1. Hyrje

Misioni i Hilton është të jetë kompania më mikpritëse në botë. Ne jemi të apasionuar për të ofruar përvoja të jashtëzakonshme për mysafirët dhe ju mirëpresim me kënaqësi në hotelet tona që të mund të ndajmë me ju dritën dhe ngrohtësinë e mikpritjes.

Ne zotohemi të ofrojmë nivelin më të lartë të shërbimit të klientit, i cili përfshin respektimin e privatësisë suaj dhe mbrojtjen e informacionit tuaj personal. Në këtë deklaratë të privatësisë ("Deklarata"), ne ju ofrojmë detaje se si e mbledhim, përdorim dhe zbulojmë informacionin tuaj personal.

Kjo Deklaratë zbatohet për Hilton Worldwide Holdings Inc., filialet e saj dhe për të gjitha hotelet brenda Portofolit të Markave Hilton. Portofoli ynë i Markave përfshin Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Signia by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Tempo by Hilton, Motto by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Spark by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, LivSmart Studios by Hilton, Graduate by Hilton, NoMad, Outset Collection by Hilton, Apartment Collection by Hilton, Select by Hilton, dhe Undergraduate by Hilton.

Duke përdorur cilindo nga produktet ose shërbimet tona dhe/ose duke rënë dakord me këtë Deklaratë, ju e kuptoni dhe pranoni se ne do të mbledhim dhe përdorim informacionin personal siç përshkruhet në këtë Deklaratë.

Vini re se kjo Deklaratë nuk zbatohet për përpunimin nga ana jonë të informacionit personal në emër dhe në varësi të udhëzimeve të palëve të treta si linjat ajrore, kompanitë e marrjes së makinave me qira, ofruesit e tjerë të shërbimeve, kompanitë që organizojnë aranzhime të paketuara udhëtimi, partnerët e marketingut ose klientë të caktuar të korporatave.

Hilton Domestic Operating Company Inc. është subjekti i Hilton që është kontrolluesi i të dhënave për të gjitha të dhënat e mysafirëve dhe operon, ndër të tjera, aktivitetet e marketingut të Hilton.

Portofoli i Markave të Hilton përfshin hotele të menaxhuara, ekskluzivitete dhe sipërmarrje të përbashkëta. Hotelet me ekskluzivitet operohen nga subjekte që janë të ndara nga Hilton. Hotelet e sipërmarrjes së përbashkët operohen nga subjekte që janë pjesërisht në pronësi dhe/ose të kontrolluara nga Hilton. Përveç Hilton Domestic Operating Company Inc., ato subjekte mund të jenë kontrollues të pavarur të të dhënave për të dhënat e të ftuarve.

2. Informacioni personal që mbledhim

Mbledhja e informacionit personal – Përgjithësisht

Më poshtë përmblidhen kategoritë e informacionit personal që kemi mbledhur në 12 muajt e fundit, burimet për ato kategori të informacionit personal, qëllimet e biznesit ose komerciale për të cilat u mblodh informacioni, kategoritë e palëve të treta me të cilat informacioni mund të jetë ndarë, siç lejohet me ligj dhe nëse informacioni i është shitur një pale të tretë për një qëllim biznesi ose komercial brenda 12 muajve të fundit. Kategori të caktuara të informacionit personal të mbledhur kërkohen që ne t'ju ofrojmë produktet ose shërbimet e kërkuara dhe nëse zgjidhni të mos na ofroni një informacion të tillë, ne mund të mos jemi në gjendje t'ju ofrojmë këto produkte ose shërbime. Nëse kërkohet pëlqimi, ne do të marrim pëlqimin e qartë dhe të informuar përpara se të mbledhim, përpunojmë, shesim ose ndajmë informacionin tuaj personal. Për informacion shtesë se si ne ndajmë informacionin personal, shihni seksionin Si e zbulojmë informacionin personal.

Mbledhja e informacionit personal – Njoftim në pikën e mbledhjes

Shfletimi i Faqeve të Internetit të Hilton

Kur shfletoni një faqe interneti të Hilton, ne mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacioneve personale rreth jush, të cilat përdoren për qëllimet e mëposhtme.

Nëse jeni anëtar i Hilton Honors dhe hyni në llogarinë tuaj gjatë sesionit të shfletimit, atëherë ne mbledhim informacionin e mëposhtëm rreth jush, i cili përdoret për qëllimet e mëposhtme:

Bërja e një rezervimi

Kur bëni një rezervim në një pronë të Hilton, ne mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacioneve personale rreth jush, të cilat përdoren për qëllimet e mëposhtme:

Regjistrimi në Hilton Honors

Kur regjistroheni në Hilton Honors, ne mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacionit personal rreth jush, të cilat përdoren për qëllimet e mëposhtme:

Regjistrimi në një pronë të Hilton

Kur regjistroheni në një pronë të Hilton, ne mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacionit personal për ju, të cilat përdoren për qëllimet e mëposhtme:

E-Check In

Kur regjistroheni duke përdorur e-check-in, ne mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacionit personal rreth jush, të cilat përdoren për qëllimet e mëposhtme:

Digital Key

Kur përdorni Digital Key, ne mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacionit personal rreth jush, të cilat përdoren për qëllimet e mëposhtme:

Asistenca për mysafirët

Kur kontaktoni me Asistencën për mysafirët, ne mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacionit personal rreth jush, të cilat përdoren për qëllimet e mëposhtme:

Të miturit

Hilton nuk mbledh, nuk zbulon apo nuk shet me vetëdije informacione personale të individëve nën moshën madhore në juridiksionin e tyre përkatës pa lejen e prindit apo kujdestarit të një të mituri. Ne verifikojmë pëlqimin e prindit ose kujdestarit duke përdorur metoda standarde të sektorit përpara mbledhjes, përpunimit ose ruajtjes së informacionit personal të të miturve. Kur kërkoni për rezervime hotelesh në një faqe interneti të Hilton ose në aplikacionin Hilton Honors, mund t'ju kërkohet të jepni moshat e çdo vizitori të mitur që qëndron në dhomë. Hilton mbledh këtë informacion për qëllimin e përcaktimit të tarifave të dhomës aty ku është e zbatueshme, si për shembull në një pronë gjithëpërfshirëse.

Televizioni me qarktë mbyllur(CCTV)

Ne përdorim televizionin me qarktë mbyllur (CCTV) dhe masa të tjera sigurie në pronat tona që mund të kapin ose regjistrojnë imazhe të mysafirëve dhe vizitorëve në zona publike me sinjalistikë të qartë, si korridoret dhe hollet. Ne nuk përdorim CCTV dhe masa të tjera sigurie në zona ku mysafirët dhe vizitorët kanë një pritshmëri të arsyeshme për privatësi, si dhomat e zhveshjes dhe banjat. Ne i ruajmë pamjet e CCTV në pronë dhe në renë kompjuterike për 31 ditë, përveç nëse na kërkohet t'i ruajmë pamjet për një periudhë më të gjatë, si për shembull nëse pamjet i nënshtrohen një procedure ligjore ose hetimi. Ne i mbrojmë pamjet e CCTV në përputhje me politikat tona të sigurisë së informacionit. Mund të keni mundësinë të kërkoni akses në pamjet e CCTV brenda kohës së specifikuar nga ligji i zbatueshëm dhe siç kërkohet nga ligji.

Hotelet me ekskluzivitet operohen nga subjekte që janë të ndara nga Hilton. Për të kërkuar akses në imazhet e CCTV nga një hotel me franshizë, kontaktoni me atë hotel. Përveç Hilton Domestic Operating Company Inc., këto subjekte janë gjithashtu kontrollues të pavarur të të dhënave për imazhet e CCTV. Kur lejohet nga ligji, ne mund të kërkojmë një tarifë të përshtatshme për të mbuluar shpenzimet e përgjigjes ndaj kërkesës. Kërkesa të tilla mund të paraqiten duke u qasur në Portalin e Kërkesave për të Drejtat e Subjektit të të dhënave në datarights.hilton.com ose me shkrim te DataProtectionOffice@hilton.com ose Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

3. Informacioni në internet dhe celular që ne mbledhim

Cookies dhe teknologji të tjera

Ashtu si shumë faqe të tjera interneti, faqja jonë mund të përdorë "Cookies" ose "Teknologji të tjera" (si p.sh. "etiketat pikselë", "sinjalizuesit e internetit", "GIF transparente", lidhjet në emaile, JavaScript, ID e pajisjes të caktuara nga Google ose Apple ose teknologji të ngjashme). Cookies dhe teknologjitë e tjera na lejojnë ne dhe palëve të treta të marrim informacion rreth vizitave tuaja në faqe, duke përfshirë analizimin e modeleve tuaja të vizitave. Ne e përdorim këtë informacion për të përpunuar rezervimet ose kërkesat tuaja dhe për të ofruar reklama, mesazhe dhe përmbajtje në internet dhe celularë për ne dhe të tjerët që janë specifike për interesat tuaja. Në varësi të juridiksionit, mund të kërkohet pëlqimi paraprak për përdorimin e cookies jo thelbësorë. Nëse është kështu, ne do të marrim pëlqimin tuaj përpara se të përdorim cookies në pajisje.

Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në kompjuterin ose pajisjen portative ("pajisje") kur vizitoni një faqe interneti. Vetëm cookies nuk mund të përdoren për të na zbuluar identitetin tuaj individual, megjithëse në disa raste ne mund të lidhim cookies të Hilton ose të palëve të treta me informacionin personal që na keni dhënë ose që ne kemi marrë ndryshe rreth jush. Cookies mund të përdoren në faqe për të përmirësuar përvojën.

Për shembull, ne do të përdorim cookie-t për:

  • Kujtuar emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin për vizitat e ardhshme, që hyrja të jetë më e lehtë dhe më e shpejtë;

  • Kujtuar gjuhën dhe preferencat e tjera;

  • Siguruar që të merrni të gjithë informacionin e kërkuar;

  • Ofruar një shërbim të sigurt dhe të mbrojtur për transaksionet në internet;

  • Ndjekur përgjigjen tuaj ndaj reklamave dhe përmbajtjes së faqes së internetit ose aplikacionit për analiza dhe numrin e herëve që ju dërgojmë të njëjtën reklamë;

  • Matur se sa njerëz e përdorin faqen dhe se si e përdorin atë, që ta mbajmë atë duke funksionuar shpejt dhe me efikasitet; dhe

  • Ndihmuar ne dhe të tjerët t'ju ofrojmë komunikime dhe përmbajtje që janë të rëndësishme dhe të përshtatshme për interesat dhe vendndodhjen tuaj.

Më poshtë ne shpjegojmë llojet e ndryshme të cookie-ve që mund të përdoren në faqe.

  • Cookie-t thelbësore – Cookie-t thelbësore janë të nevojshme që faqja të funksionojë dhe ju mundësojnë të lëvizni nëpër të dhe të përdorni shërbimet dhe veçoritë e saj. Çaktivizimi i këtyre cookie-ve mund t'i bëjë shërbimet dhe veçoritë të padisponueshme.

  • Cookie-t funksionalë – Ne përdorim Cookie-t funksionalë për të ruajtur cilësimet tuaja në faqe - cilësime si p.sh. preferenca juaj e gjuhës ose informacioni i rezervimit që keni përdorur më parë kur keni rezervuar një hotel me ne. Ne përdorim gjithashtu Cooke-t funksionale për të ruajtur gjëra si p.sh. hoteli i fundit që keni kërkuar, që ta gjeni me lehtësi herën tjetër që vizitoni. Disa Cookie funksionalë janë thelbësore për të parë harta ose video në faqen tonë.

  • Cookie-t të seancës – Këto lloje të Cookie-ve ruhen vetëm përkohësisht gjatë një seance shfletimi dhe fshihen nga pajisja kur mbyllni shfletuesin. Ne përdorim Cookie-t e seancës për të mbështetur funksionalitetin e faqes dhe për të kuptuar përdorimin e faqes - domethënë, cilat faqe vizitoni, cilat lidhje përdorni dhe sa kohë qëndroni në secilën faqe.

  • Cookie-t permanent – Këto lloje të Cookie-ve nuk fshihen kur mbyllni shfletuesin tuaj, por ruhen në pajisje për një periudhë fikse ose derisa t'i fshini ato. Sa herë që vizitoni faqen, serveri që vendosi Cookie do të njohë Cookie-n permanent të ruajtur në pajisje. Ne dhe të tjerët përdorim cookie-t e përhershme për të ruajtur preferencat tuaja, që ato të jenë të disponueshme për vizitën të radhës, për të mbajtur një llogari më të saktë se sa shpesh e vizitoni faqen, sa shpesh ktheheni, si mund të ndryshojë përdorimi i faqes me kalimin e kohës dhe efikasiteti i përpjekjeve reklamuese.

  • Cookies e personalizimit reklamues – Na lejoni ne dhe reklamuesve të tjerë t'ju tregojmë produktet, ofertat dhe reklamat më të rëndësishme në faqe dhe në faqet e palëve të treta ose përmes emaileve ose platformave të tjera të mesazheve. Për shembull, disa Cookie reklamues ndihmojnë ofruesit tanë të shërbimeve dhe reklamuesit e tjerë të zgjedhin reklama që bazohen në interesat tuaja, duke përfshirë ato të shprehura ose të nënkuptuara nga vizitat në faqet e internetit ose aplikacionet tona ose në faqe të tjera interneti, shërbime në internet dhe aplikacione me kalimin e kohës. Të tjerat ndihmojnë në parandalimin e rishfaqjes së vazhdueshme të së njëjtës reklamë për ju. Këto lloje të Skedarëve na ndihmojnë gjithashtu t'ju ofrojmë përmbajtje në faqe që është përshtatur për interesat dhe nevojat tuaja. Siç vihet re më poshtë, disa Skedarë analitikë dhe Teknologji të tjera përdoren pjesërisht për të lehtësuar reklamimin.

  • Cookie-t të moduleve sociale – Cookie-t reklamues përfshijnë gjithashtu Cookie-t të moduleve sociale. Cookie-t të moduleve sociale përdoren për të ndarë përmbajtje nga faqja me anëtarët dhe joanëtarët e rrjeteve të rrjeteve sociale si Facebook, X, YouTube dhe Pinterest. Këta Cookie-t zakonisht vendosen nga ofruesi i rrjetit social, duke mundësuar që ndarja e tillë të jetë e qetë dhe pa probleme.

  • Cookie-t analitikë – Mbledhin informacione rreth përdorimit tuaj të faqes dhe na mundësojnë të përmirësojmë mënyrën se si funksionon. Këta Cookie-t na japin informacione të grumbulluara që ne i përdorim për të monitoruar performancën e faqes, për të numëruar vizitat në faqe, për të dalluar gabimet teknike, për të parë se si përdoruesit arrijnë në faqe dhe për të matur efikasitetin e reklamave (duke përfshirë emailet që ju dërgojmë).

  • Teknologji të tjera mund të përdoren për të njëjtat qëllime si Cookie-ttanë të personalizimit, për të na lejuar ne dhe palëve të treta të dimë kur ju vizitoni faqen dhe të kuptojmë se si ndërveproni me emailet ose reklamat. Nëpërmjet teknologjive të tjera, informacionet jopersonale (p.sh. sistemi juaj operativ, versioni juaj i shfletuesit dhe URL nga keni ardhur) ose informacione të grumbulluara mund të merren dhe përdoren për të përmirësuar përvojën dhe për të kuptuar modelet e trafikut.

Menaxhimi i Cookie-ve dhe Teknologjive të Tjera

Nëse dëshironi të hiqni ose bllokoni Cookie-t nga pajisja në çdo kohë, mund të përditësoni cilësimet e shfletuesit (konsultohuni me menynë e "ndihmës" të shfletuesit për të mësuar se si të hiqni ose bllokoni Cookie-t). Hilton nuk mban përgjegjësi për cilësimet e shfletuesit. Më poshtë janë udhëzimet se si të menaxhoni Cookie-t në lloje të ndryshme të shfletuesve të internetit.

Apple Safari

  • Nga aplikacioni Safari, zgjidhni Preferences

  • Klikoni Privacy dhe zgjidhni preferencën tuaj të Cookie-ve nga opsionet e ofruara.

Google Chrome

  • Në këndin e sipërm djathtas të shfletuesit Chrome, klikoni tre pikat vertikale për të hapur një meny zbritëse.

  • Zgjidhni Cilësimet.

