Jak zmienić rezerwację

Możesz zmienić daty pobytu lub zmodyfikować rezerwację za pośrednictwem strony internetowej Hilton Honors lub aplikacji mobilnej Hilton Honors. Możesz również skorzystać z funkcji czatu bądź przesłać prośbę o kontakt telefoniczny poniżej.

Strona internetowa Hilton Honors

1. Zaloguj się na konto programu Hilton Honors
2. Wybierz opcję „Znajdź pobyt” obok swojego imienia i nazwiska w prawym górnym rogu strony.
3. Po znalezieniu pobytu, który chcesz zmienić, wybierz opcję „Wyświetl/edytuj”.
4. Na stronie „Wyświetl i edytuj swój pobyt” wprowadź żądane zmiany w rezerwacji.

Aplikacja mobilna Hilton Honors

1. Zaloguj się na konto programu Hilton Honors
2. Wybierz kartę „Pobyty”.
3. Wybierz opcję „Szczegóły pobytu” dla rezerwacji, którą chcesz zmienić.
4. Wybierz opcję „Zmień rezerwację” znajdującą się na dole, aby wprowadzić pożądane zmiany w rezerwacji.

Zmiany cen
W przypadku zmiany terminu pobytu może nastąpić zmiana ceny. Ceny hotelowe są ustalane przez hotel i zależą od kilku czynników, takich jak:

• Dostępność i popyt
• Dzień tygodnia
• Długość pobytu
• Typ pokoju
• Liczba gości

Ważne uwagi
Jeśli wprowadzasz zmiany w rezerwacji po jej dokonaniu, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Rezerwacje dokonane bezpośrednio przez Hilton można zmieniać przez Internet lub w aplikacji mobilnej Hilton Honors w zakładce „Pobyty”.
• Sprawdź wszystkie zasady anulowania rezerwacji w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem. Możesz również skorzystać z funkcji czatu bądź przesłać prośbę o kontakt telefoniczny poniżej.
• Rezerwacje dokonane za pośrednictwem podmiotów zewnętrznych nie mogą być zmieniane przez Hilton. Należy skontaktować się bezpośrednio z tym podmiotem zewnętrznym.

Potrzebujesz pomocy? 
Wybierz ikonę „Porozmawiaj z nami teraz” znajdującą się poniżej, aby porozmawiać z naszym przedstawicielem lub poprosić o rozmowę telefoniczną.