Гарантия лучшей цены Hilton

Мы всегда делаем все возможное, чтобы предложить вам самую низкую цену. Если вы найдете более низкий соответствующий критериям тариф на другом сайте для тех же номеров после бронирования напрямую в Hilton, мы предоставим вам скидку в размере 25% от тарифа на номер за ваше пребывание.

Как это работает

1. Бронируйте напрямую в Hilton
2. Найти более низкий соответствующий критериям тариф для того же отеля, дат пребывания, типа номера и условий бронирования
3. Подать претензию в течение 24 часов

Если ваша претензия соответствует всем требованиям программы, описанным ниже, мы предоставим вам скидку в размере 25% от стоимости номера во время вашего пребывания. Действуют дополнительные условия.

Требования программы

Заявления о совпадении цен подаются только в том случае, если это одинаковые условия и положения. Это означает одинаковый тип номера, вид и расположение с такими же удобствами и условиями бронирования, а также одинаковые условия отмены бронирования для одинакового количества гостей и одинаковых дат пребывания. Некоторые примеры различий, которые могут привести к дисквалификации претензии по совпадению цен:

Типы номеров:

• Номер с кроватью King Size или 2 кроватями Queen Size

Преимущества:

• Подтвержденные смежные номера в сравнении с несколькими забронированными, но не подтвержденными при бронировании в качестве смежных номеров.

Виды:

• Вид на океан или частичный вид на океан

Расположение:

• Номер Ocean Tower с кроватью King Size или номер Palace Tower с кроватью King Size

Этаж:

• Номер на высоком этаже в сравнении с неуказанным этажом

Удобства:

• Кредит отеля в размере $25 или бесплатный завтрак

Даты регистрации/выписки:

• 26–31 января в сравнении с 26–30 января ИЛИ 26–31 января в сравнении с 26–28 января и 28–30 января в качестве отдельного бронирования

Количество гостей:

• 2 взрослых и 1 взрослого

Разные условия бронирования:

• Полностью возмещаемый или частично невозмещаемый

• Отмена за 2 дня или отмена за 4 дня

• Требуется предоплата или депозит не требуется

• Оплатить заранее, а не позже

• Бесплатная отмена или неотмена или плата за внесение изменений

Для получения права на подбор цены общая цена на сайте сравнения должна составлять:

• Ниже официальной цены Hilton не менее чем на 1%

• Не на официальном канале Hilton

• В той же валюте, что и в отеле

• Доступно без ограничений по бронированию, то есть доступно для просмотра и немедленного бронирования

• Доступно при рассмотрении претензии

Кроме того, соответствующая критериям более низкая цена не должна иметь ограничений на то, как она отображается или бронируется. Примеры таких ограничений:

• Веб-сайты, на которых не раскрывается бренд, отель или тип номера до завершения бронирования

• Цены, требующие членства или принадлежности для бронирования, например, цены только для участников или согласованные с компанией цены на деловые поездки

• цены, требующие входа в систему, номера кредитной карты или кода для просмотра, или цены, которые невозможно посмотреть на общедоступном веб-сайте (например, цены, требующие использования мобильного приложения для просмотра);

Важная информация

Претензия на тот же день? Заявки в тот же день не исключаются автоматически. Мы стремимся рассмотреть претензии в течение 24 часов, но сроки ответа не гарантируются.

Претензии не являются действительными и не могут быть обработаны или утверждены после регистрации (лично или в электронном виде).

Для каждого бронирования может быть подана только одна претензия. Имя и адрес электронной почты в претензии должны совпадать с именем и адресом электронной почты в бронировании.

Дополнительные условия

Мы можем отклонить претензии, которые кажутся мошенническими, оскорбительными или предназначены для манипуляций с программой, например, неоднократные претензии, основанные на недоступных или закрытых ценах, или подача претензий с измененными скриншотами.

Мы можем отклонить претензию, если канал бронирования сравнения не может подтвердить немедленное действительное бронирование по рекламируемой цене.

Если претензия утверждена, соответствующий тариф применяется только к бронированию, утвержденному. В случае изменения бронирования, например, добавления гостей, сокращения продолжительности пребывания или изменения дат или типа номера, отель может провести повторную оценку и отменить утвержденную цену.

Предложение является недействительным там, где противоречит закону. Все отели Hampton by Hilton и отели, работающие под брендом Small Luxury Hotels в Китайской Народной Республике, в настоящее время не участвуют в Гарантии лучшей цены. Кроме того, все Проживание партнеров (включая бренд Small Luxury Hotels) в Австралии, Австрии, Бельгии, Чешской Республике, Германии, Франции, Италии, Португалии и Швейцарии в настоящее время не участвуют в Гарантии лучшей цены. Hilton может изменить условия или приостановить действие Гарантии лучшей цены либо этих условий и положений в любое время по своему усмотрению с уведомлением или без него.

Эти условия распространяются на претензии, поданные на 20 августа 2026 г. или позже.