  • Nën Privatësia dhe siguria, klikoni Përcjellja e Mbrojtjes, dhe zgjidhni preferencën tuaj të Cookie-ve nga opsionet e ofruara.

Microsoft Edge

  • Në këndin e sipërm djathtas të shfletuesit Microsoft Edge , zgjidhni ikonën me tre pika për të hapur një meny.

  • Zgjidhni Cilësimet dhe klikoni Lejet e faqeve.

  • Klikoni Menaxho dhe fshij cookie-t dhe të dhënat e faqes për të zgjedhur preferencën tuaj të Cookie-ve nga opsionet e ofruara.

Mozilla Firefox

  • Në këndin e sipërm djathtas të shfletuesit Firefox , klikoni tre vijat horizontale për të hapur një meny.

  • Zgjidhni Cilësimet dhe klikoni panelin e Privatësia & Siguria .

  • Nën Përcjellja e Përforcuar e Mbrojtjes, zgjidhni Personalizim.

  • Klikoni Cookies dhe zgjidhni preferencën tuaj të Cookie-ve nga opsionet e ofruara.

Kini parasysh se refuzimi i Cookie-ve mund të ndikojë në aftësinë tuaj për të kryer transaksione të caktuara në Faqen e internetit dhe në aftësinë tonë për të njohur shfletuesin tuaj nga një vizitë në tjetrën.

Analizat dhe reklamat e bazuara tek interesat

Ne bashkëpunojmë me ofrues të caktuar shërbimesh të palëve të treta për të mbledhur informacione për t'u angazhuar në analitikë, auditim, kërkime dhe raportim. Këto palë të treta mund të përdorin regjistra serverësh, sinjalizues interneti, etiketa, pikselë dhe teknologji të ngjashme, si dhe ato mund të vendosin dhe të aksesojnë Cookie-t në kompjuterin ose pajisjen tjetër.

Në veçanti, ne përdorim Adobe Analytics për të na ndihmuar të kuptojmë se si klientët tanë i përdorin faqet tona në internet. Ne përdorim gjithashtu Adobe Audience Manager për të krijuar audienca për personalizimin e përmbajtjes dhe përvojave të reklamimit.

Lexoni më shumë rreth mënyrës se si Adobe përdor informacionet tuaja personale në shfletuesit e internetit përmes Adobe Analytics.

Ne bashkëpunojmë me Amazon Chat, që mbështet platformën tonë të bisedës. Ne mund të përdorim Amazon Chat për të ndarë përmbajtje dinamike për përdoruesit e vërtetuar.

Ne përdorim WhatsApp dhe LINE për të na ndihmuar t'ju dërgojmë përmbajtje të personalizuara dhe përvoja reklamimi në platforma të shumta. Ne mund të përdorim WhatsApp dhe LINE për analitikë, kërkime dhe raportim. Ne do të përdorim numrin e telefonit në WhatsApp dhe LINE për t'ju lidhur me llogarinë tuaj ekzistuese në Hilton (nëse ofrohet) dhe për të shfrytëzuar të dhënat tuaja për të përmirësuar analizën tonë, duke ju ofruar një përvojë më të pasur klienti në të gjitha kanalet. Lexoni më shumë rreth mënyrës se si WhatsApp mbron informacionet personale këtu. Lexoni më shumë rreth mënyrës se si LINE përpunon informacionet tuaja personale këtu.

Nëse jeni anëtar i Hilton Honors, ndiqni Hilton në LINE dhe identifikoheni përmes Hyrjes universale, ne do të lidhim numrin e identifikimit në LINE me llogarinë tuaj në Hilton Honors. Nëse keni dhënë pëlqimin për të marrë mesazhe marketingu nga ne, atëherë ne mund t'ju dërgojmë mesazhe marketingu të personalizuara në LINE. Ne përdorim gjithashtu LINE për analitikë, kërkime dhe raportim.

Ne bashkëpunojmë me palë të treta për të ofruar shërbime reklamimi që synohen bazuar në aktivitetet tuaja në internet nëpër faqe interneti, aplikacione për celularë dhe pajisje me kalimin e kohës (zakonisht të referuara si "reklamim i bazuar tek interesat"). Partnerët tanë të reklamimit mund të mbledhin informacione rreth aktiviteteve tuaja në Shërbimet tona në pajisje aktuale dhe t'i kombinojnë ato me informacione rreth aktiviteteve tuaja në faqe të tjera interneti, aplikacione për celularë dhe pajisje. Ata mund të mbledhin informacione të tilla duke përdorur regjistra serverësh, Cookie-t, sinjalizues interneti, etiketa, pikselë, ID reklamimi për celularë (si p.sh. Cookie-t të Facebook ose ID e reklamimit e Google), lidhjen ndërmjet pajisjeve dhe teknologji të ngjashme. Për shembull, partnerët tanë të reklamimit mund të përdorin faktin që ju keni vizituar faqen tonë të internetit për t'ju synuar me reklama në faqe të tjera interneti dhe aplikacione për celularë në pajisje aktuale ose në pajisje të tjera që përdorni. Ata mund të përputhin shfletuesit ose pajisjet tuaja nëse identifikoheni në të njëjtin shërbim në internet në disa pajisje ose nëse pajisjet tuaja ndajnë atribute të ngjashme që mbështesin një konkluzion se ato përdoren nga i njëjti person ose familje. Kjo do të thotë se informacioni rreth aktivitetit në faqe interneti ose aplikacione në shfletuesin ose pajisjen aktuale mund të kombinohet dhe të përdoret me informacione të mbledhura nga shfletuesit ose pajisjet e tjera tuajat. Mund të tërhiqeni nga reklamimi i bazuar tek interesat në shfletuesit e internetit dhe aplikacionet për celularë në shfletuesin ose pajisjen aktuale duke ndjekur udhëzimet e mëposhtme.

Për informacion të mëtejshëme rreth reklamimit të bazuar tek interesat dhe lidhjes ndërmjet pajisjeve, vizitoni faqen e internetit e Nismës për reklamimin në rrjet ("NAI") dhe faqen e internetit të Digital Advertising Alliance ("DAA"). Ne u përmbahemi parimeve të reklamimit të bazuar tek interesat të DAA duke ju ofruar njoftim të zgjeruar, transparencë dhe kontroll mbi praktikat tona të marketingut digjital, siç theksohet në http://www.aboutads.info/principles/. Mund të tërhiqeni nga reklamimi i bazuar tek interesat dhe lidhja ndërmjet pajisjeve në shfletuesit e internetit dhe aplikacionet për celularë në shfletuesin ose pajisjen aktuale duke ndjekur udhëzimet e mëposhtme.

Tërheqja e pëlqimit për shfletuesin e internetit. Për t'u tërhequr në shfletuesit e internetit, vizitoni http://optout.aboutads.info/ dhe http://optout.networkadvertising.org. Për të ndihmuar në ruajtjen e zgjedhjeve që bëni në faqen WebChoices të DAA, mund të instaloni modulin "Protect My Choices" të DAA, që ofrohet në http://youradchoices.com/PMC.

Tërheqja e pëlqimit për aplikacionin për celular. Për t'u tërhequr në aplikacionet për celularë, mund të rregulloni preferencat e reklamimit në pajisjen portative (për shembull, në iOS, vizitoni Cilësimet > Privacy & Security > Tracking, ndërsa në Android, vizitoni Cilësimet > Google > Ads > Opt out of interest-based ads). Mund dhe të tërhiqeni për kompanitë që marrin pjesë në mjetin AppChoices të Aleancës së reklamimit digjital duke shkarkuar aplikacionin dhe duke ndjekur udhëzimet. Mësoni se si të tërhiqni pëlqimin në pajisjet celulare[.

Kini parasysh se tërheqjet e përshkruara më sipër do të zbatohen vetëm për shfletuesin ose pajisjen specifike nga e cila tërhiqeni, prandaj do t'ju duhet të tërhiqeni veçmas në të gjithë shfletuesit dhe pajisjet tuaja. Nëse fshini ose rivendosni Cookie-t tuaj të personalizimit ose identifikuesit e reklamimit për celularë, nëse ndryshoni shfletues (duke përfshirë përditësimin e shfletuesve të caktuar) ose përdorni një pajisje tjetër, çdo skedar personalizimi ose mjet tërheqjeje pëlqimi mund të mos funksionojë më dhe do t'ju duhet të tërhiqeni sërish. Për momentin ne nuk i përgjigjemi sinjaleve "Do Not Track" (Mos gjurmo).

Sinjali global i tërheqjes së pëlqimit. Ne respektojmë sinjalet globale të njohura ligjërisht për tërheqje pëlqimi (opt-out) dhe ofrojmë një portal të unifikuar për të gjitha kërkesat e tërheqjes, pavarësisht pajisjes ose shfletuesit.

4. Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

Nëse jeni anëtar i Hilton Honors, mund të rishikoni dhe përditësoni informacionin që na keni dhënë në kohën e regjistrimit në çdo kohë duke u identifikuar llogarinë tuaj Hilton Honors. Mund dhe të bëni ndryshime në informacionin tuaj duke kontaktuar Rezervimet e Hilton dhe Kujdesin ndaj Klientit në +1 888-4HONORS (888-446-6677) (SHBA dhe Kanada). Klientët që ndodhen jashtë SHBA-së dhe Kanadasë mund të rishikojnë numrat tanë globalë të telefonit. Ju gjithashtu mund të plotësoni një formular mbështetjeje.

Në varësi të vendit ku jetoni, mund të keni mundësi të kërkoni që ne:

  • t'ju informojmë për informacionin personal që mbajmë për ju,

  • të tërhiqni pëlqimin tuaj për një aktivitet të caktuar të përpunimit të të dhënave dhe/ose

  • të përditësojmë, korrigjojmë, fshijmë dhe/ose të ndalojmë përpunimin e informacionit personal.

Për të parë të drejtat tuaja bazuar në rezidencë ose për të dërguar një kërkesë:

  • dërgoni një letër te Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA

Ne do ta përpunojmë kërkesën brenda kohës së përcaktuar nga ligji i zbatueshëm dhe ashtu siç kërkohet nga ligji. Kur lejohet nga ligji, ne mund të kërkojmë një tarifë të përshtatshme për të mbuluar shpenzimet e përgjigjes ndaj kërkesës.

Përveç kësaj, në disa rrethana mund të kërkoni që ne të ndërpresim ndarjen e informacionit personal rreth jush me partnerët tanë të biznesit ose që Hilton të ndërpresë përdorimin e informacionit personal rreth jush duke na kontaktuar duke përdorur adresën e emailit ose adresën postare të mësipërme.

Nëse jeni në një vendndodhje të pranueshme dhe dëshironi të tërhiqeni nga shitja e informacionit personal ose ndarja/përpunimi i tij për reklama të synuara, mund të dërgoni një kërkesë duke klikuar lidhjen "Your Privacy Choices | Cookie Information" në fund të faqes së internetit Hilton.com kur aksesoni në atë faqe interneti nga një adresë IP që tregon praninë tuaj në një shtet që ka miratuar një ligj për privatësinë. Vini re se kur tërhiqeni nga Cookie-t, etiketat dhe pikselët, ajo tërheqje ka të bëjë vetëm me pajisjen dhe shfletuesin që po përdorni kur tërhiqeni. Nëse dëshironi të tërhiqeni për pajisje ose shfletues të tjerë, duhet të tërhiqeni sërish kur jeni duke përdorur ato pajisje ose shfletues. Ne respektojmë sinjalet globale të njohura ligjërisht për tërheqje (opt-out) dhe ofrojmë një portal të unifikuar për të gjitha kërkesat e tërheqjes, pavarësisht pajisjes ose shfletuesit. Përveç kësaj, banorët në ato shtete mund të kërkojnë që ne të mos shesim më informacion personal të pabazuar në cookies ose ta përpunojmë atë për reklama të synuara duke bërë një kërkesë për tërheqje (opt-out) nga Hilton.

Në disa rrethana mund të keni mundësinë të dërgoni një kërkesë në emër të dikujt tjetër si përfaqësuesi i tyre ligjor. Nëse dërgoni një kërkesë në emër të dikujt tjetër, atëherë mund t'ju kërkohet të jepni prova të autorizimit.

5. Zgjedhjet e komunikimeve të marketingut

Ne duam t'ju vëmë në dijeni për produktet fantastike që ofrojmë! Për ta bërë këtë, ne mund t'ju dërgojmë komunikime përmes emailit, mesazheve me tekst, njoftimeve të sistemit (push notifications), alarmeve brenda aplikacionit, postës direkte dhe rrjeteve sociale. Për të na mundësuar që t'ju dërgojmë të tilla komunikime, informacioni juaj mund t'u zbulohet ofruesve të shërbimeve që e përdorin këtë informacion vetëm për të dërguar komunikime marketingu në emrin tonë.. Nëse, në varësi të rrethanave, kërkohet pëlqimi në juridiksionin tuaj, ne do ta marrim pëlqimin tuaj përpara se t'ju dërgojmë të tilla komunikime.

Në shërbimet që Hilton ofron gjatë qëndrimit përfshihet edhe një shërbim mesazhesh SMS. Nëse i keni dhënë Hilton numrin e celularit, objekti ku po qëndroni mund t'ju kontaktojë me SMS ose Whatsapp për t'ju uruar mirëseardhjen me mbërritjen tuaj dhe për t'ju lejuar të bëni pyetje ose të kërkoni shërbime shtesë me anë të SMS ose Whatsapp. Kjo mund të përfshijë njoftimin për ndonjë problem me dhomën, si dhe kërkesat tuaja për ndihmë të mëtejshme në lidhje me vizitën. Objekti mund t'ju kontaktojë në mes të qëndrimit për t'ju kujtuar se mund të përdorni shërbimin e mesazheve SMS ose Whatsapp. Mund t'u përgjigjeni këtyre SMS-ve ose mesazheve në WhatsApp për çdo pyetje, nevojë ose kërkesë që mund të keni. Mund të çregjistroheni nga marrja e këtyre SMS-ve ose mesazheve Whatsapp duke iu përgjigjur "STOP" çdo mesazhi.

Kodi i shkurtër i Whatsapp dhe SMS: Përveç mesazheve tradicionale me tekst, ne ofrojmë mundësinë për të marrë mesazhe transaksionale dhe promocionale përmes WhatsApp ose mesazhit me tekst duke përdorur një kod të shkurtër. Kod i shkurtër është një numër pesëshifror të cilit mund t'i dërgoni mesazh për t'u pajtuar (opt-in) për të marrë të tilla mesazhe me tekst. Kodi për mesazhet transaksionale është 97176. Kodi për mesazhet promocionale është 75712. Shpeshtësia e mesazheve ndryshon. Mund të ketë tarifa për mesazhe dhe të dhëna. Për ndihmë, përgjigjjuni me "HELP" mesazhit që keni marrë. Të dhënat e regjistrimit (opt-in) përmes kodit të shkurtër dhe pëlqimi nuk do t’u ndahen palëve të treta për qëllimet e tyre të marketingut ose reklamimit.

Anëtarët e Hilton Honors: Nëse jeni anëtar i Hilton Honors, mund të ndryshoni komunikimet që merrni nga ne duke u identifikuar në llogarinë tuaj në internet dhe duke menaxhuar abonimet tuaja.

Kërkesat për tërheqje pëlqimi (opt-out) nga marketingu

Nëse preferoni të mos merrni materiale të marketingut me email nga ne, mund të tërhiqeni (opt-out) në çdo kohë duke përdorur metodat e mëposhtme:

  • Postë: Shkruani te Hilton’s Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, SHBA

  • Kod i shkurtër SMS, tekst ose mesazhe në WhatsApp: Përgjigjuni me "STOP" mesazhit që morët

  • Mesazhe me tekst specifike për hotelin: Kontaktoni me recepsionin e hotelit për t'i informuar se nuk dëshironi të merrni mesazhe me tekst

Vini re se kërkesat për tërheqje (opt-out) mund të zgjasin deri në dhjetë ditë pune për të hyrë në fuqi.

Njoftimet shtytëse (Push) dhe brenda aplikacionit: Mund të kontrolloni nëse aplikacionet tona celulare ju dërgojnë njoftime sistemi duke ndryshuar cilësimet e njoftimeve në pajisjen portative. Nëse ne angazhohemi në dërgimin e mesazheve brenda aplikacionit, ne do të lejojmë kontrollin për to në cilësimet e aplikacioneve tona.

