอร์มการอนุญาตถ่ายโอนข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกําหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของกฎหมายเลขที่ 1.054 และผู้รับเหมาช่วงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเหมาะสม
5. ภาษา
คําแถลงนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษและฝรั่งเศส หากมีความไม่สอดคล้องกันหรือการตีความที่แตกต่างกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับภาษาฝรั่งเศส ให้ถือว่าข้อความภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
ภาคผนวก ฉ
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อาศัยอยู่ในไนจีเรีย
ควรอ่านและนำข้อกําหนดที่ระบุด้านล่างไปใช้กับการประมวลผลหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่คุณพํานักอยู่ในไนจีเรียหรือเป็นรูปแบบใด ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของประเทศไนจีเรีย (NDPA) 2023 ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
1. มูลฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในคําชี้แจงความเป็นส่วนตัวทั่วโลก (Global Privacy Statement) ตามมูลเหตุทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม NDPA 2023:
ความยินยอม: เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งสําหรับกิจกรรมการประมวลผลที่เฉพาะเจาะจง
ความจําเป็นตามสัญญา: เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้สัญญาที่ทํากับคุณ เช่น การดําเนินการจองและการให้บริการที่ร้องขอ
ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกําหนดด้านกฎระเบียบที่บังคับใช้ของไนจีเรีย
ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อบรรลุผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยมีเงื่อนไขว่าการประมวลผลดังกล่าวต้องไม่แทนที่สิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ
2. สิทธิของเจ้าของข้อมูลในไนจีเรีย
ในฐานะเป็นผู้มีถิ่นพํานักในไนจีเรีย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ NDPA 2023:
สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอทำการยืนยันได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกําลังถูกประมวลผลหรือมีการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวหรือไม่
สิทธิในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อข้อมูลนั้นไม่จําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลข้อมูล: คุณอาจขอให้เราจํากัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ที่ระบุ
สิทธิในการโยกย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันโดยทั่วไป และสามารถอ่านได้โดยเครื่อง รวมถึงส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม หากการประมวลผลเป็นไปตามความยินยอม คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมก่อนการเพิกถอน
สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งไนจีเรีย (NDPC)
3. การโอนและการแบ่งปันข้อมูล
เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลภายนอก รวมถึงองค์กรในเครือ Hilton และผู้ให้บริการภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคําแถลงความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เมื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไนจีเรีย เรารับรองว่าจะมีการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตาม NDPA 2023
4. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราดำเนินการตามสมควรเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสมโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการองค์กรอย่างเหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้
5. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จําเป็นเท่านั้น เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลหรือตามที่กฎหมายไนจีเรียกําหนด เมื่อต้องทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้มีการกู้คืนหรือสร้างข้อมูลดังกล่าวขึ้นใหม่ได้อีก
6. คุกกี้้และเทคโนโลยีอื่นๆ
ไซต์ของเราอาจใช้ "คุกกี้" หรือ "เทคโนโลยีอื่นๆ" (เช่น "pixel tags", "web beacon", "clear GIFs", ลิงก์ในอีเมล, JavaScript, รหัสประจำอุปกรณ์ที่กำหนดโดย Google หรือ Apple หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าคุกกี้้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
7. ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือคําร้องขอใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายของไนจีเรีย โปรดติดต่อ Data Protection Officer ของเราที่:
เรามุ่งมั่นที่จะตอบคําถามของคุณโดยทันทีและดำเนินการตาม NDPA 2023
8. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาคำแถลงฯ ฉบับนี้
เราอาจปรับแก้ไขคำชี้แจงนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงด้านเนื้อหาสาระในคำแถลงฯ นี้ เราจะโพสต์ลิงก์ไปยังคำแถลงฯ ฉบับที่ปรับแก้แล้วบนหน้าแรกของไซต์ของเรา คุณสามารถดูเวลาที่คำแถลงฯ นี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดได้โดยดูวันที่ด้านบนของคำแถลงฯ นี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่มีต่อคำชี้แจงของเราจะมีผล ณ เวลาที่โพสต์คำชี้แจงฉบับปรับแก้บนไซต์
ภาคผนวก ช
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่มีผลใช้กับการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลโดยโปรแกรม HILTON PREMIUM CLUB JAPAN
หากคุณเป็นสมาชิกของ Hilton Premium Club Japan (HPCJ) ซึ่งรวมไปถึง Hilton Dining Plus ข้อมูลต่อไปนี้จะนําไปใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพิ่มเติมจากข้อมูลที่เปิดเผยในส่วนที่เหลือของคําแถลงฯ นี้
เราได้รวบรวมหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ย้อนหลังไป 12 เดือน:
ภาคผนวก ซ
ข้อกำหนดเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในเกาหลี
ควรอ่านและนำข้อกําหนดที่ระบุด้านล่างไปใช้กับการประมวลผลหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่คุณพํานักอยู่ในเกาหลีหรือเป็นรูปแบบใด ๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเลขที่ 2011 (ตามที่แก้ไขเพิ่มเติมใน 2023) (PIPA) ตามมาตรา 30 ของ PIPA เรากําหนดและเปิดเผยนโยบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ เพื่อเป็นแนวทางให้แก่เจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและมาตรฐานในการประมวลผลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อให้แน่ใจว่าข้อร้องเรียนจะได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและทันท่วงที ภาคผนวกนี้จะควบคุมจนถึงขอบเขตที่ขัดต่อข้อกำหนดใดๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้ หรือภาคผนวก ก ตามที่มีผลบังคับใช้
ข้อมูลติดต่อ ตามมาตรา 32-5 ของกฎหมายเครือข่ายข้อมูลและการสื่อสาร มีการกำหนดตัวแทนในประเทศ (บุคคลในประเทศ) ให้มีหน้าที่ดูแลบริการข้อมูลและการสื่อสารดังต่อไปนี้:
ตัวแทนในประเทศ คุณสามารถติดต่อตัวแทนในพื้นที่ของเราตามรายละเอียดด้านล่างผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือจดหมาย เพื่อสอบถามหรือแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณอยู่ในประเทศเกาหลี
ตัวแทนในพื้นที่: Jung Byung-hyuk (Brad Jeong) กรรมการผู้จัดการโรงแรม Conrad Seoul
โทรศัพท์: 02-6137-7600
ที่อยู่ 10 Gukjegeumyuong-ro Yeouido, โซล, 07326, เกาหลีใต้
Data Protection Office นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Hilton
โทรศัพท์: +1 (800) 413-7470
ที่อยู่ 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA
1. รายการและมูลฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความยินยอมของคุณหรือตามที่ PIPA อนุญาตให้ทำได้ หากเราต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ เราจะขอความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่การใช้งานข้อมูลครั้งใหม่นั้นได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้
ฮิลตันไม่รวบรวม เปิดเผย หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 14 โดยจงใจ
เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
2. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลนั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ทำได้
เมื่อต้องทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้มีการกู้คืนหรือสร้างข้อมูลดังกล่าวขึ้นใหม่ได้อีก
3. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้มีถิ่นพํานักในเกาหลี คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PIPA:
สิทธิในการได้รับแจ้ง
สิทธิในการเข้าถึง
สิทธิในการแก้ไข
สิทธิในการลบ
สิทธิในการคัดค้าน/ปฏิเสธการเข้าร่วม
สิทธิในการโยกย้ายข้อมูล
สิทธิ์ในการโต้แย้งการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ datarights.hilton.com เพื่อส่งคําขอของคุณ อีเมล DataProtectionOffice@hilton.com หรือส่งจดหมายไปที่ Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA
ในบางสถานการณ์ คุณอาจมีตัวเลือกในการส่งคําขอในนามของบุคคลอื่น หากคุณส่งคําขอในนามของบุคคลอื่นแล้ว คุณอาจได้รับการร้องขอให้แสดงหลักฐานการอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว
4. คุกกี้้และเทคโนโลยีอื่นๆ
ไซต์ของเราอาจใช้ "คุกกี้" หรือ "เทคโนโลยีอื่นๆ" (เช่น "pixel tags", "web beacon", "clear GIFs", ลิงก์ในอีเมล, JavaScript, รหัสประจำอุปกรณ์ที่กำหนดโดย Google หรือ Apple หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าคุกกี้้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในเนื้อหาหลักของคำแถลงฉบับนี้
ข้อมูลพฤติกรรม
หากคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา Hilton จะเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว หากคุณยินยอมและเข้าสู่ระบบบัญชีฮิลตัน ออนเนอร์สของคุณ ข้อมูลพฤติกรรมดังกล่าวจะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ข้อมูลพฤติกรรมจะถูกนำไปใช้เพื่อนําเสนอโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคล เพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา และสนับสนุนการวิเคราะห์ภายใน ข้อมูลพฤติกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จําเป็นเท่านั้น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลหรือตามที่กฎหมายกําหนดหรืออนุญาตให้ทำได้
หากคุณต้องการลบหรือบล็อกคุกกี้จากอุปกรณ์ของคุณเมื่อใดก็ตาม โปรดดูที่หัวข้อการจัดการคุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในเนื้อหาหลักของคําแถลงฯ นี้
5. การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกไปนอกประเทศเกาหลีตามความจําเป็น เพื่อทำการจองให้คุณและช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรม Hilton Honors ได้ ตามความประสงค์ของคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณในการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากเกาหลีเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เช่น การตลาด
6. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
เราดำเนินการตามสมควรเพื่อ: (i) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การปรับเปลี่ยน หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และ (ii) ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันตามความเหมาะสมโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการองค์กรอย่างเหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนที่มีชื่อว่าเราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรในเนื้อหาหลักของคำแถลงนี้