Jak zmienić lub zresetować hasło

Jeśli chcesz zmienić lub zresetować hasło programu Hilton Honors, możesz to zrobić online na stronie HiltonHonors.com/pl.

Aby zmienić hasło

Jeśli jesteś zalogowany(-a) na swoje konto programu Hilton Honors i chcesz zmienić znane hasło, wykonaj poniższe kroki:

1. W sekcji danych konta programu Hilton Honors wybierz „Informacje osobowe”
2. Wybierz „Hasło”
3. Wybierz „Edytuj hasło”
4. Wprowadź aktualne i nowe hasło
5. Wybierz „Zapisz”

Aby zresetować hasło

Aby zresetować zapomniane hasło, potrzebujesz swojego numeru Hilton Honors. Wykonaj poniższe kroki:

1. Wybierz „Zaloguj się”
2. W polu hasła wybierz „Nie pamiętasz danych?”
3. Wprowadź swój numer Hilton Honors i preferowany adres e-mail.
4. Wybierz „Prześlij”
5. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, jak zresetować hasło.

Kroki rozwiązywania problemów związanych z resetowaniem hasła za pomocą poczty e-mail

Jeśli nie otrzymałeś(-aś) wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła, spróbuj wykonać poniższe kroki:

1. Odśwież skrzynkę odbiorczą. Otrzymanie może zająć do 15 minut.
2. Sprawdź foldery ze spamem.

Jak rozwiązywać problemy z logowaniem

Jeśli po zresetowaniu hasła nadal występują problemy z logowaniem, skorzystaj z poniższych wskazówek:

• Jeśli podczas wybierania linku w wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła pojawi się komunikat „To nie Ty, to my”, oznacza to, że link został wywołany zbyt wiele razy.
• Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie.
• Wypróbuj inną przeglądarkę.
• Otwórz nową kartę lub okno i ręcznie wprowadź zaktualizowane informacje.
  • Zapobiega to blokowaniu się w pętli resetowania hasła lub wyświetlaniu „pustego ekranu”.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Możesz również skontaktować się z członkiem naszego zespołu, wybierając ikonę „Porozmawiaj z nami na czacie” lub „Poproś o rozmowę” poniżej.