6. Si i mbrojmë informacionet personale

Ne marrim masa të arsyeshme për të: (i) mbrojtur informacionet personale nga aksesi, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi i paautorizuar dhe (ii) mbajtur informacionet personale të sakta dhe të përditësuara siç duhet.

Ekipi Global i Sigurisë së Informacionit: Hilton punëson një ekip të fuqishëm profesionistësh të përkushtuar të sigurisë së informacionit, të cilët janë përgjegjës për menaxhimin e programit të sigurisë së Hilton. Ky ekip është përgjegjës, ndër të tjera, për monitorimin e sistemeve tona për ndërhyrje të mundshme, reagimin ndaj incidenteve të mundshme, mbështetjen e sigurisë së informacionit në nivel prone, rishikimin dhe përditësimin e rregullt të kontrolleve të sigurisë që Hilton përdor për të mbrojtur të dhënat dhe ofrimin e trajnimeve mbi programin e sigurisë së informacionit të Hilton.

Kontrollet e sigurisë: Hilton zbaton kontrolle sigurie të bazuara në rrezik, duke përfshirë enkriptimin dhe trajnimin e vazhdueshëm të punonjësve, në përputhje me standardet e sektorit. Hilton mban një program përputhshmërie me sektorin e kartave të pagesave ("PCI") dhe një program përputhshmërie IT. Ky program përputhshmërie gjeneron raporte auditimi në lidhje me përshtatshmërinë dhe efikasitetin e kontrolleve të brendshme të Teknologjisë së Hilton, duke përfshirë një Vërtetim Përputhshmërie PCI të nënshkruar nga një Vlerësues i Jashtëm i Kualifikuar i sigurisë PCI dhe një raport SSAE16/SOC1 që trajton kontrollet e përgjithshme të Teknologjisë mbi sistemet që mbështesin disa raportime kontabël dhe financiare.

Ne kërkojmë nga palët e treta me të cilat ndajmë informacione personale të bëjnë përpjekje të arsyeshme për të ruajtur konfidencialitetin e informacioneve personale.

Ne nuk do t'ju kërkojmë kurrë të na dërgoni informacione personale konfidenciale ose informacione të kartës së pagesës përmes emailit ose mesazhit me tekst.

Në rast të një incidenti sigurie, Hilton do të njoftojë rregullatorët dhe/ose individët e prekur në kohën e duhur siç kërkohet nga ligjet dhe rregulloret në fuqi.

7. Si i zbulojmë informacionet personale

Përveç informacioneve të dhëna në seksionin Informacionet personale që ne mbledhim , sa vijon përmbledh mënyrën se si ne mund të zbulojmë informacionet personale.

Mbrojtja e sigurisë dhe e mbrojtjes

Hilton do të zbulojë informacionet personale siç kërkohet nga ligji. Shembuj të zbulimeve të tilla përfshijnë kur vendet i kërkojnë Hilton të mbledhë të dhëna personale rreth mysafirëve në pronat e atij vendi, kur një agjenci e zbatimit të ligjit i dërgon një thirrje të vlefshme Hilton dhe kur një palë ndërgjyqëse civile i dërgon një kërkesë të ligjshme zbulimi provash Hilton. Hilton mund të zgjedhë të ndajë informacione personale me organet e zbatimit të ligjit, punëdhënësit, ata që presin ngjarje me Hilton ose të tjerë siç është e nevojshme për të mbrojtur sigurinë e njerëzve dhe pronës, për të ndjekur mjetet juridike të disponueshme ose për të kufizuar dëmet që mund të pësojmë dhe Të ju përgjigjemi një emergjence.

Programi E-Folio

Nëse jeni punonjës i një kompanie që merr pjesë në Programin e-Folio të Hilton dhe rezervoni dhomën duke përdorur një kod të korporatës së kompanisë ose paguani shpenzimet tuaja duke përdorur një kartë krediti të korporatës, ne mund t'i dërgojmë punëdhënësit dhe kompanisë së kartës së kreditit një ekstrakt të folios suaj ku detajohen mallrat dhe shërbimet e ofruara për ju.

Rezervimet me Hilton Partner Accommodations

Kur bëni një rezervim me AutoCamp, Small Luxury Hotels of the World (SLH) ose Evermore Resort – Orlando përmes një kanali të Hilton, Hilton do të japë disa informacione të ftuarve për qëllimin ekskluziv të përmbushjes së rezervimit dhe ofrimit të mbështetjes ndaj klientit, siç identifikohet në seksionin Informacionet personale që ne mbledhim të kësaj të kësaj Deklarate. Kanalet e Hilton përfshijnë faqen e internetit të Hilton, aplikacionin Hilton Honors ose Mini Programet. Informacionet e mysafirëve do të përpunohen dhe mbahen në përputhje me politikat e tyre të privatësisë dhe siç lejohet nga ligji në fuqi.

  • AutoCamp: Mund të hyni në politikën e privatësisë së AutoCamp këtu.

  • SLH: Mund ta aksesoni politikën e privatësisë së SLH këtu.

  • Evermore Resort – Orlando: Mund ta aksesoni politikën e privatësisë së Evermore Resort këtu.

Rezervimet me Partnerët e palëve të treta të Hilton

Hilton Grand Vacations: Kur bëni një rezervim me Hilton Grand Vacations (HGV) përmes një kanali të Hilton, Hilton do t'i japë informacionin që keni dhënë për rezervimin tuaj HGV për të përmbushur rezervimin tuaj. Kanalet e Hilton përfshijnë faqen e internetit të Hilton, aplikacionin Hilton Honors dhe Mini Programet Hilton Honors. HGV mund gjithashtu të përpunojë informacionet tuaja personale në përputhje me politikat e privatësisë të HGV dhe siç lejohet nga ligji në fuqi. Mund ta aksesoni politikën e privatësisë së HGV këtu. Hilton gjithashtu mund të ndajë të dhënat tuaja personale me HGV nëse jeni anëtar i Hilton Honors. Në varësi të juridiksionit, mund të kërkohet pëlqimi paraprak për të ndarë të dhënat tuaja personale me HGV. Nëse është kështu, ne do të marrim pëlqimin tuaj për ta bërë këtë gjatë procesit të regjistrimit në Hilton Honors.

Placemakr: Kur bëni një rezervim me Placemakr përmes kanalit të Hilton, Hilton do t'i japë informacionin që keni dhënë për rezervimin tuaj Placemakr për të përmbushur rezervimin tuaj. Placemakr mund gjithashtu të përpunojë informacionet tuaja personale në përputhje me politikat e privatësisë të Placemakr dhe siç lejohet nga ligji në fuqi. Mund ta aksesoni politikën e privatësisë së Placemakr këtu. Në varësi të juridiksionit, mund të kërkohet pëlqimi paraprak për të ndarë të dhënat tuaja personale me Placemakr. Nëse është kështu, ne do të marrim pëlqimin tuaj.

Rezervimet me Operatorin e palës së tretë së Hilton

Nëse jeni një vizitor që jeton në SHBA, kur bëni një rezervim me Resorts World Las Vegas, Conrad Las Vegas ose Crockfords Las Vegas përmes një kanali të Hilton, ne do t'i ofrojmë Operatorit tonë të palës së tretë, Genting, informacionin që keni dhënë për rezervimin tuaj për të përmbushur rezervimin tuaj. Kanalet e Hilton përfshijnë faqen e internetit të Hilton, aplikacionin Hilton Honors dhe Mini Programet e Hilton. Genting gjithashtu mund të përpunojë informacionin tuaj personal në përputhje me politikat e privatësisë së Genting dhe siç lejohet nga ligji në fuqi. Mund ta aksesoni politikën e privatësisë së Genting këtu.

Rezervimet me Hilton Principal

Nëse jeni një vizitor që jeton në SHBA, kur bëni një rezervim në Waldorf Astoria Grand Wailea, Hilton do t'i ofrojë BRE Hotels & Resorts (ose "Hilton Principal"), pronarit të hotelit, informacionin e rezervimit. BRE mund të përpunojë informacionin tuaj personal në përputhje me politikën e saj të privatësisë dhe siç lejohet nga ligji në fuqi. Mund ta aksesoni politikën e privatësisë së BRE këtu.

Rezervimet me Select nga Hilton

YOTEL: Kur bëni një rezervim me YOTEL përmes një kanali të Hilton, Hilton do t'i ofrojë YOTEL informacionin e rezervimit. YOTEL mund të përpunojë informacionin tuaj personal në përputhje me politikën e saj të privatësisë dhe siç lejohet nga ligji në fuqi. Mund ta aksesoni politikën e privatësisë së YOTEL këtu.

8. Transferimet ndërkombëtare

Si një kompani globale, ne përpiqemi t'ju ofrojmë të njëjtin nivel shërbimi që jeni mësuar të prisni në Hilton, pavarësisht nëse jeni në San Francisko, Londër apo Tokio. Për të ofruar këtë shërbim, ju pranoni se ne mund të ndajmë informacionin tuaj personal mes anëtarëve të Portofolit të Markave Hilton, ofruesve tanë të shërbimeve dhe palëve të tjera të treta, të cilat mund të ndodhen në vende jashtë vendit tuaj.

Kur qëndroni në një pronë të Hilton jashtë SHBA-së, kontrolluesi i të dhënave për atë pronë transferon informacionin personal në lidhje me rezervimin tuaj te Hilton në SHBA në përputhje me marrëveshjet e transferimit të të dhënave kur kërkohet nga ligjet ose rregulloret në fuqi. Kontrolluesi i të dhënave gjithashtu mund të mbajë një kopje lokale të informacionit personal dhe në disa raste kjo kërkohet nga ligjet ose rregulloret në fuqi. Edhe pse ligjet e mbrojtjes së të dhënave të vendeve të ndryshme mund të ndryshojnë nga ato në vendin tuaj, ne do të ndërmarrim hapat e duhur për t'u siguruar që informacioni juaj personal të trajtohet siç përshkruhet në këtë Deklaratë dhe në përputhje me ligjin.

9. Periudhat e ruajtjes së të dhënave

Ne do ta ruajmë informacionin personal rreth jush për aq kohë sa është e nevojshme për të përfunduar qëllimin për të cilin është mbledhur ose siç kërkohet ose lejohet nga ligjet. Ne do ta asgjësojmë informacionin tuaj personal në përputhje me procedurat tona të ruajtjes dhe menaxhimit të të dhënave. Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin e titulluar Periudha e Ruajtjes së të dhënave në pjesën kryesore të kësaj Deklarate.

10. Informacioni i kontaktit për pyetje ose shqetësime

Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim, kontaktoni me Zyrën e Mbrojtjes së të Dhënave të Hilton.

  • Adresa: Attn: Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102

  • Numri i telefonit: (800) 413-7470

11. Ndryshimet në këtë Deklaratë

Ne mund ta modifikojmë këtë Deklaratë herë pas here. Mund ta dalloni se kur është përditësuar për herë të fundit kjo Deklaratë duke parë datën në krye të Deklaratës. Çdo ndryshim në Deklaratën tonë do të hyjë në fuqi me postimin e Deklaratës së rishikuar në faqe interneti. Përdorimi i faqes së internetit, i çfarëdo prej produkteve dhe shërbimeve tona, dhënia e pëlqimit dhe/ose pasja e mundësisë për të shqyrtuar Deklaratën e përditësuar pas ndryshimeve të tilla, përbën pranimin nga ana juaj të Deklaratës së rishikuar që është atëherë në fuqi.

Përmbledhje e Ndryshimeve Materiale në këtë Deklaratë

Përditësimi i fundit: Gusht 2026

Përditësimete gushtit 2026

  • U përditësua seksioni "Zgjedhjet e komunikimeve të marketingut" për të përfshirë detaje shtesë mbi mesazhet SMS dhe kodin e shkurtër.

  • U përditësua "Shtojca A-6": Banorët e Kinës: të përfshihen informacionet e përditësuara mbi mbledhjen dhe përpunimin e besuar të informacionit personal.

Përditësime e majit 2026

  • Shtojca A-11 u shtua: Banorët e Meksikës dhe A-12: Seksionet e banorërve të Shqipërisë

Përditësimet e prillit 2026

  • U përditësua seksioni i Hyrjes për të pasqyruar markat e tjera në Portofolin e Markave Hilton: Apartment Collection by Hilton and Select by Hilton.

  • U përditësua seksioni i Rezervimeve me Partnerin e palës së tretë të Hilton për të përfshirë Placemakr.

  • U përditësua seksioni Si i Zbulojmë Informacionet Personale për të përfshirë informacione mbi Programin e-Folio dhe Rezervimet me Select nga Hilton.

  • U përditësua shtojca A-10 për t'u përafruar me ligjin për mbrojtjen e informacionit personal.

  • U përditësua seksioni Ndryshimet në këtë Deklaratë për të përfshirë një përmbledhje të ndryshimeve materiale.

Shtojca A: Dispozita të veçanta të zbatueshme për banorët e vendeve të caktuara dhe shteteve të SHBA

Kjo shtojcë ofron informacion shtesë për individët që banojnë në vende dhe shtete të SHBA të cilat kanë miratuar ligje për privatësinë duke u dhënë të drejta të caktuara shtesë banorëve të këtyre juridiksioneve. Sapo të hyjnë në fuqi, shtetet e SHBA-së përfshijnë, mes të tjerash sa vijon: Alabama, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Louisiana, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Oklahoma, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont dhe Virginia. Këto vende përfshijnë, mes të tjerash, ato në Zonën Ekonomike Evropiane (ZEE), Mbretërinë e Bashkuar dhe Zvicrën, si dhe Australinë, Bermudën, Brazilin, Kanadanë, Kinën, Korenë, Hong Kongun, Monakon, Izraelin, Japoninë, Nigerinë dhe Turqinë. Kjo shtojcë përshkruan informacione të caktuara shtesë që Hilton është i detyruar t'ju ofrojë, si dhe disa të drejta që keni në lidhje me përpunimin e informacionit personal, në përputhje me ligjet lokale në fuqi. Kjo shtojcë do të kontrollojë në masën që bie në kundërshtim me ndonjë dispozitë në trupin kryesor të kësaj Deklarate.

Kontrolluesi: Referojuni Zyrës për mbrojtjen e të dhënave në DataProtectionOffice@Hilton.com për informacionin e kontaktit të subjekteve të tjera që mund të marrin të dhënat tuaja personale.

Zyra e Mbrojtjes së të Dhënave: Zyra e Mbrojtjes së të Dhënave e Hilton mund të kontaktohet me email në DataProtectionOffice@Hilton.com, ose në adresën e mëposhtme:

Attn: Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive McLean, VA 22102, USA

Qëllimet dhe baza ligjore për përpunimin

Hilton përpunon informacionin tuaj personal për qëllimet e përcaktuara në seksionin e titulluar Informacioni Personal që Mbledhim në trupin kryesor të kësaj Deklarate.

Bazat ligjore për aktivitetet e përpunimit të Hilton përfshijnë përpunimin e këtij informacioni kur është i nevojshëm për të përmbushur detyrimet tona kontraktuale, pajtueshmërinë me detyrimet tona ligjore, mbrojtjen e sigurisë së punonjësve, miqve tanë dhe të tjerëve, për interesat tona legjitime të biznesit, si dhe në përputhje me pëlqimin tuaj.

Baza e veçantë ligjore për përpunimin e informacionit personal bazohet në qëllimin për të cilin është dhënë ose mbledhur një informacion i tillë.

Pjesëmarrja në Hilton Honors: Ne përpunojmë informacionin personal të marrë në lidhje me pjesëmarrjen tuaj në programin Hilton Honors në bazë të marrëdhënies sonë kontraktuale me ju, pëlqimit nëse kërkohet ligjërisht dhe për të ndjekur interesat tona legjitime të biznesit, duke përfshirë personalizimin e përdorimit të shërbimeve dhe aplikacioneve tona, komunikimin e lajmeve dhe artikujve promocional dhe ofrimin e reklamave dhe përmbajtjeve të personalizuara.

Anketat: Ne mund të dërgojmë anketa pas qëndrimit me anë të SMS ose emaileve. Plotësimi i anketave është me vullnet të lirë – ne përpunojmë informacionin e marrë nga anketat në bazë të pëlqimit dhe në funksion të interesave tona të biznesit, duke përfshirë marketingun, përmirësimet e shërbimit dhe analizën.

Mbledhja e të dhënave në pronë: Kur bëni një rezervim dhe kur qëndroni në një nga pronat e hoteleve tona, ne përpunojmë emrin, adresën, informacionin e kontaktit, së bashku me detajet e qëndrimit (dita dhe koha e mbërritjes dhe largimit, informacioni mbi automjetin dhe informacioni në lidhje me personat e tjerë që udhëtojnë ose qëndrojnë me ju), në bazë të marrëdhënies sonë kontraktuale me ju.

  • Ne gjithashtu përpunojmë të dhëna të tilla për të ndjekur interesat tona legjitime të biznesit, me pëlqimin tuaj nëse kërkohet ligjërisht, duke përfshirë për marketing, përmirësime shërbimi, administrimin e programit tonë e-Folio, si dhe analitikë dhe personalizim të shërbimit, siç përshkruhet në seksionet e referuara më lart të Deklaratës sonë Globale të Privatësisë.

  • Ne mbledhim informacione të caktuara personale shtesë gjatë regjistrimit/check në pronat tona (si p.sh. ID kombëtare ose informacioni i pasaportës), siç është e nevojshme për të përmbushur detyrimet tona ligjore.

  • Ne përdorim televizion me qark të mbyllur dhe masa të tjera sigurie në pronat tona që mund të kapin ose regjistrojnë imazhe të miqve dhe mysafirëve në zonat publike, si dhe informacione të lidhura me vendndodhjen tuaj ndërsa jeni në pronat tona (përmes kartave të çelësit dhe teknologjive të tjera) për mbrojtjen e stafit tonë, miqve dhe mysafirëve në pronat tona.

  • Ne përpunojmë informacione personale në lidhje me shërbimet në pronë (si p.sh. shërbimet e portierit, klubet e shëndetit, qendrat e trajtimit, aktivitetet, shërbimet e kujdesit për fëmijët, qiradhënia e pajisjeve dhe funksionaliteti ynë i Digital Key), që t'ju ofrojmë shërbimet juve dhe për interesat tona të biznesit përfshirë marketingun, përmirësimet e shërbimit, administrimin e programit tonë e-Folio, si dhe analizën dhe personalizimin e shërbimit, siç përshkruhet në seksionet e referuara më lart të Deklaratës sonë Globale të Privatësisë.

Profilet e aktiviteteve: Ne përpunojmë informacionin personal të marrë në lidhje me ngjarjen tuaj në bazë të marrëdhënies sonë kontraktuale me ju dhe për të ndjekur interesat tona legjitime të biznesit, me pëlqimin tuaj nëse kërkohet ligjërisht, duke përfshirë marketingun, përmirësimet e shërbimit, si dhe analizën dhe personalizimin e shërbimit, siç përshkruhet në seksionet e referuara më lart të Deklaratës sonë Globale të Privatësisë.

Mediat sociale: Pjesëmarrja në aktivitetet dhe ofertat në rrjetet sociale të financuara nga Hilton është me vullnet të lirë - ne përpunojmë informacionin e marrë nga pjesëmarrja në rrjetet sociale në bazë të pëlqimit nëse kërkohet ligjërisht dhe për të ndjekur interesat tona legjitime të biznesit, duke përfshirë marketingun, përmirësimet e shërbimit, si dhe analizën dhe personalizimin e shërbimit, siç përshkruhet në seksionet e përmendura më lart të Deklaratës sonë Globale të Privatësisë.

Promocionet dhe lojërat shpërblyese: Pjesëmarrja në lojëra shpërblyese, konkurse dhe oferta të tjera promocionale është me vullnet të lirë – ne përpunojmë informacionin e marrë nga kjo pjesëmarrje bazuar në pëlqimin tuaj dhe siç është e nevojshme për të administruar ofertën. Ne gjithashtu përdorim disa të dhëna për qëllimet tona të biznesit, duke përfshirë marketingun, përmirësimet e shërbimit, administrimin e programit tonë e-Folio, si dhe analizën dhe personalizimin e shërbimit, siç përshkruhet në seksionet e përmendura më lart të Deklaratës sonë Globale të Privatësisë.

Marketingu i drejtpërdrejtë: Ne përdorim informacionin tuaj personal për t'ju dërguar mesazhe marketingu në bazë të pëlqimit. Mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj për komunikimet e marketingut të drejtpërdrejtë në çdo kohë duke na kontaktuar në DataProtectionOffice@Hilton.com, duke ndjekur udhëzimet e çregjistrimit në mesazhin e marketingut që keni marrë ose duke u kyçur në llogarinë tuaj në Hilton Honors dhe duke përditësuar preferencat tuaja të komunikimit.

Mundësitë e franshizës dhe pronësisë: Ne e përpunojmë këtë informacion në bazë të marrëdhënies sonë kontraktuale me ju dhe për interesat tona legjitime të biznesit lidhur me këtë, duke përfshirë mirëmbajtjen dhe promovimin e markës Hilton dhe lehtësimin e komunikimit të drejtpërdrejtë midis pronave brenda Portofolit të Markave të Hilton.

Furnitorët e WMBE: Pjesëmarrja në Programin e Diversitetit të Furnizuesve të Hilton është me vullnet të lirë – ne përpunojmë këtë informacion bazuar në pëlqimin tuaj dhe për interesat tona të lidhura legjitime të biznesit, duke përfshirë ruajtjen dhe zgjerimin e programit tonë të diversitetit.

Ruajtja e të dhënave: Ne ruajmë informacion personal rreth jush për kohën e nevojshme për të përmbushur qëllimin për të cilin u mblodh një informacion i tillë, zakonisht për kohëzgjatjen e çdo marrëdhënieje kontraktuale dhe për çdo periudhë pas kësaj siç kërkohet ligjërisht ose lejohet nga ligji në fuqi. Politikat tona të ruajtjes pasqyrojnë periudhat e zbatueshme të parashkrimit dhe kërkesat ligjore.

Të drejtat e subjektit të të dhënave

Disa ligje rajonale, kombëtare dhe shtetërore japin të drejta në lidhje me të dhënat personale siç tregohet në Portalin e Kërkesave për të dhënat personale. Banorët e juridiksioneve të caktuara mund të kenë të drejtat e mëposhtme.

Kërkesat për akses, korrigjim dhe fshirje: Keni të drejtën:

  • të na kërkoni të konfirmojmë nëse po i përpunojmë informacionet tuaja personale dhe të merrni informacione se si përpunohen të dhënat tuaja

  • të merrni një kopje të informacioneve tuaja personale

  • të kërkoni që të përditësojmë ose të korrigjojmë informacionet tuaja personale

  • të kërkoni që të fshijmë informacionet personale në rrethana të caktuara

E drejta për të kundërshtuar përpunimin: Keni të drejtën të kërkoni që Hilton të ndërpresë përpunimin e informacioneve tuaja personale:

  • për aktivitete marketingu, duke përfshirë profilizimin

  • për qëllime statistikore

  • kur një përpunim i tillë bazohet në interesat tona legjitime të biznesit, përveç rasteve kur jemi në gjendje të demonstrojmë një bazë legjitime bindëse për një përpunim të tillë ose kur na duhet të përpunojmë informacionet tuaja personale për vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e një pretendimi ligjor

E drejta e kufizimit të përpunimit: Keni të drejtën të kërkoni që Hilton të kufizojë përpunimin e informacioneve tuaja personale:

  • ndërkohë që Hilton po vlerëson ose është në proces të përgjigjes ndaj një kërkese nga ana juaj për të përditësuar ose korrigjuar informacionet tuaja personale kur një përpunim i tillë është i paligjshëm dhe nuk dëshironi që Hilton të fshijë të dhënat tuaja

  • kur Hilton nuk kërkon më të dhëna të tilla, por dëshironi që ne t'i mbajmë të dhënat për vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e një pretendimi ligjor

  • kur keni paraqitur një kundërshtim ndaj përpunimit bazuar në interesat tona legjitime të biznesit, në pritje të përgjigjes sonë ndaj një kërkese të tillë

Kur kufizojmë përpunimin e informacioneve tuaja personale në përputhje me kërkesën, do t'ju informojmë para se të riangazhohemi në një përpunim të tillë.

E drejta për të refuzuar shitjen dhe ndarjen: Keni të drejtën të kërkoni që Hilton të mos shesë apo të mos ndajë informacionet tuaja personale. Nëse dëshironi të refuzoni shitjen ose ndarjen e informacioneve tuaja personale, mund ta paraqisni kërkesën duke vizituar faqen tonë të internetit në Kërkesë për refuzim në Hilton, duke klikuar lidhjen "Zgjedhjet tuaja të privatësisë | Informacionet e skedarëve të personalizimit" që shfaqet në fund të faqes së internetit Hilton.com kur aksesoni në atë faqe nga një adresë IP që tregon praninë tuaj në një rajon që ka miratuar një ligj për privatësinë ose duke vizituar datarights.hilton.com. Gjithashtu, mund të telefononi numrin tonë pa pagesë: (800) 413-7470, të dërgoni email në Zyrën e Mbrojtjes së të Dhënave (“DPO”) në DataProtectionOffice@Hilton.com, ose t'i dërgoni një letër Zyrës së Mbrojtjes së të Dhënave në adresën 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Vini re se kur refuzoni Cookie-t, etiketat dhe pikselët, ai refuzim vlen vetëm për pajisjen dhe shfletuesin që po përdorni kur i refuzoni. Nëse dëshironi të tërhiqeni për pajisje ose shfletues të tjerë, duhet të tërhiqeni sërish kur jeni duke përdorur ato pajisje ose shfletues. Shënim: nëse keni një sinjal preference refuzimi të njohur ligjërisht të bazuar në shfletues të aktivizuar nëpërmjet shfletuesit të pajisjes, ne e njohim këtë preferencë në përputhje me ligjin në fuqi.

Kërkesat për bartjen e të dhënave: Keni të drejtën të kërkoni që t'ju ofrojmë juve ose një pale të tretë që caktoni disa prej informacioneve tuaja personale në një format të përdorur zakonisht, të lexueshëm nga makina. Sidoqoftë, vini re se të drejtat e bartjes së të dhënave zbatohen vetëm për informacionet personale që kemi marrë drejtpërdrejt nga ju dhe vetëm kur përpunimi ynë bazohet në pëlqimin ose kryerjen e një kontrate.

Paraqitja e kërkesave: Kërkesat tuaja mund të paraqiten duke iu qasur Portalit të Kërkesave për të Drejtat e Subjektit të të dhënave në datarights.hilton.com ose me shkrim në DataProtectionOffice@Hilton.com, ose në Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Gjithashtu, mund t'i përditësoni informacionet tuaja personale siç parashikohet në seksionin e titulluar Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja në pjesën kryesore të kësaj "Deklarate globale të privatësisë".

Ne do të marrim hapa të arsyeshëm për të verifikuar identitetin dhe kërkesat tuaja, duke përfshirë verifikimin e informacioneve të llogarisë suaj, të vendbanimit ose të adresës së emailit që jepni. Nëse jeni një agjent i autorizuar që paraqet një kërkesë në emër të një individi tjetër, mund të kërkojmë prova të autorizimit me shkrim para se ta përpunojmë kërkesën. Ne nuk do t'i përgjigjemi asnjë kërkese përveç nëse jemi në gjendje të verifikojmë siç duhet identitetin e kërkuesit.

Ne do t'u përgjigjemi të gjitha kërkesave të tilla brenda periudhës të lejuar nga ligji. Ligji në fuqi mund t'ju ofrojë më tej të drejtën për të mos u diskriminuar për ushtrimin e të drejtave tuaja. Sidoqoftë, vini re se disa informacione personale mund të përjashtohen nga të drejta të tilla në përputhje me ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, si p.sh. informacionet që ne mbajmë për përputhshmëri ligjore dhe për të siguruar shërbimet tona. Ne mund të na duhen informacione të caktuara që t'ju ofrojmë shërbimet; nëse kërkoni që t'i fshijmë, mund të mos jeni më në gjendje t'i përdorni shërbimet. Për më tepër, ne mund t'ju tarifojmë një tarifë të arsyeshme për kopjet e mëtejshme të të dhënave që kërkoni.

Nëse dëshironi të paraqisni një ankesë ose keni shqetësime në lidhje me praktikat tona të të dhënave ose ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të kontaktoni me Hilton në DataProtectionOffice@Hilton.com ose autoritetin mbikëqyrës në Shtetin Anëtar ku banoni. Për ZEE-në, autoritetet mbikëqyrëse ofrohen këtu. Për MB-në, autoriteti mbikëqyrës ofrohet këtu.

Për më tepër, banorët në Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas dhe Virginia mund të apelojnë refuzimin e një kërkese duke na dërguar email në DataProtectionOffice@Hilton.com ose duke na dërguar postë në Hilton Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

E drejta e tërheqjes së pëlqimit: Keni të drejtën të tërhiqni pëlqimin tuaj për çdo përpunim që ne kryejmë vetëm në bazë të pëlqimit (si p.sh. dërgimi i materialeve të marketingut të drejtpërdrejtë në llogarinë tuaj personale të emailit). Mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj për aktivitetet e marketingut duke ndjekur udhëzimet në cilindo prej emaileve të marketingut që merrni ose duke kontaktuar DataProtectionOffice@Hilton.com.

E drejta për të kundërshtuar profilizimin dhe vendimmarrjen e automatizuar: Keni të drejtën të kundërshtoni profilizimin dhe vendimmarrjen e automatizuar. Ne përdorim informacione personale për të ndarë grupet e mëdha të konsumatorëve në nëngrupe konsumatorësh (të njohura si segmente) bazuar në disa lloje të karakteristikave të përbashkëta si p.sh. gjeografia, sjellja ose demografia.

Me pëlqimin tuaj, ne marrim vendime të automatizuara, që do të thotë pa ndërhyrje njerëzore, për t'ju ofruar përfitime të caktuara bazuar në karakteristikat tuaja (si p.sh. çmime dhomash me zbritje ose oferta të tjera speciale bazuar në gjeografinë, sjelljen ose demografinë tuaj). Për shembull, nëse udhëtoni shpesh gjatë javës në hotele në Francë, mund t'ju dërgojmë oferta speciale për hotelet Hilton në Francë.

Transferimet ndërkombëtare të të dhënave: Ne mund t'i transferojmë informacionet personale që mbledhim për ju në përputhje me qëllimet e përshkruara në këtë Deklaratë në vende që nuk është konstatuar se ofrojnë mbrojtje të përshtatshme të të dhënave në përputhje me një ligj specifik të vendit. Në veçanti, ne transferojmë informacionin tuaj personal në SHBA.

Ne përdorim masa mbrojtëse të përshtatshme për transferimin e informacionit personal midis filialeve tona në juridiksione të ndryshme dhe aty ku kërkohet, ne kemi zbatuar marrëveshje për transferimin e të dhënave, si klauzolat kontraktuale standarde të Komisionit Evropian ose masa të tjera të ngjashme mbrojtëse për qëllime të tilla. Për të marrë një kopje të këtyre klauzolave ose një informacion shtesë mbi transferimet, mund të dërgoni kërkesën tuaj në privacy@hilton.com.

Shtojca A-1: Banorët e Kalifornisë

Kjo shtojcë ofron informacion shtesë për individët me banim në Kaliforni. Ligji në Kaliforni kërkon që ne t'ju ofrojmë disa informacione të tjera në lidhje me mënyrën se si e mbledhim, përdorim dhe zbulojmë "informacionin tuaj personal" siç përcaktohet në Aktin e Privatësisë së Konsumatorit të Kalifornisë ("CCPA"). Ne përshkruajmë kategoritë e informacionit që mbledhim, qëllimet tona të biznesit për mbledhjen e këtij informacioni, burimet dhe përdorimet e këtij informacioni dhe subjektet me të cilat e zbulojmë këtë informacion në seksionet "Mbledhja e informacionit personal – Përgjithësisht," "Mbledhja e informacionit personal – Njoftim në pikën e mbledhjes," "Cookie-t dhe teknologji të tjera," dhe "Si e zbulojmë informacionin personal" të kësaj Deklarate.

Shitja ose Ndarja e informacionit personal

Ne angazhohemi në reklamim të synuar (ose reklamim të bazuar në sjelljen në kontekste të ndryshme) në shërbimet tona ose në faqe të tjera interneti dhe kur reklamojmë shërbimet tona gjetkë. Në lidhje me një reklamim të tillë, ne mund të ndajmë kategoritë e mëposhtme të informacionit me rrjetet dhe ofruesit e reklamave, reklamuesit dhe rrjetet e rrjeteve sociale, gjë që mund të konsiderohet shitje sipas ligjit të Kalifornisë dhe është përpunimi i informacionit personal për reklamim të synuar: informacioni dhe identifikuesit e pajisjes, siç është adresa e IP, si dhe identifikuesit unikë të reklamave dhe cookies; identifikuesit e hash-uar si informacioni i kontaktit, informacioni i përdorimit, siç është historiku i shfletimit ose përdorimi i aplikacionit; informacioni i vendndodhjes, siç është qyteti; dhe të dhënat e inferuara.

Ne nuk e "shesim" apo "ndajmë" informacionin personal (siç përcaktohen këto terma sipas CCPA) nëse kemi njohuri aktuale se konsumatori është nën moshën 16 vjeç.

E drejta për të ditur, e drejta për të fshirë dhe e drejta për të refuzuar shitjen ose ndarjen e informacionit personal

Përveç disa të drejtave të përshkruara më poshtë në shtojcën A ("për Banorët e Disa Vendeve dhe Shteteve të SHBA"), ligji për privatësinë e konsumatorit i Kalifornisë ("CCPA") u jep konsumatorëve të Kalifornisë (1) të drejtën të dinë se çfarë informacioni personal ne mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe/apo shesim; (2) të drejtën të kërkojnë që ne të fshijmë informacionin e tyre personal; dhe (3) të drejtën të kërkojnë që ne të mos e shesim apo ndajmë më informacionin e tyre personal.

Kur PMDH merr kërkesën, PMDH fillimisht do të verifikojë identitetin tuaj.

Nëse dëshironi informacion rreth informacionit personal që ne mbledhim ose nëse dëshironi të bëni një kërkesë që ne të korrigjojmë ose fshijmë informacionin tuaj personal, vizitoni Portalin e të Drejtave të Subjektit të të Dhënave në datarights.hilton.com. Mund dhe të telefononi në numrin tonë të telefonit pa pagesë: (800) 413-7470, t'i dërgoni email Zyrës për Mbrojtjen e të Dhënave (“DPO”) në DataProtectionOffice@Hilton.com, ose të dërgoni një letër në Zyrën për Mbrojtjen e të Dhënave në 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102.

Nëse jeni anëtar i Hilton Honors, PMDH do të verifikojë identitetin tuaj duke ju kërkuar të jepni emrin tuaj, numrin e llogarisë Hilton Honors, si dhe adresën e emailit dhe numrin e telefonit të lidhur me llogarinë tuaj Hilton Honors. Nëse nuk jeni anëtar i Hilton Honors, PMDH do të verifikojë identitetin tuaj duke ju kërkuar të jepni emrin tuaj, adresën e emailit dhe/ose numrin e telefonit të lidhur me një qëndrim të mëparshëm dhe potencialisht një numër konfirmimi nga një prej qëndrimeve tuaja në një pronë të Hilton. Pasi PMDH të ketë verifikuar identitetin tuaj, PMDH do të plotësojë menjëherë kërkesën.

Nëse dëshironi, mund të caktoni një agjent të autorizuar për të bërë një kërkesë në emrin tuaj. Për të caktuar një agjent të autorizuar, dorëzoni një urdhër të lëshuar nga një gjykatë, një dokument të dorëzuar nga një avokat i licencuar ose një dokument formal të certifikuar të lëshuar nga një agjenci zyrtare qeveritare.

Nëse dëshironi të refuzoni shitjen ose ndarjen e informacionit personal, mund të dorëzoni një kërkesë duke klikuar në lidhjen " Your Privacy Choices | Cookie Information" në fund të faqes së internetit të Hilton.com kur e aksesoni këtë faqe interneti nga një adresë IP që tregon praninë tuaj në një shtet që ka miratuar një ligj të privatësisë. Vini re se kur tërhiqeni nga Cookie-t, etiketat dhe pikselët, ajo tërheqje ka të bëjë vetëm me pajisjen dhe shfletuesin që po përdorni kur tërhiqeni. Nëse dëshironi të tërhiqeni për pajisje ose shfletues të tjerë, duhet të tërhiqeni sërish kur jeni duke përdorur ato pajisje ose shfletues.

Për më tepër, banorët e Kalifornisë gjithashtu mund të aktivizojnë Kontrollin Global të Privatësisë (GPC) për të refuzuar "shitjen" ose "ndarjen" e informacionit personal që bazohet në shfletues për secilin sistem pjesëmarrës të shfletuesit që përdorni. Mësoni më shumë në faqen e internetit të Kontrollit Global të Privatësisë. Nëse përdorni një bllokues të Cookie-ve si p.sh. Ghostery, kjo mund të bllokojë shikueshmërinë e mjetit ose lidhjes së Zgjedhjeve Tuaja të Privatësisë (Your Privacy Choices), duke përfshirë edhe në fund të faqes suaj të internetit (footer). Përveç kësaj, konsumatorët e Kalifornisë mund të kërkojnë që ne të mos e shesim ose ndajmë më informacionin personal që nuk bazohet në Cookie-t duke bërë një kërkesë për t'u përjashtuar nga Hilton.

Informacioni personal delikat

Ne kufizojmë përdorimin e informacionit personal delikat vetëm në atë përdorim që është i nevojshëm për të kryer shërbimet që priten në mënyrë të arsyeshme ose siç kërkohet nga ligji, për të cilat nuk zbatohet e drejta e Kalifornisë për të kufizuar përdorimin dhe zbulimin e informacionit personal delikat.

Marketingu i Drejtpërdrejtë/Zbulimi "Shine the Light"

Konsumatorët e Kalifornisë gjithashtu mund të kërkojnë informacion rreth zbulimeve tona të disa kategorive të informacionit personal te palët e treta për qëllimet e tyre të marketingut të drejtpërdrejtë. Kërkesat e tilla duhet të na dërgohen në një nga adresat e mëposhtme: CA_Privacy@Hilton.com ose DataProtectionOffice@Hilton.com, dërgoni një letër në Zyrën për Mbrojtjen e të Dhënave në 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Brenda tridhjetë ditëve nga marrja e një kërkese të tillë, ne do të ofrojmë një listë të kategorive të informacionit personal që i zbulohen palëve të treta për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë të palëve të treta gjatë vitit kalendarik të mëparshëm, së bashku me emrat dhe adresat e këtyre palëve të treta. Kjo kërkesë mund të bëhet jo më shumë se një herë në vit kalendarik. Ne rezervojmë të drejtën tonë për të mos u përgjigjur ndaj kërkesave të dorëzuara në adresa të tjera përveç adresave të specifikuara në këtë paragraf.

E drejta për mosdiskriminim

CCPA e ndalon një biznes të trajtojë një konsumator ndryshe sepse konsumatori ushtroi një të drejtë të dhënë atij/asaj nga CCPA. Ju mirëpresim të ushtroni të drejtat tuaja sipas CCPA dhe nuk do t'ju diskriminojmë pse e bëni këtë.

Njoftim për incentivat financiare

Hilton nuk ofron asnjë nxitje financiare për mbledhjen, shitjen ose fshirjen e informacionit personal. Siç detajohet në këtë Deklaratë, Hilton kryesisht mbledh të dhëna personale nga mysafirët me qëllim përmbushjen e rezervimeve të mysafirëve dhe nga anëtarët e Honors për të drejtuar programin e besnikërisë Hilton Honors. Hilton gjithashtu mbledh të dhëna personale për marketing dhe qëllime të tjera siç lejohet nga ligji në fuqi.

Siç përcaktohet në Kushtet e Përgjithshme, anëtarët e Hilton Honors kanë mundësinë të grumbullojnë pikë dhe të kenë akses në tarifa me zbritje. Mundësia për të grumbulluar pikë dhe për të pasur akses në tarifa me zbritje nuk lidhet drejtpërdrejt me vlerën që të dhënat e anëtarëve i ofrojnë biznesit.

Heqja e përmbajtjes

Nëse jeni banor i Kalifornisë nën moshën 18 vjeç dhe jeni përdorues i regjistruar i ndonjë faqeje interneti ku publikohet kjo politikë, Seksioni 22581 i Kodit të biznesit dhe Profeseve të Kalifornisë ju lejon të kërkoni dhe të merrni heqjen e përmbajtjes ose informacionit që keni postuar publikisht. Për të bërë një kërkesë të tillë, dërgoni një email me një përshkrim të detajuar të përmbajtjes ose informacionit specifik te CA_Privacy@Hilton.com. Keni parasysh se një kërkesë e tillë nuk siguron heqjen e plotë apo gjithëpërfshirëse të përmbajtjes apo informacionit që keni postuar dhe se mund të ketë rrethana në të cilat ligji nuk kërkon apo nuk lejon heqjen edhe nëse kërkohet.

Ruajtja e informacionit tuaj personal

Shihni seksionin e titulluar Periudhat e ruajtjes së të dhënave në pjesën kryesore të kësaj Deklarate.

Mos Gjurmo (“DNT”)

Ligji i Kalifornisë kërkon që ne t'ju bëjmë të ditur se si u përgjigjemi sinjaleve të shfletuesit të internetit Mos Gjurmo ("DNT"). Duke qenë se aktualisht nuk ka një standard të sektorit apo ligjor për njohjen apo respektimin e sinjaleve DNT, ne nuk u përgjigjemi atyre në këtë moment.

Transparenca e të dhënave të trajnimit të inteligjencës artificiale gjeneruese

Ligji për transparencën e të dhënave të trajnimit të inteligjencës artificiale gjeneruese (GenAI) i Kalifornisë kërkon nga zhvilluesit e sistemeve GenAI të disponueshme për banorët e Kalifornisë të postojnë detaje mbi të dhënat e përdorura për trajnimin e sistemeve të tyre në faqet e internetit e tyre.

Hilton Digital Assistant është një chatbot GenAI që është në dispozicion të publikut në uebsajtin tonë (Hilton.com), nëpërmjet aplikacionit Hilton Honors dhe nëpërmjet kanaleve të mesazheve të mysafirë në hotele të caktuara. Hilton Digital Assistant mund të ndihmojë me detyrat e mbështetjes së klientit dhe të gjenerojë përgjigje të chatbot të vetëdijshme për kontekstin në lidhje me mbështetjen e llogarisë, detajet e rezervimit, informacionin e hotelit dhe pyetjet e përgjithshme rreth Hilton.

Hilton zhvilloi Hilton Digital Assistant duke përdorur grupe të dhënash pronësore të Hilton. Të dhënat e përdorura për të trajnuar Hilton Digital Assistant merren nga brenda dhe mblidhen në mënyrë të vazhdueshme. Ne nuk përdorim gjenerimin e të dhënave sintetike. Grupet e të dhënave nuk përfshijnë informacione personale apo informacione të grumbulluara të konsumatorëve siç përcaktohet në CCPA.

Më poshtë përmblidhen grupet e të dhënave që ne përdorim për të zhvilluar Hilton Digital Assistant. Ne filluam t'i përdorim këto të dhëna për të zhvilluar Hilton Digital Assistant më 1 gusht 2021.

Shtojca A-2: Banorët e Nevadës

Kjo shtojcë ofron informacione të tjera për individët që banojnë në Nevada. Nëse jeni një banor i Nevadës, mund të kërkoni që ne të ndalojmë shitjen e kategorive të caktuara të informacioneve personale që ne mbledhim. Për të paraqitur një kërkesë, vizitoni faqen tonë të internetit në https://www.hilton.com/en/hilton-honors/opt-out-request. Ju gjithashtu mund të telefononi në numrin tonë të telefonit pa pagesë: (800) 413-7470, t'i dërgoni email Zyrës së Mbrojtjes së të Dhënave (“DPO”) në DataProtectionOffice@Hilton.com, të dërgoni një letër te Zyra e Mbrojtjes së të Dhënave në 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginia, USA 22102. Kur PMDH merr kërkesën, PMDH fillimisht do të verifikojë identitetin tuaj.

Nëse jeni anëtar i Hilton Honors, PMDH do të verifikojë identitetin tuaj duke ju kërkuar të jepni emrin tuaj, numrin e llogarisë Hilton Honors, si dhe adresën e emailit dhe numrin e telefonit të lidhur me llogarinë tuaj Hilton Honors. Nëse nuk jeni anëtar i Hilton Honors, PMDH do të verifikojë identitetin tuaj duke ju kërkuar të jepni emrin tuaj, adresën e emailit dhe/ose numrin e telefonit të lidhur me një qëndrim të mëparshëm dhe potencialisht një numër konfirmimi nga një prej qëndrimeve tuaja në një pronë të Hilton. Pasi PMDH të ketë verifikuar identitetin tuaj, PMDH do të plotësojë menjëherë kërkesën.

Shtojca A-3: Banorët Francezë

Kjo shtojcë ofron informacione të tjera për individët që banojnë në Francë.

Banorët francezë, siç bëhet e ditur në këtë Deklaratë, ne mund të mbledhim numrin e telefonit për të përmbushur rezervimet e të ftuarve, për t'u dërguar të ftuarve komunikime në lidhje me rezervimet e tyre, për të ofruar shërbim dhe mbështetje për klientët, për të verifikuar identitetin, për të dërguar komunikime marketingu përmes SMS, për të përpunuar transaksione me partnerët, për të ndarë të dhëna me Partnerët e palëve të treta të Hilton, për të vërtetuar llogaritë celulare, për të dërguar komunikime SMS në lidhje me shërbimin, për të zbuluar dhe parandaluar mashtrimin dhe për t'u angazhuar në aktivitete shitjesh për rezervime në grup. Ne nuk do ta përdorim numrin tuaj të telefonit për telemarketing. Sidoqoftë, nëse dëshironi të regjistroheni në listën e kundërshtimit ndaj fushatave telefonike, mund ta bëni këtë në www.bloctel.gouv.fr.

Shtojca A-4: Banorët e Hong-Kongut

Kjo shtojcë ofron informacione të tjera për individët që banojnë në RPA-në e Hong-Kongut, Kinë. Nëse jeni me bazë në RPA-në e Hong-Kongut, Kinë, ne do të marrim pëlqimin tuaj para ose në momentin që t'ju dërgojmë mesazhe marketingu. Mund të tërhiqeni nga marrja e mesazheve tona të marketingut në çdo kohë duke përdorur lidhjen e çregjistrimit që gjendet në mesazhet tona të marketingut.

Nëse dëshironi të qaseni ose të korrigjoni informacionin tuaj personal, ju lutemi kontaktoni Zyrën e Mbrojtjes së të Dhënave (“DPO”) në DataProtectionOffice@Hilton.com, ose duke vizituar Portalin e të Drejtave të Subjektit të të Dhënave në datarights.hilton.com. Ne mund të kërkojmë informacione të mëtejshme nga ju për të verifikuar identitetin tuaj para se të përpunojmë kërkesën. Në rrethana të caktuara ku lejohet sipas ligjit të zbatueshëm, ne mund të refuzojmë të përmbushim kërkesën.

Shtojca A-5: Banorët e Turqisë

Për subjektet e të dhënave në Turqi, kjo shtojcë përshkruan disa informacione të tjera që Hilton është i detyruar t'ju ofrojë, si dhe disa të drejta që keni në lidhje me përpunimin e informacionit personal, në përputhje me ligjet vendase të zbatueshme. Kjo shtojcë do të mbizotërojë në masën që bie ndesh me çdo dispozitë në trupin kryesor të kësaj Deklarate ose me shtojcën A, sipas rastit.

Kontrolluesi i të dhënave. Hilton Domestic Operating Company Inc. është njësia e Hilton për të gjitha të dhënat e të ftuarve dhe aktivitetet e marketingut të Hilton.

Të dhënat tuaja personale mund të përpunohen nga njësi të tjera të Hilton në Turqi të cilat veprojnë si një kontrollues i të dhënave bazuar në pronën e Hilton ku po qëndroni. Në raste të tilla, njësia përkatëse e Hilton do të veprojë si kontrolluesi i të dhënave për të dhënat tuaja personale, i cili do t'ju ofrojë një njoftim të veçantë privatësie, kur të jetë e nevojshme.

Përfaqësuesi i kontrolluesit të të dhënave. Mund të kontaktoni me përfaqësuesin tonë të kontrolluesit të të dhënave në Turqi përmes emailit ose postës për të trajtuar pyetjet dhe ankesat në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale nëse jeni në Turqi.

Esin Attorney Partnership

info@esin.av.tr

Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. No. 2

Bazat ligjore për përpunimin etë dhënave tuaja personale. Hilton mbështetet në bazat e mëposhtme ligjore gjatë përpunimit të të dhënave tuaja personale për qëllimet e treguara në Deklaratën Globale të Privatësisë në përputhje me nenin 5 të Ligjit nr. 6698 për mbrojtjen e të dhënave Personale ("Ligji për mbrojtjen e të dhënave"):

  • përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm me kusht që të lidhet drejtpërdrejt me lidhjen ose përmbushjen e kontratës midis jush dhe Hilton;

  • përpunimi është i detyrueshëm për Hilton që të jetë në gjendje të pajtohet me detyrimet tona ligjore;

  • përpunimi është i detyrueshëm për interesat legjitime të Hilton, me kusht që të mos shkelë të drejtat dhe liritë tuaja themelore; ose

  • pëlqimi juaj i shprehur. (vini re se ne mbështetemi në pëlqimin e shprehur vetëm kur kërkojmë pëlqimin tuaj për përpunimin dhe nuk mbështetemi në këtë bazë ligjore nëse dhe kur mbështetemi në një nga bazat e tjera ligjore të mësipërme.)

Ne kemi mbledhur të dhëna personale për qëllimet e mëposhtme:

Të drejtat tuaja. Keni të drejta sipas nenit 11 të ligjit për mbrojtjen e të dhënave dhe mund t'i ushtroni ato duke kontaktuar DataProtectionOffice@Hilton.com ose Data Protection Office, Hilton, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Kërkesat e gjetura në aplikimin tuaj do të zgjidhen sa më shpejt të jetë e mundur sipas natyrës së kërkesës suaj dhe jo më vonë se brenda tridhjetë ditëve pa pagesë. Megjithatë, nëse kërkesa juaj sjell kosto shtesë për kompaninë tonë, atëherë ju mund të tarifoheni mbi tarifën e përcaktuar nga Bordi Turk për mbrojtjen e të dhënave Personale.

Ndryshimet. Seksionet e mëposhtme të Deklaratës Globale të Privatësisë nuk zbatohen për individët në Turqi:

Fjalia e mëposhtme në paragrafin e dytë: Duke përdorur cilindo nga produktet ose shërbimet tona dhe/ose duke rënë dakord me këtë Deklaratë, p.sh. në kontekstin e regjistrimit për ndonjë nga produktet ose shërbimet tona, ju e kuptoni dhe pranoni se ne do të mbledhim dhe përdorim informacionin personal siç përshkruhet në këtë Deklaratë.

Fjalia e mëposhtme në seksionin e Transferimeve Ndërkombëtare të të Dhënave Personale: Për të ofruar këtë shërbim, ju pranoni se ne mund të ndajmë informacionin tuaj personal mes anëtarëve të Portofolit të Markave Hilton, ofruesve tanë të shërbimeve dhe palëve të tjera të treta, të cilat mund të ndodhen në vende jashtë vendit tuaj.

Gjuha. Kjo Deklaratë ofrohet në anglisht dhe turqisht. Nëse ka ndonjë mospërputhje apo interpretim të ndryshëm midis versioneve në anglisht dhe turqisht, teksti turk do të mbizotërojë.

Transferimet ndërkombëtare të të dhënave. Hilton i kërkohet të transferojë të dhënat tuaja personale te filialet e tij jashtë Turqisë, të cilat përfshijnë Hilton Domestic Operating Company Inc., të gjitha rezidente në SHBA, si dhe furnitorët e tyre brenda vendit, me qëllim që të përfundojë rezervimet, të përpunojë anëtarësimet në Hilton Honors dhe të kryejë aktivitete promocionale përmes faqes së saj të internetit, serverët e së cilës ndodhen jashtë vendit. Pa pëlqimin tuaj, Hilton nuk është në gjendje t'ju ofrojë shërbimet e saj përmes kësaj faqeje interneti. Prandaj, ne kërkojmë pëlqimin tuaj kur hyni në këtë faqe interneti për transferimin ndërkufitar të të dhënave tuaja.

Kjo praktikë pëlqimi është vetëm e përkohshme dhe Hilton po punon për realizimin e një letre angazhimi, e cila është një nga mekanizmat alternativë ligjorë për transferimet ndërkufitare të të dhënave. Në përputhje me rrethanat, praktika e pëlqimit do të përfundojë sapo letra e angazhimit të përgatitet dhe të miratohet nga Autoriteti për mbrojtjen e të dhënave Personale.

Shtojca A-6: Banorët e Kinës

1. Hyrje

Për individët që banojnë në Republikën Popullore të Kinës (për qëllimet e kësaj Deklarate të Privatësisë, duke përjashtuar Rajonin e Posaçëm Administrativ të Hong-Kongut, Rajonin e Posaçëm Administrativ të Makaos dhe Tajvanin) ("Kinë") ose shtetasit e Republikës Popullore të Kinës, ne e kuptojmë që privatësia është e rëndësishme për ju. Prandaj, në këtë shtojcë, ne ju ofrojmë një hyrje se si Hilton mbledh, përdor, zbulon dhe përpunon në mënyra të tjera informacionin tuaj personal (duke përfshirë informacionin delikat personal, aty ku është e zbatueshme) që marrim ose mbledhim nga ju. Lexoni me kujdes këtë Deklaratë përpara se të përdorni ndonjë nga shërbimet ose produktet e Hilton.

Kjo shtojcë nuk zëvendëson pjesën kryesore të kësaj Deklarate, por plotëson pjesën kryesore të kësaj Deklarate dhe duhet të lexohet së bashku me pjesën kryesore dhe shtojcën A, siç është e zbatueshme. Në rast të ndonjë konflikti ose mospërputhjeje midis kësaj shtojce dhe pjesës kryesore të kësaj deklarate, kjo shtojcë do të mbizotërojë.

"Informacioni Personal" do të ketë të njëjtin kuptim siç përcaktohet në ligjin për mbrojtjen e informacionit Personal të Republikës Popullore të Kinës (siç rishikohet herë pas here). Informacione të tilla mund të regjistrohen në formë elektronike ose në mënyra të tjera dhe mund të identifikojnë identitetin ose të pasqyrojnë aktivitetin e një personi fizik të caktuar vetëm ose në kombinim me informacione të tjera, duke përfshirë informacionin delikat personal.

"Informacioni Personal" ose "Informacioni" i përdorur në pjesën kryesore të kësaj Deklarate dhe në këtë shtojcë përfshin gjithashtu informacionin delikat personal (aty ku është e zbatueshme). "Informacioni personal i ndjeshëm" do të ketë të njëjtin kuptim siç përcaktohet në ligjin për mbrojtjen e informacionit Personal të Republikës Popullore të Kinës (siç rishikohet herë pas here). Informacioni personal delikat i përfshirë në këtë Deklaratë mund të përfshijë informacionin e pasaportës ose kartës së identitetit, informacionin e kartës së pagesës, shumën e shpenzimeve, informacionin e akomodimit (si p.sh. koha e mbërritjes dhe nisjes), ndërveprimin me faqet e internetit të Hilton dhe informacionin e saktë të pozicionimit. Ne përpunojmë informacionin tuaj personal të ndjeshëm vetëm kur një përpunim i tillë është rreptësisht i nevojshëm për qëllimet përkatëse të identifikuara në seksionin Informacioni personal që mbledhim në pjesën kryesore të kësaj "Deklarate". Përpunimi i informacionit personal delikat nga ana jonë do t'u përmbahet masave mbrojtëse të mandatuara nga ligjet dhe rregulloret e zbatueshme. Sidoqoftë, në varësi të llojit specifik të informacionit personal delikat të përfshirë, një përpunim i tillë mund të rezultojë në ndikime të ndryshme, duke përfshirë dëmtimin e mundshëm të reputacionit, pronës ose sigurisë tuaj personale në rast të një shkeljeje të të dhënave. Pranoni që informacioni personal i ndjeshëm do të përpunohet në përputhje me qëllimet dhe metodat e përcaktuara në këtë Deklaratë.

2. Mbledhja dhe përdorimi i informacionit personal

Lidhur me çështjet e mëposhtme, shihni seksionin Informacioni personal që mbledhim në pjesën kryesore të kësaj "Deklarate".

  • Llojet e informacionit personal që ne mbledhim nga ju (duke përfshirë informacionin delikat personal)

  • Si ne mbledhim dhe përdorim informacionin tuaj personal, qëllimet për të cilat e përdorim atë dhe si ndajmë ose zbulojmë informacionin tuaj personal.

Përveç informacionit të dhënë në seksionin "Informacioni personal që mbledhim" të kësaj "Deklarate", ne mund të mbledhim, përpunojmë ose ndajmë informacionin personal të mëposhtëm me palë të treta për qëllimet e përcaktuara më poshtë:

Hilton nuk do të mbledhë apo zbulojë me vetëdije informacione personale nga të miturit nën moshën 14 vjeç. Kur mbledhim informacione personale nga një individ nën moshën 14 vjeç, ne duhet të marrim pëlqimin nga prindi ose kujdestari i tyre dhe do ta përpunojmë një informacion të tillë në përputhje me masat mbrojtëse të përcaktuara në ligjet dhe rregulloret e zbatueshme.

Ne do të përdorim informacionin tuaj personal me pëlqimin tuaj ose siç kërkohet ose lejohet ndryshe nga ligji i zbatueshëm (p.sh. aty ku përpunimi është i nevojshëm për lidhjen ose kryerjen e një kontrate me ju, aty ku përpunimi është i nevojshëm për të kryer detyrime ligjore, etj.). Nëse duam të përdorim informacionin tuaj personal për qëllime të tjera, ne do të marrim pëlqimin e mëtejshëm përveç nëse përdorimi i mëtejshëm pa pëlqimin e ri kërkohet ose lejohet nga ligji i zbatueshëm. Kur ne mbështetemi në pëlqimin tuaj për të përpunuar informacionin tuaj personal dhe ju refuzoni të jepni pëlqimin, ne mund të mos jemi në gjendje të ofrojmë të gjitha shërbimet tona.

3. Përpunimi i besuar, ndarja, transferimi dhe zbulimi i informacionit personal

Me pëlqimin e shprehur, kur kërkohet, ne mund të ndajmë informacionin tuaj personal për qëllimet e përshkruara në këtë Deklaratë me anëtarët e portofolit botëror të markave Hilton, ofruesit tanë të shërbimeve dhe palët e tjera të treta si më poshtë:

  • Hilton Worldwide Holdings Inc. dhe filialet e tij dhe anëtarët e portofolit të markave Hilton, duke përfshirë hotelet e ekskluzivitetit dhe ato të menaxhuara,

  • Ofruesit e shërbimeve që ofrojnë shërbime në emër të Hilton,

  • Ofruesit dhe përpunuesit e kartave të pagesës

  • Punëdhënësit e specifikuar në marrëveshjet e kompanisë,

  • Rrjetet e reklamave dhe ofruesit e analitikës për faqen e internetit të Hilton dhe aplikacionet celulare.

Përpunimi i informacionit personal nga anëtarët e Portofolit të Markave Hilton, duke përfshirë qëllimet dhe mjetet e përpunimit dhe kategoritë e informacionit personal të përpunuar, rregullohet nga kjo Deklaratë. Referojuni Zyrës për mbrojtjen e të dhënave në dataprotectionoffice@hilton.com për informacionin e kontaktit të subjekteve të tjera që mund të marrin të dhënat tuaja personale.

Disa nga palët e treta të lartpërmendura gjithashtu mund të përpunojnë informacionin tuaj personal për qëllimet e tyre si kontrollues të të dhënave, me ç'rast politikat e tyre të privatësisë do të zbatohen, duke përfshirë sa u përket qëllimeve dhe mjeteve të përpunimit dhe kategorive të informacionit personal të përpunuar.

3.1 Përpunimi i besuar i informacionit tuaj personal

Për të arritur qëllimet e përshkruara në këtë "Deklaratë", ne mund t'u besojmë ofruesve të shërbimeve të palëve të treta që të na ndihmojnë në ofrimin e mbështetjes përkatëse operative dhe të shërbimeve. Gjatë një përpunimi të tillë të besuar, informacioni juaj personal mund të përpunohet për të mundësuar funksionet e produkteve dhe/ose shërbimeve tona, duke përfshirë, mes të tjerash sa vijon:

  • Ofruesit e shërbimeve SMS dhe MMS

  • Ofruesit e shërbimeve të marketingut, kërkimit, reklamimit dhe analizës së të dhënave

  • Ofruesit e shërbimeve të strehimit të faqeve të internetit dhe serverëve të sistemit

  • Ofruesit e shërbimeve teknike të softuerëve dhe sistemeve

  • Ofruesit e shërbimit të faturimit

3.2 Ndarja e informacionit tuaj personal me palët e treta

Për të optimizuar fushatat mediatike, ne mund të ndajmë informacionin tuaj personal me partnerë dhe palë të treta. Më poshtë japim informacion mbi palët e treta me të cilat bashkëpunojmë aktualisht, duke përfshirë emrat e tyre, llojet e informacionit personal të mbledhur dhe qëllimet e mbledhjes dhe përdorimit. Për detaje në lidhje me mbledhjen dhe përpunimin e informacionit tuaj personal nga palët e treta të mëposhtme, ju lutemi referojuni politikave të privatësisë të palëve të tilla të treta.

Ne gjithashtu mund të bashkëpunojmë me disa partnerë të palëve të treta për të ofruar programe anëtarësimi me marka të përbashkëta. Kur zgjidhni të merrni pjesë në programe të tilla, ne dhe partneri përkatës mund të përpunojmë në mënyrë të pavarur informacionin tuaj personal. Ne mund ta ndajmë numrin tuaj Hilton Honors me partnerin përkatës për të lidhur llogaritë tuaja të anëtarësimit dhe për të ofruar, operuar dhe administruar programin përkatës të anëtarësimit të markave të përbashkëta dhe përfitimet përkatëse.

3.3 SDK e palëve të treta:

Për të ofruar dhe optimizuar shërbimet tona, SDK e palëve të treta janë integruar në aplikacionet tona (duke përfshirë Mini Programet WeChat). Më poshtë renditen emrat e SDK të palëve të treta që kemi aktualisht të integruara, llojet e informacionit personal të mbledhur dhe qëllimi i mbledhjes dhe përdorimit. Nëse keni pyetje rreth mbledhjes së informacionit personal nga palët e treta përmes SDK, shihni politikat e privatësisë së palëve të tilla të treta.

3.4 Transferimi i informacionit personal

Me pëlqimin tuaj, ne mund t'ua transferojmë informacionin tuaj personal palëve të treta për qëllimet e përshkruara në këtë "Deklaratë". Përpara transferimit të informacionit personal, ne do të sigurohemi që të jenë në vend njoftimet dhe masat mbrojtëse të duhura.

3.5 Zbulimi i informacionit personal

Pavarësisht situatave të mësipërme, ne mund t'ua shpalosim informacionin personal palëve të treta për të: vepruar në përputhje me ligjet e zbatueshme ose procedurat ligjore në fuqi; Të ju përgjigjemi kërkesave të qeverive ose kërkesave të publikut dhe/ose autoriteteve qeveritare; për të mbrojtur të drejtat, privatësinë, sigurinë ose pronën e Hilton, mysafirëve të faqes së internetit, mysafirëve, punonjësve ose publikut; për të ndjekur ose ushtruar të drejtat tona; ose Të ju përgjigjemi rasteve urgjente.

4. Shërbimet e celularit dhe të vendndodhjes

Ne mund të mbledhim informacionin tuaj personal nëse shkarkoni dhe përdorni aplikacionet tona celulare ose nëse përdorni platforma të tjera digjitale si Mini-Programet tona në WeChat. Ne do të marrim pëlqimin tuaj dhe do të mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe ndryshe do të përpunojmë këtë informacion në përputhje me këtë Deklaratë. Nëse na lejoni të aksesojmë informacionin e vendndodhjes në pajisje për t'ju ofruar veçoritë dhe shërbimet e aplikacionit tonë, ky informacion mund të përfshijë informacionin e gjeolokacionit. Ne mbledhim gjithashtu informacione të pajisjes, si p.sh. marka e telefonit, modeli, sistemi operativ, versioni i sistemit operativ, për t'ju drejtuar në dyqanin e duhur të aplikacioneve për të shkarkuar aplikacionet tona celulare. Mund të parandaloni ose kufizoni mbledhjen e këtij informacioni duke ndryshuar cilësimet në aplikacionin Hilton Honors ose duke ndryshuar cilësimet në pajisje.

5. Analizat dhe reklamat e bazuara tek interesat

Ne gjithashtu bashkëpunojmë me palë të treta për të ofruar reklama të synuara bazuar në aktivitetet tuaja në internet në faqe të ndryshme interneti, aplikacione celulare dhe pajisje me kalimin e kohës. Partnerët tanë të reklamimit mund të mbledhin informacione në lidhje me aktivitetet tuaja që lidhen me shërbimet tona në pajisje aktuale dhe t'i kombinojnë ato me informacione rreth aktiviteteve tuaja në faqe të tjera interneti, aplikacione celulare dhe pajisje. Ata mund ta mbledhin këtë informacion duke përdorur regjistrat e serverëve, cookies, sinjalizuesit e internetit, etiketat, pikselët, ID e reklamimit celular, lidhjen ndër-pajisje dhe teknologji të ngjashme. Kjo mund të përfshijë informacionin tuaj personal. Mund të tërhiqeni nga reklamimi i bazuar në interesa dhe nga lidhja ndër-pajisje në shfletuesin aktual ose në shfletuesit e internetit dhe aplikacionet celulare në pajisje. Ne aktualisht nuk u përgjigjemi sinjaleve "mos gjurmo". Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin e titulluar analiza dhe Reklamimi i Bazuar në Interesa, si dhe seksionin e titulluar Cookie-te Karakteristikave (Cookie-t) dhe Teknologjitë e Tjera në pjesën kryesore të kësaj Deklarate.

Mund të tërhiqeni nga reklamimi i bazuar në interesa dhe nga lidhja ndër-pajisje në shfletuesin aktual ose në shfletuesit e internetit dhe aplikacionet celulare në pajisje. Ne aktualisht nuk u përgjigjemi sinjaleve "mos gjurmo". Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin Informacione online dhe celulare që mbledhim në pjesën kryesore të kësaj "Deklaratë".

6. Ndryshimi dhe aksesi në informacionin tuaj personal dhe çregjistrimi i llogarive

Keni të drejtën të aksesoni, të korrigjoni dhe/ose (në rrethana të caktuara) të fshini informacionin tuaj personal, të tërhiqni pëlqimin për përpunimin tonë të informacionit personal, të çregjistroni llogarinë e anëtarësimit (nëse ka), të kundërshtoni përdorimin e informacionit personal në vendimmarrjen e automatizuar dhe të bëni ankesa në lidhje me mënyrën se si ne e përpunojmë informacionin tuaj personal. Mund të keni të drejta të tjera sipas ligjeve të tjera të zbatueshme. Shihni informacionin e kontaktit në seksionin 11 më poshtë ose seksionin e titulluar Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja në tekstin kryesor të kësaj "Deklarate", për të mësuar se si të na kontaktoni. Ne synojmë t'i trajtojmë këto kërkesa brenda afatit të kërkuar ligjërisht në përputhje me ligjet e zbatueshme. Në veçanti, ne do t'i përgjigjemi kërkesës suaj për t'u çregjistruar brenda 15 ditëve nga marrja e kërkesës nga ana jonë, përveç nëse ka rrethana të jashtëzakonshme, në të cilat ne do t'ju informojmë për afatin të parashikuar nëse presim që përgjigjja jonë të zgjasë më shumë se 15 ditë. Vini re se nëse kërkoni të çregjistroni llogarinë e anëtarësimit, nuk do të jeni më në gjendje të gëzoni asnjë përfitim anëtarësimi nga data e çregjistrimit. Pasi të keni çregjistruar llogarinë e anëtarësimit, informacioni juaj personal do të fshihet ose anonimizohet, përveç nëse ligjet e zbatueshme kërkojnë që ne ta ruajmë këtë informacion.

7. Si i mbrojmë informacionet personale

Ne ndërmarrim hapa të arsyeshëm për të: (i) mbrojtur informacionin personal nga aksesi i paautorizuar, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi dhe (ii) e mbajtur informacionin personal të saktë dhe aktual duke përdorur masa të përshtatshme teknike dhe organizative. Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin me titull Si e mbrojmë informacionin personal në pjesën kryesore të kësaj "Deklarate".

Ne nuk jemi përgjegjës për mbledhjen, përdorimin, zbulimin ose përpunimin tjetër të informacionit personal nga faqet e internetit ose aplikacionet tona të palëve të treta. Lexoni politikat e privatësisë dhe kushtet e përdorimit të këtyre faqeve të internetit dhe aplikacioneve. Kjo vlen për: (1) shërbimet e internetit në hotel që mund të ofrojmë; (2) faqet e internetit dhe aplikacionet e palëve të treta në të cilat lidhjet në faqet tona të internetit dhe aplikacionet celulare mund t'ju drejtojnë; dhe (3) aplikacione ose platforma të mesazheve digjitale të palëve të treta që ne përdorim për të komunikuar me ju.

8. Transferimet ndërkombëtare të informacionit personal

Duke qenë se Hilton operon globalisht, me pëlqimin e shprehur aty ku kërkohet, ne mund ta transferojmë informacionin tuaj personal (duke përfshirë informacionin tuaj personal të ndjeshëm, nëse zbatohet) në juridiksione jashtë Kinës, duke përfshirë SHBA, Evropën dhe juridiksione të tjera ku ne, ofruesit tanë të shërbimeve dhe palë të tjera të treta përkatëse ushtrojnë veprimtarinë e tyre. Në veçanti, informacioni juaj personal mund të transferohet te Hilton Domestic Operating Company Inc. për ruajtje dhe përpunim në përputhje me këtë "Deklaratë" nëpërmjet sistemit global të rezervimeve të centralizuara të Hilton, i cili është i vendosur në SHBA. Informacioni personal i ruajtur në sistemin global të rezervimeve të centralizuara të Hilton mund të transferohet më tej në prona në vende të ndryshme bazuar në rezervimet tuaja në përputhje me këtë "Deklaratë". Referojuni Zyrës së Mbrojtjes së të Dhënave në dataprotectionoffice@hilton.com për informacionin e kontaktit të subjekteve të tjera që mund të marrin informacionin tuaj personal.

Ne do të marrim hapat e duhur për të mbrojtur integritetin dhe konfidencialitetin e informacionit dhe për të siguruar që informacioni juaj personal të përpunohet në përputhje me pjesën kryesore të kësaj Deklarate dhe në përputhje me ligjet e zbatueshme.

9. Periudha e ruajtjes së të dhënave

Ne do ta ruajmë informacionin personal rreth jush për aq kohë sa është e nevojshme për të përfunduar qëllimin për të cilin është mbledhur ose siç kërkohet ose lejohet nga ligjet. Ne do ta asgjësojmë informacionin tuaj personal në përputhje me procedurat tona të ruajtjes dhe menaxhimit të të dhënave. Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin e titulluar Periudha e Ruajtjes së të dhënave në pjesën kryesore të kësaj Deklarate.

10. Ndryshimet në këtë Deklaratë

Nëse bëjmë ndryshime thelbësore në këtë Deklaratë, ne do t'i publikojmë këto ndryshime. Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin e titulluar Ndryshimet në Deklaratë Përmbajtjanë pjesën kryesore të kësaj Deklarate. Nëse kërkohet nga ligjet vendore, ne do t'ju njoftojmë dhe/ose do të kërkojmë pëlqimin tuaj.

11. Informacioni i kontaktit për pyetje ose shqetësime

Mund të na kontaktoni nëse keni ndonjë pyetje, kërkesë ose ankesë në lidhje me mbrojtjen e informacionit personal. Mund të kontaktoni me Zyrën tonë të Mbrojtjes së të dhënave në DataProtectionOffice@Hilton.com, ose, nëse dëshironi të viheni në kontakt me përfaqësuesin në Kinë, kontaktoni: China_Privacy@hilton.com.

Shtojca A-7: Banorët e Brazilit

Në masën që ndodheni brenda Brazilit ose jeni në çfarëdo forme subjekt i ligjit të përgjithshëm të Brazilit për mbrojtjen e të dhënave – ligji federal nr. 13709/18 ("LGPD"), dispozitat e treguara më poshtë duhet të lexohen dhe të zbatohen për përpunimin e të dhënave tuaja personale sipas rastit. Përveç nëse përcaktohet ndryshe në këtë shtojcë, pjesa e mbetur e Politikës, duke përfshirë shtojcën A sipas rastit, nuk do të ndryshojë dhe do të mbetet në fuqi dhe me efekt të plotë.

1. Të drejtat e subjekteve të të dhënave

Në rrethana të caktuara, ju keni të drejtat e mëposhtme sipas LGPD në lidhje me të dhënat tuaja personale:

  • E drejta për Informacion: e drejta për të marrë informacion të qartë, transparent dhe të kuptueshëm se si i përdorim të dhënat tuaja personale;

  • E drejta e konfirmimit dhe e aksesit: e drejta për të marrë konfirmim dhe për t'u qasur në të dhënat tuaja personale që ne mbajmë rreth jush;

  • E drejta e korrigjimit: e drejta për të pasur të dhënat tuaja personale të korrigjuara nëse ato janë të vjetruara, të pasakta ose të gabuara dhe/ose për t'i plotësuar ato;

  • E drejta e anonimizimit, bllokimit ose fshirjes: Të anonimizoni, bllokoni ose eliminoni të dhëna të panevojshme ose të tepërta ose të dhëna të përpunuara në mospërputhje me ligjin e zbatueshëm;

  • E drejta për të tërhequr pëlqimin në çdo kohë për përpunimin e të dhënave të bazuar në pëlqim: e drejta për të tërhequr pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave tuaja personale kur ky përpunim bazohet në pëlqim;

  • E drejta për bartjen e të dhënave: e drejta për të kërkuar kopjimin ose transferimin e të dhënave tuaja personale në një bazë tjetër të dhënash në përputhje me rregulloret e mëtejshme të autoritetit vendor;

  • E drejta për të marrë informacion rreth subjekteve publike dhe private: e drejta për të marrë informacion rreth subjekteve publike dhe private me të cilat ndahen të dhënat tuaja personale;

  • E drejta për të kundërshtuar: e drejta për të kundërshtuar çdo aktivitet përpunimi të bazuar në një bazë ligjore të ndryshme nga pëlqimi në rast se ka shkelje të LGPD;

  • E drejta për të rishikuar vendimet e automatizuara: e drejta për të rishikuar vendimet, sa herë që ato bazohen vetëm në përpunimin e automatizuar të të dhënave personale, nga një person fizik, sa herë që ndikon në interesat tuaja;

  • E drejta për të paraqitur një ankesë pranë autoritetit lokal për mbrojtjen e të dhënave ose enteve për mbrojtjen e konsumatorit.

2. Bazat ligjore

Hilton zakonisht mbështetet në njërën nga bazat e mëposhtme ligjore gjatë përpunimit të të dhënave tuaja personale për qëllimet e treguara në Deklaratën Globale të Privatësisë në përputhje me nenin 7 të LGPD:

  • Pëlqimi i subjektit të të dhënave (neni 7, I);

  • Për pajtueshmërinë me një detyrim ligjor ose rregullator (Neni 7, II);

  • Sa herë që është e nevojshme për zbatimin e një kontrate ose procedurave paraprake në lidhje me kontratat në të cilat subjekti i të dhënave është palë (Neni 7, V);

  • Sa herë që është e nevojshme për interesat legjitime të rregullatorit ose të palëve të treta, përveç rasteve kur mbizotërojnë të drejtat themelore të subjektit të të dhënave (Neni 7, IX).

Megjithatë, në varësi të situatës konkrete, mund të zbatohen baza të tjera ligjore të përcaktuara në LGPD.

3. Transferimet ndërkombëtare

Aty ku ne transferojmë informacione që e kanë origjinën në Brazil drejt një vendi jashtë Brazilit, ne do të ndërmarrim hapa për t'u siguruar që një transferim i tillë menaxhohet me kujdes për të mbrojtur të drejtat tuaja të privatësisë:

  • transferimet brenda Grupit të Kompanive Hilton mund të mbulohen nga një marrëveshje e lidhur nga anëtarët e Hilton (një marrëveshje brenda grupit) e cila detyron kontraktualisht çdo anëtar të sigurojë që informacioni juaj të marrë një nivel adekuat dhe të qëndrueshëm mbrojtjeje kudo që transferohet brenda Hilton në përputhje me LGPD;

  • aty ku ne i transferojmë të dhënat tuaja jashtë Grupit të Kompanive Hilton, duke përfshirë te kompani të tjera që na ofrojnë një shërbim, ne do të marrim angazhime dhe garanci kontraktuale nga ato për të mbrojtur informacionin tuaj, si p.sh. dispozitat standarde kontraktuale ose rregullat detyruese të korporatës. Në mungesë të udhëzimeve nga autoriteti mbikëqyrës lokal, ne mund të ndjekim modelet standarde të miratuara në kuadër të Bashkimit Evropian ose nga autoritete të tjera kompetente deri atëherë;

  • ne jemi gjithashtu në gjendje të transferojmë informacione personale në vende që njihen se ofrojnë një nivel adekuat të mbrojtjes ligjore ose ku mund të jemi të kënaqur që ka marrëveshje alternative për të mbrojtur të drejtat tuaja të privatësisë; dhe

Na kontaktoni me nëse dëshironi informacione të mëtejshme mbi mekanizmin specifik të përdorur nga ne gjatë transferimit të të dhënave tuaja personale jashtë Brazilit.

Shtojca A-8: Banorët e Monakos

Për subjektet e të dhënave në Principatën e Monakos, kjo shtojcë përshkruan disa informacione të tjera që Hilton është i detyruar t'ju ofrojë, si dhe disa të drejta që keni në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale, në përputhje me ligjet lokale në fuqi. Kjo shtojcë do të ketë përparësi në masën që bie ndesh me ndonjë dispozitë në trupin kryesor të kësaj Deklarate ose shtojcës A, sipas rastit.

1. Bazat ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja personale

Hilton mbështetet në bazat ligjore gjatë përpunimit të të dhënave tuaja personale për qëllimet e treguara në trupin kryesor të Deklaratës Globale të Privatësisë në përputhje me ligjin nr. 1.054 për mbrojtjen e të dhënave personale ("ligji nr. 1.054").

2. Aksesi në të dhënat personale dhe të drejtat e klientit

Në përputhje me ligjin nr. 1.054, ju keni të drejtën e aksesit dhe të drejtën për korrigjimin, fshirjen dhe transportueshmërinë e të dhënave tuaja personale, si dhe të drejtën për të kundërshtuar dhe kufizuar përpunimin e këtyre të dhënave personale. Me provë të identitetit, mund të ushtroni të drejtat tuaja duke kontaktuar Zyrën për mbrojtjen e të dhënave ("DPO") me email në DataProtectionOffice@Hilton.com. Nëse, pasi keni kontaktuar me DPO, nuk ndieni se të drejtat tuaja janë respektuar, mund të bëni një ankesë pranë Autoritetit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale ("APDP")

3. Siguria e të dhënave personale

Në rast të shkeljes së të dhënave tuaja personale që mund të paraqesë rrezik të lartë për të drejtat dhe liritë tuaja, Hilton do t'ju informojë sa më shpejt të jetë e mundur dhe do të marrë të gjitha masat e nevojshme për të kufizuar rreziqet në lidhje me këtë shkelje. Pavarësisht nëse të dhënat tuaja përpunohen nga Hilton ose nga nënkontraktorët dhe partnerët e tij, të njëjtat kërkesa të sigurisë dhe privatësisë zbatohen për të dhënat tuaja personale.

4. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave personale

Hilton i kërkohet t'i transferojë të dhënat tuaja personale te filialet e tij jashtë Principatës së Monakos, gjë që përfshin Hilton Domestic Operating Company Inc., të gjitha banuese në SHBA, si dhe te furnitorët e tyre brenda vendit, me qëllim për të përfunduar rezervimet, përpunuar anëtarësimet në Hilton Honors dhe kryer aktivitete promovimi nëpërmjet faqes së internetit të tij, serverët e të cilit ndodhen jashtë vendit. Kur një nënkontraktor ose partner ndodhet në një vend që nuk është njohur se ka një nivel adekuat mbrojtjeje si ai i ofruar nga Akti nr. 1.054 (që është rasti për SHBA), Hilton duhet të plotësojë një formular të autorizimit të transferimit për të qenë në përputhje me kërkesat e vetë ligjit nr. 1.054 mbi sigurinë dhe privatësinë e të dhënave personale dhe nënkontraktorët duhet të sigurojnë një mbrojtje të kënaqshme të të dhënave tuaja personale.

5. Gjuha

Kjo Deklaratë ofrohet në anglisht dhe frëngjisht. Nëse ka ndonjë mospërputhje apo interpretim të ndryshëm midis versioneve në anglisht dhe frëngjisht, teksti në anglisht do të mbizotërojë.

Shtojca A-9: Banorët e Nigerisë

Për sa kohë ndodheni brenda Nigerisë ose i nënshtroheni në çfarëdo forme ligjit për mbrojtjen e të dhënave të Nigerisë 2023 (NDPA), dispozitat e treguara më poshtë duhet të lexohen dhe të zbatohen në përpunimin e informacionit personal sipas rastit. Kjo shtojcë do të ketë përparësi në masën që bie ndesh me ndonjë dispozitë në trupin kryesor të kësaj Deklarate ose shtojcës A, sipas rastit.

1. Baza ligjore për përpunimin

Në përputhje me NDPA, ne përpunojmë informacionin tuaj personal për qëllimet e treguara në Deklaratën Globale të Privatësisë bazuar në arsyet e mëposhtme ligjore:

  • Pëlqimi: Kur keni dhënë pëlqim të qartë për aktivitete specifike përpunimi.

  • Domosdoshmëria kontraktuale: Për të përmbushur detyrimet tona sipas një kontrate me ju, si p.sh. përpunimi i rezervimeve dhe ofrimi i shërbimeve të kërkuara.

  • Detyrimi ligjor: Për të qenë në përputhje me ligjet e zbatueshme dhe kërkesat rregullatore të Nigerisë.

  • Interesat legjitime: Për të ndjekur interesat tona legjitime të biznesit, me kusht që ky përpunim të mos anashkalojë të drejtat dhe liritë tuaja themelore.

2. Të drejtat e subjekteve nigeriane të të dhënave

Si banor i Nigerisë, ju keni të drejtë për të drejtat e mëposhtme sipas NDPA:

  • E drejta e aksesit: Mund të kërkoni konfirmim nëse po përpunohen informacionet tuaja personale dhe, nëse po, të keni akses në ato informacione.

  • E drejta e korrigjimit: Keni të drejtën të kërkoni korrigjimin e informacioneve personale të pasakta ose të paplota.

  • E drejta e fshirjes: Mund të kërkoni fshirjen e informacioneve tuaja personale në rrethana të caktuara, si p.sh. kur të dhënat nuk janë më të nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur.

  • E drejta e kufizimit të përpunimit: Mund të kërkoni që ne të kufizojmë përpunimin e informacioneve tuaja personale në situata specifike.

  • E drejta e bartjes së të dhënave: Keni të drejtën të merrni informacionet tuaja personale në një format të strukturuar, të përdorur gjerësisht dhe të lexueshëm nga makina dhe t'i transmetoni ato të dhëna te një kontrollues tjetër i të dhënave.

  • E drejta e kundërshtimit: Mund të kundërshtoni përpunimin e informacioneve tuaja personale bazuar në interesa legjitime ose për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë.

  • E drejta e tërheqjes së pëlqimit: Nëse përpunimi bazohet në pëlqim, ju keni të drejtën të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të bazuar në pëlqim përpara tërheqjes së tij.

  • E drejta e dorëzimit të ankesës: Keni të drejtën të paraqisni ankesa në Komisionin e Mbrojtjes së të dhënave të Nigerisë (NDPC).

3. Transferimi dhe ndarja e të dhënave

Ne mund t'i transferojmë informacionet tuaja personale te palët e treta, duke përfshirë subjektet brenda grupit Hilton dhe ofruesit e jashtëm të shërbimeve, për qëllimet e përshkruara në këtë Deklaratë të privatësisë. Gjatë transferimit të informacioneve personale jashtë Nigerisë, ne sigurojmë që masat e duhura mbrojtëse të jenë në vend për të mbrojtur të dhënat tuaja në përputhje me NDPA.

4. Si i mbrojmë të dhënat tuaja personale

Ne ndërmarrim hapa të arsyeshëm për të: (i) mbrojtur informacionin personal nga aksesi i paautorizuar, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi dhe (ii) e mbajtur informacionin personal të saktë dhe aktual duke përdorur masa të përshtatshme teknike dhe organizative. Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin Si e mbrojmë informacionin tuaj personal në pjesën kryesore të kësaj Deklarate.

5. Ruajtja e të dhënave

Informacionet tuaja personale do të ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur ose siç kërkohet nga ligji nigerian. Kur ne asgjësojmë informacionin tuaj personal, ne e bëjmë këtë në një mënyrë që e pengon atë informacion të rikthehet ose të rindërtohet.

6. Cookie-t dhe teknologji të tjera

Faqja jonë mund të përdorë "Cookies" ose "Teknologji të tjera" (si p.sh. "etiketat pikselë", "sinjalizuesit e uebit", "GIF transparente", lidhjet në emaile, JavaScript, ID e pajisjes të caktuara nga Google ose Apple ose teknologji të ngjashme). Për informacion të mëtejshëm, shihni seksionin Informacioni online dhe celular që mbledhim në pjesën kryesore të kësaj Deklarate.

7. Informacioni i kontaktit

Nëse keni ndonjë pyetje, shqetësim ose kërkesë në lidhje me përpunimin e informacioneve tuaja personale sipas ligjit nigerian, kontaktoni me Zyrën tonë për mbrojtjen e të dhënave në:

Ne jemi të përkushtuar të adresojmë kërkesat tuaja menjëherë dhe në përputhje me NDPA.

8. Ndryshimet në këtë Deklaratë

Ne mund ta modifikojmë këtë Deklaratë herë pas here. Kur të bëjmë ndryshime thelbësore në këtë Deklaratë, ne do të postojmë një lidhje për Deklaratën e rishikuar në faqen kryesore të faqes sonë. Mund ta dalloni se kur është përditësuar për herë të fundit kjo Deklaratë duke parë datën në krye të Deklaratës. Çdo ndryshim në Deklaratën tonë do të hyjë në fuqi me postimin e Deklaratës së rishikuar në faqe interneti.

Shtojca A-10: Politika e Privatësisë e Koresë

Hilton përputhet me ligjin për mbrojtjen së informacionit personal (PIPA) dhe ligjet e tjera të zbatueshme për të mbrojtur lirinë dhe të drejtat e subjekteve të të dhënave, si dhe trajton informacionet personale në mënyrë të ligjshme dhe i menaxhon ato në mënyrë të sigurt. Në përputhje me nenin 30 të PIPA, ne krijojmë dhe zbulojmë politikën e mëposhtme të përpunimit të informacionit personal për të udhëzuar subjektet e të dhënave mbi procedurat dhe standardet për përpunimin dhe mbrojtjen e informacioneve personale, si dhe për të siguruar që ankesat të zgjidhen menjëherë dhe saktë. Kjo shtojcë do të ketë përparësi në masën që bie ndesh me ndonjë dispozitë në trupin kryesor të kësaj Deklarate ose shtojcës A, sipas rastit.

Për sa kohë ndodheni në Korenë e Jugut ose i nënshtroheni ndonjë forme PIPA, dispozitat e mëposhtme duhet të lexohen dhe të zbatohen në përpunimin e informacionit personal sipas rastit.

Informacioni i kontaktit: Në përputhje me nenin 32-5 të ligjit për rrjetin e informacionit dhe komunikimit, një përfaqësues vendas (personi lokal) i ngarkuar për shërbimet e informacionit dhe komunikimit caktohet si më poshtë:

Agjenti përfaqësues lokal: Mund të kontaktoni me Agjentin tonë Lokal më poshtë me telefon, email ose postë për të trajtuar pyetjet dhe ankesat në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale nëse jeni në Kore.

  • Agjenti Lokal: Jung Byung-hyuk (Brad Jeong), Managing Director, Conrad Seoul

  • Telefon: 02-6137-7600

  • Adresa: 10 Gukjegeumyuong-ro Yeouido, Seoul, 07326, South Korea

Zyra e Mbrojtjes së të Dhënave: Mund dhe të kontaktoni me Zyrën e Mbrojtjes së të dhënave të Hilton.

  • Telefon: 070-4732-6767

  • Adresa: 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 USA

1. Përpunimi dhe ruajtja e të dhënave personale

Ne do t'i përdorim të dhënat tuaja personale me pëlqimin tuaj ose siç lejohet nga PIPA. Nëse duam t'i përdorim të dhënat tuaja personale për qëllime të tjera, ne do të marrim pëlqimin tuaj përveç nëse përdorimi i ri lejohet nga ligji në fuqi. Hilton nuk mbledh, zbulon apo shet me vetëdije të dhëna personale të të miturve nën moshën 14 vjeç.

Periudha e ruajtjes: Ne i ruajmë të dhënat personale aq sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimin për të cilin ato informacione janë mbledhur në përputhje me politikat tona të brendshme të ruajtjes, zakonisht për periudhën për të cilën subjekti i të dhënave ka dhënë pëlqimin në momentin e mbledhjes së të dhënave personale ose për kohëzgjatjen e çdo marrëdhënieje kontraktuale dhe për çdo periudhë të mëvonshme siç kërkohet ligjërisht sipas ligjeve dhe rregulloreve në fuqi. Ky informacion ruhet dhe menaxhohet në SHBA.

Asgjësimi dhe hedhja: Ne do t’i shkatërrojmë menjëherë të dhënat personale në fund të periudhës së ruajtjes, siç përshkruhet më sipër. Kur i asgjësojmë të dhënat personale, ne e bëjmë këtë në një mënyrë që parandalon rikthimin ose rindërtimin e atij informacioni.

Informacioni personal përpunohet me pëlqimin e subjektit të të dhënave: Hilton përpunon elementet e mëposhtme të të dhënave personale me pëlqimin e subjektit të të dhënave

Informacioni personal përpunohet pa pëlqimin e subjektit të të dhënave: Hilton përpunon informacionin e mëposhtëm personal pa pëlqimin e subjektit të të dhënave.

2. Të drejtat dhe detyrimet e subjekteve të të dhënave

Si banorë të Koresë, ju gëzoni të drejtat e mëposhtme sipas PIPA:

  • E drejta për t'u informuar

  • E drejta e aksesit

  • E drejta për korrigjim

  • E drejta për fshirje

  • E drejta për të kundërshtuar/përjashtuar ose pezulluar përpunimin

  • E drejta e bartjes së të dhënave

  • E drejta për të kundërshtuar vendimmarrjen e automatizuar

Ushtrimi i të drejtave tuaja: Subjektet e të dhënave mund të ushtrojnë, në çdo kohë, të drejtat e tyre dhe duhet t'i drejtojnë kërkesat e tyre në departamentin e mëposhtëm duke përdorur informacionin e kontaktit më poshtë. Zyra e mbrojtjes së të dhënave do të përgjigjet menjëherë brenda periudhës të lejuar me ligj.

  • Departamenti: Zyra e Mbrojtjes së të Dhënave

  • Telefon: 070-4732-6767

  • Adresa: Attn: Data Protection Office, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA

Në disa rrethana ju mund të keni mundësinë të paraqisni një kërkesë në emër të dikujt tjetër. Nëse dërgoni një kërkesë në emër të dikujt tjetër, atëherë mund t'ju kërkohet të jepni prova të autorizimit.

Riparimet për shkeljen e të drejtave dhe interesave: Për të kërkuar një mjet juridik për shkeljet e informacionit personal, mund të aplikoni për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve apo këshillim me institucione si Qendra e Raportimit të Shkeljeve të informacionit personal të Agjencisë së internetit dhe sigurisë së Koresë (KISA), Qendra e Raportimit të Shkeljeve të Privatësisë. Për raporte dhe konsultime të tjera mbi shkeljen e informacionit personal, kontaktoni me institucionet e mëposhtme:

  • Komiteti i Ndërmjetësimit të Mosmarrëveshjeve për Informacionin Personal: (pa prefiksin e zonës) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  • Qendra e Raportimit të Shkeljeve të Informacionit Personal e KISA-s: (pa prefiksin e zonës) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  • National Police Agency: (pa prefiksin e zonës) 182 (ecrm.police.go.kr)

3. Cookie-t dhe teknologjitë e tjera

Faqja jonë mund të përdorë "Cookies" ose "Teknologji të tjera" (si p.sh. "etiketat piksel", "sinjalizuesit e internetit", "GIF transparente", lidhjet në emaile, JavaScript, ID e pajisjes të caktuara nga Google ose Apple ose teknologji të ngjashme) për të ofruar oferta dhe përmbajtje të personalizuara. Cookie-t janë skedarë teksti të vegjël që ruhen në kompjuterin ose pajisjen portative kur vizitoni një faqe interneti. Për informacion shtesë mbi Cookie-t dhe teknologjitë e tjera, shihni Informacioni në internet dhe celular që ne mbledhim.

Informacioni i sjelljes: Nëse pranoni përdorimin e cookies dhe teknologjive të tjera kur ndërveproni me faqen tonë të internetit ose aplikacionin celular, Hilton do të përpunojë dhe mbledhë informacione të sjelljes në lidhje me ndërveprime të tilla. Nëse pranoni dhe jeni identifikuar në llogarinë tuaj Hilton Honors, një informacion i tillë i sjelljes do të lidhet me llogarinë tuaj. Informacioni i sjelljes përdoret për të ofruar reklama të personalizuara, për të optimizuar faqen tonë të internetit dhe aplikacionin celular dhe për të mbështetur analizat e brendshme.

Informacioni i sjelljes mbahet aq sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimin për të cilin është mbledhur ose siç kërkohet ose lejohet me ligj.

Lejimi/bllokimi i Cookie-ve dhe teknologjive të tjera: Për udhëzime se si të hiqni ose bllokoni Cookies nga pajisja në çdo kohë, shihni seksionin e titulluar Menaxhimi i Cookies dhe teknologjive të tjera në trupin kryesor të kësaj Deklarate.

4. Transferimet ndërkombëtare të informacionit personal

Me pëlqimin tuaj, ne do të mbledhim, përpunojmë dhe transferojmë informacionin tuaj personal jashtë Koresë në SHBA, ashtu siç është e nevojshme për të përmbushur rezervimet tuaja dhe për t'ju mundësuar të merrni pjesë në programin Hilton Honors.

5. Si i mbrojmë informacionet personale

Ne ndërmarrim hapa të arsyeshëm për të: (i) mbrojtur informacionin personal nga aksesi i paautorizuar, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi dhe (ii) e mbajtur informacionin personal të saktë dhe aktual duke përdorur masa të përshtatshme teknike dhe organizative.

Për detaje shtesë, shihni seksionin Si e mbrojmë ne informacionin në trupin kryesor të kësaj Deklarate.

6. Ndryshimet në politikën e privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë hyn në fuqi nga data e fundit e përditësimit e shënuar në krye të kësaj Deklarate. Për versionin e mëparshëm të kësaj Deklarate, dërgoni email në privacy@hilton.com.

Për një përmbledhje të ndryshimeve thelbësore, shihni seksionin Ndryshimet e kësaj Deklarate .

Shtojca A-11: Banorët e Meksikës

Kjo shtojcë ofron informacione të tjera për individët që banojnë në Meksikë. Nëse ndodheni në Meksikë, ne mund të ndajmë të dhënat personale në vijim me Invex, një palë e tretë që ofron shërbime të telemarketingut në emër të kartës së kreditit bashkë-markë e HiltonInvex:

  • Numri i Honors

  • Kategoria e Honors Loyalty

  • Emri

  • Mbiemri

  • Adresa e emailit

  • Numri i telefonit

  • Pjesëmarrja në Kartën Bashkë-Markë (Po/Jo)

  • Data e fundit e qëndrimit

  • Data e qëndrimit të ardhshëm

Ju mund të zgjidhni të mos pranoni thirrje telemarketingu në çdo kohë duke ndjekur udhëzimet e dhëna në deklaratën e privatësisë së Invex, e disponueshme këtu.

Shtojca A-12: Banorët e Shqipërisë

Kjo shtojcë ofron informacion shtesë për individët me banim në Shqipëri.

Shtojca B: Programi Hilton Premium Club Japan

Nëse jeni anëtar i Hilton Premium Club Japan (HPCJ), duke përfshirë Hilton Dining Plus, informacioni i mëposhtëm zbatohet për përpunimin e informacionit personal, përveç informacionit të shpalosur në pjesën tjetër të kësaj Deklarate.

Kemi mbledhur kategoritë e mëposhtme të informacionit personal në 12 muajt e fundit: